Как мы строим бирюзовую компанию. Личный опыт и шесть главных инсайтов

«КБ-12» – группа компаний, специализирующаяся на креативе и технологиях в маркетинге, и она построена на принципах бирюзовой самоорганизации. Сейчас в состав группы входят >28 разнопрофильных команд, которые создают и реализуют креативные и технологические решения в маркетинге.

(«Типа») CEO группы компаний Александр Панов поделился своим видением «бирюзовости» и ее преимуществ, а также рассказал, как все устроено в «КБ-12».

#RB_Колонки

#доли
Итак, за 10 лет моей нездоровой тяги к запуску новых проектов мне пришлось постепенно сформировать некоторый алгоритм определения долевого участия для ключевых членов на старте стартапа.

Поделюсь им с вами в виде упрощенной блок-схемы, основными критериями в которой являются наличие денег / необходимость в ЗП / мотивированность /ответственность / % временного участия / предыдущий совместный опыт работы / экспертиза в отрасли.

*В самом классном (и редком) сценарии когда ты не один вкладываешь деньги на старте, пропорцию долей можно легко считать балансируя примерно равные по весам показатели прямых финансовых вложений и временного участия (с поправкой на коэф экспертности в индустрии стартапа). Если будет интересно — напишу на эту тему отдельно. А также планирую пост на тему запуска дивидендных бизнесов, там все совсем иначе.

PS: Готов обсудить схему с теми, для кого это актуально. Если пишете вопрос и мы не знакомы, сначала в одном предложении представьтесь, чтобы был понятен бэкграунд

UPD: СХЕМА УСТАРЕЛА, потом напишу как надо!

#трибуна
Итак, сегодня рубрику про доли продолжит мой замечательный приятель Паша Шинкаренко, фаундер solar-staff.com (топ-3 финтех России). Для того чтобы понять насколько он крут, можно просто глянуть как весело припрыгивая растут миллиарды выручки солара.
Ко всему прочему, Паша человек с мнением, практически не зависящим от окружающих, что тоже неебически круто)

#доли По поводу партнерств. У меня есть разный опыт в партнерствах. Начну по порядку:
впервые я начинал с партнерами (двумя) юридический бизнес, при этом два партнера по сути были финансовыми инвесторами и доли распределили по трети каждому из партнеров. В результате получилось плохо, мне в итоге просто пришлось обратно выкупать их доли и заканчивать партнерство, на котором никто из нас не заработал. Как вывод - доля финансовых инвесторов (сколько бы их не случилось на ранних стадиях желательно не более 40%)

Второй опыт был с выдачей доли сотрудникам и превращение их в партнеров во втором юридическом бизнесе, (выдавал по 10% трем юристам), при этом были нормальные зарплаты (до 10К долларов в месяц - и это начало десятых годов) - в результате ни мотивация и производительность не повысились никак, но амбиции сильно выросли и только один из трех и сейчас мой партнер и в неюридическом бизнесе тоже. С остальными результат - обратный выкуп их долей) куча негатива, конфликты и проблемы + моральный осадок, вывод: за долю надо платить и это обязательно, все что досталось просто так не ценится и порождает амбиции, заносчивость и расслабленность булок, а не продуктивность и ответственность.

Следующий опыт партнерства уже в соларстафф - на этапе создания привлек партнера не только в качестве финансовго инвестора, но и в качестве опытного бизнесмена, включенного в деятельность, доля - треть, как результат, успешное партнерство, ни одного конфликта, потому что обо всем договорились сразу, еще на берегу.

Последний опыт с ключевым персоналом соларстафф - опционы с небольшими долями, реализуемые раз в год на протяжении пяти лет, в результате, очень мотивированная команда, взрослеющая темпами повыше моих собственных. Сейчас переходим к следующему этапу - внедрение годовых бонусов ключевым членам команды в акциях компании, и вот тут результаты и выводы через пару лет.

Итак, сегодня #трибуна переходит к моему замечательному приятелю Никите Андросову, создателю рекламного агентства ingate.ru и ещё некоторого количества разных стартапов, один из которых будущая HR-бомба. Во многом Никита мне представляется зеркалом моего желаемого будущего на дистанции 3-7-10 лет (с огромным человеческим ресурсом, размещенным в региональном семиэтажном офисе, например). И я, пользуясь нашим близким приятельством, подсматриваю за его жизнью как за своей будущей.

