Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга
1.79K subscribers
2.88K photos
105 videos
1 file
1.48K links
Download Telegram
Около 300 тыс. вызовов обработала Служба экстренных вызовов 112 в июне

📊В Службу экстренных вызовов 112 Санкт-Петербурга за июнь 2025 года поступило около 300 тысяч вызовов, СМС и сообщений из информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Среднее количество вызовов в сутки составило около 10 тысяч, а максимальное количество было зафиксировано 27 июня – 11,3 тысячи.

Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга организовал эффективную систему взаимодействия Службы 112 и экстренных оперативных служб города. Благодаря высокотехнологичным решениям все полученные сообщения немедленно передаются в работу ответственным ведомствам. В частности, в июне 2025 года в пожарно-спасательную службу было направлено около 6,3 тысячи вызовов, в полицию – более 82 тысяч, в скорую медицинскую помощь – около 77 тысяч и более 1,6 тысячи – в службу газа.

📌При возникновении ситуаций, требующих участия нескольких ведомств, осуществляется комплексное реагирование, и необходимая информация оперативно передается во все компетентные экстренные службы. Так, в июне 2025 года работа по 18 тысячам вызовов потребовала межведомственного взаимодействия.

🤝В прошедшем месяце Служба экстренных вызовов 112 получила благодарность от петербуржца, чей близкий родственник стал жертвой мошенничества со взломом аккаунта на портале Государственных услуг Российской Федерации. Зарегистрировав сообщение о подозрении на несанкционированный доступ к учётной записи на «Госуслугах», операторы Службы 112 немедленно передали информацию в правоохранительные органы и предоставили заявителю пошаговую инструкцию по восстановлению доступа. Аккаунт был восстановлен, благодаря оперативному межведомственному взаимодействию негативных последствий удалось избежать.

👉Служба экстренных вызовов 112 работает ежедневно и круглосуточно. Важно, что все звонки по номеру 112 бесплатны и доступны даже при нулевом балансе на телефоне. Помимо вызовов, можно направить бесплатное СМС на номер 112, что особенно актуально для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи.

🔄Если чрезвычайная ситуация произошла вне Санкт-Петербурга, операторы «112» направляют сигнал непосредственно в соответствующий региональный центр обработки вызовов того субъекта Российской Федерации, где необходима помощь. В июне 2025 года в систему-112 Ленинградской области было передано более 2,9 тысячи вызовов, более одной тысячи вызовов – в аналогичные центры других регионов России.
4👍3🔥2👌1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В день памяти двух святых – благоверного князя Петра Муромского и его супруги, княгини Февронии, являющихся покровителями христианского супружества, мы отмечаем День семьи, любви и верности.

Согласно житию, простая крестьянка Феврония излечила муромского князя Петра от проказы. Он полюбил её и женился, но бояре отвергли княгиню-простолюдинку. Супруги покинули Муром на лодке по реке Оке. Город постиг гнев Божий, и народ попросил князя и княгиню о прощении. Посоветовавшись, супруги вернулись в родные края.

Пётр и Феврония пронесли любовь друг к другу через все испытания, прославились благочестием и милосердием. По преданию, они скончались в один день и час, приняв перед этим монашеский постриг.

В этот светлый праздник хочу пожелать вам, дорогие петербуржцы, беречь свой семейный очаг, беречь ваших родных и близких. Говорите друг другу самые тёплые слова признательности, любви и благодарности. И обязательно всей семьёй приезжайте в наш храм, построенный в честь святых благоверных князей Петра и Февронии в Солнечном.
5👏3👍2
В Петербурге стартовала вторая волна зачисления детей в первые классы

📆 С 6 июля 2025 года в Санкт-Петербурге начался второй этап приёма заявлений в первые классы общеобразовательных школ на 2025-2026 учебный год. Цифровые сервисы, разработанные Комитетом по информатизации и связи, помогут петербургским родителям выбрать подходящее образовательное учреждение и направить документы онлайн.

