#акакписать

У меня есть один странный, но очень важный (возможно, самый важный!) критерий для оценки текстов.
Называется ✨энергия✨.

Очень легко понять есть в тексте энергия, или нет. Гораздо сложнее оцифровать, что это вообще такое.
И еще сложнее объяснить копирайтеру/редактору/сммщику, что ж не так, и что надо сделать, чтобы текст «задышал».
Текст без энергии — бесполезный. Потому что его неинтересно читать и не хочется дочитывать. Он может быть даже полезным и информативным, но какая разница, если его все равно никто не прочтет).

Мои любимые Poison Drop, похожее качество формулируют словом «искрит» (искрит текст или нет?).

У меня есть несколько приемов, которые возвращают в текст энергию, вот два из них:

1. Кинематографичность
Называется так, потому что, когда читаешь кинематографичный текст — в воображении как будто играет кино, ты будто видишь происходящее как в фильме, или видеоклипе, словно экранизацию того, что написано. Достигается кинематографичность двумя вещами:

☆ деталями — четкими и выраженными (вкус, цвет, запах, порыв ветра, теплое объятие, такое крепкое, что слышишь запах порошка от футболки, мамина полуулыбка, когда она шутит, папино смущенное покряхтывание, когда ему делают компименты при всех)

☆ и глаголами действия — они дают динамику! Ничто не убивает текст быстрее, чем абстрактные глаголы, действие которых невозможно представить.
(Пример таких бесполезных глаголов: восторгать, восхитить, воспитать, привлечь внимание аудитории 😃)

2. Разговорность
Меня так удивляет, когда молодые ребята, смешные и талантливые, в текстах вдруг начинают звучать как Тамара Георгиевна, бухгалтер, 57 лет, любит огород и Сталина, любимая книга «Тихий Дон», увлекается сканвордами. Хотя, даже некоторые из таких Тамар просто сыпят в разговоре восхитительными самобытными метафорами («чтоб тебе долгоносик всю кортошку пожрал»)
Обычно я прошу редактора пересказать текст своими словами мне лично. Ну или представить на моем месте хорошего друга, и рассказать ему, что случилось. И переписать его так, как он только что рассказал. Обычным разговорным тоном. Без всех этих формальностей и канцеляритов, которыми не разговорит ни один живой и вменяемый человек. Именно «разговорность» дает тексту тепло и искренность.
А я не знаю никого, кому бы не нравились тепло и искренность!



случайный пост: нужно ли "терпеть"?

Это не ваш бизнес.

Я уверена, что границы стоит расставлять не только с людьми, но и с работой. И работе это пойдет только на пользу.
Я видела, как талантливые, честные люди-менеджеры сгорали в ситуациях "у бизнеса крокодил не ловится, не растет кокос". Не их бизнеса! Очень лично воспринимали тревожные эпизоды собственников. Уходили с работы в 9 вечера годами, жертвовали здоровьем и нервами.

Самое обидное, что в итоге никто этих жертв не оценит. Знаете почему? Потому что измученный человек — неприятный человек, он очень хреново умеет в софт скиллы. Если у нас нет сил, первое, что мы перестаем обслуживать — это отношения. Обиды на работу накапливаются. Напряжение накапливается. Разочарование растет.

Перестать все это с собой делать я называю «пройти сепарацию с работой». Работа — это не вы, даже, о ужас, ваши результаты на работе — это не вы.

Это очень тревожная мысль. И одновременно — очень освобождающая. Когда мы перестаем от чего-то эмоционально зависеть — у нас сразу окно возможностей становится шире.

Ну и самое главное, — мне кажется, что нам всем стоит перестать отказывать собственникам бизнеса в праве тратить их деньги так, как им хочется. Это не наши деньги. Моя работа — быть профессионалом до конца, обьяснять и показывать цифры, аргументировать, как лучше, что сработает, что стоит попробовать, а что лучше не надо.

