Адский e-comm и ритейл
58.4K subscribers
469 photos
69 videos
554 links
Профессионально и с сарказмом о состоянии потребительских рынков и гонке ритейлеров. Для связи: @ecomtip

https://gosuslugi.ru/snet/693691b55890f9d4c7349f33
Download Telegram
Операторы связи Билайн и Т2 подписали стратегическое соглашение с Maх, сотрудничество будет направлено на формирование единого подхода во взаимодействии организаций с пользователями через сообщения

Мессенджер и операторы договорились о совершенствовании пользовательского опыта при получении уведомлений и организации доставки сообщений через Max. Так, пользователи смогут получать в Max сообщения с использованием технологии Rich Media, которая позволяет добавлять в сообщения для клиентов мультимедийные файлы и интерактив, в том числе изображения, GIF, видео, аудио и цифровые кнопки для активных действий.

Технологическое партнерство операторов и мессенджера обеспечит большую прозрачность в вопросах кибербезопасности, будут повышены барьеры для киберпреступников с точки зрения подмены номеров для совершения мошеннических звонков. Также в связи с этим будут существенно снижены объемы рассылки фишинговых сообщений пользователям
Зампредседателя комитета Госдумы по экономической политике Михаил Делягин направил главе ЦБ РФ Эльвире Набиуллиной письмо предложением ограничить до 0,7% стоимость эквайринга для предприятий малого и среднего предпринимательства. В настоящее время тарифы эквайринга для части субъектов МСП могут достигать 2-3% и выше от суммы операции, что является существенной нагрузкой на предприятия с низкой маржинальностью.

Михаил Делягин пояснил, что значимая доля комиссионных доходов по карточным операциям фактически перераспределяется в пользу программ лояльности, то есть кешбэков, бонусных баллов и иных стимулирующих механизмов. При этом источником финансирования таких программ выступают, в том числе комиссии, включаемые в стоимость эквайринга и межбанковского вознаграждения.

«Указанное приводит к установлению экономически и социально необоснованной нагрузки на МСП и формированию у кредитных организаций дополнительных комиссионных доходов, не соразмерных затратам на оказание услуг по эквайрингу», - отметил депутат.


Парламентарий также отметил, что для значительной части предприятий увеличение расходов на эквайринговое обслуживание на уровне порядка 3% от оборота объективно означает изъятие ресурсов, которые могли бы быть направлены на повышение оплаты труда, снижение конечной цены товара либо иные меры развития хозяйственной деятельности.
Jim Beam приостановит производство на своем главном заводе на весь 2026 год для модернизации производственных мощностей,  пишет BBC. Производители виски в Кентукки, который традиционно считается центром бурбона, сейчас сталкиваются с высокой степенью неопределенности, отмечает BBC.

По данным издания, американские компании с алкогольной продукцией столкнулись с ответными импортными пошлинами на зарубежных рынках после того, как в апреле президент США объявил о введении тарифов на товары из большинства стран мира. Сейчас бренд Jim Beam принадлежит японской компании Suntory Global Spirits.
Крупные компании, занимающиеся доставкой международных посылок в Россию - «Почта России», CDEK.Shopping, ПЭК, DPD - сообщают о значительных задержках в предновогодний период

Причиной сбоев называют кратное увеличение числа отправлений из-за праздников, ужесточение таможенного контроля, а также неблагоприятную погоду. Некоторые участники рынка отмечают, что масштаб задержек в этом году превышает прошлогодний. Проблемы в основном касаются логистики за пределами России и этапа таможенного оформления.

Представитель Федеральной таможенной службы сообщил, что ведомство не фиксирует нарушений сроков оформления на своей стороне и приняло дополнительные меры, включая оптимизацию графиков и перераспределение сотрудников. Он подчеркнул, что отправления оформляются в установленные законом сроки.

