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Zeit, Tschüss zu sagen: Windows 7, 8․1 und Server 2008/R2 ab heute altes Eisen
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Microsoft beendet den erweiterten Support für Windows 7 SP1, Windows 8․1 und für Windows Server 2008/R2 ESU․ Heute kommen die letzten Updates dafür heraus․
90 Tage Zeit: Erweiterter Support für Exchange Server 2013 endet
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Das endgültige Aus für Exchange Server 2013 mit erweitertem Support nähert sich․ In rund drei Monaten versiegen die Updates und auch die Unterstützung․
Akkuwechsel beim iPhone: Günstige Fremdakkus unerwünscht
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Trotz fetter Preiserhöhung für den Akkuwechsel sollen Nutzer nicht zum günstigen Reparaturbetrieb wechseln․ Apple will selbst verdienen – so lange es noch geht․
Garantie vs․ Gewährleistung : MediaMarkt weist Reklamation zu Unrecht ab
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Auch wenn man einen Sachmangel erst Wochen nach dem Kauf bemerkt, bleibt es beim Anspruch auf eine Ware ohne Mängel․ Darauf sollten Kunden im Zweifel bestehen․
Linux: Kernel 6․1 erhält offiziellen Langzeit-Support
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Längere Zeit blieb der Status unklar, jetzt haben Greg Kroah-Hartman und Sasha Levin den Kernel 6․1 offiziell als Long-Term-Support-Release ausgezeichnet․
Ältere Geräte: Apple-Dienste und iOS 17 streichen angeblich Support
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Apples Diensteportfolio killt einem Bericht zufolge die Unterstützung älterer Geräte․ Ähnliches droht offenbar auch bei iOS 17․
Support-Mitarbeiter unfreundlich? Das bügelt die Atlassian-KI glatt
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Auch Atlassian integriert einen KI-Assistenten in seine Cloud-Dienste․ Er soll Entwicklern händische Routinearbeit abnehmen und beim Support Hand anlegen․
Studie im Support: KI-Chatbots machen vor allem Geringqualifizierte produktiver
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Im KI-Hype geht es auch immer wieder um die Folgen für den Arbeitsmarkt․ Eine Studie zeigt, welche Konsequenzen eine Einführung derartiger Technik haben kann․
TeamViewer: Account-Zwang für mehr Sicherheit
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Der Anbieter des Remote-Support-Werkzeugs hat selbiges grundlegend überarbeitet – und seinem Tool erstmals einen Namen verpasst: TeamViewer Remote․
heise+ | Support-Ende für Windows 10: Die drohende Elektroschrottlawine
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Viele Computer erfüllen die Hardwarevoraussetzungen für ein Upgrade auf Windows 11 nicht․ Werden mit dem Ende des Supports von Windows 10 viele Geräte obsolet?
Microsoft: Support für Windows 10 vor 22H2 endet im Juni
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Microsoft weist auf das Support-Ende für Windows-10-Versionen vor 22H2 hin․ Ältere unverwaltete Fassungen erhalten ein automatisches Update auf 22H2․
SAP gibt nach: Wartungsverlängerung für Fertigungssoftware
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SAP verlängert die Wartung für traditionelle Fertigungssoftware bis Ende 2030․ Den Anwenderverein DSAG freut es․
Webbrowser: Firefox beendet Support für altes Windows und macOS
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Da die Betriebssystemhersteller den Support dafür beendet haben, stellt Firefox in altem Windows und macOS zunächst auf die LTS-Version um․ Ab 2024 ist Schluss․
FTC verklagt Amazon, weil es Prime-Abo aufdrängt
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Dark Patterns sollen Kunden zu Prime-Abos verleiten, zeiht die FTC Amazon․ Dazu kämen ein Kündigung-Irrgarten und Behinderung der behördlichen Untersuchung․​
Spekulationen um Supportende für Intel-Version von macOS
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Bislang behandelt Apple Macs mit Apple Silicon und Intel-Chips noch relativ gleich: Beide Systemvarianten bekommen das aktuelle macOS․ Doch wie lange noch?
heise+ | Gehälter 2023: Das verdienen Mitarbeiter im IT-Support
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Reich wird man als IT-Supporter eher nicht․ Aber der Job eignet sich hervorragend für den Karrierestart in der IT-Branche – auch für Quereinsteiger․