Но, в конце-концов, это не я построила эту компанию, не я вложила в нее свои деньги. Не я тревожусь за нее ночами и извожу всех вокруг.
Если вы зависли между тревогой собственика и своим профессионализмом — используйте все свои профессиональные доводы.
И отступите.

(И это не сделает вас хреновым человеком, циничной меркантильной особой и «чмом в профессиональном плане»!)


случайный пост: контент и метрики не любят друг друга

#акакписать

Знаете, какие самые сложны рассылки и посты?

Поздравления с праздниками!
Да, они притворяются самыми легкими, что там писать-то, — и в этом их подлое коварство 😈
Попробуйте написать поздравление без пожелания «удачи, благополучия, добра, радости, любви, счастья, хорошего настроения, улыбок, ярких впечатлений» и не сойти с ума.

Дело осложнаяется тем, что поздравления, особенно с НГ, 8 марта, и прочими популярными праздниками, пишут вообще все. Все ленты, сторисы, рассылки просто забиты ими. И не писать обычно — не вариант, начальник не поймет. И они все, как правило, одинаковые.

Этот жанр хуже всего переносит штампы и канцелярит. В него не насыпать фактов и полезности, которые бы прикрыли неловкость как снежочком и блестками.

Поэтому мне приходится писать их самой 🥲

Но, у меня есть несколько правил, которые могут сильно облегчить вам жизнь накануне очередного 1 сентября 🙃

Поделюсь ими завтра!✨

#акакписать

Как писать поздравления 💫(продолжение этого поста)

Это не исчерпывающий туториал, а подсказки, куда смотреть и на что ориентироваться.

0. Начинайте заранее!
Закиньте в голову вопрос «о чем же мы будем поздравлять?» где-то за месяц. Чтобы было время пожить с ним, переварить, присмотреться к подсказкам. Привыкнуть к стрессу в конце-концов 😂 Если дать себе время — идея может прийти неожиданно и осенить вас.

1. Сохраняйте аутентичность (то есть оставайтесь собой!)
Это значит, что хорошее поздравление — как сшитый точно по вашим меркам костюм. Он не налезет ни на кого другого. Оно должно быть таким, чтобы из него нельзя было изъять вас, подставить другого человека или бренд — и никто ничего не заметил. Это легко сделать, если вы знаете кто «вы» или ваш бренд, и чем вы отличаетесь. И практически невозможно, если этого понимания нет.
Штампы и канцелярит, может, и облегчают работу (готовые знакомые формулировки, думать не надо). А вот аутентичность и все живое убивают на корню.

2. Расскажите историю
Что нам это напоминает? Это нам напоминает тосты! Тостовый формат — супер для поздравлений, потому что хороший тост — это маленькая жизнь. У тоста есть завязка, кульминация, развязка, мораль и ценности. И в конце все плачут от умиления 🥲. Что нам и нужно!
Поищите какую-то короткую историю, связанную с вами, праздником, или брендом. Которая научила вас чему-то важному, что-то подсветила, или просто растрогала.

3. Добавьте твист (он же эффект неожиданности)
Я обожаю этот прием, но обычно на него способны уже продвинутые ребята. Суть в том, чтобы повести читателя по знакомой тропинке, а потом резко свернуть туда, куда он не ожидал.
Быстрый пример на коленке: «Эта рассылка с 8 марта и мы призываем немедленно ее закрыть и пойти обнять свою любимую».

4. Подумайте о ценностях
Очень хорошо для брендов, но можно и для личных постов. Нужно сесть и подумать — а что в празднике важно именно вам? В чем его волшебство для вас? И написать про это.
Например. Восхищение тем, какие девчонки все по-разному классные — для 8 марта. Вера в чудо даже в самые темные времена — для Рождества.
Вы выхватите «сердцевинку» из праздника и соедините ее с вами, как с личностью / брендом. Если все сделать правильно — текст получится очень искренним. Что нам и надо.

