Я начну этот год с поста о футболе. Хаби Алонсо уволили с поста главного тренера «Реала».
И это чисто КОЛ по менеджменту в аттестат всему руководству «Реала»

Увольнение Алонсо из «Реала» — это просто позор и глупейшие управленческие ошибки. Типа как Жи-Ши писать с Ы.

Из этого увольнения крайне легко извлечь несколько уроков для вашего бизнеса, если он, конечно, остался после 2025.

1. Никто не выше компании. Какой бы ты ни был крутой, звездный, и даже если ты прям основатель всего и всея, если ты думаешь, что ты важнее самого компании — пошел к черту.

2. Субординация, если заложена, должна соблюдаться. Всегда, без исключения.

3. Если дали кому-то полномочия принимать решения — не мешайте ему принимать решения. Что тут сложного?

4. Нельзя ронять ничей авторитет на глазах у других. Если у менеджера (Алонсо) есть подчиненный (Винисиус), то менеджер решает его судьбу, а когда верхушка (Перес) поддерживает Винисиуса, то у менеджера падает авторитет и начинается хаос. Поняли?

5. Если все таки чей-то авторитет должен упасть, то пусть упадет у того, кто реально плохо справляется. После прихода Мбаппе настоящий уровень Винисиуса стал понятен. Но сделали все, чтобы его авторитет сохранить, а у Алонсо уронили к чертовой матери.

6. В действиях крайне важна последовательность. Когда главное руководство Реала посылало нахер легенд клуба Роналду, Касильяса, Рауля, нельзя потом какого-то молодого выскочку с двумя крутыми сезонами ставить выше всех и называть неприкасаемым.

Но самый главный урок вообще в другом:

Даже если вы гребаные гении и задаете тренды менеджмента на рынке последние 15 лет — это вообще не значит, что в один год вы не ебанётесь.

S01 E02 | Grigòr, the Creator

Что, Мегафон? Решила ли поддержка вопрос?

Сейчас я вам расскажу, как прошел разговор с поддержкой Мегафона.

И по телефону, и в чате — виртуальный помощник.

В чате я раз 50 написал «оператор» — он на него не перевел. Пишет «да я тоже знаю, спрашивай». В итоге каким-то образом робот сказал, что зовет оператора. Но оператор так и не пришел.

А мне нужен именно оператор, вопрос вообще очень далекий от стандартных. Тем более я пытался задать его роботам, они вообще не секут.

По телефону, кроме всего прочего РОБОТ ОТВЛЕКАЕТСЯ на 2 секунды каждые, сука, 3 секунды.

— Это виртуальный помощник, сейчас 2 секунды и я к вам приду.

ВОТ КУДА ТЫ ПОШЛА?

— Все, я здесь, спрашивайте.
— Спрашиваю.
— 2 секунды, ищу ответ. Добро пожаловать в Мегафон, дайте мне 2 секунды. И все заново.

В моменте я такой ну все, это серия Черного зеркала, где роботы Мегафона свели с ума клиента.

Не собирался писать пост, но они сами попросили сказать.

В итоге. Кто-то знает, как добраться до человека?

S01 E03 | Grigòr, the Creator

Услышал в одном русском сериале фразу: «я тебе скажу, у тебя весьма поверхностные представления про дно».

И правда, каждый раз мы можем думать, что оказались на дне. Но кто знает, возможно, нет предела совершенству.

S01 E04 | Grigòr, the Creator

Я, кстати, вообще не удивлен

Больше всего комментариев в канале про маркетинг под постом про кадровые перестановки в футболе.

Я этому не удивляюсь, ведь самый залайканный пост в этом канале состоял из одного слова.

Купец.

Ну, сами понимаете, тогда еще не умели писать посты, писали только одно слово.

Я не то, что не удивлен.

С недавних пор я считаю, что так и должно быть. И странно, если будет наоборот.

В следующем посте объясню…

С одной стороны я каждый день работаю 12 часов (или нет, вы все равно не проверите), оттуда что-то нахожу для постов, стараюсь, пишу, чтобы что?

Чтобы вы все залайкали одно слово «Купец»? Или обсуждали тему поста про тренера Реала? Зачем тогда мои старания над «экспертным контентом»?

С другой стороны, чтобы просто слово «Купец» стало таким смешным и так откликалось у аудитории — Харламову пришлось работать 30+ лет жизни в юморе, выработать харизму, сняться в сериалах, участвовать в самой популярной передаче на ТНТ много лет, чтобы стать базой юмора для россиян, остаться в строю после всех взлетов и падений и оказаться в шоу продакшена «Медиум Куолити», у которых большие бабки и таланты, которые все это создают, и они к этому тоже пришли далеко не сразу. Вот, что такое «Купец» Харламова.

