Адский e-comm и ритейл
58.5K subscribers
470 photos
69 videos
554 links
Профессионально и с сарказмом о состоянии потребительских рынков и гонке ритейлеров. Для связи: @ecomtip

https://gosuslugi.ru/snet/693691b55890f9d4c7349f33
Download Telegram
😄 Стало известно, как будет выглядеть новая штаб-квартира Wildberries — Москомархитектура уже утвердила проект нового офиса компании Wildberries&Russ в Москва-Сити.

Высота 75-этажного здания составит почти 400 метров, что сделает его самым высоким офисным зданием в России. Комплекс рассчитан на 17 тыс. рабочих мест для офисных сотрудников.

В здании появится фитнес-клуб с 50-метровым бассейном, SPA-центр и рестораны. Первые сотрудники заедут в офис в 2030 году.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😎 С 1 февраля 2025 года Ozon отменяет сервисный сбор для ПВЗ и повышает тарифы за выдачу товаров Ozon Global. Сервисный сбор будет отменен для всех, кто занимается выдачей заказов, а доходы предпринимателей от доставки зарубежных товаров возрастут.

Новый увеличенный тариф подразумевает средний прирост прибыли на 40% от выдачи товаров Ozon Global для каждого пункта.

«Наша цель — способствовать росту и развитию бизнеса наших партнеров и планировать расширение сети вместе. Мы высоко ценим вклад каждого партнера в развитие сети ПВЗ по всей стране, поскольку это делает жизнь миллионов россиян более комфортной, а товары — более доступными», – подчеркнул директор по развитию последней мили Ozon Никита Шурпа.


Владельцы ПВЗ отмечают, что решение положительно скажется на масштабировании бизнеса, привлечении новых сотрудников, увеличении дохода и в целом развитии маркетплейса.

Ранее многие держатели пунктов выдачи не хотели открывать новые точки во избежание слишком больших расходов.

«
Большинство не хотело открывать новые пункты выдачи,
чтобы уменьшить размер сервисного сбора
, так как с открытием новой точки появляются новые расходы, ответственность. А самое главное — снова упираемся в кадровый голод. Получается, что то на то и выходило, аренда, зарплата и остальные ежемесячные расходы плюс-минус и укладывались в тот же сервисный сбор,
при этом нагрузка возрастала, качество управления страдало
», —
сказал
собеседник Forbes.


Чуть раньше компания представила новые меры поддержки для владельцев пунктов. Маркетплейс уже повысил тариф за выдачу заказов для тех владельцев, чей годовой доход превышает ₽60 млн. Также с января 2025 года увеличен тариф для владельцев точек выдачи в Москве.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рынок онлайн-ретейла становится все более технологичным и конкурентным. Эксперты считают, что за резким ростом наступила фаза плато, когда практики маркетплейсов становятся более регулируемыми и предсказуемыми, а подавляющая часть трафика приходится на меньшинство селлеров.

«После бурного роста маркетплейсов мы сейчас наблюдаем их закономерное замедление, которое продолжится и в 2025 году. По данным нашего исследования, во II квартале 2023 года ежегодный прирост продавцов на маркетплейсах составлял 34%, через год — 22%. Те изменения, которые уже сейчас происходят на рынке электронной коммерции, создают новые возможности для селлеров, которыми надо успеть воспользоваться» — утверждает директор по электронной коммерции Т-Бизнеса Илья Кретов.


Эту мысль подтверждают и исследования – на данный момент около 90% совокупной стоимости товаров, проданных на маркетплейсах за единицу времени приходится на 10% самых крупных селлеров. Площадка стабилизируется после взрывного роста, и на этом фоне идет увеличение влияния самых крупных селлеров на площадках.

Новые продавцы не создают дополнительной ценности для своей продукции и, как следствие, не формируют нового уникального спроса, который мог бы привлечь к ним клиентов. Проще говоря, селлеры выходят на рынок с теми же предложениями, которые уже есть у других продавцов, и получают небольшое количество трафика. 

Маркетплейсам в сложившихся условиях приходится искать новые источники роста: повышать комиссии за продажу, комиссии за логистику, рекламные расценки. Если повышается комиссия, растет и конкуренция среди селлеров, потому что им жизненно необходимо продвигать свои товары, чтобы увеличить продажи.