___
И главное
Не будьте к себе строги! С первого раза мало у кого (и мало что) получается классно. И это норма (а не потому что вы никчемный бездарь!

#акакписать

Прочитала трогательную исторю одного копирайтера.

Он завел почтовый адрес на имя своего 2х летнего сына, и каждый день перед работой («для разогрева») уделял 15 минут, чтобы написать ему письмо «на будущее». Простое описание, как они классно провели выходные, как ему понравился арбуз и соседская собака, и вот, кстати, фотка того дня, смотри, сын.

Эта простая практика, как он пишет, изменила его письмо и подход к работе. Есть большая разница между «писать для всех» и «писать кому-то одному, конкретному человеку». Когда обращаешься к живому собеседнику, даже совсем маленькому, представляешь его, чувствуешь к нему тепло, искренний интерес — слова складываются совсем иначе. Текст становится более личным, искренним, теплым, в нем больше деталей, больше любви.

Конечно, никто не способен испытывать такую же любовь к читателям, как к своему ребенку. Но привычка держать перед глазами конкретного живого человека, вместо расплывчатой абстрактной «аудитории» — и правда может изменить многое.

Мне особенно нравится такой подход к рассылкам — ведь рассылка это по сути письмо, которое приходит на почтовый ящик человека. И есть писать ее, держа в голове, что это — именно что ПИСЬМО, в его старом добром значении, — все меняется и теплота сама потихоньку проникает в текст) Не говоря уже о том, как много необычных форматов можно придумать из этой точки.

Попробуйте!

Мечтаю о временах, когда подобные заявления будут звучать так же дико, как речи нейросети «Жириновский 2.0»

Спустя неделю отрицания, депрессии, гнева и принятия, запилила нам с вами бот для обратной связи!

В него можно предлагать темы, на которые вам интересно почитать, комментарии разного рода, можно поругать, можно похвалить, можно предложить всякое интересное.

Жмякайте start и прям пишите, как в обычный чат — он мне все передаст!

Бот: @ContentDiaryBot

Вы замечали, что публичное писательство будит в вас скрытых субличностей? Это такие внутренние полумонстры, очень милые, иногда супер неожиданные.

Они могут водить вас с вашим блогом по разным странным дорожкам.

Расскажу, как это происходит у меня. Как у человека пишущего и тонкого у меня тоже внутри целый детсад: и Критик, и Цензор, и Душнила, и Мразота (это моя любимая, конечно).

За конкретно этим каналом следит Цензор. Он немножечко подлиза, хотя и строит из себя строгого. Ему желательно всем нравиться. Ну хоть чуть-чуть. Немножечко.
Кто нас там читает? Друзья? Можно расслабиться.
Что? Там пришли незнакомые люди с улицы? И что, читают? Нас? Давай-ка посдержаннее, ну. Ведем себя как профи.
Но я, говорю, не хочу как профи 😂 «Так надо».

Цензоры называются по-разному и реагируют на триггеры, — у каждого они свои.

Например, число подписчиков — триггер: 100 человек — дышим, 10 тысяч — не дышим.

Например, какой-то один, но очень важный папищик (Как же мы при уважаемом человеке выражаться будем!).

Например, пришло профессиональное сообщество (и стоит, смотрит). Мы ж этого и хотели? Нет. То есть да. То есть нет. Сейчас нас будут профессионально хейтить 😩😩


Как эту неженку успокоить, — это, наверное, запрос для терапевта. Но я думаю, может, завести ему Воспитателя Внутреннего Детсада. Это будет такой специальный чел, ответственный за то, чтобы останавливать чтение комментов и переживания о том, что о тебе подумают случайные люди в интернете.

(У меня кроме внутренних субличностей есть еще внешний муж. Он отвечает за то, чтобы читать посты первым и говорить мне: А ты же вычитаешь опечатки, да? 🥹Думаю, они б с Мразотой подружились 😂😂)

Я знаю один супер неочевидный (и быстрый) способ погасить мотивацию сотрудника, и заставить его думать, что он хреновый профессионал, не говоря этого напрямую. Даже наоборот, повторяя: «Ты такой умный, мы очень ценим твой вклад».