Никита особенно ценен в этом канале как носитель альтернативных (моему) подходов к организации бизнеса. Его стиль гораздо более жесткий и прагматичный. А в ключевых точках бизнеса категорическая прагматичность нужна даже при бирюзовой культуре.

#доли

Что я знаю о партнерствах? Во-первых, без них в бизнесе никуда. Во-вторых, в мире гораздо больше историй, в которых партнёры с сожалением говорят о пройденном пути, чем историй щенячьей партнерской любви.

Каждое партнёрство, это модель взросления сторон, принятия на себя ответственности за другого человека в деле. Я не умею писать коротко о главном, поэтому вот вам кусочек моей истории: https://telegra.ph/doli-02-17

Итак, наш канал о бизнесе, но придется высказаться тут о происходящих событиях с целью стабилизации эмоциональных настроений, которые имеют влияние на бизнес. Заранее предупреждаю, что я считаю что война это очень плохо. И утро 24го для меня было не меньшим удивлением, чем для вас. Но, хотелось бы вместе вспомнить основные принципы устройства цивилизаций, которые могут помочь расставить в голове все на свои места и, по-возможности, успокоиться:

1. Все страны делятся на большие и самостоятельные и маленькие и не самостоятельные. И можно обсуждать верность или неверность решений руководства больших, но удивляться тому, что большие и сильные страны влияют прямо и косвенно на маленьких и слабых — странно. Так было с эпохи древних царств и будет даже во время звездных войн. Потому что ресурсов всегда меньше, чем желающих ими владеть.

2. Ресурсы, которыми владеют, страны обычно защищают не внутри, а максимально подальше от своих границ. Если одна большая страна начала вооружать маленькую страну под боком у другой большой страны, то… кажется в прошлый раз это называлось Карибский кризис и легко вспомнить каким глобальным пиздецом это чуть не закончилось.

3. Армия это всего лишь инструмент влияния, пускай и самый последний. Если кто-то думал что мы живем в новое время, когда оружием уже не решаются вопросы, то загуглите список военных конфликтов с ракетами и танками за последние 20-30 лет. Их было более чем достаточно, просто не очень рядом с нами. А еще у армии, как и любого проекта, должен быть ROI. Лучше всего это понимают в США, которая приносит демократию обычно туда, где есть нефть или что-то еще, чем можно принять оплату. Да и в Сирию РФ полезли в тч с экономическим интересом.

4. Абсолютное большинство жителей всех стран легко поддаются идейной манипуляции правительства через учебники, фильмы, даже видеоигры. В штатах большинство искренне верят в то, что они спасители мира, арабы что они несут истину во имя аллаха, украинцы что они уже часть ЕС, китайцы что они старейшая поднебесная нация и т.д. И сейчас мы видим ситуацию когда люди подверженные одной идейной манипуляцией стрессуют, думают куда свалить или агрессивно конфликтуют с приверженцам другой. А некоторые даже собираются отдать за навязанную идею свою единственную жизнь.

Друзья, я призываю вас быть суверенными в своем мышлении индивидами. И, посмотрев на эту ситуацию со стороны, понять, что с т.з. истории и законов мироустройства сейчас ничего необычного не происходит. Нравится это нам или нет, но стрессом и лозунгами в фб мироустройство не изменишь. Все что мы можем делать — беречь своих близких.

Иными словами — да, товарищи, это пиздец. Но такой пиздец был и будет всегда и везде, а оставаться адекватными людьми, жить и работать нужно продолжать. Особенно сейчас.

И отдельно я хотел бы проговорить одну вещь для своих ~10% подписчиков из Украины. А также их сотрудников.

Начну с короткой истории. Я считаю себя более-менее крепким парнем, который пройдет все армейские нормативы. Так вот, пару лет назад я ходил с друзьями на ММА, где нас тренировал тренер Саша. Он пониже меня на 10-15 см и на лет 7-10 младше. Так вот, когда мы стояли в спаринге с Сашей я абсолютно точно понимал что в реальном бою с ним у меня нет шансов. У меня нет шансов, даже если мы начнем из партера с моим удушающим на его шее или если у меня будет нож, а у него нет. Потому что Саша всю свою жизнь каждый день с удовольствием тренируется бить, душить, проходить в ноги, уклоняться, выходить из захватов, бросать и падать. А я нет.

