Про VPN

Сегодня у нас в стране очень актуальны сервисы VPN ведь большинство из привычных нам социальных сетей заблокированы, и к сожалению для нас, обычных граждан, продолжают блокироваться. Особенно активно блокировкой занимаются популярные интернет провайдеры типа Ростелеком, МТС и другие гиганты, компании поменьше держатся чуть подольше. Я это заметил на личном опыте. У меня дома интернет от МТС, а в офисе местный провайдер. И, например, когда активно начали блокировать доступы в фейсбук и инстаграм, то через местного провайдера по IPV6 мы в офисе еще долго имели доступ без всяких VPN-ов. Но, все меняется и эту лавочку тоже прикрыли, и нам пришлось настраивать собственный VPN.

Пока выбирали решения, я решил тоже поиграться. На Digital Ocean поднял OpenVPN одной командой и думал, что буду радоваться. Но оказалось, что в этом варианте можно подключить только двух пользователей, а если хотите больше то платите за каждого пользователя отдельно, либо закатывайте рукава, берите бубен и конфигурируйте все вручную, вот вам мануал на 5 экранов! Посмотрел я на это дело и решил, что мне и двух хватит. Через один аккаунт я настроил роутер, а вторым пользовался на мобильном интернете. Но в итоге, это все проработало недолго, OpenVPN сейчас активно тоже блокируют, и в один прекрасный момент у меня все перестало работать. Тогда уже мы настроили VPN для компании и я переключился на него. Так же настроил его на свой домашний роутер, правда пришлось попотеть немного, ведь на работе мы использовали WireGuard, а у меня роутер из коробки этот протокол не поддерживал, пришлось качать прошивку и куча времени настраивать все это дело 🙈

Но вот недавно и это решение у меня на домашнем интернете перестало работать, хотя в офисе продолжает работать стабильно. Я думаю, это связано с тем, что МТС более быстрее и активнее исполняет поручения по блокировкам, чем наш местный провайдер.

В общем я начал искать решения на рынке без заморочек. Перебрал кучу вариантов и вот сейчас остановился на этих решениях: PlanetVPN и NotVPN. Пока пользуюсь бесплатными версиями.

А чем пользуетесь вы?

Перебираю сейчас фотки на телефоне и как же я замучился удалять одинаковые. 100500 версий на одну фотку.

А помните как было круто раньше? Когда покупаешь пленку максимум на 36 кадров, а еще потом и за проявление нужно платить.

Вот где было счастье — ой я кажется моргнул?! — похер, осталось всего два кадра, в следующий раз не моргай.

Инстаграм бы точно не зашел, тут всего 36 кадров, а ты их что просто на фотку еды тратить будешь?!

Друзья, сегодня я выступаю на онлайн-конференции «FINTECH & BANKING» посвященной изучению передовых финансовых технологий и вопросов цифровой трансформации бизнеса в эпоху санкций и глобальных перемен. Поделюсь результатами исследования по цифровизации банков с капитализацией от 64 до 120 млрд, а так же страховых компаний.

Идея провести такое исследование у нас родилась после того, как мы решили выйти на fintech рынок Армении и на практике поняли, что нет смысла сравнивать банки Армении с топовыми банками России. Поэтому решили изучит банки, так сказать «второго эшелона», и на их опыте уже думать, что мы можем предложить банкам Армении.

Но в процессе анализа, мы поняли, что нашим банкам тоже есть куда развиваться, начиная от юзабилити и заканчивая автоматизацией процессов и применения ИИ. Обо всем этом я детально расскажу в своем выступлении.

Вроде есть бесплатное участие, так что у кого есть возможность подключайтесь!
https://smartgopro.com/bankfin/#b76348

Вот, моя команда подготовиала пост, где детальнее рассказывает про исследование, которое будут вещать на конференции

​​Только 4 банка из 38 набрали максимальный балл при исследовании клиентского опыта

Хотим с вами поделился выжимкой по аналитическому исследованию в сфере банковской деятельности по процессу получения дебетовой карты в российских банках.

Весной 2023 года мы проанализировали процесс онлайн-заказа и получения дебетовых карт в российских банках. Давайте сразу расскажем про самых ярких участников исследования, а общие показатели по ссылке или на фото.