Знаете как?

Достаточно простого советского не давать человеку работать. До сих пор не понимаю до конца этот коварный механизм, но…

Если вам под разными предлогами, не давать делать то, что вы умеете. Не давать решать задачи, которые вы решать умеете. Оставить в обязянностях самое простое, даже повторяя, что «сейчас это самое важное»! — Примерно через 3 месяца вы будете уверены, что вы ничего не умеете, провалились как профессионал, и цена вам ноль.

Откуда я это знаю? Жиза Случай из практики!

Однажды я работала на проекте, где на все мои предложения СЕО отвечал: «Да, все правильно говоришь, очень хорошо. Только это сейчас не приоритет. Сейчас мы это делать не будем».
И зарывал меня (и весь коллектив) в текучке.

В итоге я почти полгода работала копирайтером на должности контент директора!
А СЕО работал моим корректором.
И мы вместе 10 раз правили текст на лендосе.
Который так и не выпустили 🥲
И разорились.

* все хлопают *

В общем, не делайте так!

именно на этом проекте я получила самую классную в моей карьере критику. Звучала она так: «Ты слишком системная».
Все думаю вставить ее в резюме.

А хотите расскажу, кто на этом проекте был вообще самым главным? (Нет, не СЕО)
Обещаю, вам понравится!
🔥

Если вы хотели знать, как выглядит настоящий Работник Года (и его лапки).
#покажикота

Понедельничное продолжение вот этой истории про то, как правильно выстроить процессы и всем запомниться😁

Как вы помните, у нас был славный тандем: контент директор в роли копирайтера и СЕО в роли его корректора.

А самым главным у нас был Дизайнер.

После того, как мы приносили ему структуру и текст лендинга, — десять раз переписанную в четыре руки, вылизанную до последней запятой и формулировки, — Дизайнер удалялся недели на две.

Эти две недели его нельзя было трогать и отвлекать. Он пропадал с планерок, созвонов и радаров. Он Творил.

А потом приносил нам сотворенный лендинг.
С вообще другим текстом и структурой.

Вообще. Другим. Не просто с другими словами, — про другой продукт.

И на наши лица в стиле этого смалика 😶 и безмолвное «Но, в ТЗ… такого… не было…», отвечал:
— Да там фигня какая-то была написана, мне не понравилось ТЗ, я все переделал.


Я не знаю, какая мораль у этой истории, но если вы хотите, чтобы ни один человек в команде никогда вас не позабыл и сквозь года хранил у сердечка ваши реплики, — учитесь у Легенд 😄

А в следующий раз я расскажу, что самое главное для копирайтера (и нет, это не то, что вы подумали)

Знаете, что главное для копирайтера и вообще человека, зарабатывающего написанием текстов?
Если вы думаете, что хорошо писать, то нет.

Кажется, как же, это же основной навык, от него все зависит! Нет, не все.

Главное для копирайтерв вовсе не качество его текста.

Если присмотреться внимательно к разным профессиям, можно заметить, что зачастую даже круто прокачанный «ключевой» навык не обеспечивает попадания в условный «топ 100» профессионалов. Всегда есть волшебное «что-то еще».

Я много лет работаю с копирайтерами и раз за разом наблюдаю, как больше всего денег зарабатывает не тот, кто лучше всех пишет.
А тот, с кем легче всего коммуницировать.

Кто быстро отвечает, быстро вносит правки, не срывает сроки, дружелюбный и открытый.
Писать при этом он может средне, все равно все с ним хотят работать, все к нему возвращаются.

В идеале, с вами должно быть так приятно работать, чтобы каждый советовал вас коллегам и партнерам.

Кажется, что это база, супер очевидная вещь, но вы не представляете, насколько масштабно ее игнорируют.