‼️ В рамках второго этапа можно выбрать любую школу города независимо от места проживания. Заявления принимаются до заполнения свободных мест, но не позднее 5 сентября 2025 года. При этом имеют значение дата и время подачи документов. Приоритет в зачислении на свободные места у тех, кто обратился раньше.

📱 Для удобства родителей в городском мини-приложении во ВКонтакте «Я здесь живу» реализован сервис «Школы». Он показывает актуальные данные о наличии свободных мест в первых классах. Чтобы посмотреть, в каких школах поблизости от дома готовы принять первоклассников, необходимо указать адрес проживания в разделе «Профиль».

📍Перемещаясь по интерактивной карте, можно увидеть свободные места в школах всех районов города, а также получить подробные сведения о каждой школе: узнать специализацию, точный адрес, данные о руководителе, адрес официального сайта. Фильтры помогут отсортировать образовательные учреждения по профилю и другим параметрам.

📝На вкладке «Справка» размещена полезная информация: наглядные инструкции о приеме в первый класс, критерии зачисления, список документов, ссылки на ресурсы для детей и родителей (образовательный портал, электронный дневник, портал олимпиадного движения).
Документы для зачисления детей в первые классы принимаются как в офисах МФЦ, так и онлайн – на Портале госуслуг Санкт-Петербурга. Перейти к нужной странице портала можно из сервиса «Школы» мини-аппа «Я здесь живу»: для этого нужно нажать на соответствующую кнопку в карточке образовательного учреждения.

👨‍👩‍👧‍👦 Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга продолжает развивать цифровые сервисы для семей с детьми, чтобы петербургские родители быстрее получали нужные государственные услуги и больше времени проводили со своими близкими.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥43👏1
‼️ Санкт-Петербург признан лидером по реализации цифровых сервисов, помогающих людям в различных жизненных ситуациях ‼️
 
👍 Санкт-Петербург добился высшей оценки в рейтинге Аналитического центра при Правительстве РФ, проведённого в рамках федерального проекта «Государство для людей». Эксперты оценили 425 жизненных ситуаций, разработанных в 84 регионах страны, и по всем жизненным ситуациям, разработанным и реализованным в Петербурге, Северная столица получила высшую оценку — А+.

🗣️ «Сегодня Санкт-Петербург — один из флагманов цифровизации государственных услуг. Мы не просто автоматизируем процессы, мы создаем по-настоящему удобные сервисы, которые экономят время граждан и сокращают бюрократические барьеры», — отметила председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова.

📲 Санкт-Петербург активно развивает цифровые сервисы в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированного Президентом РФ. Разработанные решения охватывают ключевые сферы жизни: поддержку участников СВО и их семей, помощь многодетным и пожилым людям, сохранение исторических зданий, а также помощь жителям блокадного Ленинграда. Каждая жизненная ситуация объединяет многие государственные услуги, меры поддержки, инструкции и документы. Цифровые сервисы помогают решать все вопросы за один визит, быстро находить нужную информацию и экономить время горожан.

🧑‍💻 Эти сервисы позволяют за один клик подать заявления, получить консультацию и отслеживать статус обращений. Главная роль в создании сервисов принадлежит подведомственным Комитету по информатизации и связи, СПб ГКУ «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» и Региональному центру оптимизации — проектному подразделению МФЦ Санкт-Петербурга.

📌 Подробнее по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥6🤝3🤔2💯2
С 11-летием портала «Наш Санкт-Петербург» горожан поздравляет председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова.

📲 За прошедшие годы интернет-сервис Комитета по информатизации и связи стал настоящим цифровым мостом между властью и петербуржцами. Сегодня «Наш Санкт-Петербург» – не просто удобный инструмент для решения вопросов в сфере благоустройства и ЖКХ, а платформа для совместного развития Северной столицы, благодаря которой каждый житель может внести свой вклад в создание комфортной городской среды.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15👍6🔥1🤔1🤝1
‼️ Более 100 программных роботов работают в Правительстве Санкт-Петербурга ‼️
 
🤖 Органы исполнительной государственной власти Санкт-Петербурга в ежедневной работе используют более 100 программных роботов, разработанных Комитетом по информатизации и связи. Автоматизация типовых рабочих процессов в Правительстве Санкт-Петербурга стартовала в 2022 году, за это время удалось сэкономить в общей сложности около 500 000 человеко-часов – около года работы команды из 250 человек.
 