А теперь суть поста. Когда украинский дизайнер или программист вступает в ряды самообороны для защиты от регулярных армейских частей, то у него такие же шансы выжить, как у меня в октагоне с тренером Сашей. Никаких. Уже несколько сотрудников геймдев-студии знакомых ребят на востоке погибли в первый же день после того как получили оружие. Потому что чудес не бывает и для того чтобы делать что-то хорошо (например, убивать и не умирать) нужно тренироваться этому много много лет.

Безусловно, если идет война против реального фашизма и геноцида, то любая попытка оправдана. Ведь иначе твоих близких сожгут в амбаре или уведут в концлагерь. Но блять, сейчас явно не тот кейс. Просто одна большая страна смещает правительство другой страны поменьше. За правительство нет смысла умирать, а на большее никто не покушается — остальная культура у нас полностью одинаковая.

Донесите эту простую мысль своему знакомому или сотруднику. Если хотя бы один хороший дизайнер или программист не умрет, то значит этот неформатный пост был не зря. Хотелось бы еще вместе поработать.

Итак, что мне очень нравится в всем этом происходящем пиздеце, так это полная четкость и сконцентрированность всех ключевых участников любого бизнес-процесса. Закончилось, давно раздражающее меня, время сытых котов, которые не могут созвониться поздно вечером или приехать на встречу утром в воскресенье. Ни у кого в голове нет места для мыслей об отпусках, никому не нужен MBA в Майами.

У каждого нашего руководителя есть очень сложная задача и почти нет ресурсов на ее выполнение. Но это никого больше не смущает и не является оправданием — военное время, крутись как можешь)

Отец рассказывал, что во время его службы, после команды «Рота, к бою» — туман в голове мгновенно рассеивается. Теперь я понимаю, что ты имел в виду, пап. Стало все так четко, что прям звенит!)

Итак, важное объявление! Наш охуенный московский коворкинг КБ-12, который много лет был доступен только для наших проектов, теперь открывает двери для друзей и друзей друзей. Правильный рабочий вайб и классные люди вокруг — две основные причины, почему я с удовольствием работаю тут 6 дней в неделю. А еще веранда скоро оттает и будет вообще каеф.

https://kb-12.com/moscow/coworking

В разное время у нас тут базировались не только наши рекламные бизнесы и маркетинговые стартапы, но и наши разработчики игр, мобильных приложений, хардварных решений и многие другие классные проекты. Некоторые из них уже выросли и завели собственные офисы, а некоторые окончательно перешли на удаленку/распределенку.

Если вашей команде нужно место для встреч или постоянной работы — напишите мне, для друзей особые условия. Зон для резерва под коллективы на 10-17 человек осталось всего две, так что не тяните. И перешлите классным друзьям, если вам не актуально.

PS: Если посмотреть на цены, то будет сразу понятно, что бизнес из этого делать мы не планируем (да это и невозможно). Все старания ради расширения комьюнити и генерации новых идей на стыках разных проектов!

Итак, пока я пишу посты, вы можете послушать мои разные мысли в замечательном подкасте у моего друга Стаса Розена. Кажется, получилось максимально просто и понятно про то, как я устроен и чем живу.

Видео может иметь прикладной смысл для тех, кто планирует иметь со мной дела — всегда полезно знать заранее инсайты и странности партнёра)

https://www.youtube.com/watch?v=9jWmg6z9kb4

Итак, утренняя задачка из учебника по математике для предпринимателей.

У Пети было два бизнес-проекта. Начался внезапный пиздец и оба проекта потребовали его глубокого погружения в антикризисную операционку. Но сил и времени у Пети недостаточно на оба проекта и ему нужно выбрать один. Если Петя сфокусируется на проекте №1, то он может заработать 100 рублей. А если не сфокусируется на проекте №2, то может потерять 100 рублей. Вероятности возникновения этих событий примерно одинаковые.
Вопрос, за что хвататься Пете?

