Высокая ставка, осторожные покупатели и стремительный рост маркетплейсов — российский ритейл оказался в точке, когда старые модели работают все менее эффективно. Но именно сейчас формируются новые правила: уникальные сервисы, цифровые двойники, экосистемы и AI трансформируют отрасль.

📌 Спросили Геннадия Тарантасова, директора направления «Ритейл и FMCG» ГК «КОРУС Консалтинг», на что делают ставку ведущие ритейлеры и какие технологии помогут конкурировать с маркетплейсами.

1️⃣ Ключевые тренды. Главный тренд — общее замедление экономики. Высокая ключевая ставка влияет и на доступность капитала для бизнеса, и на поведение потребителей. Другой тренд — продолжающаяся консолидация рынка. Он по-прежнему фрагментирован, если сравнивать с западными странами, но M&A идут. В это же время маркетплейсы забирают долю у традиционной розницы: ритейлерам приходится изобретать себя заново, искать уникальное предложение — в сервисе, ассортименте, опыте.

2️⃣ Адаптируйся или проиграешь. На фоне этих изменений ритейлеры перестраивают свои бизнес-модели. Они развивают собственные торговые марки: либо создают производство, либо выстраивают контрактные цепочки под своими брендами. Идет трансформация магазина как места притяжения покупателей. Он все больше превращается не просто в точку продаж, а в пространство для комфортного времяпрепровождения. Промо становится критически важным: эффективные акции, понимание клиента и точечная работа помогают выстраивать true omni-channel.

3️⃣ Технологии в ритейле — must have

🔹Customer Data Platform (CDP) для сбора данных, анализа, создания цифрового двойника клиента и предсказания его поведения.
🔹 Real-time предложения: технологии, которые формируют персональные предложения в реальном времени.
🔹 Фронт-офисные решения для бесшовного клиентского опыта.
🔹 Цены, промо и ассортимент: спрос на сложные системы ценообразования и управления ассортиментом.
🔹 Логистика: цифровые двойники цепочек поставок, оптимизация запасов, сквозные системы для бесшовного взаимодействия склада, транспорта и поставщиков.
🔹Искусственный интеллект: пока не game changer, но к 2030 году станет главным драйвером. Качественные данные и Data Governance — основа для AI.

➡️ Что ждет рынок к 2030 году — читайте в полной версии.

💫 Сайт | 💬 Tg | 📺 Rutube|📺 YouTube | 🔎 hh.ru

При автоматизации финансового планирования часто возникают скрытые ошибки данных: несогласованные справочники, разные версии одних показателей, неполные записи. Эти «невидимые изъяны» тормозят план-факт анализ, искажают отчёты и мешают построить управленческие процессы.

🔔 10 октября в 10:00 на вебинаре разберем типовые ошибки в работе с данными и поделимся чек-листом, который поможет навести порядок и повысить качество данных.

Обсудим:
➖Какие типовые ошибки в данных чаще всего мешают построить работающую систему планирования.
➖Как выявлять несоответствия на техническом, организационном и методологическом уровнях.
➖Кто и как должен отвечать за качество данных в компании.
➖Как автоматизация помогает не только считать быстрее, но и улучшать управленческие процессы.

Вебинар будет полезен финансовым директорам, руководителям и специалистам ПЭО, финансовым аналитикам и ИТ-руководителям, которые вовлечены в автоматизацию FP&A и хотят принимать решения на основе качественных данных.

➡️ Регистрируйтесь и приглашайте коллег!

👋 О чём говорили на RetailTech IT&Innovations Forum?

Собрали конспект с самыми яркими обсуждениями из эпицентра ритейл-инноваций: какие решения внедряет бизнес, как адаптируется к новым условиям и переосмысливает ИТ-инвестиции.

➡️ Забирайте и делитесь с командой — скачать конспект

А если хотите больше — есть 2 must-read:

⚡Исследование ИТ-приоритетов ритейлеров — почему сворачивают «долгие проекты», но продолжают инвестировать в оптимизацию?

