Адский e-comm и ритейл
58.4K subscribers
469 photos
69 videos
554 links
Профессионально и с сарказмом о состоянии потребительских рынков и гонке ритейлеров. Для связи: @ecomtip

https://gosuslugi.ru/snet/693691b55890f9d4c7349f33
Download Telegram
Адский e-comm и ритейл
Банк России на предпоследнем в этом году заседании совета директоров решил снизить ключевую ставку в четвертый раз подряд, до 16,5%. При этом шаг снижения оказался нестандартным — 0,5 п. п. В последний раз ЦБ снижал ставку таким шагом в сентябре 2022 года…
Набиуллина выступила на заседании комитетов Госдумы по рассмотрению ДКП на 2026-2028 годы. Основные тезисы:

- Цикл снижения ключевой ставки захватит весь следующий год;
- При прочих равных без повышения НДС высокие ставки в экономике пришлось бы держать дольше;
- Повышение НДС позволит лучше сбалансировать бюджет в среднесрочной перспективе;
- Российская экономика сейчас идет по сценарию управляемого выхода из перегрева;
- Инфляционные ожидания россиян в ближайшее время могут сохраниться высокими под влиянием роста НДС, утильсбора и цен на бензин;
- Половина замороженных активов российских инвесторов с 2022 года уже разморожена, работа над этим продолжается.
Около 25 млн нарушений маркировки выявили на маркетплейсах, и это только одежда и текстиль. Среди основных нарушений – продажа товаров с признаками контрафакта.

Одежда и текстиль стали самыми контрафактными категориями, в которых ЦРПТ зафиксировал нарушения за 9 месяцев 2025 года. На втором месте – молочка, а на а третьем – обувь с 7 миллионами нарушений. «Это наиболее чувствительные сегменты – товары, которые люди используют ежедневно», – отмечают в ЦРПТ.

Кроме этого, с 2024 по 2025 гг. маркетплейсам передали около 4 тысяч обращений покупателей, в 70% из которых площадки урегулировали вопросы с продавцами, а в остальных штрафовали или блокировали карточки. При этом общий показатель нарушений снизился на 30% за год. По отдельным категориям данными не делятся.
На заседании комиссии РСПП по жилищной политике эксперты оценили состояние строительного рынка и его ближайшие перспективы: по итогам года прогнозируется спад продаж на уровне 5%.

Отмечено, впрочем, что спрос на жилье помимо льготной ипотеки сейчас поддерживают программы рассрочки платежей за проданные квартиры.

Темпы запуска новых проектов демонстрируют восстановление, но по итогам года они отстанут от прошлогодних, что может вызвать спад ввода в 2027–2028 годах и рост цен.
Бывшая структура Decathlon в России может обанкротиться. Соответствующее заявление в Арбитражный суд Москвы подал один из контрагентов — ООО «Спорт импекс». Общая сумма исков, поданных к АО «Октоблу», основному юридическому лицу сети спортивных магазинов Desport (экс-Decathlon), приближается к 850 млн руб. Случай может стать первым на рынке банкротством крупного ритейлера, пережившего ребрендинг после ухода западного владельца.

Сеть Desport столкнулась с проблемами в контексте общего снижения спроса на спортивные товары. Количество профильных магазинов в России за год сократилось на 6%, до 3,8 тыс.
«Сбербанк Инвестиции» получил 9,1% акций в АО «Пивоварни Бочкарев», стало известно «Ъ». Сумма вложений - 1,3–2 млрд руб, средства могут быть направить на финансирование инвестиционной программы компании, включая развитие новых брендов и модернизацию мощностей.

«Пивоварни Бочкарев» являются третьим по объему производителем пива в России с долей рынка 10,9%. Сделка позволяет компании привлечь капитал без увеличения долговой нагрузки.
В преддверии традиционных осенних распродаж злоумышленники совершенствуют тактики обмана как рядовых покупателей, так и бизнеса. Фишинг уходит в точечные атаки: взлом инфлюенсеров, вредоносные ссылки в профилях и использование массовых атак в конкретные дни распродаж. Таковы результаты совместного исследования «Лаборатории Касперского» и «МегаФона».

В преддверии сезона распродаж злоумышленников интересуют не только пользователи, но и ритейлеры. Число аккаунтов с признаками мошеннической активности, нацеленных на сферу электронной торговли, в течении года выросло в три раза. Как правило, подобная подозрительная активность означает, что мошенники совершают нелегитимные махинации с аккаунтами для извлечения выгоды из программ лояльности в обход правил онлайн-ритейлеров. Например, эксплуатируют приветственные бонусы — когда интернет-магазины предлагают клиентам бесплатную доставку, скидки или дополнительные баллы.

