Как составить КП так, чтобы клиент понял, что вы — его решение💡

Рассказывает (а также делится шаблоном😉) Артём Усачёв, руководитель проектов digital-агентства «Интериум».

#мывСМИ #Интериум

Что мы делаем эти летом?.. 7 вопросов членам АКОС

Владимир Воронин, руководитель отдела мониторинга и аналитики digital-агентства Интериум (в Навигаторе АКОС)

1. Лето для вас — это…
Это не про снижение темпов, а про смену акцентов. В этом году реагирования стало даже больше: лето оказалось насыщенным на кризисные и репутационные кейсы, которые требуют оперативного мониторинга. Вырос поток запросов на отслеживание мероприятий – от отраслевых форумов до городских фестивалей. Многие клиенты хотят видеть аналитику буквально в реальном времени: как реагирует аудитория, какие инфоповоды «выстреливают».

2. Ваш профессиональный летний сценарий-2025
Лето остается хорошим периодом для развития стратегических направлений – и личных, и командных. Это время, когда можно расширять «запас прочности» – специалиста, отдела или компании в целом. Для меня это доработка методик, обновление фильтров в аналитических системах и запуск исследовательских проектов.

3. Летние направления саморазвития
Обновление инструментов и взглядов. Много читаю, слушаю подкасты (когда на велосипеде) про поведенческую экономику и социологию коммуникаций, интересен свежий взгляд на анализ визуального контента и работу ИИ с креативными форматами. Рекомендую тем, кто в нашей сфере, уделить время BI-инструментам и новой аналитике видеоформатов — это будет востребовано осенью.

4. Следите ли за коммуникациями брендов в поездках?
В этом году особо не путешествую — скорее, открываю Москву заново. Хороший способ почувствовать город как «живой бренд», посмотреть, как локальные заведения выстраивают свою коммуникацию на уровне улицы. Запомнились небольшие кофейни и гастробары, которые делают ставку на визуальную айдентику и ситуативный контент в соцсетях: простые, но очень точные механики — QR-коды на верандах с доступом к акциям и афише. Впечатляет, как используются микроформаты PR, чтобы создавать ощущение причастности и «своего места» — это работает не хуже, чем крупные туристические кампании.

5. Чем гордитесь из предлетнего сезона?
Предлетний сезон получился очень насыщенным и дал несколько сильных профессиональных результатов. В первую очередь — крупные кейсы клиентской аналитики, где удалось показать, как глубинные данные могут работать на стратегические коммуникации. Отдельно выделю исследование о влиянии медийных продуктов на туристический поток (совместно с Ozon Travel) — редкий пример, когда медиааналитику удалось напрямую связать с изменением реального спроса. Еще важным для меня стало завершение проекта по сегментации аудитории велосезона для клиента: впервые получилось выстроить детальную карту мотивации пользователей и объяснить, почему люди начинают или откладывают сезон. Это работа расширяет инструменты отрасли и дает новый уровень понимания аудитории.

6. С чего начнете новый деловой сезон?
С перестройки стратегических подходов к управлению и работы. Сейчас важнее не просто реагировать, а выстраивать систему, которая дает экспертную аналитику и стратегическую ценность для клиентов. В планах усиление исследовательского блока, развитие новых форматов работы с большими данными и повышение экспертности команды. Это нужно не только для решения текущих задач, но и для создания «запаса прочности» — чтобы отдел мог быть полноценным стратегическим партнером.

7. Как по-настоящему отдохнуть?
Для настоящей перезагрузки важны 3 вещи. Первое. Цифровой детокс, он возможен, только если в команде выстроена инфраструктура поддержки. Нужно позволить себе хотя бы несколько дней не проверять ленты и не реагировать на каждое уведомление — мозгу необходимо выйти из режима постоянной обработки сигналов. Второе. Смена локации: лучше всего это работает в местах без интернета и ближе к природе. Отсутствие цифрового шума позволяет по-настоящему восстановить внимание и вернуть способность свежо воспринимать информацию. Третье. Полезно смотреть со стороны, как развиваются подчиненные и коллеги, постепенно расширяя их круг ответственности. Это не только снижает нагрузку, но и дает внутреннее ощущение устойчивости: понимаешь, что система работает без постоянного контроля.