⚡Интервью Геннадия Тарантасова, директора направления Ритейл и FMCG ГК «КОРУС Консалтинг» — какие технологии помогают конкурировать с маркетплейсами и что ждет отрасль.

💫 Сайт | 💬 Tg | 📺 Rutube|📺 YouTube | 🔎 hh.ru

Внедрение ERP связано с множеством рисков. Но особенно остро это чувствуют компании, для которых критически важна бесперебойная операционная деятельность. Такие предприятия реализуют цифровую трансформацию через поэтапное внедрение.

🔔 На вебинаре 16 октября в 11:00 расскажем, как превратить сложный ERP-проект в контролируемый процесс с ощутимыми результатами на каждом этапе.

В программе:
➖ С чего начать внедрение, чтобы бизнес быстро получил отдачу
➖ Что поможет сохранить бесперебойность процессов
➖ Взгляд ИТ-директора: кейс автоматизации продаж и отгрузок «Атяшево» на базе «1С:ERP УХ»

Будет интересно представителям компаний пищевой промышленности, FMCG и других предприятий, для которых непрерывность — ключевой фактор устойчивости.

➡️ Узнать подробнее и зарегистрироваться

От скрининга резюме до анализа настроений — ИИ уже сегодня решает рутинные HR-задачи. Делимся практическими сценариями внедрения по итогам вебинара.

1️⃣ Фокус на повторяемость
Чтобы понять, в какие процессы стоит внедрять ИИ, держим внимание на повторяющихся задачах — там, где действия выполняются ежедневно, требуют ручного копипаста и следуют «по шаблону». Типичные кандидаты для ИИ: скрининг резюме, назначение собеседований, ответы на стандартные вопросы сотрудников, подготовка писем, офферов, справок, а также поиск информации, анализ анкет и опросов.

2️⃣ Настроение в команде
ИИ помогает безопасно анализировать корпоративные чаты: имена, логины и контакты превращаются в уникальные хеши, а ИИ видит только обезличенные данные. Так можно проанализировать, о чём чаще всего говорят сотрудники, определить преобладающее настроение в команде и экспертов по ключевым компетенциям.

3️⃣ ИИ в корпоративном портале
Итак, как это работает на практике? Copilot в Битрикс24 умеет:

— Создавать контент: тексты, иллюстрации по промпту
— Работать с задачами: ставить их по SMART и создавать чек-листы, чтобы ничего не забыть
— Экономить время: выделять ключевые тезисы, сравнивать документы, адаптировать тексты под формат списка, менять tone-of-voice и добавлять эмодзи
— Отвечать «по ролям»: можно выбрать подходящую роль — универсальный ИИ или помощник для конкретной задачи (HR, маркетинг, копирайтинг, разработка и даже поэзия)

📌 Смотрите запись вебинара, чтобы узнать все сценарии внедрения ИИ в HR.

💫 Сайт | 💬 Tg | 📺 Rutube|📺 YouTube | 🔎 hh.ru

📰📰📰 Сразу три наших продукта вошли в Единый реестр российского ПО Минцифры РФ

👆KONCRIT — цифровая логистическая платформа для комплексного управления складом, двором, транспортом и цепочками поставок с использованием новейших технологий, включая ИИ.

👆Авандок Customer Data Platform формирует «золотую запись» клиента — единый профиль, который объединяет данные из различных информационных систем и отражает полную историю взаимодействия с компанией. Платформа помогает компаниям выстраивать персонализированные коммуникации и управлять клиентским опытом.

👆Авандок Loyalty Platform предназначена для управления программами лояльности клиентов: от операций с баллами до аналитики и сегментации клиентов.

Елена Орлова, директор по стратегическому развитию департамента клиентских сервисов ГК «КОРУС Консалтинг»: Новые решения в линейке продуктов «Авандок» — это логичное развитие нашей экспертизы в области управления данными. Мы продолжаем развивать направление по управлению корпоративной информацией, предлагая рынку мощные инструменты для работы с Big Data. Авандок CDP становится «мозговым центром» по сбору и анализу клиентского опыта, а Loyalty Platform превращает эти данные в конкретные бизнес-результаты — повышение лояльности и рост продаж.