Как сообщили в аналитической компании INFOLine, несмотря на рост внутреннего рынка, трансграничные онлайн-покупки в первом полугодии 2025 года выросли на 31% и составили около 3% от общего объема интернет-торговли в России. Самыми популярными категориями зарубежных товаров остаются электроника, бытовая техника и одежда.
«Яндекс» сообщил о покупке DIKIDI — платформы для онлайн-записи и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Сделку планируют закрыть уже в январе 2026 года.

Сервис создан для управления расписанием салонов красоты, фитнес-центров, автомоек и частных мастеров. Сейчас его используют в более 120 тыс. компаний.

После присоединения DIKIDI сохранит свой бренд и команду, а клиенты продолжат работать в привычном режиме. «Яндекс» же сможет интегрировать в платформу свои технологические решения, включая инструменты на базе ИИ и финтех-продукты.

По оценкам «Яндекса», к 2028 году объем рынка услуг с онлайн-записью достигнет почти 4 трлн руб.
Okko подвели итоги года. Среднемесячная база подписчиков сервиса выросла на 48%, а общее время смотрения — на 81% год к году.

Основными драйверами роста стали оригинальные сериалы и спортивные трансляции. Так, время смотрения собственных проектов Okko выросло на 53%. Кроме того, в 2025 году Okko расширил географию присутствия и начал активную работу в Беларуси, включая показ ключевых спортивных турниров.
Количество заведений общепита в России сокращается. За последний год число точек снизилось на 3,1% год к году, до 115 тыс., пишет «Ъ» по данным «Яндекс. Карты». Суши-бары и пиццерии столкнулись с более выраженным падением из-за угасающей популярности форматов.

Участники рынка отмечают, что маржинальность ресторанного рынка заметно снизилась. Если несколько лет назад рентабельность в среднем составляла 20–25%, то сейчас — 10–12%. В 2024–2025 годах общепит столкнулся с ростом затрат на персонал, аренду и продукты, а также с более осторожным потребительским поведением. Кроме того, часть потребителей переориентировалась на готовую еду и сервисы доставки.
Темпы роста e-com-рынка ощутимо замедлились. Согласно прогнозам консалтинговой компании «Яков и партнеры», по итогам этого года он вырастет на 27% против 35,5% в 2024-м, а в 2030 году показатели прироста снизятся до 9,4%.
На этом фоне ключевые игроки развивают персональные программы привилегий для постоянных клиентов, чтобы повысить их лояльность. Также на рынке формируется устойчивый тренд на геймификацию. Бренды привлекают аудиторию через интерактивные форматы — и нативно интегрируют свои предложения.

Кроме того, ретейлеры фокусируются на привлечении смешанного трафика. Онлайн-каналы стали для покупателей одним из ключевых критериев выбора сети, особенно в Москве, Санкт-Петербурге и городах-миллионниках. Поэтому компании активно развивают собственные приложения и сайты для улучшения клиентского опыта.

Сервисы доставки становятся не просто источником трафика, а полноценными технологическими и логистическими партнерами. Участники рынка инвестируют в ML-модели, которые позволяют доставлять заказы покупателям качественнее и быстрее: так складывается единая экосистема, где онлайн и офлайн усиливают друг друга.

В фокусе также остается глубокая персонализация клиентского опыта с помощью технологий. Те же ML-модели могут использоваться для сервисов так называемой умной корзины, которые автоматически собирают товары на основе предыдущих заказов и предпочтений покупателя. В частности, более 50% клиентов, которым был предложен такой инструмент, запущенный в этом году, им уже воспользовались, а время сбора корзины сократилось с 15–20 минут — до одной. В будущем сервис сможет по запросу в чате моментально предлагать человеку, скажем, определенный набор блюд на его вкус к обеду и формировать соответствующую корзину.
Потребительский рынок России все больше и больше уходит в онлайн, ставя под вопрос прежнюю концепцию торгово-развлекательных центров. Это один из ключевых вызовов 2026 для традиционного ритейла.

