Адский e-comm и ритейл
61.1K subscribers
475 photos
69 videos
555 links
Профессионально и с сарказмом о состоянии потребительских рынков и гонке ритейлеров. Для связи: @ecomtip

https://gosuslugi.ru/snet/693691b55890f9d4c7349f33
Download Telegram
Сеть гипермаркетов «О’кей» возглавит Андрей Кришнев, он назначен на должность генерального директора ООО «О’кей» с 25 ноября 2025 года.

Кришнев имеет более чем 20-летний опыт работы на руководящих позициях в секторе FMCG. Начинал карьеру в компании Proctеr&Gamble, где прошел путь от менеджера до директора по работе с ключевыми клиентами, с 2010 работал в  «Nike Россия», в 2017 году возглавил бизнес Nike в России в качестве генерального директора, в течение нескольких лет возглавлял крупные российские FMCG компании.
Недовольство банков ценовой политикой маркетплейсов привлекло внимание ФАС, занимающей нейтральную позицию. ФАС смотрит на причину противостояния как на проявление здоровой рыночной конкуренции, и намерена не допускать нарушений антимонопольного законодательства как электронной торговлей, так и инициировавшими дискуссию банками и имеет для этого необходимый инструментарий.

Поиск же баланса, сбитого стремительным ростом роли маркетплейсов в экономике, служба предлагает проводить по итогам комплексного анализа всех интересов, включая интересы потребителей.
Средний чек на поездку на электросамокате в Москве по итогам сезона 2025 года снизился на 2%, в то время как в целом по России показатель вырос на 5%.

Снижение чека в столице объясняется высокой конкуренцией на рынке, а также изменениями тарифных моделей, которые стали более гибкими и ориентированными на увеличение частоты поездок, а не на стоимость одной аренды. Кроме того, пользователи совершают все больше коротких поездок, используя самокаты как городской транспорт, а не развлечение.

В следующем сезоне операторы кикшеринга будут наращивать выручку и число поездок за счет экспансии в регионы.
Новым гендиректором МТС Live (входит в «МТС Медиа») с 1 декабря станет Дмитрий Зорихин, директор по стратегическому развитию компании. Зорихин сосредоточится на повышении операционной эффективности МТС Live, а также развитии билетных сервисов Ticketland и Ticketscloud и других направлений.
Тревел-сервис «Туту» начал развивать аренду автомобилей, считая новое направление актуальным в контексте общего развития рынка автотуризма. Число путешествий выходного дня с начала 2025 года выросло вдвое, 60% отправляются в поездки на автомобилях.

Услуга предоставляется по модели агрегатора: в 22 городах России можно забронировать машины у прокатных компаний. Спрос в сегменте растет, но крупные компании до сих пор редко выходили на этот рынок. Это связано с низкой маржинальностью услуги и сложностью с поиском партнеров.

Совокупный оборот рынка услуг по аренде и лизингу транспортных средств в январе—сентябре 2025 года составил 66,81 млрд руб., прибавив год к году 15%.
Рынок горячих напитков в России претерпевает значительные изменения на фоне резкого роста цен на кофе и растущей популярности альтернативных продуктов.

За прошедший год цены на кофе стремительно выросли как в кофейнях, так и в рознице. Средняя цена в кофейнях выросла на 15–17%, в рознице — на 18–29%. Среди основных причин роста цен: мировой дефицит сырья, климатические проблемы в странах-производителях, геополитическая напряженность и рост логистических издержек.

Чай выгоднее по цене для потребителя, однако менее популярен среди россиян, и вряд ли он сможет серьезно потеснить кофе. А вот такие альтернативные напитки, как цикорий, фитокофе и чай матча, набирают популярность благодаря общемировым трендам на ЗОЖ и могут занять существенную долю в сегменте горячих напитков, прогнозируют эксперты.
«Авито» - россияне активно готовятся к зиме и покупают обогреватели.

В ноябре по сравнению с предыдущим месяцем продажи обогревателей выросли на 54%, что логично - осенью люди покупают обогреватели, а весной и летом - кондиционеры. Новые модели составили 68% от всех продаж. За этот период средняя цена на них снизилась на 15%.