Максимальный балл получил банк Ингосстрах. Он набрал 48 баллов из 50-ти возможных.Сайт банка Ингосстрах производит наилучшее впечатление. Система выстроена по всем правилам привлечения клиентов и продажи продукта. Информация разложена по полочкам: характеристики карты, преимущества и преференции, способы оформления и получения. Все это вызывает доверие к продукту.

На сайте БКС Банка (37 баллов) есть авторизация через госуслуги, что повышает доверие к банку. Пункты меню удобно расположены. В целом прекрасный баланс между визуальной составляющей и удобством навигацией. Единственная моя рекомендация — перенести блок FAQ в более доступное место.

Удобство клиентов должно стоять на первом месте. Например, сайт банка “Центрокредит” (12 баллов) выполнен в стиле минимализма и производит приятное впечатление. Несмотря на привлекательный дизайн, сайт не выполняет основную функцию — превращение посетителя в клиента.

Общий вывод такой: банкам следует уделить особое внимание комфорту клиентов и предоставлению всей необходимой информации до получения карты. Это поможет повысить конверсию посетителей сайта в клиентов банка.

Также вы можете написать нам и мы сможем организовать встречу, на которой будут подсвечены все моменты, озвучены комментарии специалистов, которые принимали участие и показана вся изнанка этого исследования.

EMBA
Я долго думал, и наконец я решился! Вчера подписал документы, прошел собеседование и 21 марта начинаю учебу в Synergy Executive MBA.

Я долгое время хотел поступить на тот же EMBA, но в Сколково. Но, к сожалению, пока цена для меня «кусачая». На сегодняшний день цена на этот курс стоит почти 9 млн рублей.

Затем я думал поступить на Практикум, тоже в Сколково. Тоже много читал и слышал об этом курсе. Но как-то не решался, потом поехал колесить по Армениям и Австралиям и было не до этого.

Вот теперь приехал, немного остепенился, начался Новый год и опять потянуло образовываться. Как ни год, так что-нибудь да учу 🙈. Например, в прошлом феврале я прошел курс Высоцкого по построению эффективного бизнеса.

А недавно в бизнес-клубе, один из одноклубников, рассказал что пошел учиться в Синергию на курс стратегического менеджмента. Я попросил поделиться ссылкой. Зашел, начал изучать, смотреть отзывы, искать выпускников. Затем решил написать и уже в процессе общения с продажниками, я понял что мне нужен именно EMBA, так как он очно-заочный, каждый месяц надо ездить в Москву и встречаться с реальными людьми, работать в группах, ездить на бизнес-экскурсии, лично встречаться с менторами и преподавателями. Плюс будет еще командировка в Дубай на современные предприятия.

Для меня образование это не только структурирование и получить знаний, но и сильное окружение, реальный опыт других владельцев и топов, нетворкинг и дружба.

Я не знаю, что меня там ждет и получу ли я там то что мне нужно! Но лучше что-то делать, чем не делать. А сидеть и ждать, когда я все-таки смогу пойти учиться в более престижный универ можно вечно. Идем маленькими шагами к своей цели 💪

Так что, друзья, я скоро стану еще умней и опытней как предприниматель и управленец. Мое предложение о менторстве или бизнес консультациях еще в силе пока я не зазвездился 🤩

Друзья, спасибо, что поддержали меня реакций на мой вчерашний пост относительно поступления на EMBA. Это очень радует, я чувствую вашу поддержку! 🥰

В посте я упоминал, что решение мне далось непросто. Мало того, что я сам себе накручивал, так я еще и на фейсбуке спросил поделиться реальным опытом тех, кто учился в Синергии. Наверное, я сделал это для того, чтобы в очередной раз подтвердить или опровергнуть все ли я сделал правильно, так как самому принять решение было очень сложно и мне нужен был сигнал из вне. И знаете что?

Там написало куча людей, в том числе и те чье мнение мне не безразлично. И эти ответы еще больше меня ввели в состояние грусти и неопределенности. Вместо того, чтобы получить дельные советы по существу, я получил кучу версий почему MBA это вообще фигня, почему нужно выбрать другой университет и много чего еще, только не то, что я спрашивал в запросе.