🗣️ «Мы успешно тиражируем решения, хорошо зарекомендовавшие себя в работе. На сегодняшний день цифровые ассистенты востребованы и в Правительстве Санкт-Петербурга, и в государственных учреждениях – больницах, школах, детских садах, снимая часть нагрузки с врачей и учителей. Роботизация становится все более умной: роботы интегрируются с нейронными сетями, что позволяет решать сложные, многокомпонентные задачи», – сказала председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова.

📌 Подробнее по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🤝4🔥3
‼️ Делегация Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга участвует в выставке iTechEXPO'25 во Вьетнаме ‼️
 
🇷🇺 Стенд Санкт-Петербурга заработал в рамках крупнейшего технологического форума и выставки Юго-Восточной Азии iTechEXPO'25. Экспозиция Санкт-Петербурга акцентирует внимание на достижениях Северной столицы России в обеспечении концепции «безопасного города», цифровых преобразованиях государственного управления, создании современной городской инфраструктуры, защите информационных ресурсов, повышении качества оказания государственных и муниципальных услуг, диалоге власти и горожан на основе открытых данных.

👍 Благодаря активному сотрудничеству Компьютерной ассоциации Хошимина (Ho Chi Minh City ComputerAssociation – HCA) и Экспертного клуба «ИТ-Диалог»делегация Правительства Санкт-Петербурга была приглашена принять участие в работе iTechEXPO'25. В состав делегации вошли представители Комитета по информатизации и связи, Комитета по внешним связям Санкт-Петербурга и российские ИТ-компании.

🤝 Также на полях iTechEXPO'25 HCA и Экспертный клуб«ИТ-Диалог» подписали Соглашение о сотрудничестве. Документ будет способствовать укреплению отношений в области технологий, расширению деловых связей между Санкт-Петербургом и Хошимином, в том числе при подготовке мероприятий на территории Санкт-Петербурга и Хошимина. Подписание данного соглашения выведет взаимодействие ИТ-компаний Санкт-Петербурга и Хошимина на качественно новый уровень.

Работу по подготовке документа координировал Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга.

📌 Подробнее по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👏43🤔2
🇻🇳 Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга развивает технологический диалог с Вьетнамом

🤝 Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга развивает взаимодействие с Правительством Социалистической Республики Вьетнам. В рамках деловой программы выставки iTECH EXPO в городе Хошимине заместитель председателя Комитета по информатизации и связи Дмитрий Кузьмин провел переговоры с представителями Министерства науки и технологий Вьетнама.

На встрече представители Санкт-Петербурга и Социалистической Республики Вьетнам договорились организовать визит представителей Правительства Веьтнама на международный форум «ИТ-Диалог», который состоится в ноябре 2025 года в Северной столице России. Форум позволит российским компаниям расширить рынки сбыта своей продукции и наладить более тесное взаимодействие с партнерами из Юго-Восточной Азии. Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга активно взаимодействует с вьетнамскими партнерами, привлекая к реализации совместных проектов российские компании, обладающие компетенциями в области подготовки специалистов и экспорта успешных решений.

🗣️ Комментируя итоги визита, заместитель председателя Комитета по информатизации и связи Дмитрий Кузьмин подчеркнул значимость налаживания долгосрочного сотрудничества: «Мы видим огромный потенциал взаимовыгодного сотрудничества Санкт-Петербурга и наших коллег из Социалистической Республики Вьетнам, особенно в сфере информационных технологий. Открытие новых образовательных центров и внедрение современных цифровых решений дает дополнительный импульс развитию экономики наших стран, укрепляет стратегическое сотрудничество в информационной отрасли, направленное на развитие инновационных подходов в преодолении стоящих перед нами вызовов».

