Пользователей заинтересовало, зачем Zoom обращается к микрофону, когда находится в фоновом режиме
Пользователь заметил, что на macOS Monterey приложение Zoom обращается к микрофону в тот момент, когда не совершается никаких вызовов. Другие владельцы устройств под управлением macOS подтвердили наличие проблемы.
Вопрос был опубликован на форуме технической поддержки Zoom еще в середине декабря прошлого год. Пользователь под никнеймом aaronklein заметил, что приложение для видеоконференций использует микрофон даже в тот момент, когда просто работает в фоновом режиме. Об этом информирует оранжевый индикатор на панели управления. Юзер подкрепил свою жалобу скриншотом.
#Zoom
Пользователь заметил, что на macOS Monterey приложение Zoom обращается к микрофону в тот момент, когда не совершается никаких вызовов. Другие владельцы устройств под управлением macOS подтвердили наличие проблемы.
Вопрос был опубликован на форуме технической поддержки Zoom еще в середине декабря прошлого год. Пользователь под никнеймом aaronklein заметил, что приложение для видеоконференций использует микрофон даже в тот момент, когда просто работает в фоновом режиме. Об этом информирует оранжевый индикатор на панели управления. Юзер подкрепил свою жалобу скриншотом.
#Zoom
Zoom стала седьмой IT-компанией, которая начала исполнять закон о «приземлении» в РФ, Meta также на подходе
22 февраля 2022 года Zoom стала седьмой IT-компанией, которая начала исполнять закон о «приземлении» в России. Соцсеть зарегистрировала личный кабинет на специальном сайте Роскомнадзора. Роскомнадзор сообщил, что в курсе того, что Zoom ведет работы над созданием формы обратной связи с российскими пользователями и рассматривает вопрос открытия представительства в РФ.
Вдобавок надзорное ведомство сообщило, что Meta Platforms, Inc. (Facebook) направила в РКН заявление о регистрации личного кабинета. Пока что этот процесс не завершен.
16 февраля 2022 года Роскомнадзор сообщил, что скоро начнет применять санкции против иностранный IT-компаний, которые не начали выполнять закон о «приземлении» в РФ. На тот момент из 13 компаний никак не отреагировали на требования РКН с начала года 7 компаний — Google, Meta, Telegram, Zoom, Discord, Pinterest и Twitch.
#Zoom #законодательство #Роскомнадзор
22 февраля 2022 года Zoom стала седьмой IT-компанией, которая начала исполнять закон о «приземлении» в России. Соцсеть зарегистрировала личный кабинет на специальном сайте Роскомнадзора. Роскомнадзор сообщил, что в курсе того, что Zoom ведет работы над созданием формы обратной связи с российскими пользователями и рассматривает вопрос открытия представительства в РФ.
Вдобавок надзорное ведомство сообщило, что Meta Platforms, Inc. (Facebook) направила в РКН заявление о регистрации личного кабинета. Пока что этот процесс не завершен.
16 февраля 2022 года Роскомнадзор сообщил, что скоро начнет применять санкции против иностранный IT-компаний, которые не начали выполнять закон о «приземлении» в РФ. На тот момент из 13 компаний никак не отреагировали на требования РКН с начала года 7 компаний — Google, Meta, Telegram, Zoom, Discord, Pinterest и Twitch.
#Zoom #законодательство #Роскомнадзор
Zoom выходит на рынок клиентской поддержки
Zoom объявила о расширении клиентской поддержки с запуском Video Engagement Center. Инструмент позволит объединить все аспекты, которые относятся к обслуживанию клиентов.
Компания обещает, что инструмент будет удобным в использовании и для операторов, и для менеджеров, а клиенты смогут интегрировать контакт-центр непосредственно в свои текущие рабочие процессы. На момент запуска он будет иметь более 100 функций для всех участников, включая операторов, супервайзеров и администраторов. Zoom также планирует обновлять центр, включая более глубокую поддержку инструментов CRM.
