Несколько лет назад во время аудита системы адаптации и наставничества в крупной промышленной компании на вопрос «Был ли у вас наставник?», наибольшее количество респондентов - недавних новичков - ответили: «Нет» и «Не знаю». Ответ «Да» был на последнем месте по количеству упоминаний. … при том, что по внутренним документам наставники во время адаптационного периода не только были, но и получали небольшую прибавку к зарплате.

Вспомнила этот кейс, листая результаты исследования IBM Smarter Workforce Institute, несколько вопросов которого были посвящены адаптации.

‼️ Коллеги выяснили, что если у новичков есть сомнения в принятом предложении о работе, то они в три раза чаще задумываются об уходе. В то же время, если опыт адаптации и интеграции в команду после этого был положительным, то процент сожалеющих о неверном решении снижается.

И раз данная зависимость есть, то компании имеет смысл на постоянной основе оценивать данный «клиентский опыт» сотрудника – newcomer journey, т.к. всегда есть то, что можно улучшить в процессе интеграции новичков.

#адаптация #результатыисследования

@hrandmuchmore

После встречи клуба «Флагманы HR бизнеса» в Ярославе в эти выходные буду делиться заметками и инсайтами. #флагманы

Кена Бланшара, консультанта и автора книг по менеджменту (мы знаем его по книге «Одноминутный менеджер») спросили:
«Назовите что-то одно самое важное, что должен делать руководитель».

‼️ На что Бланшар ответил:
«Раз в неделю встречаться с каждым подчиненным на 10-15 минут, соблюдая одно условие: повестку определяет сам сотрудник.
За первые пять встреч вы, как руководитель, решите все его проблемы. А дальше разговор будет о предложениях, идеях, смыслах».

#развитие #навыкиуправления

@hrandmuchmore

Мои заметки с выступления Павла Безручко (Экопси) на прошедшей встрече Флагманов.

Часть 1 из 2

Жизнестойкость

Боль объективна. Страдание опционально. Страдание - это выбор.

Сначала маску на себя, потом на подчинённых. Для руководителей это обязанность - позаботиться о себе и привести себя в порядок. Многим этому мешает чувство вины.

Наша психика слом привычной реальности воспринимает одинаково: шок, бегство, эмоциональный шторм (гнев, стыд, вина), торг (для принятия реальности), депрессия (уныние, подавленность), принятие. И мы становимся другими.

‼️ Что делать руководителю на каждой стадии:
▫️Если человек в отрицании - помогает правда. Чаще всего начинают успокаивать, но это затягивает «исцеление».
▫️Если стадия эмоционального шторма - выслушать, не лечить и не помогать. В корп среде надо напоминать о правилах, чтобы не задело других сотрудников.
▫️Если стадия торга - надо говорить правду, чтобы преодолеть фазу ложных надежд.
▫️Если депрессия - лекарство в продуктивной деятельности. В отпуск отправлять нельзя. Также нужно давать частую положительную обратную связь.

Сейчас люди переживают потерю.
У многих есть мнимая потеря смысла. Людям кажется, что смысла нет. В 90% случаев это лечится «маской»: нужно себя привести в порядок.

#заметки #жизнестойкость #флагманы

@hrandmuchmore

Часть 2 из 2

Менеджмент

Инструменты планирования

1. Сценарное планирование
Начинать нужно с рассмотрения худшего сценария. Например, банкротство (катастрофические сценарии не рассматриваем).
Вторым - положительный сценарий.

2. Стратегирование
Формулировать стратегию старыми методами не правильно.
Также неверно отказываться от стратегии.
Выход в этой ситуации: от стратегии к стратегированию (это процесс). Проведение сессий раз в месяц. Тогда эта тема будет живой (процесс живой, объект мёртвый).

Альтернатива возврата к ручному управлению: укорачивание управленческого цикла. Что раньше обсуждали раз в месяц, теперь раз в неделю.

Часть практик управления в организации - ритуальные, они не нужны, если не дают прироста в эффективности управления. Необходима дебюрократизация.
Сейчас время отменять ритуальный менеджмент, оставляя регулярный.

Цель ритуалов в древности: преодолеть страх перед страшным внешним миром и чувствовать принадлежность к племени. Такие ритуалы можно сохранить.

Коммуникация

С клиентами:
Эмпатичный маркетинг
4П: послушать, понять, поговорить, помочь.

С сотрудниками:
Сразу, честно,,человечно

#флагманы #заметки #управление #коммуникация

P.S.: Конечно, Павла лучше слушать и читать в оригинале, а не в моем пересказе. )
Ссылка на его канал:

https://xn--r1a.website/bezruchko_channel


@hrandmuchmore

«Опишите наш мир одним словом» - так начал своё выступление Руслан Юсуфов о будущем и настоящем.

Мы боимся потери работы в будущем, и да, к 2025 году 75 млн работ исчезнет, но… 135 млн работ появится. Вопрос в том, как не оказаться лишним в этом мире.