Мы, люди, — ужасно социальны и не любим стрессы. Никто не хочет работать с токсичными, высокомерными и обидчивыми, срывающими сроки и пропадающими с радаров. Даже если они гении. Оно просто того не стоит.

Навык коммуникации — очень коварный и часто вообще устроен несправедливо. Потому что он неотделим от нашей личности и среды.

У кого-то стабильная здоровая самооценка, счастливое окружение и ему быть зайкой ничего не стоит. Он и так зайка по жизни.
Другому же, чтобы стать более открытым и дружелюбным — нужно два года в промышленных масштабах переводить салфеточки у терапевта и рыть землю носом.

Дополнительная несправедливость в том, что даже для того, чтобы увидеть свои проблемы в коммуникациях, нужен навык коммуникаций!

Поэтому я так много пишу про всякие психологические штуки. Без них нигде не обойтись, но для работы с контентом эта необходимость усиливается в три раза.

(традиционно, позже объясню почему 😁).

Ира сегодня в посте подняла классную тему «всем ли надо быть СЕО?»

Это прекрасный вопрос для любой профессии. Часто ребята, которые очень любят писать, смотрят в будущее и теряются: что дальше?

У каждой карьеры есть два пути — интенсивный и экстенсивный. Проще говоря — вы можете расти в глубь своих компетенций или вширь (вверх).
Становиться все более крутым копирайтером/редактором. Или уходить в менеджмент — расти до выпускающего / шефа / вотэва.
И почему-то (почему?) считается, что если ты остаешься «простым парикмахером», это у тебя амбиций маловато, осуждаем.

Абсолютно зря!

И тот и другой путь — прекрасны. Нет никакого правильного пути. Правильный — тот, который приносит счастье и драйвит лично вас.

Крутых, опытных редакторов и копирайтеров — ОЧЕНЬ мало, они на вес золота. Вы просто не представляете, как сложно найти хорошего копирайтера и как их ценят.

Конечно, вопрос «куда дальше» чаще всего возникает из-за денег. Почему-то считается, что достойно зарабатывать копирайтер не может. Это типа такая начальная позиция.

Какая же это ошибка.

Я лично знаю копирайтера с доходом около миллиона в месяц. И он — абсолютно прекрасен, нарасхват и всем нужен. И он такой не один.

Продавая свою страсть за гипотетические деньги в будущем, в итоге не получишь ни радости, ни денег. Потому что мы можем быть крутыми профи только в том, что по-настоящему нас зажигает. Мотивация, драйв, интерес, глубокий профессионализм, горящие глаза — это все побочка от любви к своему делу. Вот оттуда черпается энергия.

Конечно, за один день и даже за год таких компетенций не достигнуть. Но это правило работает для всех сфер. Люди огорчаются когда их тексты «не получаются», ведь считается, что уж писать-то все могут. Что там писать? Легкотня. Но это такая же профессия, как и все остальные. Со своими сложностями и скрытыми ловушками. И времени она требует столько же.

Но. Но если оставаться верным тому, что любишь — профессионализм придет, никуда он от вас не денется. А с ним — и деньги.

случайный пост: зачем вам профессиональный руководитель

#акакписать

Давайте продолжим тему простых не простых текстов?

Знаете еще какой ужасно сложный жанр, который считается «первым классом».
Очень актуальный для всех, кто работает в «персональный бренд». Да и для остальных на самом деле.

Это текст-приветствие «О себе». Ну напиши о себе, что тебе сложно что-ли?

Очень сложно! Это хай-левел скилл.

Во-первых (и в основных) потому, что чтобы о себе написать, надо себя хорошо знать. А это уже огого задачка. Чтобы получился связный и классный текст, который бы влюблял в вас и производил нужное первое впечатление, — вы должны хорошо представлять кто вы, что вы и зачем вы.