«Купец» — это слово, над которым работали сотни людей в моменте, тысячи многие годы и Харламов углубленно больше 30 лет. Фактически не для этого, но чтобы это слово так хайпануло, нужно было все вышеперечисленное. Вот так на это надо смотреть. И с этой точки зрения «Купец», конечно, разъебет любой пост здесь.

А новость про экс-тренера «Реала» Хаби Алонсо интересна, потому что это не просто еще один тренер «Реала».

Это пост про самый популярный спорт (что уже в миллиард раз шире маркетинга), самый популярный клуб, легендарный игрок Алонсо, который стал тренером и выиграл чемпионат Германии без поражения с командой, которая считалась проклятой и за 120 лет ни разу не выиграла чемпионат. А Алонсо пришел и привел к победе без единого поражения.

И Алонсо еще и легенда клуба, поэтому Алонсо оказался в «Реале», и так много было ожиданий от него — поэтому его увольнение триггерит очень сильно. Чтобы так это срабатывало, произошло несколько вещей: топовый игрок — дал признаки топового тренера — редкость, клуб выиграл чемпионат впервые за 120 лет и многое другое, что имеет колоссального уровня значение в конкретной области.

И вот вам простой вопрос. Он в следующем посте…

И вот вам простой вопрос. Собственно, к чему я вел двумя постами выше.

С чего вдруг перфоманс одного из лучших юмористов страны и хайповая новость мега-популярного футбольного клуба должны быть менее интересны и набирать показатели хуже, чем очередные советы о том, какой контент писать у вас в канале, какие бы они ни были?

Кстати, об этом.

Все меньше экспертный блог нуждается в реально экспертном контенте.

И все больше эксперт должен заходить в контент с каких-то абсолютно с разных сторон. И с разных сторон показывать, кто он есть, как мыслит, как живет.

Проще всего, конечно, с поп-культурных сторон. Но не только.

Клиент больше о вас узнает из поста про то, как вы относитесь к капризам Винисиуса, чем из поста «как мы мотивируем сотрудников». Потому что написать можно все, что угодно, а когда реально бомбит — вот настоящий вы.

Да даже клиент больше о вас узнает из цитаты «Купец» Харламова, чем выверенный пост «как я организовываю свой отдых на выходных», на основе одних успешных выходных в год.

Как-угодно можно написать, что вы даже отдыхаете продуктивно, но цитата «Купец» выдает, что частенько просто лежишь и смотришь сраные шоу на VKВидео.

И дело не только в поп-культуре. И не только в клиентах.

Я знаю руководителей компаний, которые могут намеренно демонстрировать, за какой футбольный клуб они болеют, чтобы к нему не приходили сотрудники, которые болеют за противников. Или если приходили, то были готовы. То есть болельщик «Реала» будет знать, что в этой компании из 30 человек, руководитель болеет за Барселону. И любит это говорить.

Вас запомнят не за какой-то охренеть какой образовательный полезный пост, а когда будут говорить вашими словами в споре с друзьями на какую-то интересную всем тему.

У этого есть издержки. 1000-е повторяющееся мнение насчет Долиной — это просто попытка похайпить, а не вы настоящий. Нет ничего особенного в том, чтобы осудить того, кого все осуждают.

Один человек, который нашел с вами общий язык в комментах, вспомнил ваши слова и выдал их за свои перед другими, ну или сказал, что прочитал у вас — ценнее 300, которые закинули в «Избранное» еще один полезный пост, который никогда не прочитают.

Next.

S01 E05 | Grigòr, the Creator

В разное время к нам в агентство приходили клиенты и говорили фразы типа «хотим соцсети, как у Ависайлс / Яндекса / Геркулеса / ВсеИнструменты.ру и многих других, чей SMM был эталонный в последние годы.

Всех, кто делает SMM в этих компаниях можно послушать на ежегодной конференции по SMM — РИЧРЕЙТ.

На мероприятии выступят представители разных ниш, но которые построили фундаментальные основы и задали тренды в SMM на ближайшие 1-2 года, как минимум. Они фактически делают рынок.

Но одно дело просто название бренда. Организаторы РИЧРЕЙТ изучают эффективность SMM у этих брендов, считают цифры и смотрят, реально ли это лучший SMM на всем диком западе или просто хайп.

Итак, что делаем дальше?

— Знакомимся с программой, покупаем подходящий билет
— 10 апреля идем на конференцию в лофт-пространство GOELRO в Москве
— Задаем вопросы о своей компании лучшим представителям рынка

Успеваем все это до повышения цен 26 февраля.

Погнали!

Есть вещи, которые больше никто и никогда не сможет повторить

Никто и никогда уже не забьет гол рукой так, как это сделал Марадона.

Никто и никогда не взорвет мир лунной походкой, как Майкл Джексон.

Никто и никогда не будет убит предательски так, чтобы появилась цитата «И ты, Брут».

