#ломбарды
С 1 января 2025 года ломбардам придется больше платить за нарушение прав клиентов - финансовый уполномоченный при Банке России увеличил ставку сбора с ломбардов за рассмотрение споров с потребителями

Согласно Федеральному закону от 04.06.2018 N 123-ФЗ все ломбарды обязаны организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным и зарегистрировать личный кабинет на его сайте.

Клиент ломбарда может пожаловаться финомбудсмену на ломбард. Финомбудсмен рассматривает жалобу, запрашивает документы у ломбарда и выносит решение, которое обязательно к исполнению. За свои услуги финомбудсмен берет плату с ломбарда.

Итоговый размер платы зависит от результата рассмотрения финансовым уполномоченным обращений клиентов ломбардов путем умножения на установленные коэффициенты.

С 1 января 2025 года ставка платы за рассмотрение жалобы клиента ломбарда увеличена с 36000 до 39 000 рублей.

Если жалобу клиента признают обоснованной - ломбарду придется заплатить Финомбудсмену пятикратную сумму взноса 195 000 рублей.

В случае принятия финансовым уполномоченным решения об отказе в удовлетворении требований потребителя взнос по-прежнему не взимается.

Более подробно в приложенном к посту решением.
 
А у Вас есть личный кабинет на сайте финуполномоченного?

💍 читайте «Ювелир и закон» в Telegram и ВК

Объемы клеймения ювелирных изделий из золота с 2010 по 2024 годы

Мосголомбард объявил результаты работы за 2024 год

По итогам 2024 г. портфель залоговых займов по ломбардному направлению и товаров в ресейле вырос на 73%, превысив 2 млрд рублей. Доля товаров, хранящихся в портфеле более 90 дней, сокращалась в течение всего года благодаря выделению ресейл направления в отдельный юнит и реализации невостребованных залогов с помощью ресейл инфраструктуры и к концу 2024 года составила 7% (по сравнению с показателем на конец 2023 г. — 11%).

«По итогам 2024 года мы показали рекордную выручку, которая существенно превысила прогнозы аналитиков. Это стало возможным благодаря активному развитию ресейл и оптового направления, повышению эффективности работы и расширению розничной сети — в прошлом году мы завершили крупную M&A сделку, в результате которой нарастили присутствие на ломбардном рынке в Московском регионе с 11% до 14%. Активное развитие бизнеса Группы и увеличение стоимости залогового имущества в связи с ростом цены на золото поддержали котировки акций компании, которые в условиях общего падения российского фондового рынка оставались на уровне, близком к размещению. За первый год в статусе публичной компании акционерная база Группы выросла в 4 раза и сегодня насчитывает более 13 тысяч акционеров», — сообщил Алексей Лазутин, генеральный директор ПАО «МГКЛ».

💍 читайте «Ювелир и закон» в Telegram и ВК

Пробирная палата: «сохранение функционала ручного вывода по чекам в личном кабинете ГИИС ДМДК считаем нецелесообразным».

Пробирная палата через два месяца отключит возможность розничных продаж «вручную», а курьеров обяжут становится на спецучет и ставить УТМ - разбираем новое разъяснение палаты.

Пробирная палата прекращает отправлять уведомления на электронную почту недружественных стран (gmail.com и т. п.). Также будет прекращен прием писем с таких электронных ящиков.

Управление Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области возбудило дело в отношении ювелирной сети Sokolov (АО "Лакса Трейдинг" ) за ненадлежащую рекламу. Как следует из материалов дела на телефонный номер гражданина 26.10.2024 в 11:24 поступило sms-сообщение от отправителя с буквенной маской "S" следующего содержания:

"Weekend sale: еще до - 40% онлайн и "2 = 1" на все! sokolov.ru//kk".

Согласно пункту 4 части 3 статьи 5 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" (далее - ФЗ "О рекламе") недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара.

В соответствии с частью 7 статьи 5 ФЗ "О рекламе", не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.

Из пунктов 2.5 и 2.6 правил проведения акции, размещенных на сайте организатора следует:

"Настоящая Акция суммируется с другими промокодами на скидку в рамках иных Акций, проводимых Организатором ... за исключением ювелирных украшений со стикером "ШОК цена" и "WOW-бриллианты" и не имеющих стикер ЕЩЕ - 10%","ЕЩЕ - 20%" "ЕЩЕ - 30%", "ЕЩЕ - 40%" и ", "Скидка распространятся на выделенный ассортимент ...".

