Forwarded from Петербург - Пресс-служба
Александр Беглов: В 2025 году петербуржцы воспользовались различными сервисами МФЦ рекордные 16,5 миллионов раз
Центры госуслуг «Мои Документы» Санкт-Петербурга завершили 2025 год с рекордными показателями. За год горожане воспользовались услугами МФЦ более 16,5 миллионов раз, что на 12% превышает показатели 2024 года.
Сервисы МФЦ сочетают очные и цифровые форматы. Это делает государственные услуги максимально доступными. В 2025 году расширился спектр предоставляемых услуг. Было введено 25 новых сервисов, охватывающих социальную поддержку, вопросы недвижимости, финансов и цифровизации.
«В 2026 году системе МФЦ исполнится 17 лет. За это время она стала не просто крупнейшей консультационной службой города. Сегодня многофункциональные центры – надёжные помощники горожан. Сотрудники работают в прямом диалоге с людьми, воплощают в жизнь наш курс на создание удобного, понятного и эффективного сервиса...
🔎 Подробнее на Официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга
Центры госуслуг «Мои Документы» Санкт-Петербурга завершили 2025 год с рекордными показателями. За год горожане воспользовались услугами МФЦ более 16,5 миллионов раз, что на 12% превышает показатели 2024 года.
Сервисы МФЦ сочетают очные и цифровые форматы. Это делает государственные услуги максимально доступными. В 2025 году расширился спектр предоставляемых услуг. Было введено 25 новых сервисов, охватывающих социальную поддержку, вопросы недвижимости, финансов и цифровизации.
«В 2026 году системе МФЦ исполнится 17 лет. За это время она стала не просто крупнейшей консультационной службой города. Сегодня многофункциональные центры – надёжные помощники горожан. Сотрудники работают в прямом диалоге с людьми, воплощают в жизнь наш курс на создание удобного, понятного и эффективного сервиса...
🔎 Подробнее на Официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга
🔥5👍3❤1
⚡️⚡️⚡️
В ближайшее время в МФЦ Санкт-Петербурга появится возможность обслуживания граждан без документов – с помощью биометрии. Уже сейчас сервис доступен более чем в 60 МФЦ в четырех пилотных регионах: Ленинградской, Липецкой, Нижегородской и Челябинской областях. Технология позволяет сократить время обслуживания заявителей на 20-30%. При этом каждый заявитель может самостоятельно выбрать, как именно получать услугу – по паспорту или с применением биометрии. Об этом вице-премьер Дмитрий Григоренко рассказал журналистам в кулуарах IX Всероссийского форума Центров госуслуг.
💭В аппарате вице-премьера пояснили:
Сервис обслуживания в МФЦ по биометрии реализован на базе государственной Единой биометрической системы. Его запуск в Санкт-Петербурге запланирован на первый квартал 2026 года.
Подробнее
‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️
В ближайшее время в МФЦ Санкт-Петербурга появится возможность обслуживания граждан без документов – с помощью биометрии. Уже сейчас сервис доступен более чем в 60 МФЦ в четырех пилотных регионах: Ленинградской, Липецкой, Нижегородской и Челябинской областях. Технология позволяет сократить время обслуживания заявителей на 20-30%. При этом каждый заявитель может самостоятельно выбрать, как именно получать услугу – по паспорту или с применением биометрии. Об этом вице-премьер Дмитрий Григоренко рассказал журналистам в кулуарах IX Всероссийского форума Центров госуслуг.
💭В аппарате вице-премьера пояснили:
Сервис обслуживания в МФЦ по биометрии реализован на базе государственной Единой биометрической системы. Его запуск в Санкт-Петербурге запланирован на первый квартал 2026 года.
Подробнее
‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️
❤3👍3
Forwarded from Правительство Санкт-Петербурга
В 2025 году центры «Мои Документы»:
Петербургские технологии получили высокую оценку на федеральном уровне — отмечены на конкурсе «Проектный Олимп», а также победили во всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России 2024».
Подписывайтесь на канал Правительства Санкт-Петербурга в МАХ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥4
Санкт-Петербург расширяет меры поддержки семей с детьми
90 будущих мам, обучающиеся очно, уже получили единовременные выплаты в размере 100 тысяч рублей, а 81 многодетная семья оформила компенсацию половины стоимости обучения ребенка в колледже или вузе. Обе услуги для семей с детьми центры госуслуг «Мои Документы» Санкт-Петербурга начали предоставлять в конце 2025 года.
Одной из наиболее востребованных услуг за весь 2025 год стал сертификат «Земельный капитал в Санкт-Петербурге», который оформили 1586 семей. В 2026 году размер сертификата проиндексирован и составляет 497 589 руб. 53 коп.