📌 Подробнее по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🤔2🔥1🤯1
‼️ Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга и Билайн объединяют усилия для борьбы с цифровыми мошенниками ‼️

👍 Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга и Билайн запустили совместный проект для поддержки граждан, столкнувшихся со взломом учетной записи на Госуслугах. Теперь пострадавший может в любое время суток связаться со специалистом мобильного оператора или позвонить в Единую информационно-справочную службу 122 Санкт-Петербурга и меньше чем за минуту решить проблему без дополнительного ожидания на линии. В дальнейших планах – масштабировать проект на все регионы России.

Если у абонента Билайна взломали учетную запись на Госуслугах или он подозревает, что злоумышленники установили на его номер переадресацию, ему достаточно позвонить в Группу быстрого реагирования Билайна по номеру 0611 или в Единую региональную информационно-справочную службу Санкт-Петербурга по номеру 122. Специалист разберется в ситуации и переключит абонента напрямую в поддержку другого сервиса, либо сразу поможет позвонившему:

✔️ объяснит, как восстановить доступ к украденной учетной записи – на Госуслугах или в Билайне;
✔️ сообщит, по какому графику работает ближайший офис МФЦ и какие документы понадобятся для восстановления доступа (если это не получается сделать онлайн);
✔️ расскажет, как определить, где использовалась учётная запись; как проверить кредитную историю и наличие открытых счетов;
✔️ расскажет, как обезопасить себя от атак мошенников по телефону и в мессенджерах.

⛔️ Помимо сотрудничества в области информирования граждан, Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга и Билайн работают над мерами, которые помогут предотвратить взлом аккаунта на Госуслугах. Речь идет об алгоритме, который будет принудительно прерывать звонок с подозрительного номера при условии, что в процессе разговора абоненту Билайн поступит sms с кодом от Госуслуг. В тестировании новой функции участвовали специалисты СПб ГКУ «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр», подведомственного Комитету по информатизации и связи.

🗣️ Юлия Смирнова, председатель Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга:
«Мы фиксируем беспрецедентное количество кибератак – как на государственные сервисы, так и на личные аккаунты россиян. Сегодня органы власти, мобильные операторы, банки и технологические компании объединяют усилия, создавая многоуровневые системы защиты данных. Налаживая оперативный обмен информацией, мы получаем возможность не только незамедлительно реагировать на происшествия, но и добавляем в свой арсенал инструмент для анализа, который позволит совместно работать над созданием превентивных мер противодействия угрозам. Кроме того, Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга уделяет большое внимание развитию просветительских проектов: граждане должны знать базовые правила кибергигиены и следовать им».

📌 Подробнее по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥5🤝2👍1🤯1
‼️ Участники программы «Эффективный регион» обменялись лучшими практиками по оптимизации процессов ‼️

Комитет по информатизации и связи создает условия для тиражирования лучших практик бережливого управления в органах власти Санкт-Петербурга и регулярно организует деловые встречи для обмена опытом.

👍 Одна из таких встреч состоялась в Центральной городской публичной библиотеке им. В.В. Маяковского. Мероприятие прошло при поддержке Комитета по культуре Санкт-Петербурга и объединило более 80 государственных служащих и сотрудников подведомственных учреждений – участников программы «Эффективный регион».

🤝 Собравшиеся обсудили наиболее результативные проекты в таких сферах как закупки, кадровый менеджмент, информационные технологии, обращения граждан, предоставление мер социальной поддержки.

В Санкт-Петербурге комплексно подходят к вопросу перехода на стандарты бережливого управления в исполнительных органах власти и подведомственных учреждениях. Комитет по информатизации и связи организует обучение государственных служащих, поддерживает и развивает сообщество экспертов по бережливому управлению, организует площадки для обмена опытом, а также регулярно оценивает эффективность работы ведомств через систему внутреннего рейтингования. Комплексный подход позволяет быстро находить наиболее успешные решения и тиражировать их, повышая эффективность системы государственного управления и качество жизни петербуржцев.

📌 Подробнее по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍72🔥2
Защита городской инфраструктуры, данных и сервисов от кибератак сейчас приобрели особую актуальность. Эксперты утверждают, что в настоящее время мало быть готовым к существующим угрозам, необходимо думать о том, какими они станут в будущем.