Но потом, благодаря супруге и ее поддержке, я всё-таки решился и принял окончательное решение о котором вчера написал. Когда я это сделал, я на все это посмотрел с другой стороны и сделал следующие выводы для себя:

Во-первых, надо учиться доверять себе и не позволять кому бы то нибыло выбивать тебя из колеи. Давать советы, особенно если ты не знаешь в какой жизненной точке стоит человек, и какие истинные цели он преследует можно! Но далеко не факт, что советы будут релевантны, даже если у вас большой жизненный опыт.

Во-вторых, очень круто что вокруг меня есть такие замечательные люди, которым не все равно, которые всегда поддержат и помогут.

Вся ситуация с моим вопросом выглядела примерно так.
Представьте, что у вас есть деньги на KIA, чего там KIA на Китайца Geely Monjaro. Вам в целом машина нравится, посмотрели отзывы в интернете, созвонились с салоном, собираетесь поехать на тестрайв. Но перед этим решили спросить в интернете реальные отзывы о машине. А вместо этого вам пишут:
⁃ Фу, Китаец это - говно! Бери лучше Rage Rover!
⁃ Ты дурак? Только Porsche Сayenne! Если хотите качества и крутости
⁃ Все говоно, бери Бэху! Нормальные пацаны ездят только на них.

И в целом они все правы, но возможности у тебя только на Geely Monjaro. Скорее всего на Порше ты бы ездил с большим удовольствием чем на китайце, да и на Рейндже тоже, и был бы крутым пацаном на бэхе.

И тут выход такой, просто загрустить и понять что ты нищеброд и не покупать ничего, а сидеть и ждать когда накопишь на Ролс Ройс. Либо купить то, что можешь и закрыть свои потребности здесь и сейчас.

Когда вот так раскладываешь, выбор, на мой взгляд, очевиден!

Друзья, всю следующую неделю с 18 по 25 февраля, я буду в Москве, готов встречаться и общаться 🙌

Профессионализм и опыт

Как-то прочитал пост про то, что HR-ы часто допускают ошибку при найме топ-менеджеров и опыт человека путают с профессионализмом.

Я с этим полностью согласен, сам наступал на эти грабли и еще не сошла и побаливает шишка от этого опыта. Когда я нанимал себе исполнительного директора в Армении, у меня была гипотеза — нужен местный, который уже продавал на местном рынке и у которого есть опыт управленческой работы. Я много встречался, общался и в итоге выбрал того, кто рвал на себе рубаху, стучал пяткой в грудь и говорил — «Антон джан, я уже 20 лет на этом рынке я всех знаю, знаю как тут дела делаются». Забегая немного вперед, он точно такими же словами и «отмазывался», когда не показывал результатов — «Антон джан, я уже 20 лет тут работаю, продавал на миллионы долларов, тут так не работает, мы идем к рынку, нас никто не знает, нам нужно больше времени».
По факту, я допустил классическую ошибку и спутал опыт с временем проведения человека в должности. Когда слышишь, что у человека 20 лет опыта, он в целом взрослый и на первый взгляд адекватный. Ты ожидаешь, что человек за это время встречался с различными ситуациями в жизни и поможет если что пойдет не так, так как есть «опыт».

Но на деле, если человек не изучал менеджмент и не внедрял инструменты, а например просто сидел в большой компании и использовал готовую систему, по факту был винтиком, пусть и главным. То эффективность такого человека, хоть «опыта» пусть даже и 30 лет будет на уровне плюя минус владельца ларька.

Простите за такое сравнение, но я просто хотел показать, что опыт безусловно важен, но он не эквивалент управленческим знаниям. Он их множитель, где в итоговом равенстве = профессионализм. Выражаюсь словами математиков, опыт это необходимое, но недостаточное условие для топ-менеджера.

Оценки и успешность проекта

Проектная работа на заказ это непростой бизнес напрямую связанный работой с людьми. Если вам сложно работать с людьми, лучше не заниматься этим бизнесом вообще. Самое сложное это попасть в ожидания заказчика и выполнить проект успешно. И зачастую провалами в таких проектах служит не сам результат, а процесс коммуникации и управления рисками!