В МФЦ также можно оформить удостоверение многодетной семьи – документ, на основании которого семьи с тремя и более детьми могут получить ряд необходимых льгот. Например, бесплатно посещать музеи или оставлять автомобиль в зонах платной парковки.
Подробнее
‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️
90 будущих мам, обучающиеся очно, уже получили единовременные выплаты в размере 100 тысяч рублей, а 81 многодетная семья оформила компенсацию половины стоимости обучения ребенка в колледже или вузе. Обе услуги для семей с детьми центры госуслуг «Мои Документы» Санкт-Петербурга начали предоставлять в конце 2025 года.
Одной из наиболее востребованных услуг за весь 2025 год стал сертификат «Земельный капитал в Санкт-Петербурге», который оформили 1586 семей. В 2026 году размер сертификата проиндексирован и составляет 497 589 руб. 53 коп.
В МФЦ также можно оформить удостоверение многодетной семьи – документ, на основании которого семьи с тремя и более детьми могут получить ряд необходимых льгот. Например, бесплатно посещать музеи или оставлять автомобиль в зонах платной парковки.
Подробнее
‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️
👍3❤1💯1
Служба 122 Санкт-Петербурга за 2025 год обработала 19 миллионов обращений граждан
📊С каждым годом возрастает число обращений в Службу 122 Санкт-Петербурга. В 2025 году их количество составило более 19 миллионов звонков. Это на 14% больше, чем в 2024 году. Средняя ежедневная нагрузка превысила отметку в 52 тысячи вызовов.
👉Особый вклад в повышение производительности внес голосовой ассистент «Виктория». «Виктория» успешно обработала 16 миллионов обращений. Робот инициировал более 12 миллионов исходящих вызовов: напоминал о предстоящей записи к врачу, информировал жителей о возможностях прохождения диспансеризации и записывал пациентов на прием к медицинским специалистам.
В 2025 году наиболее востребованными услугами остались запись к врачу (более 4,6 млн запросов) и вызов врача на дом (2,1 млн случаев).
Подробнее
‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️
📊С каждым годом возрастает число обращений в Службу 122 Санкт-Петербурга. В 2025 году их количество составило более 19 миллионов звонков. Это на 14% больше, чем в 2024 году. Средняя ежедневная нагрузка превысила отметку в 52 тысячи вызовов.
👉Особый вклад в повышение производительности внес голосовой ассистент «Виктория». «Виктория» успешно обработала 16 миллионов обращений. Робот инициировал более 12 миллионов исходящих вызовов: напоминал о предстоящей записи к врачу, информировал жителей о возможностях прохождения диспансеризации и записывал пациентов на прием к медицинским специалистам.
В 2025 году наиболее востребованными услугами остались запись к врачу (более 4,6 млн запросов) и вызов врача на дом (2,1 млн случаев).
Подробнее
‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️
❤2
✨Цифровые сервисы Санкт-Петербурга становятся удобнее с каждым годом. Яркий пример — портал государственных услуг города по адресу gu.spb.ru.
📊Более 1,8 миллиона уникальных пользователей доверяют порталу. За 2025 год через Портал госуслуг Санкт-Петербурга было принято более 610 тыс. заявлений, а общее количество посещений превысило 11 млн.
👉Самыми популярными услугами среди горожан стали: «Ежегодная компенсационная выплата на детей из многодетных семей», «Запись на прием к врачу», «Выдача разрешения на перевозку пассажиров и багажа легковым такси», «Выдача разрешений на установку или перемещение объектов для размещения информации».
Подробнее
‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️
📊Более 1,8 миллиона уникальных пользователей доверяют порталу. За 2025 год через Портал госуслуг Санкт-Петербурга было принято более 610 тыс. заявлений, а общее количество посещений превысило 11 млн.
👉Самыми популярными услугами среди горожан стали: «Ежегодная компенсационная выплата на детей из многодетных семей», «Запись на прием к врачу», «Выдача разрешения на перевозку пассажиров и багажа легковым такси», «Выдача разрешений на установку или перемещение объектов для размещения информации».
Подробнее
‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️
❤3
Карта для спортивной жизни Петербурга стала больше и точнее! 🗺️✨
Дорогие петербуржцы! Мы вместе с Комитетом по физической культуре и спорту и командой приложения «Я здесь живу» обновили цифровой сервис «Спортивный Петербург». Теперь найти место для тренировок и активного отдыха стало ещё проще! 💪
Что нового появилось на карте?
➕ +178 новых объектов! Теперь в базе 1857 локаций почти во всех районах города.
📋 Расширенная типология: Мы добавили больше информации о крытых залах, универсальных площадках с искусственным покрытием и даже…
🎿 Впервые — специализированные лыжные трассы! Идеально для подготовки к зимним активностям.