Андрей Чмырёв, функциональный архитектор платформы KONCRIT: Мы создали решение, которое учитывает реальные потребности логистики сегодня: распределённую структуру, мультимодальные цепочки и нестандартные процессы, требующие гибкости в управлении операциями, временем и ресурсами. KONCRIT ориентирована на компании, для которых важны устойчивость, развитие и технологическая независимость. Сегодня это не просто альтернатива зарубежным системам, а основа для выстраивания собственной цифровой логистики — эффективной, адаптивной и полностью подконтрольной бизнесу.

🏆 Включение в реестр отечественного ПО — важное признание зрелости наших решений и их готовности к промышленной эксплуатации!

ИИ-агенты в действии

Представили обновление системы KONCRIT|YMS, в котором все ключевые процессы — от планирования прибытия транспорта до маршрутизации внутри территории — теперь управляются взаимодействующими ИИ-агентами. Аналогов на российском рынке нет.

➡️ Решение ориентировано на распределительные центры с высокой интенсивностью логистики и потребностью в автоматизации без роста операционного штата.

Как это работает:

1️⃣ Пять специализированных агентов отвечают за расписание, регистрацию, управление воротами, назначение доков и движение по двору. Они работают синхронно и взаимодействуют с оборудованием: камерами, RFID-метками, терминалами и шлагбаумами.
2️⃣ Система самообучается в процессе эксплуатации — анализирует логи, оптимизирует алгоритмы и корректирует поведение в зависимости от KPI.
3️⃣ Все решения принимаются автоматически и прозрачно: каждый шаг агента фиксируется и может быть проверен при необходимости.

Андрей Чмырев, функциональный архитектор KONCRIT: Мы выводим управление двором на новый уровень — здесь больше нет места ручным решениям и человеческому фактору. Сегодня логистика требует не только скорости, но и способности мгновенно адаптироваться к изменениям. KONCRIT | YMS показывает, как технологии могут полностью взять на себя управление двором, освобождая людей от рутины и позволяя компаниям сосредоточиться на развитии и качестве сервисов. И это лишь первый шаг: мы развиваем KONCRIT как единую интеллектуальную платформу, объединяющую двор, транспорт, склад и всю цепочку поставок в единый цифровой контур. Наша цель — создание управляемой логистики нового поколения, где технологии работают на скорость, устойчивость и эффективность бизнеса.

Результаты внедрения:
— Сокращение простоев и ошибок
— Повышение пропускной способности
— Стабильная работа в часы пик
— Снижение доли ручных операций до минимума
— Поддержка 24/7/365

Независимый модуль платформы
Система может использоваться как самостоятельный продукт или как модуль цифровой логистической платформы KONCRIT. Сервис ИИ-агентов – независимый компонент платформы KONCRIT и может применяться для управления рутинными процессами в других бизнес-приложениях платформы.

➡️ Подробнее об этом — на сайте.

💫 Сайт | 💬 Tg | 📺 Rutube|📺 YouTube | 🔎 hh.ru

🔔 29 октября в Москве встречаемся на PIX Day 2025 — крупнейшей ежегодной конференции компании PIX Robotics, которая объединяет бизнес-лидеров, ИТ-директоров, технологических экспертов и разработчиков.

Сегодня бизнесу мало собирать данные — важно быстро принимать решения на их основе.

Алексей Соболев, директор по развитию бизнеса «ДАР» (входит в ГК «КОРУС Консалтинг») выступит с темой: «Данные бесполезны, пока вы делаете ЭТО. Как остановить аналитическую прокрастинацию и принимать решения в неопределенности»

В программе:
➖ PIX BI: Аналитика без барьеров — масштабирование и стабильность для всех
➖ Мастер-классы по BI: от моделирования процессов до data-driven подхода
➖ PIX BI с AI-помощником: новый взгляд на аналитику

➡️ Узнать подробнее и зарегистрироваться