Сейчас по данным INFOLine доля онлайн-продаж спортивных товаров составляет порядка 51%, детских товаров — 62%, категорий DIY, Garden, Household и мебели — 50%, категории fashion 60%. По прогнозу, к 2028 все эти категории приблизятся или даже превысят порог 80%. Исключение составят лишь категория food и фармацевтики — по прогнозу, они составят приблизительно 9% и 40% соответственно

«В среднесрочной перспективе порог 80% преодолеют такие категории, как одежда и обувь, детские и спортивные товары, — заявил генеральный директор агентства INFOLine Михаил Бурмистров. — В целом, все идет к тому, что в офлайне останутся только те игроки, которые способны предложить реальный сервис и уникальный ассортимент эмоций, впечатлений. ТРЦ, не предпринимающие никаких усилий по трансформации, также перестанут существовать как центры торговли. И если раньше мы говорили про торгово-развлекательные центры, то сейчас скорее понятие „торговый“ отходит на третий план после функций общественного питания и развлечений».
2026 — год системных продаж на маркетплейсах

Собрали для вас практичную подборку по Wildberries, Ozon — для селлеров, которые хотят зарабатывать, а не тестировать вслепую

📦 Внутри:

фулфилмент и логистика: FBO / FBS / DBS без штрафов и кассовых разрывов

аналитика товаров: поиск прибыльных ниш, расчёт юнит-экономики, анализ конкурентов

продвижение: реклама WB и Ozon без слива бюджета, рост карточек без демпинга

каналы со скидками WB и Ozon — быстрый трафик и разгон продаж


Подойдёт действующим и начинающим селлерам, а также тем, кто хочет сделать выгодные покупки к Новому году🛍

Забрать папку 🎀https://xn--r1a.website/addlist/sRWLXkIlUcZjYTU6 🎀

Хочешь попасть в подборку со своим каналом?
Пиши Алине👩‍🦱
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«М.Видео» начал открывать пункты приема заказов в своих магазинах, через которые смогут сдавать товары селлеры маркетплейса, сообщил главный исполнительный директор компании Владислав Бакальчук.

«Проверяю модель, в которой магазины перестают быть витриной и становятся полноценной частью маркетплейса», — сказал он.


Товары уже принимают 13 магазинов в Москве (из них два работают круглосуточно), два магазина в Краснодаре и один — в Пензе.

Первые результаты тестирования показывают необходимость запустить пункты приема заказов во всех магазинах «М.Видео», говорит Бакальчук.

В 2025 г. компания запустила онлайн-продажи электромобилей, мотоциклов, мебели, книг и посуды. Вскоре на маркетплейсе начнут продавать одежду, обувь и ювелирные украшения.
Работу VPN-сервисов в России не будут ограничивать в 2026 году, заявил глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Сергей Боярский.

«Это технология, которую не обуздать. Мы это прекрасно понимаем <…> поэтому VPN никак ограничиваться не будет. Но, понимаете, мы видим, что VPN — VPN рознь, есть прямо опасные VPN. Так что, будьте очень внимательны и осторожны», — сказал депутат.


По словам Боярского, власти ратуют за то, чтобы «люди не привыкали жить с VPN-ом постоянно». Он отметил, что государство тратит силы и средства на блокировки запрещенной информации «не просто так», а для противодействия экстремизму.

«Если жить с включенным VPN-ом, то можно зайти в такие уголки интернета, в которые лучше не попадать, особенно подросткам», — добавил он.
Недвижимость не любит спешки.
А конец года — это редкое время, когда можно спокойно оценить объекты, риски и потенциал без давления рынка.

Именно здесь часто скрыта упущенная выгода, которую замечают не все.

Подарок к празднику🎄🎅: здесь собраны эксперты в сфере недвижимости
https://xn--r1a.website/addlist/eV5bJOHKQhE5ODYy — ссылка доступна 48 часов!
Из российских аптек начал исчезать нейролептик на основе квентиапина «Сероквель» — один из самых популярных оригинальных препаратов для терапии шизофрении, психозов, биполярного расстройства и других подобных заболеваний. Нехватка лекарства связана с передачей прав на него от британско-шведской AstraZeneca к немецкой Cheplapharm, начатой еще в 2019 году, а также переносом производства.