Большая часть выступления была посвящена этике, морали и нравственности и их изменению на протяжении жизни.

Провели эксперимент:
У разных респондентов спросили:: «Чья жизнь важнее: собаки или человека?»
Дети до 5 лет отвечали, что жизни человека равноценны жизни 2-х собак.
Подростки говорили, что 1 человек = 100 собак.
А как ответите вы? )
Получается, что с течением жизни меняется отношение к ценности жизни живого существа.

#флагманы #будущее #тренды

Ниже выложу пару отчетов:

🔥 Ежегодный отчёт McKinsey о ключевом тренде: реальном бизнесе в виртуальном мире (на англ.)
🔥 Отчёт и брошюру о защите детей в интернете. Будущее наступило, и мы как родители недооцениваем те риски, которые есть в виртуальном мире, который понятен и привлекателен для детей. Всем родителям must read. )

Больше о будущем - в канале Руслана:

https://xn--r1a.website/yusufovruslan

Проработав почти 15 лет в западных компаниях, не смогла пройти мимо аналитического отчета Центра стратегических разработок о том, как себя чувствует иностранный бизнес в России. ) Сам отчет выложу ниже.

Ключевые выводы:

🔘 Иностранный бизнес напрямую формирует 2–3% рабочих мест в российской экономике и, по сути, не является критически значимым работодателем в национальном масштабе.

🔘 В настоящий момент в фактическом простое могут находиться 120–150 тыс. сотрудников иностранных компаний.

🔘 Лишь несколько компаний приняли решение окончательно прекратить деятельность на российском рынке (под угрозой сокращений находится порядка 35–40 тыс. рабочих мест).

🔘 Большинство приостановивших деятельность иностранных компаний планируют в том или ином виде возобновить работу в России. Несколько компаний уже перешли к российским собственникам и продолжили/продолжат работу.

🔘 В то же время при возвращении к работе часть компаний, вероятно, проведет оптимизацию персонала, исходя из новых параметров спроса и оценки возможностей поддержания выпуска на докризисном уровне.

🔘 20% иностранных компаний, хотя и продолжили деятельность в России, отказались от дальнейших инвестиций в российскую экономику.

#результатыисследования #рыноктруда

@hrandmuchmore

#очёмговорятHR

Коллега рассказала, что они, решая дилемму «удалёнка или офис», изучили опыт руководителей подразделений в своей же компании (5 тыс.человек).

Поделив руководителей на тех, кто почти сразу полностью вывел свою команду в офис, и тех, кто с лёгкостью оставил сотрудников на комбинированном графике, они задали вопрос руководителям о личном опыте удалённой работы, а потом наложили данные последней оценки по компетенциям и пульс-опроса по вовлечённости.

Результаты, которые они получили любопытны.
‼️ Сторонниками вывода команд в офис являются руководители, которые:
◽️Не имели до пандемии опыта управления удаленными командами (в другом городе, стране);
◽️Считают, что сами больше продуктивны в офисе, а не дома; причём, по разным причинам: невозможность уединиться от семьи, неудобное рабочее место (часто его отсутствие) дома.

А вот корреляции между режимом работы и уровнем вовлечённости команд определить не удалось. )

@hrandmuchmore

#очёмговорятHR

Крупная производственная компания и ее руководство попадают под санкции несколько недель назад.
В скором времени должна состояться уже ставшая традиционной прямая линия первого лица с сотрудниками, к которой онлайн подключатся тысячи человек со всех регионов присутствия.
HR и PR готовятся к вопросам о будущем, сокращениях, зарплате и т.д.

Все поступающие вопросы без цензуры передаются руководителю. И самым популярным вопросом от сотрудников из разных городов и бизнес-единиц оказывается вопрос… «Чем Вам помочь?», «Что мы можем для Вас сделать?»

~~~

И наверное, это лучший пример о вовлечённости, который я слышала.

@hrandmuchmore

#почемубыиДА

Вопрос, который я часто слышу последние два года после начала работы в госкорпорации: «Ну и как там… в госе… работать можно? или…?» ) На что, уже с оглядкой на свой опыт, отвечаю, что гос дает в работе масштабы и смыслы.

И если смыслы важны, а, как говорит моя коллега, «человек сначала в карьере стремится к цели, а потом - к смыслу», то я знаю, где они есть. )

👉 Проект „Арктический вызов“: арктический-вызов.рф

Этот проект реализуют мои коллеги, и он направлен на привлечение руководителей разного уровня на ключевые позиции в правительствах Арктических регионов и в ведущие предприятия Арктической зоны. В проекте участвуют все 9 арктических регионов - Мурманская область, НАО, Чукотка, ЯНАО, Республики Коми, Карелия, Якутия (Саха), Архангельская область и Красноярский край.

Сначала будет заочный отбор кандидатов, потом этапы групповой и индивидуальной оценки. И уже через 2 месяца на Восточном экономическом форуме 2022 будут сделаны первые офферы лучшим кандидатам.

А почему бы и да? )

~~~

Ну а если нужно будет с кем-то поболтать перед переходом в гос, то с удовольствием поделюсь опытом и вдохновением. )

Неопределенность будущего как ключевой вызов руководителя

На «Флагманах» Марк Кукушкин рассказал про результаты опроса руководителей об уровне определённости будущего их бизнеса или организации.
Респондентам нужно было поставить оценку от 1 до 10.