«Несмотря на разнообразие схем, одна из основных проблем для российских онлайн-ритейлеров — это фрод, связанный со злоупотреблением программами лояльности, что может привести к финансовому и репутационному ущербу. Мошенники извлекают выгоду разными путями: например, они могут присваивать себе бонусы нелегитимным способом и продавать их на разных онлайн-площадках. Перед сезоном распродаж их активность традиционно растёт, что подтверждают наши данные», — рассказал Дмитрий Голованов, руководитель группы антифрод-анализа Kaspersky Fraud Prevention.
Подконтрольный ГК «Самолет» сервис услуг на рынке жилой недвижимости «Плюс» увеличит свою долю в бизнесе платформы по дизайну и ремонту Rerooms с 75% до 100%. На это может потребоваться до 300 млн руб.

Развитие бизнеса могут сдерживать общее охлаждение на рынке товаров для ремонта и неготовность потенциальных заказчиков отделки полностью переориентироваться на онлайн-формат.
Эксперты оценили доходность ведения бизнеса на маркетплейсах. Выручка 42% владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в 2024 году не достигла 500 000 рублей. Средний показатель по стране составляет 900 000 рублей, выяснили аналитики Центра доказательной экспертизы Института Гайдара по результатам опроса. Заработок продавцов на маркетплейсах оказался значительно больше. Средняя выручка ИП и ООО от продаж достигает 37,5 млн рублей в год (37% от общего оборота). У самозанятых этот показатель составил 880 000 рублей.

За последние два-три года количество ПВЗ выросло кратно – маркетплейсы активно расширяли сети и ПВЗ стали для малого бизнеса простым способом зайти в предпринимательство, говорит глава Союза бухгалтеров и налоговых консультантов Евгения Мемрук. Открытие ПВЗ – это ведение бизнеса «на грани фола», считает профессор Финуниверситета Александр Сафонов. Обычно предприниматели экономят за счет либо неформальной занятости своих сотрудников, либо оформления себя в качестве самозанятых, поясняет он.
Владеющая крупнейшей в мире сетью кофеен компания Starbucks сообщила, что ее бизнес по доставке заказов в США продолжает стремительно расти: в IV квартале 2025 финансового года он увеличился почти на 30% год к году. Объем продаж бизнеса по доставке превысил в 2025 финансовом году (завершился 30 сентября) $1 млрд.

По данным компании, сумма заказа с доставкой, как правило, почти вдвое превышает сумму заказа непосредственно в заведении. При этом более 40% заказов с доставкой включают не только напитки, но и еду. Среднее время доставки составляет менее 25 минут, заявили в Starbucks. 

Гигант начал тестировать доставку около десяти лет назад, но внедрял ее медленнее, чем многие другие сети, напоминает CNBC. В 2020 году доставка в США стала доступна через платформу Uber Eats, позднее появилась возможность сделать заказ через приложения DoorDash (с 2023 года) и Grubhub (с 2024-го). Сегодня доставку предлагают подавляющее большинство кофеен Starbucks в США, отмечает канал. 
Адский e-comm и ритейл
Информация в СМИ об утверждении перечня автомобилей, соответствующих требованиям закона о локализации такси, не соответствует действительности, сообщает ТАСС. В Минпромторге пояснили, что список моделей, подпадающих под новые критерии, будет сформирован и…
Группа депутатов внесла в Госдуму поправки в закон о локализации автомобилей такси, которые предлагают разрешить водителям-самозанятым до 1 января 2033 года работать на машинах, не соответствующие критериям локализации.

При этом автомобиль должен быть в собственности такого водителя более шести месяцев. В региональные реестры такси для каждого региона на долю таких автомобилей может приходиться не более 25%. Минтранс может устанавливать свои квоты, но должен будет информировать о них ежегодно, не позднее 20 января, а в отношении 2026 года — не позднее 1 марта 2026 года. Уполномоченные органы (кто — в проекте не указано) должны будут ежеквартально публиковать информацию о наличии нераспределенного объема квоты или о его исчерпании.
Разнонаправленные тенденции - оборот розничной торговли увеличивается, но россияне стали меньше есть.

Продажи продуктов питания впервые за долгое время начали сокращаться в натуральном выражении — в штуках, килограммах и литрах. За сентябрь-октябрь спад составил 5% год к году и затронул большинство товарных категорий. Продажи молока упали на 8%, риса — на 10%, гречки и свинины — на 9%, подсчитали в «Такском».

При этом в деньгах оборот розничной торговли продолжает увеличиваться, но это результат сильнейшей инфляции: с начала 2024 года говядина подорожала на 26%, молоко — на 25%, ржаной хлеб — на 24%, картофель — на 38%.