Среди городов России заметнее всего продажи обогревателей выросли в Волгограде — в 3,5 раза. Также в 2,5 раза чаще их покупали в Липецке и Улан-Удэ. И почти во столько же раз продажи увеличились в Ханты-Мансийске, Симферополе, Омске и Тюмени.
Российский ИТ-рынок показывает замедление: его обороты к концу 2025 года, по оценке холдинга Т1, увеличатся всего на 3% против роста на 20% годом ранее. Основная причина кроется в завершении фазы форсированных закупок и переходе компаний к оптимизации ИТ-архитектуры. При этом сегмент ПО демонстрирует рост, а рынок оборудования сокращается на 10%.

Прогноз на 2026 год оказался более оптимистичен. Участники рынка ожидают увеличения оборота на 10% за счет перехода к тиражируемым решениям, импортозамещения и ужесточения регулирования. Дополнительным фактором станет критическое накопление технологического долга у импортного ПО, из-за которого компании переходят от «осторожной позиции» по отношению к отечественным решениям к «активным действиям».
Оптовый поставщик аксессуаров для компьютеров и телефонов Usbmag собирается открыть премиальный рыбный магазин в столице, но это редкость даже в Москве. Хороший ассортимент рыбы и морепродуктов можно найти на рынках, в «Азбуке вкуса», гипермаркетах «Глобус». Но открывать специализированные точки рискованно — может не хватить спроса. Например, «Рыбная мануфактура №1» сократила число магазинов и сейчас больше развивает ресторанное направление.

Премиальная розница в последние годы вообще практически сошла на нет. Недавно закрылся последний магазин «Глобус гурмэ». На этом рынке осталась практически одна «Азбука вкуса», есть небольшие лавки и магазины с деликатесами.
Группа «М.Видео» проанализировала продажи компьютерных аксессуаров на рынке РФ по итогам 9 месяцев 2025 года. В период с января по сентябрь продажи компьютерных мышей превысили 10,3 млн устройств, что соответствует росту на 8% относительно аналогичного периода прошлого года. За аналогичный период 2025 года выручка от продаж мышей увеличилась на 7%.

Сегмент клавиатуры также демонстрируют устойчивые результаты. За январь—сентябрь 2025 года было продано около 4,4 млн устройств, что сопоставимо с уровнем прошлого года. В денежном выражении рынок клавиатур демонстрирует уверенный рост: за девять месяцев 2025 года выручка категории превысила 13,4 млрд рублей, тогда как годом ранее составляла 12,5 млрд рублей.

Таким образом, рынок компьютерных мышей и клавиатур в России сохраняет уверенный рост в деньгах и стабильный спрос в штуках, усиливает позиции средних ценовых сегментов и демонстрирует устойчивое развитие благодаря расширению ассортимента, росту игровых устройств и укреплению как международных, так и китайских брендов.
В минувшую «Чёрную пятницу» продажи американских онлайн-ритейлеров и маркетплейсов выросли год к году на 9,1% и достигли рекордных $11,8 млрд, выяснили в Adobe Analytics. Самой популярной категорией стала люксовая одежда и аксессуары, пишет Reuters.

Согласно новым прогнозам, 29 ноября американцы потратят на онлайн-покупки $5,5 млрд (+3,8% в сравнении с 2024 г.), 30 ноября — $5,9 млрд (+5,4%), а в «киберпонедельник» (1 декабря) — $14,2 млрд (+6,3%).
Крупный российский производитель и дистрибутор алкоголя «Ladoga» начала производство водки под брендом Shelter 6 для экспорта в Индию по заказу рэпера Адитьи Сингха (сценический псевдоним Badshah; развивает в стране три ресторана и сеть Badboy Pizza). Реализацией продукции займется индийский производитель и дистрибутор спиртного Cartel Bros (виски The Glenwalk и The GlenJourneys, импортер Rodchenko Vodka). Инвестиции в проект с индийской стороны составили около $5 млн (391,2 млн руб.).

Водка Shelter 6 позиционируется в премиальном сегменте. В индийской рознице она стоит около 2 тыс. рупий (1,75 тыс. руб.) за 0,75 л. В планах Cartel Bros реализовать 3,5 млн бутылок за три года на 7 млрд рупий ($78,3 млн, или 6,12 млрд руб. в пересчете по курсу). Пока водка продается в штатах Махараштра и Гоа, с начала 2026 дистрибуцию планируется расширить на всю страну.