Что такое успешный проект?
Вроде бы ответ очевидный - это проект, который уложился в заранее определенные сроки, стоимость и достиг установленных целей. Другими словами, предоставил заказчику то, что тот просил, а вы получили то что ожидали.

А как сделать проект успешным?
И тут уже не так все очевидно. Вы должны быть профессионалом своего дела? Должны иметь релевантный опыт? Должны иметь все необходимые инструменты и навыки? — Да, да и еще раз да!
Но достаточно ли этого, чтобы всегда делать успешные проекты?

На мой взгляд, это необходимое, но недостаточное условие. Ведь даже если вы будете хоть трижды офигенны, всех рисков вы никогда не сможете учесть, особенно на первых этапах проекта, особенно если клиент сам не до конца понимает, что он хочет получить. И тут начинается как раз таки самое интересное… Как оценить проект, влезть в бюджет и еще и оставить довольным не только клиента, но и себя!

Что-то уже получился большой пост, а мыслей еще много. Поставьте огонечки, а я завтра напишу продолжение. А пока можем в комментариях обсудить ваши мнения и опыт как сделать клиента счастливым.

В одночасье раз и все Qiwi лишился лицензии. Хотя еще в конце июля заявляла, что предпосылок к отзыву лицензии нет. Что-то мне это напоминает 🤔….
А да, точно! Когда в 2015 году у Русславбанка отняли лицензию, и нас тогда нагрели на 3+ миллиона рублей, пришлось в авральном режиме искать денег людям зарплаты заплатить. Помню было очень волнительно 🙈

Итак, вчера я говорил насчет успешного проекта и его критериев, а так же о том, достаточно ли быть просто профессионалом, чтобы делать успешные проекты. Позвольте мне привести известный пример, но который наглядно показывает, что всех рисков нельзя учесть даже людям с огромным опытом и сильной командой.

Сиднейский оперный театр – самое популярное архитектурное сооружение в Австралии. В 1955 году правительство штата, столицей которого является Сидней, объявило архитектурный конкурс, в котором участвовали 233 проекта из 28 стран. Победителем стал один из самых необычных проектов датского архитектора Йорна Утзона.
Проект сразу же одобрили, стоимость работ была оценена в 7 млн. австралийских долларов, а длительность работ распределена на 4 года.

Реализация проекта была сопряжена с множеством сложностей: здание строилось на участке, окруженном морем со всех сторон, инженеры долго не могли найти возможности создания столь необычной конструкции, а после установки фундамента оказалось, что он не способен выдержать такие нагрузки: пришлось все разобрать и начать заново.

Вместо предполагаемых 7 миллионов строительство обошлось в 102 миллиона. Строительство продолжалось 14 лет вместо плановых 4 (первый камень в основание здания был заложен в 1959 году, а здание завершено только в 1973 году).

И таких примеров за всю историю массы. Я ,конечно, не беру примеры нашумевших коррупционных моментов. Привет стадиону Зенит.

Часто, оценить и заложить все риски на начальных этапах просто невозможно, многие появляются только в процессе работы. Так же часто на результат влияет недоказанность клиента или отсутствие/некачественной аналитики и сбора требований.

Хороший результат может получиться только тогда, когда вы своевременно выявляете и управляете рисками и выстраиваете коммуникацию с клиентом.

Другими словами, вы должны стремится уложиться в сроки и бюджеты, это безусловно необходимое условие, но в тоже самое время вы обязаны выстроить процессы и наладить коммуникацию с клиентом так, что если риски выстрелят, то у вас был бы план изменений, а клиент не просто уведомлен или поставлен перед фактом, а с ним проведена работа и донесены все моменты, а так же он должен получить и почувствовать реальную помощь. И да, тут могут подвинуться и сроки и бюджеты, могут появиться компромиссы. Нужно помогать клиенту достичь поставленных целей, но не скатываться в парадигму — клиент всегда прав. Это далеко не так! И если следовать этому правилу, то очень быстро вам сядут на шею, возьмут в рабство. А проект не будет успешен, потому что в итоге вы не получите то, чего хотели.