Врачи отмечают, что сейчас у «Сероквеля» достаточно много дженериков и переход на них пациентов, принимавших до этого оригинальное средство, как правило, проходит безболезненно.
Путин призвал искать справедливые решения в споре маркетплейсов и банков. Спор маркетплейсов и банков стал предметом обсуждения на вчерашней встрече крупного бизнеса с президентом России Владимиром Путиным. Как сообщил журналистам руководитель Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) Александр Шохин, президент высказался за поиск справедливого решения.

Председатель Банка России Эльвира Набиуллина поддержала допуск банков к программам лояльности маркетплейсов при условии сохранения баланса в интересах игроков.

«Президент призвал дружить, искать справедливое решение на основе справедливой же конкуренции. Глава Центрального банка подтвердила, что она тоже выступает за то, чтобы найти баланс интересов и допустить с одной стороны банки к работе по программам лояльности на любых маркетплейсах, во-первых, ну и во-вторых, чтобы не лишать маркетплейсов тех конкурентных преимуществ, которые у них есть по другим направлениям», — сказал Шохин
Юридическая фирма Scriptolex обратилась в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на возможные нарушения при розничной продаже алкоголя в Татарстане.

В своем заявлении юристы указывают на серьезный разрыв в стоимости виски: на популярные российские бренды из других регионов наценки в местных сетях за год выросли в разы, тогда как на локальную продукцию и импортный виски они остаются заметно ниже.

Выход на рынок Татарстана традиционно осложнен для компаний из других регионов, так как республиканские власти стараются поддерживать собственных производителей, говорят эксперты.
Инвестиционная активность на рынке недвижимости России в ближайшей перспективе существенно замедлится. По итогам 2026 года в недвижимость в целом по стране будет вложено 600–650 млрд руб., что на 24–29% меньше год к году. В Москве этот показатель к концу предстоящего года сократится на 23–31% год к году, до 450–500 млрд руб.

Инвестиционный спрос на недвижимость сдерживает по-прежнему высокая стоимость заемного финансирования, констатирует руководитель отдела инвестиций и рынков капитала консалтинговой компании CORE.XP Ирина Ушакова. Перспективы восстановления рынка напрямую зависят от динамики ключевой ставки и макроэкономических условий.
Роспотребнадзор изъял из магазинов сети «Магнит» Новой Москвы партию негазированного напитка Aloe Vera из-за угрозы вреда здоровью потребителей. Предполагается, что напиток содержит техническую жидкость. «Магнит» получил предписание о приостановке продажи Aloe Vera. Также Роспотребнадзор пресек оборот этого напитка в розничных точках продаж при помощи системы «Честный знак».

26 декабря Telegram-канал Mash сообщил со ссылкой на слова покупателей о партии напитка «Алоэ вера» с неизвестной химией, предполагалось, что это ацетон. Покупатели рассказали Mash, что ребенок в Новой Москве отпил из бутылки и обжег гортань. Сотрудники «Магнита» в Москве вскрыли всю партию и обнаружили ацетон в четырех бутылках,

26 декабря в сети «Магнит» по всей стране стали изымать «Алоэ вера», эта товарная партия распространялась в стране на протяжении всего года, уже были жалобы покупателей
Аномально теплое начало зимы привело к сдвигу горнолыжного сезона в Сочи, который принимает половину отдыхающих в горах лыжников и сноубордистов. Курорт «Роза Хутор» до 4 января временно приостановил продажу новых ски-пассов, чтобы обеспечить безопасность и равномерную загрузку трасс, которые будут постепенно открываться с 29 декабря.

Из-за погоды этот сезон катания в горах формируется в условиях повышенной неопределенности. Часть туристов из-за ситуации со снегом и ценами в новогодние праздники решили сдвинуть отдых на вторую половину января и далее, а другие смотрят более северные и бюджетные курорты.