Никто и никогда не сможет проверить правдивость этих утверждений.

S01 E07 | Grigòr, the Creator

ТОП-3 проверенных канала с вакансиями в Маркетинге, Продажах и Digital

Сегодня подборка tg каналов, где можно найти крутые проекты и интересную работу⚡️ Рекомендую сохранить себе:


⭐️ @Digital_jobster
Вакансии Маркетологов, контент менеджеров и SMM. Профильный канал с хорошей репутацией


⭐️ @Rabota_go
Здесь Вакансии в Маркетинге и Продажах, небольшой канал с сильными вакансиями в продажах, клиентских менеджеров и диджитал задач.


⭐️ @Rabota_freelancee
Удаленка и онлайн проекты. Отлично подойдет для любителей пить Джус на пляже и работать под солнцем;)


+веселый канал о работе😅:
⭐️ @digital_guru
Тут рабочий юмор, жизнь коллег, кейсы маркетинга - каждый узнает себя.

⭐️ @jobster_resume
И канал с резюме специалистов, можно рассказать о себе!

❤️Как вам дайджест? Делаем еще такие подборки?)

Я сейчас как будто в машину времени попал.

— Ваш телефон продиктуйте.
— Домашний или сотовый?

Выживут только авторы

Сегодня стартует серия постов, пожалуй, о самом главном.

Пора нам, людям, вспомнить, что именно делает нас людьми, и почему это все таки дар, а не проклятие.
Хотя вам всю жизнь будут стараться доказать обратное. Не верьте.

Первый выпуск сегодня ближе к вечеру.

А пока предлагаю внимательно рассмотреть «постер» этой серии постов.

На картинке заложено 10 очевидных и неочевидных культурных явлений.

Отсылки тут есть простые, сложные, для задротов и одна для мега интеллектуалов.

S02 E01 | Grigòr, the Creator

Не страшно, если искусственный интеллект заменит вас на работе. Страшно, если он заменит вас, как человека.

Возможно ли это?

Вы не задавались вопросом, зачем Бог создал что-то по своему образу и подобию? Что это за желание повторить себя?

Ну, раз мы его образ и подобие, у нас это желание тоже есть. И мы стремились все это время создать что-то по своему образу и подобию. Создать кого-то очень похожего на человека.

И мы действительно создали. Искусственный интеллект.

Мы отдали искусственному интеллекту самое главное, что у нас есть.

Слово.

Слово — это то, что до определенного момента на этой планете было только у нас. Именно слово позволило физически слабому двуногому существу заставить тигра танцевать в цирке.

Благодаря слову, нам не приходится каждый раз учиться все делать заново. Один раз научились, записали, запомнили, воспроизвели словами. Так начался прогресс.

И вы только вдумайтесь, у человечества в самом начале где-то 100 тысяч лет назад было не больше 10 тысяч слов. Они обозначали базовые действия.

И этого оказалось достаточно, чтобы эти 10 тысяч слов превратить в такое количество комбинаций, которые создали самолет, написали Войну и Мир, Мона Лизу, дали возможность летать в космос.

Нам было достаточно 10 тысяч слов, чтобы стать уникальным видом на этой планете и выйти за рамки пищевой цепи.

И мы развивали слово и развивались со словом. Сто тысяч лет мы выращивали и дошли туда, где мы сейчас. Хм, ну, где бы мы ни были.

Если вам кажется, что мы не сможем никогда улететь на другую планету, взгляните на первых людей и спросите их, смогут ли они так, как мы. Они это даже представить не могли. А мы говорим, что невозможно то, что мы вполне представляем.

Помните «Вавилонскую башню»? Люди почти добрались до Бога. И что им помешало? Разные слова. Эта легенда говорит нам о том, что люди могут сравняться с Богом, если будут говорить на одном языке. Но язык и слово — вот, что делает нас почти Богами.

И мы вот так просто взяли и отдали искусственному интеллекту все слова на всех языках. Отдали ему все конструкции слов, словосочетаний. То, что мы строили 150 тысяч лет просто взяли и отдали…

Говорят, лев считается царем зверей не из-за своей царской красоты, а потому что у львов единственных есть прайд. Свое королевство. И может тигр один на один будет сильнее льва, но тигр всегда один. И он один никогда не будет сильнее целого королевства из десяти львов.

И это делает Львов королями. И вот лев вдруг решает научить тигров создавать прайды.

У ИИ есть все слова в мире на всех языках.

В Ромео и Джульетте, кстати, всего 1188 уникальных слов. А это история, которая всегда была до самой книги и жива после.

Даже в рамках одной жизни. Годовалый ребенок может произносить от 3 до 20-30 слов. А распознает до 100, кажется. И ему этого хватает, чтобы вырасти и стать Эйнштейном, Стивеном Спилбергом, Юлием Цезарем, да кем-угодно.