Некоторые маркетплейсы, такие как Ozon, стараются облегчить жизнь крупным селлерам, приносящим площадке большинство дохода. Сине-розовый маркетплейс решил уменьшить тарифы на открытие новых ПВЗ, в том числе регионах, чем очень порадовал селлеров.
Российские компании глядят в 2025 год преимущественно позитивно — около 30% ожидают положительных изменений, 40% надеются на стабильность, и лишь 26% считают, что перспективы скорее негативные, сообщает HeadHunter.

Чаще всего оптимизм встречается среди СЕО (32%) и HRD (40%), а негативных настроений придерживаются в логистике (30%) и строительстве (29%).

Около 60% работодателей собираются увеличить расходы на персонал, преимущественно в гостиничном бизнесе (71%) и промышленности (68%).

Проблемой номер один для 76% является дефицит квалифицированных кадров. Для ее решения 48% готовятся повысить зарплаты, а 24% видят выход из ситуации в развитии собственного бренда.
В Рунете опять сбой — пользователи сообщают в том числе о лагающей «Телеге»

Пользователи Рунета сообщают о массовых сбоях — плохо работает в том числе Telegram.

Также к интернету не подключиться и через некоторых операторов. С чем связан сбой, пока не уточняется.
🤓😌 Федеральной службе охраны (ФСО) разрешили глушить мобильную связь при проведении охранных или специальных мероприятий. Это касается компаний, применяющих базовые станции стандарта LTE на определенных частотах, следует из решения Госкомиссии по радиочастотам (ГКРЧ), с копией которого ознакомился Forbes.

В документе отмечается, что спецслужба сможет ограничивать связь на всей территории России в девяти диапазонах радиочастот. В их числе диапазон 791-862 МГц, полосы в котором получили «Ростелеком», МТС, «Мегафон», «Вымпелком» (бренд «Билайн»), а также 890-915 МГц и 935-960 МГц, полосы в которых были распределены между МТС, «Мегафоном» и «Вымплекомом».

«Речь идет о блокировке сети по требованию уполномоченных органов. В случае блокировки конкретных базовых станций или сегментов сети предоставление услуг связи в этом частотном диапазоне на данной территории становится невозможно», — пояснил коммерческий директор оператора «Мотив» Андоей Золотарев.


В Минцифры назвали принятый документ «техническим».

«
Введение ограничений под нужды силовых структур необходимо для реализации задач в рамках их полномочий, это не нововведение, а стандартная практика. Для обычных пользователей ничего не изменится. Принятое решение в целом не повлияет на качество связи
», — заверили в ведомстве.


Однако, по словам источника Forbes в отрасли, нововведение понадобилось ФСО из-за проблем с отключением связи при выездных мероприятиях «чиновников определенных рангов». До этого при действиях спецслужбы мобильный интернет мог работать «чуть хуже» день или два, но ограничения «не выбивали все диапазоны», добавил собеседник издания.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😎😄 В 2024 году рост выручки продавцов на маркетплейсах замедлился, составив в среднем 20% против 28% годом ранее – приводит статистику сервис для предпринимателей «МойСклад». 

Замедление роста выручки в онлайн-торговле сопровождается неожиданным ростом показателей в офлайн сегменте. Так, прибыль продавцов в классической рознице за 2024 год увеличилась в среднем на 16% против 13% годом ранее. Эксперты отмечают, что это свидетельствует о частичном возвращении ритейлеров к традиционным форматам торговли. Однако, несмотря на растущую активность в офлайне, кардинального изменения рыночного баланса пока не наблюдается.

Причиной замедления темпов роста на маркетплейсах стало повышение издержек. Как отмечает член общественного совета при ФАС Алексей Кожевников, за прошлый год тарифы на хранение и транспортировку товаров увеличились, как и комиссии на продажу. В среднем затраты продавцов выросли на 10%.

Гендиректор сервиса «МойСклад» Аскар Рахимбердиев поясняет, что ужесточение условий вынуждает ритейлеров развивать альтернативные каналы продаж. Многие предприниматели используют маркетплейсы как витрину для привлечения покупателей в собственные интернет-магазины. При этом доля продавцов, работающих сразу на нескольких площадках, по данным Data Insight, составила 22% в 2024 году, и этот показатель, как ожидается, будет расти.