Ответ в комменты)

Итак, на какие вопросы еще не хватало ответов для решения предыдущей задачи:

1. Насколько вообще приемлем риск потери 100 рублей для Пети? Если не приемлем — ответ очевиден.
2. Насколько Пете интересен каждый из проектов на дистанции 5-7 и 10-15 лет? Долгое время (а любой бизнес это минимум 5+ лет) заниматься неинтересным делом странно даже за очень большие деньги.
3. Для какого из проектов сейчас более благоприятная ситуация? При прочих равных лучше плыть по течению.
4. Насколько сильная руководящая команда в каждом из проектов? Т.е. какой результат будет без участия Пети? Например, если в проекте А результат без Пети будет 50 рублей, то ответ очевиден.
5. Насколько иррационален Петя? Насколько он переоценивает потенциальный положительный результат и недооценивает отрицательный? Насколько сильнее психологически для Пети потеря 100 рублей, чем аналогичный заработок?
6. Ну и самое главное — отбросил ли Петя все олдскульные и непозволительно грубые вероятности успеха и начал ли наконец рисовать деревья сценариев с оценкой рисков для каждой ветви?

В следующем посте мой отец Александр Панов (старший), который ~25 лет занимается менеджментом рисков в корпорациях, прокомментирует последний пункт)

Комментарии к п 6. Исторически человечество и конкретные люди в своих поступках ошибочно используют детерминированный и вероятностный подходы.

В первом случае люди СЧИТАЮТ, что все ОПРЕДЕЛЕНО ОДНОЗНАЧНО, после какого-то события закономерно, в соответствии с какой-то известной логикой произойдет следующее. Например, если пришли в поликлинику, то получат медицинское обслуживание – восстановят здоровье.

Во втором случае люди ПРЕДПОЛАГАЮТ, что все ОПРЕДЕЛЕНО с какой то ВЕРОЯТНОСТЬЮ, после какого-то события вероятно наступит следующее (в соответствии с какой-то известной логикой) и для достижения целей необходимо ПРОСТО увеличить эту ВЕРОЯТНОСТЬ. Например, если пришли в поликлинику, то получат медицинское обслуживание с большей вероятностью, если придут пораньше и возьмут талончик с наименьшим номером в очереди. И то, что врач будет наверняка (однозначно либо вероятно) компетентным, мотивированным и у него будут временные и пр. ресурсы для оказания вам помощи.

Но указанное выше характерно только для простых систем, в достаточно стабильных (с позиции вероятности) условиях, когда нет особых причин существенно (нелинейно) изменяться функциям чего-либо. В нашем примере о бизнесе Пети (или Васи, не важно), детерминированный и вероятностный подходы не сработают так, как мы ожидаем. Объясню подробнее:

Причина, например, введение в поликлинике информационной системы для дистанционной записи и получения талона к врачу. Врача вызвали на дополнительное обучение и нет приема. Вам же необходимо получить мед. помощь сегодня, т.к. вы завтра выезжаете в длительную командировку. Ее уже отметить нельзя, командировка для вас очень важна.

В таких сложных социотехнических (человеко-машинных) системах как бизнес, необходимо использовать риск-ориентированный подход. РИСК — это ВОЗДЕЙСТВИЕ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ (на результат, который вы хотите получить). Для достижения целей в сложных социотехнических системах в настоящее время, рекомендуется использовать методологию которая позволяет на основании Трех ЭТАПОВ проанализировать РИСКИ вашего процесса/проекта по шагам от начального до конечного события.

ЭТАПЫ: Анализ УГРОЗ, Анализ УЯЗВИМОСТЕЙ, Анализ УЩЕРБОВ.
Каждый из этапов — это сценарии возможных событий. Например, в поликлинике не нашли вашу мед. карточку и вас не допустят на примем – Это один из сценариев Угроз. У вас нет иного документа (копий) в которых отражена информация необходимая врачу для принятия решения – Это один из сценариев Уязвимости. Вы не получите мед.справку и не поедете в командировку и не заработаете деньги — сценарий Ущербов.

Таких сценариев у Пети в проектах А и Б может быть достаточно много и при реализации проектов направленных на создание продукции, технологий, зарабатывание денег и т.п. риск-ориентированный подход является в настоящий момент самым эффективным инструментом достижения целей при ограниченных ресурсах. Использование риск-ориентированной методологии позволят достигать в сложных системах намеченных целей при приемлемых (а не чрезмерных либо пренебрежимых) рисках.