📲 О том, какие меры в сфере кибербезопасности принимают в Санкт-Петербурге, читайте в интервью председателя Комитета по информатизации и связи Юлии Смирновой изданию «Телеспутник».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2💯2🤝1
Зарегистрироваться в приложении «Госуслуги Биометрия» петербуржцам поможет ИИ-ассистент.

Например, в режиме реального времени искусственный интеллект предупредит о недостаточном освещении и наличии посторонних в кадре, а также скорректирует положение лица и предложит оптимальный ракурс для съёмки.

«За последние 2 года мы запустили 14 новых биометрических сервисов. Следующий шаг – максимально упростить и ускорить процесс регистрации биометрии», – отметил вице-премьер – глава аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.

В прошлом году Петербург стал одним из лидеров в рейтинге городов по количеству покупок и оплаты транспорта через биометрию. В июне 2025 года в Пулково начали тестировать сервис «Мигом». Он позволит пассажирам с подтвержденной биометрией регистрироваться и проходить на посадку на внутренние рейсы без паспорта.
3👍3🔥1
❗️Портал госуслуг Санкт-Петербурга: топ-10 самых востребованных региональных сервисов в первом полугодии 2025 года ❗️

🔠 Комитет по информатизации и связи подвел итоги работы Портала госуслуг Санкт-Петербурга в январе-июне 2025 года. За 181 день текущего года сервис обработал более 310 тыс. обращений петербуржцев, что говорит о высоком уровне доверия горожан к деятельности электронного правительства.

👍Топ-10 региональных государственных услуг в Санкт-Петербурге по количеству обращений за первые шесть месяцев 2025 года:

• Ежегодная денежная выплата на детей, обучающихся в школах и колледжах — 27 307;
• Запись на приём к врачу — 26 537;
• Регистрация и учёт такси в Санкт-Петербурге — 24 585;
• Выдача разрешений на размещение информационных городских объектов — 16 924;
• Зачисление в 1 класс — 15 403;
• Присвоение спортивных разрядов и категорий судей — 14 740;
• Ведение реестра парковочных разрешений жителей — 10 198;
• Ежемесячное пособие на ребёнка от 1,5 до 7 лет на детские товары и питание — 8 920;
• Согласование проектов благоустройства — 8 695;
• Ежемесячное пособие на ребёнка от 7 до 16 лет (до 18 лет при обучении) — 8 263.
Наиболее востребованными стали сервисы социальной поддержки семей с детьми, услуги, связанные с медициной, образованием и транспортом.

📌 Подробнее по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥31
❗️ Счастливое число ССПК ❗️

В первом полугодии 2025 года в СПб ГКУ «Служба сопровождения программных комплексов» – ССПК, подведомственное Комитету по информатизации и связи Санкт-Петербурга, переданы на сопровождение 13 новых государственных информационных систем (ГИС). В настоящее время ССПК поддерживает бесперебойную работу 31 ГИС.

📝 В ведении ССПК находятся ключевые государственные информационные системы, которые обеспечивают благополучие Северной столицы в самых разных сферах:

- работа коммунальных служб,
- состояние дорог и улиц,
- уборка и переработка отходов,
- безопасность и правопорядок,
- борьба с коррупцией,
- помощь в трудоустройстве,
- социальная поддержка,
- защита прав потребителей.

👩‍💻 Более двухсот специалистов ежедневно следят за тем, чтобы все государственные информационные системы работали четко и без сбоев. Благодаря бережному сохранению и развитию компетенций своих сотрудников ССПК обеспечивает устойчивое и безопасное функционирование информационных систем города.

📌 Подробнее по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍116👌1
❗️Полное покрытие Санкт-Петербурга профессиональной радиосвязью❗️

🆗Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга развивает Единую систему оперативной транкинговой радиосвязи (ЕСОТР) стандарта TETRA.