Интересно, что уровень определённости будущего среди собственников , СЕО крупного, среднего и малого бизнеса, а также некоммерческих организаций - примерно одинаковый и составляет 4,87 балла из 10. Значение низкое и обуславливает тот высокий уровень стресса, в котором находятся управленцы.

У руководителей госсектора он равен 7,67, что, кстати, также ниже прежнего уровня.

#флагманы #лидерство #управление

@hrandmuchmore

👉 Интересный отчет от Product Lab об использовании OKR* в России и СНГ.

Отчет содержит описание трендов и прогнозов применения методологии OKR, которая набирает популярность в России и СНГ. Сам отчет выложу под постом.

Основными выгодами использования OKR в компании являются сохранение фокуса команд на приоритетных целях и синхронизация работы компании, команд и сотрудников.

Что понравилось: респондентам задавали вопрос о соблюдении методологии OKR (и не соблюдают около трети), о способах изучения этой темы теми, что ее использует в работе (и есть те, кто не читал книг и не проходил обучение).
Из личного опыта: три года назад применение OKR в компаниях напоминало приготовление салата оливье: в каждой семье свой рецепт и перечень ингредиентов. Помню дискуссию на одной из конференций, где спикер настаивал на необходимости кастомизации методологии под специфику компании.

Также интересен перечень специализированного софта, хотя ожидаемо лидируют google-таблицы и excel.

‼️ По мнению авторов, текущий кризис ускорит внедрение OKR: компаниям нужен гибкий инструмент фокусировки в эпоху постоянных внешних изменений, горизонт планирования сокращается до 1 года, а детальный до 1 квартала и даже 1 месяца, именно этот формат предлагает OKR. Можно сказать, что OKR становится одним из инструментов преодоления кризиса.

#результатыисследования #OKR

~~~

*OKR (Objective & Key Results) - методология управления результативностью сотрудников, команд и компании в целом.

@hrandmuchmore

Тенденции в области политик и практик оплаты труда - новый отчет компании «Технологии доверия» (ранее - PwC).

‼️ Три ключевые цифры, показавшиеся мне интересными:

✔️ 7% - плановый % пересмотра заработных плат в этом году. Основной критерий - данные о среднерыночных заработных платах, в прошлом году - итоги индивидуальной результативности.

✔️ 16,3% - медианное значение запланированного премиального фонда на 2022 год (в % от ежегодного фонда оплаты труда).

✔️ 21,2%. - доля компаний, использующих практику выплат LTI (долгосрочного переменного вознаграждения). Наиболее распространённые критерии участия в программе - уровень должности и решение руководства компании.

#результатыисследования #тренды #оплататруда

@hrandmuchmore

Цифровая трансформация: ожидание и реальность - доклад Высшей школы экономики с апрельской конференции.

Текст #лонгрид выложу после поста и рекомендую как минимум пролистать отраслевые обзоры: промышленность, ТЭК, сельское хозяйство, строительство, логистика, финансовые услуги, здравоохранение, наука, образование.

«Цифровая реальность» нашей повседневной жизни:

▶️ 90% населения являются пользователями интернет,
▶️ 77% граждан используют интернет ежедевно, что отражается в улучшении позиций России в международных рейтингах цифрового развития.
▶️ Наша страна стабильно занимает позиции в первой трети, а в ряде рейтингов входит в топ-30.
▶️ Самый высокий результат — 5-е место из 182 в Глобальном индексе кибербезопасности.

#результатыисследования #тренды #цифроваятрансформация

@hrandmuchmore

Удивительно, но тема, которая, как показала недавняя дискуссия в одной из профессиональных групп, может рассорить рекрутеров и HR - это вопрос о том, можно ли кандидатам отправлять резюме в формате hh.ru.

Читая аргументы «противников», я искренне недоумевала: а не все ли равно, в каком формате кандидат прислал тебе резюме, если его опыт релевантен вакансии, открытой в твоей компании.

И вот читая пост Инны Можайской, я нашла ответ: как всегда, вопрос в фокусе, с которого смотришь на вопрос:

https://xn--r1a.website/uroventop/201
Спойлер: отправлять в этом формате не нужно.

Инна - хедхантер и карьерный консультант, а потому ее взгляд может быть интересен и эйчарам, и тем, кто заинтересован в карьерном росте.

📍 Ссылка на её канал «Уровень ТОП»:

https://xn--r1a.website/uroventop