Если читателям этого канала моего сына будет если интересно, я могу написать чуть подробнее о методологии риск-ориентированного подхода в бизнесе на простых примерах.

Выкатил свой самый безопасный электробайк в мире!

Итак, простая воскресная мысль. В этом мире все было и будет пронизано политикой и идеологией. Любое произведение, фильм, песня, видеоигра, статья, пост и твит — отражают идеологию автора и/или его клиентов и инвесторов. Тоже самое касается платформ, конкурсов, чемпионатов и т.д.

Ведь зачастую одна из целей создания любого продукта (помимо прибыли) это популяризация мнения или идеи. Ведь все хотят, чтобы простое большинство вокруг считало также как и ты (или так же, как ты хочешь чтобы они считали), ведь тогда тебе будет кайфовее жить + ты больше заработаешь.

Руководителям важно этот факт учитывать для принятия управленческих решений. На примере Евровидения — если бы я был европейским продюсером очередной тупой группы, то в этом году я бы занимался подготовкой абсолютно формально, потому что результат был предсказуем. Или специально собрал бы немецкую группу целиком из украинских беженок, т.к. считать совсем честно никому не выгодно + такая благодатная почва сложилась. Но это слишком очевидные примеры. Примеры потоньше можете накидать в комменты, если вспомните.

Ну и да, в ближайшие лет пять, все что генерит запад (культура и бизнес) будет прямо или косвенно доносить мысль о том, что все русское не ок, а украинское максимально ок. Уверен, что много умных ребят по обе стороны на этом смогут отлично сыграть)

Итак, поговорим о нечестности. Я никогда не играю в настольные и карточные игры, потому что в них есть жесткие правила, которые не принято нарушать. А в рамках этих правил все равны. В этом случае я искренне не понимаю смысла затеи.

Если ты серьезно вписался в любое соревнование на равных условиях, то ты либо мегазадрот с со ставкой на кратное преимущество в опыте, либо солнечный долбоеб, рассчитывающий на везение.

В любом серьезном деле (особенно в бизнесе) у тебя должно быть нечестное преимущество или их комбинация, которая даёт тебе больше шансов на победу. Фактически, любой бизнес это соревнование нечестных преимуществ.

Например, бирюзовая структура компании позволяет быстрее горизонтально расти и экономит на управленческом аппарате. А долгие отношения с постоянным заказчиком формируют тендеры «под тебя». Даже просто врожденная харизма, столичный нетворк 6ти поколений или рождение евреем/геем являются нечестным преимуществом. Но это все детский сад (в старшей группе которого я до сих пор нахожусь).

Взрослые и опытные ребята, как я слышу, реализуют стратегические нечестные преимущества с таааким приростом в эффективности, который однозначно выводит в лидеры индустрии. Они меняют федеральные законы под свой продукт, собирают международные отраслевые картели, а некоторые даже по 15 лет помогают развиваться людям, которые идут по тяжелой государственной или силовой лестнице, чтобы потом иметь админ ресурс.

Пока вышеописанное кунфу мне не доступно, я учусь реализовывать самый простой из нечестных стратегических приемов — зарабатывать дважны, там где остальные зарабатывают один раз. На управлении финансами внутри традиционного бизнеса, на создании продуктов из того, что у принято считать «отходами» производства, а также на синергии продуктовых стримов. Скоро напишу подробный пост на эту тему. А может и несколько.

Ну и на последок. Самым грубым и пошлым нечестным преимуществом я считаю взяточничество. Это так тупо, рискованно, затратно по имиджу и неэффективно на дистанции, что даже не вижу смысла это обсуждать.

На связи из Бейрута!

Итак, примерно два месяца назад вы проголосовали за пост про текущую ситуацию у предпринимателей и мое отношение к ней. Я специально подождал пока чуть уляжется суета и резкие движения. И вот мой статус:

⁃ Все, предприниматели, которые давно смотрели на запад и годами плавно собирали чемоданы — оперативно свалили. Но они свалили бы в любом случае, так что в статистике оттока из-за СВО я бы их не учитывал.
⁃ А ~80% всех моих знакомых предпринимателей, которые улетели в первые две недели на эмоциях — в данную минуту в Москве. Так что в моменте потери не драматические.
⁃ Но плавно на подходе вторая осознанная волна, состоящая уже тех, кто в силу специфики его отрасли, не может вести бизнес в РФ и их еще будет ~10-15%. Думаю, половина их них вернутся как только ситуация стабилизируется, типа через год-два.