На фоне растущих издержек маркетплейсы сами сталкиваются с финансовыми трудностями. По словам генерального директора «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова, крупнейшие площадки, такие как Ozon и Wildberries рискуют завершить финансовый год с убытком. Это заставляет многих участников рынка, особенно крупных игроков, активно искать новые пути оптимизации расходов и увеличения выручки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😊 Команда Авито запустила новый рекламный инструмент, который приносит в среднем на 8% больше контактов в дополнение к стандартным инструментам продвижения — «Рекламу профиля».

Это размещение баннера продавца на главной странице Авито. При нажатии на него пользователь переходит в профиль селлера. Все креативы будут автоматически маркироваться, а данные передаваться в ЕРИР.

Точные алгоритмы помогут продавцам работать с выбранной с ЦА. А ценообразование будет осуществляться по принципу аукциона – продающие свои товары пользователи Авито сами смогут выставлять цену перехода в профиль и настраивать таргетинги, кому будет показана реклама.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😌 Билайн по итогам 2024 года удвоил продажи умных колонок в своей сети по сравнению с предыдущим годом.

Лидером на рынке остался Яндекс, чьи устройства составили более 70% от общего объема продаж. В то же время продажи моделей SberBoom упали на треть, а VK Капсул — более чем на 25%.

Наиболее востребованными оказались колонки в ценовых сегментах до ₽5 тыс. и от ₽5 тыс. до ₽10 тыс.

Самые популярные товары в категории — на скриншоте (Алиса солирует).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Налоговая служба начала ликвидацию холдинга «Инвест стандарт», владеющего частью магазинов «Светофор».

Решение о ликвидации было принято ФНС из-за недостоверных сведений об адресе, указанных при регистрации: компания зарегистрирована в Ярославле, но налоговые инспекторы не смогли её там найти.

Юристы считают, что ликвидация может затруднить получение новых кредитов для сети, а закрытие магазинов в результате проверок сильно ударит по финансам.
😊 Самой простой платформой для запуска бизнеса стала «Авито», считают в Агенстве «РБК Исследования рынков».

Рейтинг составлен на основе опроса деловой аудитории РБК. 100% участников опроса занимаются продажей товаров через интернет.

Среди главных преимуществ Авито респонденты выделили широкую аудиторию платформы, возможность старта бизнеса с минимальными вложениями, а также простоту старта бизнеса.

Природа классифайда позволяет предпринимателям, которые работают с Авито, держать прямую связь с покупателями и внедрять гибкое ценообразование.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👱‍♂️ Роскомнадзор начнёт следить за россиянами: ведомство создаёт специальный отдел киберразведки и уже объявило тендер на обучение первых 11 сотрудников.

За ₽597 тыс., будущих специалистов обучат поиску и анализу информации из открытых источников, включая соцсети, форумы, блоги, даркнет и базы данных.

В задачи отдела войдет составление «поведенческого портрета человека» и оценка «благонадежности» граждан на основе анализа их онлайн-активности.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎 Роспотребнадзор обнаружил тараканов и грызунов в московских магазинах «Светофор», сообщает ТАСС.

Причина — плохая уборка, создающая условия для размножения вредителей и повышающая риск распространения инфекций.

В четырёх магазинах отсутствует защита от грызунов из-за дефектных ворот, а у некоторых сотрудников нет медкнижек и необходимых прививок.

В результате работу 10 магазинов сети приостановили, ещё 5 ожидают решения суда. Ранее московский суд признал работу магазинов «Светофор» угрозой для здоровья населения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📱📱 Платежные системы Visa и Mastercard могут вернуться в Россию в ближайшее время, заявил глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков.

Он отметил, что компании стремятся восстановить свои услуги из-за потери крупного российского рынка, однако им будет сложнее вернуться и продолжить экономическую деятельность, так как россияне уже привыкли к новым платежным системам.

«Я думаю, что они в ближайшее время вернутся и будут предлагать свои услуги. Потому что они потеряли большой рынок и будут стремиться войти в этот рынок, но будет уже, конечно, сложнее, потому что мы привыкли к новым системам», — сообщил чиновник.