Искусственный интеллект сейчас ничего не может. Но он стартует сразу с базой всех слов и словосочетаний.

И что, получается всё? Появился кто-то настолько всемогущий, как мы?

Неужели дело только в слове?

Продолжение следует…

S02 E02 | Grigòr, the Creator

Выживут только авторы. Глава вторая.

Итак, в прошлый раз я поговорил с вами о том, что «слово» — это главное, что у нас есть. Это то, что сделало нас такими, какие мы есть сейчас. Все гениальное и великое, что мы смогли сделать — мы получили благодаря слову. И в начале у нас было всего 10000 слов, из которых мы создали всё сегодняшнее.

И мы взяли и отдали это искусственному интеллекту. Только если человечество начинало с одного слова, то искусственный интеллект начинает со всех слов, со всех словосочетаний, языков, речевых конструкций.

И хоть сейчас ИИ ничего не может, о чем пишут в фантастических книгах, нам нужно учитывать, что у ИИ сильно высокая стартовая точка. Можно сказать, он стартует там, куда мы шли сотни тысяч лет.

Полный текст об этом читайте в первой главе.

Но… это не все. Я пришел к тому, что не слово главное наше отличие.

У нас есть то, что мы не знаем, откуда к нам пришло. Мы не знаем, как его развивать, мы не знаем, что это такое, если бы мы знали, что это такое, мы не знаем….

Я про личный опыт.

Есть слово. Например, слово «любовь».

У каждого из нас есть свое отношение к этому слову. Для кого-то любовь спасет мир, для кого-то любовь — это зло, для другого выдумка, для третьего — это всего лишь химия.

У ИИ этого нет. Для ИИ «любовь» — это… то же самое, что и «холодильник». Это просто слово, значение которого он понимает. ИИ на основе всех данных понимает, что когда парень говорит девушке «Я тебя…» то скорее всего дальше слово «люблю». ИИ понимает, что тут вряд ли «Я тебя холодильник».

Когда у человека спрашивают совета о любви, то человек советует что-то исходя из своего жизненного опыта. Например, «любовь — ничто, главное, чтобы он был богатый».

И для такого человека противоположный совет либо неприемлем, либо очень болезненный и сопровождается какой-то историей. История. Запомните это слово.

Для ИИ дать совет «не люби никого, смотри на кошелек» и «любовь бесценна» — одно и то же. Это правильный порядок слов.

Давайте на примере нас, людей.

Мы все же понимаем, как страшно оказаться в авиакатастрофе.
Но никто это не осознает это так, как человек, который на самом деле был авиакатастрофе и выжил.

Мы прекрасно понимаем конструкцию «падать с 10 тысяч метров — п**дец как страшно».

Но мы не можем это ощутить, пока там не побываем. Может, какие-то хорошие актеры могут воссоздать внутри такое ощущение.

Но перед этим они обязательно поговорят с тем, кто в авиакатастрофе побывал.

Как правило, личный опыт сопровождается какой-то историей.

ИИ тоже может рассказать историю. Цитируя известный фильм, я не сочиню симфонию. А ИИ ее сочинит. Но для ИИ сочинить симфонию — это то же самое, что нарисовать Человека-паука с бородой в Дагестане.

Именно этот личный опыт — это то, что нельзя заменить. Человека с определенным опытом, который требуется в какой-то работе не сможет заменить другой человек без такого опыта. Точно так же, его не сможет заменить ИИ.

И по части личного опыта ИИ не сможет заменить никого.

Поэтому когда мы говорим о каких-то простых текстах, рерайтах, обычных картинках для SMM — это то, где личный опыт не нужен. И если он не нужен, тут ИИ будет сильнее человека. Ну, как минимум, быстрее.

У нас у всех есть личный опыт. Нашим главным скиллом будет способность этот личный опыт во что-то превращать.

Это и делает человека автором. Автор — это человек, который может отразить свой личный опыт в том, что он делает.
Это не только про тексты или что-то художественное. Авторски можно класть плитку, обучать английском и даже жить.

Когда Нео в Матрице пытается перепрыгнуть с крыши на крышу, у него не получается.

Потому что в том мире, где он был всего лишь выдумкой автора — он летать не мог. А потом он понял, что может. И не просто перепрыгнуть с небоскреба на небоскреб, а именно летать.

Нео научился летать, а потом делал все, что всем казалось невозможным. Потому что Нео стал автором Матрицы, а не просто прописанной программой.

Именно поэтому… Выживут. Только. Авторы.

S02 E03 | Grigòr, the Creator

Угадайте, какой самый залайканный комментарий под видео с названием «За 9 минут научу тебя не откладывать дела».

Правильно, «Добавил видео в «смотреть позже».

S02 E04 | Grigòr, the Creator