Короче говоря, ситуация с отъездом предпринимателями пиздец, но не пиздец-пиздец. Теперь про настрой оставшихся.

У половины предпринимателей присутствуют упаднические настроения, что меня очень удивляет, т.к. мне оооочень нравится тот движ, который происходит сейчас в бизнес-плане (то, что люди умирают не радует, разумеется, но я не готов брать на себя за это ответственность).

Так вот. Все вокруг очень сложно, но оч интересно. Возможно, для мне это особенно занятно, потому что раньше я жалел что не застал лихие 90е. Но сейчас потенциал для новых возможностей может быть еще масштабнее.

Чтобы было понятно эмоция, которую я испытываю последнее время, я опишу ее примером из жизни. Когда мы с другом путешествовали на надувной лодке из Москвы до Африки, по дороге пересекая все моря через центр, мы изобрели «boat surfing» — скатывание на лодке с огромной волны. В момент такого «серфинга» скорость волны частично суммируется со скоростью движения от мотора. Ты несешься по волне носом вниз, звук двигателя полностью меняются, а шансы перевернуться увеличиваются. Но ты двигаешься значительное быстрее, а внутри щекочет и дыхание перехватывает.

Вот сейчас также)

Итак, пост про доли, точно интересный для тех кто шарит. Пару месяцев назад я уже рисовал для вас схему распределения долей в новых проектах, которой сам пользуюсь (и пересылаю всем, кто приходит за советом).

А недавно я первый раз столкнулся с крутым рабочим подходом входа в долю, которую в шутку теперь называю «православным венчурном» (в противопоставление классической западной модели). Прочитайте два раза, прежде чем начать возмущаться.

При заходе в рискованный проект на ранней стадии (когда командой уже потрачены какие-то свои или FFF деньги) можно получать долю за кредит. Как это работает:

1. Все уже вложенные деньги командой в проект пересматриваются в займ (с процентом ЦБ).
2. Все остальные недостающие средства для реализации проекта (из финмодели) вкладываются Инвестором в виде займа (с процентами ЦБ)
3. «Инвесторская часть» в 51% компании делится пропорционально между всеми кто вкладывал живые деньги, а «командная часть» в 49% остается у фаундеров и менеджмента проекта. Если есть фаундеры, которые вкладывали кеш, то их доли находятся в обеих частях.
4. Все первая чистая прибыль* тратится на возврат займа с процентами всем, кто вложился (распределяются пропорционально вложениям).
5. Если проект не пошел, займ списывается, имущество забирают те, кто вкладывал кеш (пропорционально вкладу)
6. В процессе жизни проекта, при необходимости как инвестор, так и команда может дофинансировать займом проект на тех же условиях. При этом пропорция внутри инвесторской части пересчитается пропорционально.
7. Как только все займы всем возвращены с процентами, сумма долей всех кто вкладывал деньги в компанию уменьшается на 2% (пропорционально). И у команды становится в сумме 51%, а у инвесторов 49%.
8. Помимо займов от инвесторов и команды новые деньги в бизнесе могут появится и из прямых традиционных инвестиций по адекватной оценке от фондов, в этом случае доли всех (и Команды и Инвесторов-заимодавцев) пропорционально размоются.
9. Команда имеет право выкупить своими средствами или средствами внешнего инвестора доли тех, кто вкладывал займы исходя из пересчета процента их вклада на 100% годовых.

Важно отметить, что я прочувствовал концепцию с обеих сторон и она мне кажется очень понятной и честной.

*А если вдруг кто-то спросит «откуда прибыль в венчурном проекте?», то я отвечу — раньше я тоже думал что с прибылью подождем. А теперь я уверен, что в любом венчуре в новом мире скоро будет один основной закон — Cash is the King. Кто, быстрее генерит операционный плюс, тот и крут.

Для диптеха, кончено же придется сделать исключение, но только для него.