Как мы видим, коммуникация играет ключевое значение в проектной работе. Именно поэтому я говорил вначале, если вы не любите и не умеете работать с людьми, проектный бизнес не для вас.

Вот, та самая опера из примера :)

Я сейчас в Москве и очень активно провожу время, каждый день какие-то встречи, походы в офисы партнеров и друзей, посещение бизнес форума, съемка видео. Например, вчера мы записали небольшое интервью с основателем российского сервиса Optimacros — универсальная платформа BI/EPM Романом Дидыч. Обсудили бизнес образование, а уже в это воскресенье мы проведем большое интервью, где обсудим аутсорсинг и аутстаф индустрию.

Я тут задумался над серьезными вопросами бытия. А зачем я веду свой канал? Для кого? Какая у меня цель? Кто все эти люди, которые его читают и самое главное зачем они читают? Какую ценность я даю или могу дать?

На одну часть вопросов у меня есть ответы, на другую – нужно еще найти ответы и окончательно решить. Просто канал изначально я создавал для одного, а с того времени много воды уже утекло, и сейчас появились другие цели. Я стал лучше понимать что мне самому нужно от канала. Стал замечать как мои активности влияют на аудиторию, кто-то приходит, кто-то уходит. Но пока я еще не нашел портрет своего идеального читателя.

Друзья, помогите мне найти ответы и сделать блог более полезным и интересным🙏 Так как я точно буду и дальше инвестировать в него свое время, просто хотелось бы делать это эффективнее. Давайте сделаем такой своего роде Custdev. Напишите в комментариях или мне в личку @arepjov ответы на 3 вопроса
⁃ Что вам нравится в моем блоге?
⁃ Какая тема интересней про IT или про Бизнес?
⁃ Что я могу вам дать и чем помочь?

Как я документы через ЭЦП на маке подписывал.

Я люблю MacOS и наверное уже никогда не перееду по собственному желанию на винду или линукс.
Вчера решил подписать перед сном документы в Диадоке коих накопилось уже достаточно. Пять минут перед сном думал я, но не тут-то было… бросил все через полтора часа мук и решил, что настрою лучше подпись на виндовой машине в офисе.

Дело в том, что Контур попал под санкции и 9 марта Apple отозвала у них лицензию. Ребята не растерялись и довольно быстро подготовили патч, написали инструкцию. Говно вопрос! По инструкции и дурак может, я вон даже Икею собирал по инструкции, хотя в этом плане я рукожоп, и тут смогу.

Скачал новую версию, поставил, установил новые плагины, установил даже новый мать его Chromium-Gost. Все сделал по инструкции – не работает!
Удалил все! Скачал заново, сгенерировал сертификат по инструкции, поставил новые платины. Наконец, мою флешку с подписью он стал видеть. Но при попытке зайти в систему контура через сертификат, он зависал на проверке.

Решил, что дурак не справился с инструкцией и нужна подмога. Написал в поддержку, пока пробился через бота и мне ответил человек прошло еще минут 15. Объяснил специалисту ситуацию. Софья ушла думать…

Контур.Экстерн, [12 Mar 2024 at 00:53:13]:
Пожалуйста, ожидайте, мне потребуется некоторое время для подготовки ответа вам, это может занять более 10 минут.⁣

Еще минут через 15 она вернулась с гениальным ответом всех специалистов поддержки

Контур.Экстерн, [12 Mar 2024 at 01:14:29]:
Спасибо за ожидание.⁣ Уточните, пожалуйста, после переустановки КриптоПро вы перезагружали компьютер?

Хорошо хоть не спросила:
А перезагружал ли я роутер? А лампочки на роутере, это такая белая или черная коробочка куда подходит кабель интернета, горят зеленым?

В общем, после перезагрузки компьютера, вытирания монитора и продува клавиатуры от крошек у меня все равно ничего не заработало.

В итоге, Софья прислала инструкцию на два экрана как записать логи и отправить им. Я пожелал ей спокойной ночи, закрыл ноут и уснул 😄

Сегодня был первый день на программе EMBA. Начался он активно. Очень хорошо, что организаторы сделали первый день с такой важной темы как командообразование. Они сразу нас всех не только познакомили, но и сблизили за счет игры.