Это и адекватная здоровая самооценка, которая сама по себе стоит дорого и многим дается сложно. И уверенность в своих компетенциях (привет, синдром самозванца). И глубокая саморефлексия, куда вы идете, и почему именно туда.

И это эмпатия, конечно, — потому что для такого текста надо уметь встать на место человека, который этот текст будет читать. Чтобы ему было интересно. И понятно, зачем ему вы. Почему вы?

Я могу написать несколько практических советов, как начать и какие у этого коварного жанра есть правила.

Актуально? Ставьте реакции, если да 🙃

Продолжение про тексты О себе!

Ниже будут небольшие комментарии, которые закроют не все, но важные штуки.
Что закрываем? Интонацию, о чем стоит написать, длинну текста. И немного историю.

Тексты о себе — это и сопроводительные письма, и знакомства в рабочем чатике, и приветсвенные посты в блоге, и тексты о вас в программах любых мероприятий.
Поехали.

0. Нулевой пункт, — потому что с его надо начинать. Когда мы пишем текст о себе, мы обычно и думаем о себе. Кажется, это логично. Но начинать лучше с другого. С того, чтобы подумать о том, кто этот текст будет читать.

1. Представьте этого человека или людей. Доставайте всю эмпатию, которая у вас есть! Можете поставить напротив стул (или стулья) и посадить его туда. Что это за человек? Где он живет, какого он возраста, чем занимается, какое у него окружение? Если вы не знаете его лично (а так чаще всего бывает) — представьте! Каким он мог бы быть. Как он ждет, что вы с ним будете разговаривать — уважительно или просто и дружелюбно, или же официально и сдержанно? Это поможет вам найти правильную интонацию. Если совсем-совсем не представляете, посмотрите, что за рамка у вашего разговора — она рабочая, академическая, или более расслабленная и дружеская?
Да, я знаю, прием со стулом смешной и немного детский. Терапевты всегда смущаются, когда его предлагают, но какой же он рабочий! Просто попробуйте.

2. Второй важный пункт. Что этот человек хочет от вас услышать? Для чего он читает этот текст? Он хочет узнать о вас как о профессионале? Или понять, кто вы и какие у вас ценности? Важно ли ему откуда вы, сколько вам лет, какой у вас опыт? И какая именно часть вашего опыта ему будет интересна? Ваш текст должен закрыть какую-то его потребность. Как только поймете эту потребность — станет легче решить, что стоит сказать, а что — лишнее.

3. В какой ситуации вас будут читать? Расслабленно листая ленту? Или же ваше письмо — одно из десятков, и времени на его чтения мало? Так вы определитесь с длинной текста.

4. Если опыта совсем мало, поищите примеры. А как похожие тексты пишут другие? В интернете полно примеров каких угодно текстов, — найдите те, которые нравятся лично вам? Которые цепляют вас и очаровывают. Попробуйте "разобрать" их на запчасти: что именно в них особенного, что именно вам понравилось? Это может быть и юмор и лаконичность, и информативность, какой-то особенный душевный тон, или же история.

5. История. Часто (но не всегда) тексты о себе требуют историю, и очень выигрывают от нее. Люди обожают истории, мы буквально заточены под них: костер, пещера и люди, замершие от захватывающего приключения. Именно история может выжать из нас слезу, она поможет читателям проникнуться к вам доверием. Она способна между строк сообщить о вас очень много.
Подумайте: какая у вас есть история: Что вас привело в ту точку, в которой вы оказались? Может быть, вы из маленького городка и у вас была Мечта, которая вас привела к тому, кто вы есть? Или в вашей жизни был какой-то поворот, который все изменил? Или у вас есть какая-то особенная любовь и страсть в жизни, которая служит вам маяком. Расскажите! Это интересно всем и это то, что делает вас — вами. Ваша история хороша тем, что ее невозможно подделать. А еще она выдает ваши ценности и ваш характер, не говорят об этом напрямую.