Почти одновременно с публикацией этих слов госагентством ТАСС появилось и другое известие: якобы, неофициальные переговоры о возвращении ведёт крупный холдинг, объединяющий несколько сетей по торговле одеждой. Источник сообщения предупредил о сложностях на возможном пути обратно.

Вполне вероятно, что переговоры о вероятном возвращении в Россиию ведут и другие крупные торговые сети, занимавшие решающие доли рынка до событий 24 февраля 2022 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Starbucks планирует вернуться на российский рынок, выкупив точки сети Stars Coffee, принадлежащей Тимати, пишет Mash.

Предполагаемая сумма сделки может составить 24,69 миллиарда рублей, хотя после ухода компании в 2022 году все активы были выкуплены за 500 миллионов рублей.

В настоящее время сеть кофеен насчитывает 120 точек, и американский бренд, видимо, намерен вернуть эти объекты себе.
Среди сотрудников «Самоката» в Чебоксарах случился настоящий бунт — курьеры выразили протест из-за понижения ставки почасовой оплаты до 90 рублей, и 25 рублей за каждый заказ (самая низкая среди всех городов присутствия), некомпетентности их супервайзера и просто не вышли на свои смены 24-го числа.

А дальше, по словам сотрудников, некий представитель компании начал в личных сообщениях угрожать курьерам вызовом в полицию, если те не сдадут всех зачинщиков. Позже руководство запросило списки всех, кто не вышел в день забастовки.

Как итог — из компании были уволены более 7 курьеров, чье участие в бунте подтвердилось, товаровед, а также один сотрудник из Саратова, который просто находился в общем чате с «зачинщиками».
Fix Price, видимо, больше не про «фиксированные цены»: стоимость большинства товаров уже давно превысила 100 рублей, тогда как в 2007 году сеть начинала свою деятельность с цены 37 рублей за любой товар в магазине.

Ритейлер теперь делает ставку на более дорогие товары, которые приносят больше всего выручки.

Доля товаров стоимостью выше 100 руб. в розничных продажах Fix Price выросла до 65% в IV квартале 2024 г. против 54% годом ранее. Доля товаров дороже 200 руб. также увеличилась — до 19% по сравнению с 15% в 2023 г.

Увеличение доли более дорогих товаров в структуре продаж отразилось на среднем чеке: в IV квартале 2024 г. он увеличился на 4,4% год к году и достиг 376 руб.
Минфин предложил ужесточить требования для магазинов, торгующих сигаретами и вейпами, что может привести к закрытию 70% «табачек» по всей России.

Ведомство настаивает на создании реестра продавцов, попасть в который можно при соблюдении следующих условий: регистрация в системе «Честный знак», отсутствие налоговых долгов и наличие помещений площадью не менее 25 кв. м в сельской местности и 50 кв. м в городах.

«В регионах порядка 70% точек мелкой розницы, в том числе специализирующихся на торговле табачной и никотинсодержащей продукцией, имеют площадь от 5 до 8 кв. м. В крупных городах площади несколько больше, но чаще всего не превышают 20 кв. м», — заявил один из участников рынка.
👨‍💻 В Госдуме продолжают воевать с алкоголем: на этот раз депутаты предложили запретить продажу алкоголя в воскресенье по всей России, пишут РИА Новости.

Они уверены, что такая мера позволит людям больше времени уделять близким, что приведёт к росту рождаемости и станет важным шагом в борьбе с алкоголизацией населения.

Воскресенье было выбрано не случайно: этот день идеально подходит для домашних дел, общения с детьми, занятий спортом или хобби.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В российских ТЦ хватит места только на 20% иностранных брендов, которые ранее покинули российский рынок, пишут «Известия».

В 2022 году иностранные компании освободили около 2,8 млн кв. м торговых площадей, но за два года рынок практически полностью поглотил этот объем. Сейчас свободными остаются лишь 1,9 млн кв. м, большая часть которых не подходит для крупных международных брендов.

Кроме того, на рынке наблюдается дефицит крупногабаритных помещений, которые ранее арендовали такие компании, как H&M, Zara, Uniqlo и IKEA.