В результате средний чек растет, но количество покупок в супермаркетах уменьшается. Люди отказываются от разнообразия в пользу более простой и дешёвой еды. Производители отвечают шринкфляцией, уменьшая размер упаковки при той же цене.
Битва за цену, или кто хозяин на рынке e-commerce

Вчера на панельной дискуссии в рамках New Retail Forum, вскрылись глубинные противоречия между главными игроками e-commerce и традиционного ритейла. Суть спора — кто управляет ценой и почему это убивает маржу. Ритейл в лице X5 Group показал зубы: маржинальность продуктового гиганта за 15 лет не превышала 3%. Компания работает в жёстких рамках, где на маркетинг поставщика выделяется не более 5% от суммы договора. Поэтому X5 настаивает: вмешиваться в цену должен только сам продавец, а маркетплейсам нужно оставить лишь лимитированные маркетинговые инструменты, такие как бонусы и бейджи.

Пока маркетплейсы используют комфортные условия, созданные для их развития, чтобы монополизировать рынок онлайн-торговли, продавцам остается только ждать вмешательства со стороны государства и ФАС.
Интерес потребителей к ноябрьским распродажам, приуроченным к 11.11 и «Черной пятнице», снижается. По мнению аналитиков, люди стали осознаннее подходить к выбору товаров, сравнивая предложения.

Трафик торговых центров на этот период, по прогнозам экспертов, не покажет роста и будет сопоставим со среднемесячными значениями. На этом фоне 63% торговых центров не планируют проводить тематические акции.

Фундаментально интерес к ноябрьским распродажам снижается в контексте общего охлаждения рынка и перехода потребителей к сберегательной модели. Но на рынок также влияют и специфические факторы. В частности, растягивание периода распродаж маркетологами и превращение «Черной пятницы» в «Черный ноябрь» снижает эмоциональный эффект от скидок.

Тем не менее ритейлеры не могут полностью отказаться от ноябрьских распродаж: это важный инструмент разгрузки стоков в преддверии Нового года.
X5 Group придает большое значение развитию сегмента готовой еды, в связи с чем внедрила новую технологию упаковки готовых блюд — обработку высоким давлением, которая увеличивает срок хранения до 28 дней без консервантов. Первые продукты уже появились в «Перекрёстке».

Метод замедляет окисление и развитие микроорганизмов, сохраняя вкус, аромат и витамины. В компании подчёркивают, что технология действует на клеточном уровне, не разрушая полезные вещества.

Продукты маркируются знаком «Система качества X5» и Data Matrix-кодом, который автоматически даёт скидку –50 % за 2 дня до конца срока годности и блокирует продажу просрочки.
1 комната, 3 балкона. Или 2 комнаты, 4 балкона. Звучит как ошибка проектировщика — но нет.

Эксперты Циана нашли такие квартиры по всей России. Иногда балкон из каждой комнаты, иногда — даже два из одной. Похоже, архитекторы просто решили: воздуха много не бывает. А в итоге получились квартиры, где балкон — не дополнение, а часть жилого сценария.

Раньше это называлось «эксперимент с фасадом». Теперь — «мечта для тех, кто любит пространство».
Адский e-comm и ритейл
На заседании комиссии РСПП по жилищной политике эксперты оценили состояние строительного рынка и его ближайшие перспективы: по итогам года прогнозируется спад продаж на уровне 5%. Отмечено, впрочем, что спрос на жилье помимо льготной ипотеки сейчас поддерживают…
Банк России ужесточил регулирование для кредитования заемщиков с высокой долговой нагрузкой как в розничном, так и в корпоративном сегменте.

С начала 2026 года для ипотечных кредитов под индивидуальное жилье и для нецелевых кредитов под залог недвижимости будут снижены лимиты выдачи кредитов для закредитованных граждан. Для кредитов крупным компаниям с высокой долговой нагрузкой с 1 декабря 2025 года будет удвоена надбавка к коэффициенту риска (повысится с 20% до 40%).

Банк России отмечает, что высокая долговая нагрузка покупателей жилья способствовала существенному ухудшению качества ипотеки на ИЖС. Эксперты считают, что Банк России ужесточил регулирование наиболее рисковых сегментов, но эффект эти меры дадут только в долгосрочной перспективе.
Группа «Лента» за девять месяцев 2025 г. открыла 245 магазинов дрогери (небольшие магазины с косметикой, бытовой химией и другими товарами повседневного спроса) под брендом «Улыбка радуги», теперь их всего стало 1908. В то же время на конец сентября 2024 г. их было 1535. По крайней мере, такое число называла «Лента», когда объявляла о покупке сети в конце прошлого года. Следовательно, год к году число точек увеличилось почти на четверть

Растет количество магазинов и у других сетей дрогери. «Подружка» в начале сентября 2025 г. сообщала, что с начала года открыла 17 новых точек до более 600. Группа «Магнит» в первом полугодии 2025 г. запустила 49 и закрыла 85 магазинов «Магнит косметик», теперь их 8014, этот формат обеспечил ритейлеру 7% выручки за данный период.