Суть игры заключалась в том, что мы были одной большой строительной организацией. Нам достался федеральный проект на строительство башни в Москва Сити. Но про этом нам надо было заработать как можно больше денег. На постройке самой башни деньги мы не могли заработать, только изготавливать коммерческие заказы. Однако выдали 200 млн на постройку башни из федерального бюджета, который и стал нашим стартовым капиталом.

Также нам дали начальную оргструктуру организации и рандомным образом распределили должности. Кому-то досталось быть начальником,менеджером, пиарщиком, а кому-то, например мне, водителем. Были отделы, должностные инструкции, все серьезно! Отдел закупок и логистики в котором работал я, также были отдел проектирования, где ребята по ТЗ делали чертежи и просчитывали кол-во материала, были экономисты, HR департамент в общем все как в настоящей большой компании.

Всего в игре было 4 раунда по 30 минут, после каждого раунда была ретроспектива. Мы вносили корректировки в структуру компании, улучшали процессы, учились договариваться. Вначале все у нас было плохо — плоха координация (еще бы, всех реальных руководителей поставили на обычные должности и все хотели помочь) был шум, гам но не толк. Затем с каждым раундом мы выправляли ситуацию и в итоге мы побили все предыдущие рекорды и поставили такую планку, что как сказал ведущий, скорее всего побьют не скоро. Предыдущий рекорд по заработку был 1,4 ярда, мы сделали почти 5.
Это было мощно, круто и незабываемо!

Не спроста мне вселенная дала роль рядового водителя и позволила взглянуть на команду с другой стороны.
А теперь инсайты.

1. Либо ты руководишь, либо подчиняешься. Если выбираешь лидера, доверяешь ему, засунь свое мнение подальше и подчиняйся пока идет работа.
2. Результат зависит от каждого в команде, все слабые должны уйти без исключения.
3. Даже водитель может влиять на результат и улучшать процессы.
4. Хороший лидер должен уметь слышать
5. Даже водитель должен знать цели компании и куда она идет. Без этого работа не будет продуктивной. Вначале мы возили детали и даже не знали, что мы строим, какие сроки на строительство и зачем мы вообще строим билборд, если надо строить башню.
6. ЦКП каждого сотрудника не пустые слова.
7. Если есть проблемы нужно о них говорить и доносить до вышестоящих и тогда их можно решить
8. Пределов нет, мы сами себе их ставим
9. Как же сильно результаты зависят от лидера! (когда мы его сменили мы получили кардинально другой результат)
10. Проактивность и избыточный потенциал не всегда хорошо, а наоборот даже вреден.

Я точно теперь знаю, если IT умрет и нас всех заменит ИИ, я пойду на камаз.

Топ три совета, чтобы стать ценным сотрудником

Я давно работаю с людьми и очень часто вижу, что многие специалисты, особенно начинающие, часто приходя на новую должность или работу делают свою работу хорошо, но не понимают почему их не так хорошо ценят как хотелось бы, почему долго сидят в одной должности и не получают повышения.

А все просто – делать свою работу хорошо необходимое, но недостаточное условие.

Первое
Нужно постоянно развиваться, даже если вы думаете, что знаете все лучше всех (я встречал таких людей), причем развитие это больше нужно вам, а не компании куда вы пришли работать.

Второе
Из первого вытекает второе, если вы чувствуете что чего-то не знаете, не бойтесь спросить, не бойтесь в чужих глазах показаться глупым (скорее всего никто так даже не подумает, это ваши предрассудки). Нужно быть настойчивым, находить всевозможные пути для достижения поставленных задач или целей.

Третье
Вытекает из второго. Когда берете задачу или ставите цель, вы берете ответственность за результат. Да, результат может быть не достигнут, в этом тоже нет ничего страшного, главное чтобы вы научились брать ответственность. Ни кто-то там виноват в том, что результат был не выполнен, а лучше смотреть с позиции, а что я сделал или не сделал такого, что результат в итоге не получился.

#совет #личныйопыт

Кому лень читать пост выше, крато рассказал в коротком видео