Вместе с тем, использование в рекламном сообщении выражения "еще до -40%", а также отсутствие информации о распространении скидки на выделенный ассортимент, искажает смысл рекламы и вводит в заблуждение потребителя, поскольку создает впечатление применения скидки на все товары интернет-магазина АО "Лакса Трейдинг".

Соответственно, рассматриваемая реклама содержит признаки нарушения пункта 4 части 3, части 7 статьи 5 ФЗ "О рекламе".

За распространение ненадлежащей рекламы по СМС ювелирной компании грозит штраф - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей по ст. 14.3 КоАП РФ.

💍 читайте «Ювелир и закон» в Telegram и ВК

В субботу принял участие в совещании отраслевых ювелирных ассоциаций. На совещании обсуждалось, в каком направлении стоит двигаться малому ювелирному бизнесу в 2025 году. Все участники отметили удручающее состояние отрасли, массовый уход с рынка микроювелиров.
На совещании обсудили и приняли решения по важным вопросам.

Итоговые тезисы и план действий пока готовятся, конкретику я пока раскрывать не буду, но отмечу, что отраслевыми объединениями намечены новые конструктивные аргументы в вопросе возврата специальных налоговых режимов ювелирному микробизнесу.

Надеюсь, что диалог в этом вопросе будет продолжен и конкретные результаты будут достигнуты.

Если у Вас есть вопросы и предложения предлагаю обсудить вопросы в чате "Лига ювелиров". Предложения можно направлять на электронную почту juvelex@inbox.ru

Дорогу осилит идущий!
Петр Слизкий

Минфин уточняет порядок оборота слитков.

Минфин разработал изменения к правилам оборота инвестиционных слитков. Такие слитки с сентября 2024 года разрешено продавать гражданам в обычных ювелирных магазинах без НДС даже на ОСНО. При этом, их нельзя использовать в производственных целях.

Как следует из предлагаемых изменений, отменяется требование об обязательном аффинаже скупленных слитков небольшого размера из золота, платины и палладия весом до 10 граммов включительно, для сливов в виде серебра – до 100 граммов включительно, а в отношении слитков, которые не покидали хранилища организации, изготавливающей банкноты и монету Банка России, или аффинажной организации при продаже физическим лицам - любой массы.

Есть и другие изменения: будет добавлена возможность оформления сертификатов и паспортов на слитки в бумажном или в электронном виде, а у аффинажных организаций появится возможность осуществлять скупку инвестиционных драгоценных металлов по договорам поручения, комиссии, агентским договорам с организациями, имеющими лицензию на скупку.

Читайте также:
▪️До 1 кг в кармане и без охраны: государство смягчило требования к перевозке слитков

▪️С 1.09.2024 года государство запретило гражданам продавать или дарить другу другу части ювелирных изделий, а также золотые слитки без документов на них.

▪️С 1 сентября 2024 года ювелирные магазины официально получили право на розничную торговлю мерными и стандартными слитками (такие слитки выпускаются аффинажными заводами и продаются населению банками).

💍 читайте «Ювелир и закон» в Telegram и ВК

Росфинмониторинг определил перечень удостоверяемых нотариусом сделок, предусмотренных пп. 2 п. 1 ст. 7.1 113-ФЗ, в отношении которых нотариусам придется проводить идентификацию клиента и при необходимости с уведомлять Росфинмониторинг о наличии оснований полагать, что операция, сделка, нотариальное действие совершается в противоправных целях.

В перечень вошли договоры купли-продажи или дарения недвижимости, долей в уставном капитале ООО, доверенностей на право распоряжения счетами в банках, заявления участника о выходе из общества и некоторые другие сделки.

При этом, сообщать в РФМ и блокировать операции нотариус будет только при приеме денег на депонент, в остальных случаях клиент может и не узнать, что он попал "на карандаш".

Коллеги из сообщества ломбардистов "Мой бизнес ломбард" опубликовали очередной обзор подделок, которые были принесены в ломбарды, скупкм и комиссионные магазины в 2024 году.

см также: Обзор подделок в ломбардах и скупках за 2023 год

💍 читайте «Ювелир и закон» в Telegram и ВК