На индийском рынке белые спирты (водка, джин и другой прозрачный алкоголь) — одна из самых быстрорастущих категорий. Ее оборот сейчас составляет 260–370 млрд рупий ($2,91–4,14 млрд) в год. За десять лет показатель может вырасти до 600 млрд рупий (примерно $6,71 млрд)…
Правда о скидках: юрист раскрыл, как маркетплейсы уничтожают еком

Ну что, господа продавцы, выдыхаем? Или нет? Профильный юрист наконец-то выкатил в НСН то, о чем мы с вами говорим каждый день: скидки на Ozon и WB — это не про покупателя, это про нас. Про то, как из нас выжимают до 55% (!) от стоимости товара. Автор статьи разложил по полочкам:

- Комиссии неконтролируемо растут: Ozon с начала осени повышает тарифы в пятый раз. Из-за роста комиссий продавцам приходится повышать цены, чтобы хотя бы не торговать в минус. А потом «добрый» маркетплейс дает от завышенной цены «скидку», снижая ее только частично.

- «Добровольные» акции: отказался — твой товар в ж**е поиска. Согласился — получил баллы, которые можешь потратить только на то, чтобы еще больше отдать маркетплейсу.

- Вместо маркетплейса скоро будет новый черкизон: алгоритмы теперь показывают не самые популярные, качественные или оригинальные товары, а самые дешевые.

Очевидно, что существующих мер регулирования недостаточно, регулятор должен вмешаться и навести порядок, иначе монополисты просто задушат малый бизнес. Если сейчас не начнутся реальные изменения, то скоро в e-commerce останутся только крупные игроки и те, кто готов работать в ноль, лишь бы быть на платформе.
Аренда жилья в России дешевеет второй месяц подряд. Средняя стоимость долгосрочной аренды квартиры в России в ноябре 2025 года составила 35 000 рублей в месяц, подсчитала компания «Авито недвижимость». Это на 3% меньше, чем в предыдущем месяце, и на 7% по сравнению с пиковым сентябрем. За год же данный показатель сократился на 1%.

В целом активный сезон на рынке аренды жилья в России завершен. Пик спроса на квартиры традиционно приходится на август – сентябрь. В октябре – ноябре сильно подешевело жилье в Санкт-Петербурге – на 8,2% до 46 100 рублей. В Москве цены на однушки, по статистике компании, сократились только на 2,9% до 70 200 рублей.
Со стороны банков маркетплейсов растет конкуренция, признал глава ВТБ Андрей Костин в интервью Reuters.

По его словам, Россия – единственная страна в мире, где площадкам разрешено иметь собственные банки. В США и Китае законы ограничивают возможность функционирования маркетплейса и банка в одной структуре.

«Но я спокойно отношусь к нашим коллегам, единственный принцип – должен быть равный подход. А так пусть развиваются, никто не против скидок, все любят кешбэки и скидки. Думаю, разумное решение будет найдено», – подчеркнул глава ВТБ.


Костин рассказал, что предлагал ввести для банков маркетплейсов системную значимость, например, по критерию численности клиентов. В случае, если у платформы 40-50 млн клиентов, это был бы системно значимый банк.
Оборот b2b (реализация бизнесу) и b2g (госструктурам) онлайн-продаж через маркетплейсы и интернет-магазины в 2025 году может вырасти на 11,1%, до 2 трлн руб., ожидают в консалтинговой компании Strategy Partners.

В перспективе темпы роста могут ускориться: в 2026 году в рамках базового сценария его оборот прибавит 15%, до 2,3 трлн руб., в 2027 году — 17,4%, до 2,7 трлн, в 2028 году — 14,8%, до 3,1 трлн руб. По оценке Strategy Partners, в 2030 году оборот сегмента может составить 4,2 трлн руб.

Аналитики Data Insight в своем прогнозе ожидают роста оборота b2b-маркетплейсов и интернет-магазинов в 2025 году до 2 трлн руб. Они оценивают объем b2c-продаж в 13,8 трлн руб., что на 23,2% выше год к году. В 2026-м прогнозируют рост на 5%, до 2,1 трлн руб. К 2030 году рынок может достигнуть 2,8 трлн руб.
Ozon запустил приложение «Ozon селект», в котором будут продаваться товары брендов среднего и премиального ценовых сегментов. Маркетплейс сообщил, что «вручную отобрал ассортимент», чтобы обеспечить «правильное товарное соседство».

В «Ozon селект» уже добавили свои коллекции «Эконика», Yulia Wave, Belle you, Askent, Clarins, Sultan de Saba. В приложении также есть Adidas, Nike, Puma, Reebok, Calvin Klein, Karl Lagerfeld, Ralph Lauren.