✅ Проверенные данные: Контакты, координаты и режим работы всех объектов были тщательно уточнены.
Как это работает?
Подробнее
«Я здесь живу» в ВК: https://vk.com/mesto
«Я здесь живу» в МАХ: https://max.ru/spb_mesto_bot
‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️
Дорогие петербуржцы! Мы вместе с Комитетом по физической культуре и спорту и командой приложения «Я здесь живу» обновили цифровой сервис «Спортивный Петербург». Теперь найти место для тренировок и активного отдыха стало ещё проще! 💪
Что нового появилось на карте?
➕ +178 новых объектов! Теперь в базе 1857 локаций почти во всех районах города.
📋 Расширенная типология: Мы добавили больше информации о крытых залах, универсальных площадках с искусственным покрытием и даже…
🎿 Впервые — специализированные лыжные трассы! Идеально для подготовки к зимним активностям.
✅ Проверенные данные: Контакты, координаты и режим работы всех объектов были тщательно уточнены.
Как это работает?
Подробнее
«Я здесь живу» в ВК: https://vk.com/mesto
«Я здесь живу» в МАХ: https://max.ru/spb_mesto_bot
‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️
👍3
Forwarded from Петербург - Пресс-служба
Александр Беглов: Новый чат-бот в безопасном национальном мессенджере МАХ позволит легко сориентироваться в городской сфере ЖКХ
В национальном мессенджере МАХ начал работу чат-бот «Служба 004 СПб» – быстрый навигатор по городским возможностям в сферах благоустройства и ЖКХ. Он помогает сэкономить время, избежать лишних звонков и сразу понять, куда обращаться и что предпринять.
«В ходе прямой линии и большой пресс-конференции «Итоги года с Владимиром Путиным» глава государства рассказал, что Россия добилась полного цифрового суверенитета с появлением национального мессенджера MAX. Петербург продолжает расширять перечень доступных сервисов в MAX для повышения качества жизни, чтобы сделать взаимодействие людей с городскими службами максимально удобным и эффективным. Новый чат-бот – ещё один шаг в развитии цифрового Санкт-Петербурга», – отметил губернатор Александр Беглов.
🔎 Подробнее на Официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга
В национальном мессенджере МАХ начал работу чат-бот «Служба 004 СПб» – быстрый навигатор по городским возможностям в сферах благоустройства и ЖКХ. Он помогает сэкономить время, избежать лишних звонков и сразу понять, куда обращаться и что предпринять.
«В ходе прямой линии и большой пресс-конференции «Итоги года с Владимиром Путиным» глава государства рассказал, что Россия добилась полного цифрового суверенитета с появлением национального мессенджера MAX. Петербург продолжает расширять перечень доступных сервисов в MAX для повышения качества жизни, чтобы сделать взаимодействие людей с городскими службами максимально удобным и эффективным. Новый чат-бот – ещё один шаг в развитии цифрового Санкт-Петербурга», – отметил губернатор Александр Беглов.
🔎 Подробнее на Официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга
❤5🤔1
Как национальные технологии меняют розницу?
Сегодня передовыми технологиями становятся не только новые гаджеты, но и инновационные решения, призванные упростить нашу повседневную жизнь. Одной из таких инициатив стало создание отечественного цифрового инструмента — MAX ID, разработанного Министерством промышленности и торговли совместно с технологическими компаниями России.
🔥 Почему MAX ID важен для каждого покупателя?
Это уникальная система идентификации, позволяющая быстро подтвердить возраст при покупке алкоголя или табачных изделий без предъявления паспорта. Удобно, безопасно и комфортно — всё это про MAX ID.
✅ Какие преимущества мы получаем?
* Повышается скорость обслуживания покупателей.
Подробнее
📌 Хотите узнать больше? Посмотрите карточки с подробностями, которые подготовил Минпромторг России специально для вас.
https://max.ru/minpromtorg_ru/AZqrACRlITA
‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️
Сегодня передовыми технологиями становятся не только новые гаджеты, но и инновационные решения, призванные упростить нашу повседневную жизнь. Одной из таких инициатив стало создание отечественного цифрового инструмента — MAX ID, разработанного Министерством промышленности и торговли совместно с технологическими компаниями России.
🔥 Почему MAX ID важен для каждого покупателя?
Это уникальная система идентификации, позволяющая быстро подтвердить возраст при покупке алкоголя или табачных изделий без предъявления паспорта. Удобно, безопасно и комфортно — всё это про MAX ID.
✅ Какие преимущества мы получаем?
* Повышается скорость обслуживания покупателей.
Подробнее
📌 Хотите узнать больше? Посмотрите карточки с подробностями, которые подготовил Минпромторг России специально для вас.
https://max.ru/minpromtorg_ru/AZqrACRlITA
‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️
❤3👍2