👀В I полугодии 2025 года в Северной столице введены в эксплуатацию 3 новых базовых станции, количество инфраструктурных объектов защищенной радиосвязи достигло 134 единиц. Базовые станции ЕСОТР обеспечивают покрытие специальной связью ключевых объектов городской инфраструктуры.

Проект по созданию в Санкт-Петербурге Единой системы оперативной транкинговой радиосвязи стартовал в 2014 году, чтобы предоставить ключевым городским и ведомственным дежурным службам инструмент эффективного управления жизнедеятельностью мегаполиса, обеспечивая оперативность реагирования на нештатные ситуации и координацию деятельности правоохранительных органов и администрации города. Оператором проекта является СПб ГУП «АТС Смольного», подведомственное Комитету по информатизации и связи.

📌Подробнее по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍104👌3🤯1
🔢 Запишитесь на бесплатные курсы «Код будущего. Искусственный интеллект»

Основы ИИ, машинного обучения и Python теперь доступны даже новичкам! Присоединяйтесь к программе «Код будущего. Искусственный интеллект» на Госуслугах и проведите каникулы с пользой.

Изучение технологий ИИ — новое направление проекта для тех, кто хочет поступать на ИТ-специальности в вузы. В 2025 году на нём сможет обучиться не менее 75 тыс. студентов.

Кто может подать заявку
ученики 8-11 классов
студенты колледжей и техникумов

Участники не должны быть выпускниками проекта «Код будущего».

Что ждёт учеников
✔️ 6 топовых курсов от МФТИ, Яндекса, 1Т, Цифриума и Школы программистов
✔️ 54 часа обучения в онлайн-формате
✔️ 4 месяца на прохождение программы

Набор на основные курсы «Код будущего», на которых подростки изучают популярные языки программирования, начнётся в августе этого года. Выпускники «Кода будущего. Искусственный интеллект» смогут подать заявку в основной набор проекта, выбрав только курсы программирования профессионального уровня.

➡️ Записаться на бесплатные курсы

@mintsifry #госуслуги #экономика_данных
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍52👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🆗Покупки на петербургских маркет-плейсах станут прозрачнее: в ГД приняли правительственный законопроект о регулировании цифровых платформ.

💬Как рассказал Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко, инициатива поможет защитить права продавцов и покупателей.

🔍В 2024 году через онлайн-платформы в России совершили свыше 6 млрд заказов. С января по май 2025 года, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли, только петербуржцы приобрели товаров на 278 млрд рублей.

✔️В ходе рассмотрения законопроект дополнили рядом мер:
• нельзя ограничивать доступ покупателей и продавцов к платформам;
• продавец может затребовать компенсацию от маркетплейса, если товару был нанесен ущерб не по его вине;
• товар не опубликуют, если на карточке отсутствуют ссылки на свидетельство и госрегистрацию;
• продавцы смогут указывать, что товары, работы и услуги можно купить с использованием электронного сертификата.

📌Срок вступления закона в силу перенесен на 1 октября 2026 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥2👌1
❗️❗️❗️Петербург стал первым регионом, который использует мессенджер МАХ для работы городских служб.

🆗Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга реализовал проект по интеграции городской Службы экстренных вызовов 112 и единой региональной информационно-справочной Службы 122 в российский национальный мессенджер МАХ.

🔜Это закономерный шаг в развитии цифровых сервисов Санкт-Петербурга, направленный на повышение доступности и удобства взаимодействия жителей с экстренными и информационными службами.

👌В будущем возможности и функционал цифровых сервисов Санкт-Петербурга будут расти, но уже сейчас петербуржцы могут через мессенджер MAX напрямую связаться с городскими службами Северной столицы, отправив текстовое сообщение или совершив звонок прямо внутри мессенджера.

📲Аккаунты «Службы экстренных вызовов Санкт-Петербурга» и «Информационно-справочной службы Санкт-Петербурга» доступны в национальном мессенджере МАХ в поиске по номеру телефона: Служба 112 Санкт-Петербурга - +79313261-112, Служба 122 - +79313261-122.

👌Для максимального удобства пользователей номера телефонов можно сохранить в контактах или использовать соответствующую кнопку, расположенную под списком чатов в приложении МАХ.