#Zoom
Zoom объявила о расширении клиентской поддержки с запуском Video Engagement Center. Инструмент позволит объединить все аспекты, которые относятся к обслуживанию клиентов.
Компания обещает, что инструмент будет удобным в использовании и для операторов, и для менеджеров, а клиенты смогут интегрировать контакт-центр непосредственно в свои текущие рабочие процессы. На момент запуска он будет иметь более 100 функций для всех участников, включая операторов, супервайзеров и администраторов. Zoom также планирует обновлять центр, включая более глубокую поддержку инструментов CRM.
#Zoom
Zoom запустит Zoom IQ — ИИ-инструмент для анализа коммерческих встреч
Zoom IQ анализирует встречу и формирует показатель вовлеченности, с помощью которого можно понять, насколько был заинтересован клиент. Показатель формируется на основе общего времени разговора, длительности пауз между фразами и количества раз, когда клиент перебивает менеджера. Помимо этого, учитывается наличие слов-паразитов во время беседы и эмоциональная окраска фраз.
#Zoom
Zoom IQ анализирует встречу и формирует показатель вовлеченности, с помощью которого можно понять, насколько был заинтересован клиент. Показатель формируется на основе общего времени разговора, длительности пауз между фразами и количества раз, когда клиент перебивает менеджера. Помимо этого, учитывается наличие слов-паразитов во время беседы и эмоциональная окраска фраз.
#Zoom
На Zoom составлен протокол из-за отказа локализовать данные россиян
12 июля Мировой суд Москвы рассмотрит административный протокол, составленный на Zoom Video Communications из-за отказа от локализации данных российских пользователей, согласно ч. 8 статьи 13.11 (Невыполнение оператором при сборе персональных данных обязанности по обеспечению записи, систематизации, накопления, хранения персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ). Компании грозит штраф в размере до 6 млн рублей. За повторное нарушение предусмотрен штраф до 18 млн рублей по ч. 9 ст. 13.11.
#штрафы #Zoom
12 июля Мировой суд Москвы рассмотрит административный протокол, составленный на Zoom Video Communications из-за отказа от локализации данных российских пользователей, согласно ч. 8 статьи 13.11 (Невыполнение оператором при сборе персональных данных обязанности по обеспечению записи, систематизации, накопления, хранения персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ). Компании грозит штраф в размере до 6 млн рублей. За повторное нарушение предусмотрен штраф до 18 млн рублей по ч. 9 ст. 13.11.
#штрафы #Zoom
Росимущество приобрело лицензию на российский аналог сервиса Zoom за ₽10 млн
Росимущество заключило договор об использовании отечественного аналога Zoom, ведомство купило решение для видеоконференцсвязи TrueConf Enterprise. Ранее таким образом поступили Росатом, ФНС, ФАС и другие государственные структуры. Росимущество заключило контракт с TrueConf на ₽10 млн в конце мая.
#законодательство #Роимущество #Zoom
Росимущество заключило договор об использовании отечественного аналога Zoom, ведомство купило решение для видеоконференцсвязи TrueConf Enterprise. Ранее таким образом поступили Росатом, ФНС, ФАС и другие государственные структуры. Росимущество заключило контракт с TrueConf на ₽10 млн в конце мая.
#законодательство #Роимущество #Zoom
«Билайн бизнес» запустил сервис rOOm — отечественный аналог Zoom
Компания «Билайн бизнес» (подразделение ПАО «ВымпелКом») запустила отечественный аналог Zoom — сервис для проведения видеоконференций rOOm, созданный на базе платформы linkchat от «Смартконфа». Сервис работает в любом браузере и на любых устройствах. На текущий момент он позволяет проводить встречи до 200 участников в комнате.
#Билайн #rOOm #Zoom
Компания «Билайн бизнес» (подразделение ПАО «ВымпелКом») запустила отечественный аналог Zoom — сервис для проведения видеоконференций rOOm, созданный на базе платформы linkchat от «Смартконфа». Сервис работает в любом браузере и на любых устройствах. На текущий момент он позволяет проводить встречи до 200 участников в комнате.
#Билайн #rOOm #Zoom