Средние вложения в открытие одного магазина дрогери в 8–9 млн руб., а для более премиального формата затраты составят 10–12 млн руб.
Внедрение технологий генеративного искусственного интеллекта (ГИИ) к 2030 году позволит российскому ритейлу и интернет-торговле увеличить ежегодную операционную прибыль на ₽160 млрд, прогнозируют «Яков и партнеры» и «Нильсен». В сегменте потребительских товаров аналитики ожидают меньший прирост, около ₽60—₽100 млрд. Рост прибыли будет связан в первую очередь с решениями для прогнозирования спроса и персонализации предложения.

Многие компании сейчас внедряют искусственный интеллект в рабочий процесс — около 70% перешли от стадии экспериментов к этапу масштабирования. В частности, около трети организаций уже пользуются ГИИ. Средний объем инвестиций в цифровизацию в ритейле составляет 1,1% выручки, при этом 95% проектов компании реализуют сами, отмечают эксперты. ИИ сможет повысить показатель EBITDA через 3-5 лет на 10-13% в розничной торговле и на 8-10% в потребительских товарах.
Газпромбанк передал в управление «Велес Менеджмент» ряд своих активов, включая УК «Мега» и 14 торговых центров «Мега» в 12 регионах России. Оперативное и стратегическое управление портфелем МЕГА будет осуществляться командой УК «Мега» и командой ООО «Сибфинанс». Новым гендиректором УК «Мега» назначена Оксана Козлова. Ее предшественница — Любовь Попова перейдет в Газпромбанк и займется развитием портфеля коммерческой недвижимости и других проектов, находящихся под управлением этой структуры.

В Газпромбанке объяснили передачу активов в управление «Велес Менеджменту» необходимостью реализации дальнейшего этапа развития крупнейшего портфеля коммерческой недвижимости.
К концу года объем рынка посуточной аренды жилья в России увеличится на 22% и достигнет 381 млрд руб., по данным «Авито Путешествий».

Это связано с ростом спроса на внутренний туризм — люди все чаще выбирают новые маршруты, отдавая предпочтение малым городам, которые остаются популярными даже после окончания летнего сезона. Также растет и деловой туризм.

Однако динамика рынка замедляется. В этом году предложение посуточных объектов выросло на четверть, а число забронированных ночей — только на 10%. В ответ арендодатели меняют подход, инвестируя в качество предложения и создание комплексного впечатления для гостей.
Wildberries и Ozon пересмотрели правила для продавцов в соответствии с рекомендациями экспертного совета при ФАС.

"Маркетплейсы пересмотрели правила для продавцов, введенные в августе и сентябре 2025 года. ФАС России в установленный срок получила официальные ответы компаний об исполнении пунктов протокола заседания Экспертного совета по развитию конкуренции в области информационных технологий, которое ранее состоялось на площадке службы", — сказали в пресс-службе ведомства.


В ФАС пояснили, что маркетплейсы отказались от практик, на которые жаловались многие продавцы. Так, Wildberries отменил с 1 ноября применение индекса остатка товара. Из-за этого правила продавцы оказались вынуждены выбирать между включением товаров в автоакции и оплатой услуг хранения за каждую единицу по завышенному тарифу.

Кроме того, площадка скорректировала действие механизма "Конструктор тарифов" — до этого предприниматели не могли отказаться от дополнительных услуг ранее установленного срока. Компания разработала изменения оферты, описывающие порядок предоставления услуг в рамках этого механизма, в том числе отключение опций и закрепление юридического статуса. Продавцы смогут приобретать отдельные услуги без необходимости выбора соответствующей опции в "Конструкторе тарифов". А с 18 ноября они смогут оформить услуги досрочного вывода денежных средств.

Ozon изменил правила обработки возвратов товаров, из-за которых клиенты лишались возможности свободно распоряжаться своим товаром и сталкивались со сложностями при вывозе ассортимента со складов маркетплейса.

Теперь компания вернулась к прежней модели возврата товаров. Кроме того, маркетплейс запустит функцию автовывоза возврата со склада, чтобы предприниматели могли однократно настроить автоматический процесс. Площадка также разобралась с блокировками личных кабинетов пользователей без объяснения причин.