🤝Интеграция служб 112, 122 и МАХ – это конкретный результат работы Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга по созданию комфортной, умной и безопасной городской среды. Проект реализован в максимально короткие сроки, что подтверждает статус Санкт-Петербурга как лидера передовых цифровых решений. Кроме того, Санкт-Петербург вышел с инициативой о размещении в мессенджере МАХ кнопки экстренного вызова «112» для обращения в Службу в любом регионе.

📈Предполагается дальнейшее развитие возможностей Службы 112 и информационно-справочной службы 122 в экосистеме МАХ по двум ключевым векторам: внедрение интеллектуальных чат-ботов с широким функционалом и размещение специализированных мини-приложений. Эти решения откроют практически неограниченный потенциал для удобного, быстрого и эффективного взаимодействия граждан с городскими службами, реализуя самый полный спектр функций.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🤔31🔥1🤩1👌1
❗️Победители марафона «Цифровой Петербург» приступили к работе в подведомственном учреждении Комитета по информатизации и связи❗️

👍Комитет по информатизации и связи пригласил на работу выпускников СПбГЭТУ «ЛЭТИ», занявших первое место в марафоне «Цифровой Петербург».

🔎В июле два лауреата городского ИТ-конкурса приняты на работу в управление аналитического обеспечения СПб ГКУ «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр», подведомственного Комитету.

🤩Марафон «Цифровой Петербург» – это ежегодное соревнование для студентов и молодых специалистов. Объединившись в команды, участники разрабатывают полезные цифровые сервисы для петербуржцев на основе открытых городских данных и данных, предоставленных партнерами конкурса. Удачные идеи поддерживают в рамках акселерационной программы СПбГЭТУ «ЛЭТИ», а победители получают приглашение начать карьеру в одной из компаний-партнеров.

📌Подробнее по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥41
Искусственный интеллект «Виктория» в первом полугодии 2025 года обработал вызовы продолжительностью более 50 лет

🆗Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга последовательно развивает цифровые сервисы, направленные на повышение удобства использования функций электронного правительства в Северной столице. Голосовой помощник «Виктория» Информационно-справочной службы 122 – робот, использующий в работе технологии искусственного интеллекта, – в первом полугодии 2025 года обработал 8,3 млн обращений петербуржцев, на треть больше, чем за аналогичный период 2024 года.

👀Общее время голосовых вызовов, обработанных «Викторией» в январе-июне текущего года, составило 50 лет.

📲Рост объема обработанных искусственным интеллектом Службы 122 звонков связан с увеличением функциональности цифровых сервисов Санкт-Петербурга, работу которых поддерживает Комитет по информатизации и связи. Например, в 2025 году были существенно расширены возможности «Виктории», касающиеся напоминаний о записи к врачу, проведению социологических опросов, приглашению петербуржцев на диспансеризацию, в том числе и по репродуктивному здоровью. Уже сегодня искусственный интеллект способен квалифицированно консультировать горожан по вопросам работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и их подведомственных организаций.

👌Уникальные навыки «Виктории» востребованы в самых разных сферах деятельности Правительства Санкт-Петербурга:
✔️на горячей линии СПб ГКУ «Организатор перевозок» по вопросам работы наземного транспорта;
✔️в фармацевтической справочной службе «Здоровье города» по льготным лекарствам;
✔️в справочной службе Городского центра жилищных субсидий по вопросам предоставления компенсаций за жилищно-коммунальные услуги;
✔️в Единой диспетчерской службе Петроградского района и диспетчерской службе Жилищного агентства Фрунзенского района по вопросам проведения ремонтных работ, получения справок и другим;
✔️в отделах ЗАГС Невского и Петроградского районов.

🔝Применение искусственного интеллекта в работе электронного правительства Санкт-Петербурга существенно повышает эффективность обработки обращений горожан и качество предоставляемых услуг, снижает вероятность ошибок. Таким образом, петербуржцы получают только актуальную и достоверную информацию в максимально короткие сроки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍81🤔1🤯1👌1