🧑💻 Помните этот мем?..
🔔 На недавнем созвоне с учениками по мастерскому курсу обсуждали такой вопрос, как способы коммуникации с заказчиками.
Почему-то некоторые заказчики уверены, что 3D модельер обязан быть на связи 24/7 в любое время года. Но вы же прекрасно понимаете, что так работать невозможно? 🤯
Мы либо работаем, либо общаемся.
🤦♂️
Вариант при котором заказчик сидит за спиной, наблюдает, советует, а мы двигаем мышкой – это особый род жесткого извращения. И обычно приходится переделывать всю работу уже только наедине с заданием.
😎
И нередки ситуации, когда заказчик, пытаясь вдруг внести правки, пишет во все мессенджеры, звонит на телефон, посылает боевых голубей с телеграммами и всевозможные проклятия... Но на связь удается выйти только после того как ты закончил моделить и немного пришел в себя.
Но за это время уже случилось всё что можно: потоп, землетрясение, ураган, революция, упал метеорит, и включился протокол "шеф, всё пропало!"
💬
Вот чтобы таких ситуаций не возникало, люди и придумали замечательную штуку, которая называется договор. (Об этом ещё поговорим отдельно)
Обычно все сразу представляют себе кучу бюрократической волокиты, и считают, что возиться с договором вообще нет смысла. Но по факту договор есть всегда! Он либо письменный, либо устный, либо (что самое страшное) подразумеваемый!
💭
И вот почему-то часто избирается именно последний способ договориться о способах коммуникации. Хотя, казалось бы, почему не выяснить все эти моменты на берегу?
Многие даже не знают что так можно. А так не просто можно, а нужно! Нужно определить в какие дни будет происходить коммуникация, или сколько раз в неделю (в месяц) вы будете сверяться по заданию.
Это не просто упростит работу, но сделает её более определенной и для вас и для заказчика.
🔅
Также очень важно уточнить через какой канал будет происходить коммуникация. Возможно вам проще отвечать в whatsapp или telegram, и вы вообще не принимаете звонки на телефон. Или вы хотите общаться только через электронную почту – решите сами, как вам будет удобно.
📞
Помните, что организация работы и условия должны быть в первую очередь комфортны для вас. И тогда будет достаточно времени на моделирование. И вас никто не будет отвлекать, и заказчик будет знать, что в определенный день вы созвонитесь и проведете сверку по задаче.
Этому правилу всегда следуют опытные модельеры, потому что понимают, что наравне с качеством выполнения задания элемент определенности в коммуникации с клиентом – это вообще одна из важнейших вещей в удаленной работе!
🤝
Пожалуйста помните об этом, и если уж не составляете договор на бумаге, то хотя бы проговаривайте эти моменты на предварительном созвоне.
Удачных вам заказов, и напишите в комментариях, как часто вы созваниваетесь с заказчиками? И часто ли уходите "в туман"? Если понимаете, о чем я :)) 👇
#договор #коммуникация #заказы
🔔 На недавнем созвоне с учениками по мастерскому курсу обсуждали такой вопрос, как способы коммуникации с заказчиками.
Почему-то некоторые заказчики уверены, что 3D модельер обязан быть на связи 24/7 в любое время года. Но вы же прекрасно понимаете, что так работать невозможно? 🤯
Мы либо работаем, либо общаемся.
🤦♂️
Вариант при котором заказчик сидит за спиной, наблюдает, советует, а мы двигаем мышкой – это особый род жесткого извращения. И обычно приходится переделывать всю работу уже только наедине с заданием.
😎
И нередки ситуации, когда заказчик, пытаясь вдруг внести правки, пишет во все мессенджеры, звонит на телефон, посылает боевых голубей с телеграммами и всевозможные проклятия... Но на связь удается выйти только после того как ты закончил моделить и немного пришел в себя.
Но за это время уже случилось всё что можно: потоп, землетрясение, ураган, революция, упал метеорит, и включился протокол "шеф, всё пропало!"
💬
Вот чтобы таких ситуаций не возникало, люди и придумали замечательную штуку, которая называется договор. (Об этом ещё поговорим отдельно)
Обычно все сразу представляют себе кучу бюрократической волокиты, и считают, что возиться с договором вообще нет смысла. Но по факту договор есть всегда! Он либо письменный, либо устный, либо (что самое страшное) подразумеваемый!
💭
И вот почему-то часто избирается именно последний способ договориться о способах коммуникации. Хотя, казалось бы, почему не выяснить все эти моменты на берегу?
Многие даже не знают что так можно. А так не просто можно, а нужно! Нужно определить в какие дни будет происходить коммуникация, или сколько раз в неделю (в месяц) вы будете сверяться по заданию.
Это не просто упростит работу, но сделает её более определенной и для вас и для заказчика.
🔅
Также очень важно уточнить через какой канал будет происходить коммуникация. Возможно вам проще отвечать в whatsapp или telegram, и вы вообще не принимаете звонки на телефон. Или вы хотите общаться только через электронную почту – решите сами, как вам будет удобно.
📞
Помните, что организация работы и условия должны быть в первую очередь комфортны для вас. И тогда будет достаточно времени на моделирование. И вас никто не будет отвлекать, и заказчик будет знать, что в определенный день вы созвонитесь и проведете сверку по задаче.
Этому правилу всегда следуют опытные модельеры, потому что понимают, что наравне с качеством выполнения задания элемент определенности в коммуникации с клиентом – это вообще одна из важнейших вещей в удаленной работе!
🤝
Пожалуйста помните об этом, и если уж не составляете договор на бумаге, то хотя бы проговаривайте эти моменты на предварительном созвоне.
Удачных вам заказов, и напишите в комментариях, как часто вы созваниваетесь с заказчиками? И часто ли уходите "в туман"? Если понимаете, о чем я :)) 👇
#договор #коммуникация #заказы