6. Эмоции. Так уж мы устроены, что наш мозг буквально не запоминает информацию, если в ней нет эмоций. И наоборот — окрасьте любую мелочь эмоционально — и вы ее никогда не забудете. Поэтому не бойтесь показаться уязвимым (люди обожают уязвимость), не бойтесь показаться смешным, резким или строгим, или душнилой, если это — ваше. Никому не интересны шаблонные сглаженные тексты. Мы ищем эмоции.

7. Фокус. Это ваша самая сильная компетенция, навык, скилл. Если бы вас как профи / блогера можно было бы описать одним навыком, что бы это было? Смотрите глубже. поспрашивайте друзей — иногда со стороны лучше. Может быть вы самый эмпатичный человек в комнате, или очень внимательны, или системность — ваш конек?

8. Будьте собой. Аутентичность. Не устану повторять: хороший текст о себе — как сшитый на заказ костюм. Из него невозможно удалить ваше имя, подставить другое так, что ничего не изменится. Он только ваш! Поэтому наполняйте его вашими деталями, вашими чертами — фактами биографии, интонацией, вашими шуточками и вашим опытом.

Я очень надеюсь, что это вам поможет. Тексты О себе — на самом деле очень непростые и с первого раза мало у кого получаются. Не бойтесь переписывать и экспериментировать, искать свой стиль и свой голос. Это не просто, но это того стоит. То, что вы найдете — будет с вами всегда и поможет и дальше выстраивать все коммуникации.

Можно сказать, что именно с них начинается построение своего бренда)


случайный пост: одно преимущество Lifelong Learning для уставших

Маркетологи и блогеры помешаны на лояльности.

Лояльная аудитория это такой новый черный, — все ее хотят — большие бренды, бренды поменьше и бренды личные жесть.

Но лояльность — это очень сильное чувство.

Есть два способа ее заполучить. Первый — надежный, как швейцарские часы. Нужно всего лишь лет 100 (ну 50 хотя бы) вкладываться в качество, стабильность и безупречную репутацию. Чтоб каждый зайчик на этой и на всех соседних полянках знал о вас и уважительно кивал при вашем упоминании.

Для тех, у кого нет в запасе 50-100 лет, конечно, есть второй способ. Он построен на том, что лояльность, как всякая сильная эмоция, может коррелировать с важной и эмоционально триггерящей темой. Даже больше, чем темой — позицией.

Быстрая лояльность происходит из чувства солидаризации вас/бренда и вашей аудитории. Сложно быть лояльным чему-то бесцветному неопределенному.

Посмотрите, к кому люди лояльны? Это или личности (выезжаем на личной харизме и ценностях) или бренды с яркой смелой позицией. И если вы идете на эту яркую и смелую позицию — вы неизбежно теряете часть аудитории.

Зато другую ее часть, если сделать все правильно, — заполучаете в надежные союзники.

Подумайте: чему вы предлагаете быть лояльным в вашем бренде и личном бренде? Какой идее? Насколько вы готовы защищать эту идею и быть в одном отряде с теми кто ее олицетворяет и поддерживает?

Экология, лгбт, права женщин и меньшинств, традиционалистские ценности, демонстративный гедонизм или отказ от фаст потребления, выражение себя на грани эпатажа или подчеркнутая практичность. Сексуализация или сапиосексуализация 😁 Агрессия или неприятие насилия. Нужно больше идей? Зайдите в твиттер или на любой форум и посмотрите на какую тему разрывает общественность, по какому поводу ведутся баталии.

Манифестируйте сильную, спорную, яркую идею, которая заставляет занять сторону, зажигает сердца одной части аудитории (и жопы у другой) — и вот ваш первый лояльный костяк аудитории готов. Наслаждайтесь!

Теперь ваша задача — не потерять его, медленно сьезжая с позиций, под напором яростной волны хейтеров вашей яркой идеи 🙃

Мне кажется, у нас давно не было #работникагода
Как раз годный контент для такой среды, как эта