В «Ozon селект» есть разделы с одеждой, обувью, аксессуарами, украшениями, парфюмерией, косметикой, витаминами и БАДами, техникой для красоты, товарами для интерьера. Основа ассортимента — товары категории fashion.
Люди готовы совершать дорогие покупки онлайн — почти 27 млн клиентов купили на Ozon товары дороже 20 000 руб.
Президент Путин отменил въездные визы для граждан Китая: туристы теперь могут свободно приезжать в Россию и оставаться здесь на 30 дней. «Безвиз» для китайцев будет действовать до 14 сентября 2026 года.

После отмены виз турпоток из КНР может вырасти на 50%, считает вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов. И отельная база, по его оценке, вполне готова к приему этого потока, особенно в Москве, Санкт-Петербурге и Казани: «Бывают, конечно, даты высокой загрузки, но будем откровенны — резервы есть».

Отельеры говорят, что в целом турбизнес и гостиницы готовы к такому наплыву китайских путешественников. Но в Мурманской области, куда туристы из Китая массово едут смотреть на северное сияние с декабря по март, они могут создать коллапс из-за дефицита мест в отелях.
Melon Fashion Group, управляющую одежными брендами Zarina, Befree, Love Republic, Sela, Idol, после смены топ-менеджмента ждет изменение корпоративной структуры. Компания станет холдинговой структурой, как в случае с такими международными ритейлерами, как LVMH, Kering или Inditex. Приведение управленческой структуры в формат холдинга должно создать долгосрочные преимущества для бизнеса — гибкость, эффективность управления и достаточно высокий уровень автономности для брендов, что позволит придерживаться предпринимательского подхода и принципа здоровой конкуренции.

Внутри Melon Fashion Group бренды Zarina, Befree, Love Republic, Sela, IDOL работают через одно юрлицо, хотя они представляют собой фактически самостоятельные бизнесы, имеют свои операционные команды, партнеров, бизнес-процессы, коллекции, brand voice, айдентику и аудиторию. Каждым управляет свой бренд-директор.

На днях Melon Fashion Group начинает первый этап трансформации — создание отдельных юрлиц для брендов. С одной стороны, бренды теперь будут самостоятельными бизнесами и смогут больше концентрироваться на развитии креативных стратегий, маркетинге, продажах и коллаборациях. С другой — у них сохранится мощная корпоративная поддержка и более гибкие условия от стратегических партнерств. Новая структура поможет управлять бизнесом более гибко и добиться дополнительной эффективности: будет проще, к примеру, запускать новые направления бизнеса.
Платные подписки прочно вошли в повседневную жизнь россиян, показывает исследование НАФИ. Типичный портрет пользователя — женщина 25–34 лет, имеет высшее образование, работает, обладает доходом выше среднего. Самые популярные онлайн-подписки у россиян:

47% — онлайн-кинотеатры и стриминг
38% — платные банковские подписки для привилегий и бонусов;
34% — платные подписки маркетплейсов для получения скидок и других выгодных условий;
33% — подписки на музыкальные сервисы и подкасты;
28% — программное обеспечение и облачные сервисы.

«Рынок подписок в России вступает в новую фазу зрелости. Если раньше подписки воспринимались как способ развлечения, то сегодня они становятся инструментом осознанного потребления. Люди используют их, чтобы заранее планировать расходы и упростить повседневные задачи», — прокомментировала результаты опроса генеральный директор Аналитического центра НАФИ Гузелия Имаева.
Повысить чек, маржинальность, продажи? 9 идей для вашего CRM-маркетинга на 2026 год

10 декабря в прямом эфире М.Видео-Эльдорадо, Rostic's и Синхронизация раскроют 9 гипотез для роста метрик. Только проверенные механики — забирайте и внедряйте.

Спойлер: одна из гипотез дала +12% к выручке на клиента. Другая — ноль покупок. Третья ×2,6 к конверсии в заказ из цепочки писем.

А теперь самое интересное — разбор гипотез пройдет в формате маркетинг-шоу.

Каждый из экспертов раскрутит CRM-рулетку: выпала гипотеза — нужно определить ее результат. Зрители смогут с ними посоревноваться и проголосовать за верные ответы в Telegram-боте. Пятёрку лучших ждет сюрприз.

CRM-маркетологам и руководителям сюда ↓

📅 10 декабря, 12:00 мск
💻 Онлайн, бесплатно

Зарегистрироваться