🚀 Как OKR помогли вывести продукт на рынок и не сойти с ума

Представьте: вы сидите в офисе, рядом доска, залепленная стикерами, бесконечные синки, куча макетов в Figma, и вся команда уже неделю спорит, что важнее для запуска — доработать продукт или запустить лидген кампанию. Сроки горят, приоритеты размыты, и кажется, что все идет не так. Знакомо?

Так было и у одного нашего заказчика. Мы готовились к запуску нового SaaS-продукта, но чем ближе дедлайн, тем больше команда терялась в "срочных" и "важных" задачах. И тогда на помощь пришли OKR (Objectives and Key Results).

Что такое OKR?
Это методология, которая помогает ставить амбициозные цели (Objectives) и измерять их достижение через ключевые результаты (Key Results). Никакой магии, только фокус и четкость.

Как мы это применили:
1️⃣ Objective (Цель): Успешно вывести продукт на рынок и получить первых платящих клиентов за 2 месяца.
2️⃣ Key Results (Ключевые результаты):

▪️Привлечь 500 beta-пользователей в первую неделю.

▪️ Достичь уровня удержания пользователей (retention) 30% через 7 дней.

▪️ Получить 2000 пользователей, взявших триал, за первый месяц.

Что изменилось?

▪️ Команда перестала метаться между задачами. Каждый знал, что важно прямо сейчас.

▪️ Мы начали измерять прогресс. Если ключевой результат не двигался, мы сразу понимали, где проблема.

▪️ Фокус на цели помог отказаться от "срочных" и "важных" задач, которые не вели к результату.

Итог:
Через 3 месяца команда не только успешно выпустила продукт и получила 10% доли рынка, но и получили обратную связь, которая помогла команде улучшить продукт. OKR стали нашим компасом в мире хаоса.

Мораль истории:
Если вы запускаете продукт и чувствуете, что теряете контроль, попробуйте OKR. Это не панацея, но это точно поможет вам не сойти с ума и дойти до цели.

Мы встраиваем такие инструменты целеполагания и фокусировки в рамках курирования проектов по запуску продуктов.

А чтобы помочь вам разобраться с этой темой самостоятельно, мы с коллегами собрали папку с каналами, посвященных PRODUCT OKR! 📊

В этих каналах вы найдете:

1. Методологии управления проектами
• Анализ различных подходов и практик в управлении.

2. Инструменты планирования
• Рекомендации по использованию популярных инструментов для эффективного внедрения OKR.

3. Стратегии командной работы
• Полезные советы для улучшения взаимодействия в команде и повышения общей продуктивности.

https://xn--r1a.website/addlist/GFqs16nILU80ZWNi

Не упустите шанс подписаться на эти ресурсы и получать свежие материалы прямо в вашем Telegram! 🚀💡

🚀 Пять ошибок в исследованиях на этапе Discovery, которые могут убить ваш продукт

Представьте: вы готовите к выпуску новый продукт, все идет как по маслу, но через месяц понимаете, что пользователи им не пользуются и не конвертируются в платящих. В чем проблема?

Возможно, вы с командой допустили одну из пяти типичных ошибок на этапе Discovery. Давайте разберем их, чтобы вы не наступали на те же грабли.


1️⃣. Исследование для подтверждения своей картины мира
Часто команды проводят исследования не для того, чтобы узнать правду, а чтобы подтвердить свои гипотезы. Это как спрашивать у зеркала: "Я ведь самая красивая, правда?" И активно не соглашаются, когда результаты исследования не совпадают с их картиной мира 😱 .

Что делать: Подходите к исследованиям с открытым умом. Будьте готовы к тому, что ваши предположения могут оказаться ошибочными.


2️⃣. Придумать решение раньше проблемы
Это классика. "Давайте сделаем крутую фичу!" — звучит заманчиво, но часто оказывается, что фича никому не нужна. Прыжок к решению до того, как вы поняли проблему, — это путь в никуда.

Что делать: Сначала задайте вопрос: "Какую боль мы решаем?" и получите на него ответ. И только потом думайте, как это сделать.


3️⃣. Discovery только перед запуском
Многие думают, что исследования нужны только на старте. Но рынок меняется, пользователи эволюционируют, и то, что работало вчера, может не сработать завтра.

Что делать: Делайте discovery постоянным процессом. Мониторьте конкурентов, отслеживайте тенденции рынка и целевой аудитории, регулярно общайтесь с пользователями, анализируйте данные и адаптируйтесь.


4️⃣ Игнорирование количественных данных
Качественные исследования (анализ рынка, анализ конкурентов, интервью, фокус-группы) — это круто, но они не дают полной картины. Без количественных данных (опросы, аналитика, метрики) вы рискуете принимать решения на основе мнения 5 человек вместо 5000.

Что делать: Комбинируйте качественные и количественные данные. Аналитика и интервью помогут понять "что" и "почему", а расчеты и метрики — помогут верифицировать и понять насколько широко будет востребовано.


5️⃣. Разработчики и дизайнеры не в курсе результатов исследований
Часто исследования воспринимают как что-то интересное и важное только для продакт-менеджеров и маркетологов. Но если дизайнеры и разработчики не понимают, какую проблему решает продукт, они могут создать что-то красивое, но бесполезное.

Что делать: Вовлекайте всю команду в процесс. Пусть разработка и дизайнеры слышат голос пользователя, узнают что происходит на рынке и у конкурентов, и понимают, зачем они делают то, что делают.

🚀 FAB-метод: как продавать не фичи, а выгоды (и делать больше лидов и продаж)

Знакомо: рассказываете клиенту про крутые фичи продукта, а он скучает и не покупает? Проблема в том, что вы продаете не то.

Давнее правило маркетинга:
«Люди не покупают дрели — они покупают дырки в стене»

FAB-метод (Features — Advantages — Benefits) — это простой инструмент, который научит вас «переводить» скучные характеристики продукта в горячие выгоды для клиента.

Как это работает?

🔹 Характеристика (Feature) — что это?
Пример: «У нашего SaaS сервиса 256-битное шифрование»

🔹 Преимущество (Advantage) — что это дает?
Пример: «Ваши данные надежно защищены от хакеров»

🔹 Выгода (Benefit) — почему клиенту это важно?
Пример: «Вы избежите утечек и штрафов до 5 млн рублей»

Где применять?
✅ На лендингах
✅ В рекламе
✅ В презентациях и коммерческих предложениях
✅ В скриптах продаж
✅ В презентациях для инвесторов

Кейс из практики:
Один стартап продавал CRM с «искусственным интеллектом». После проработки их ценностного предложения по модели FAB вместо
"Наша CRM уникальна благодаря использованию ИИ в работе с клиентами"
стали писать:
«Наша CRM cистема сама определяет горячих клиентов — ваш отдел продаж тратит на 30% меньше времени и закрывает на 15% больше сделок»
Результат: +40% к конверсии.

💡 Попробуйте прямо сейчас:
Возьмите главную фичу вашего продукта и «переведите» ее через FAB. Прикладываю для вас удобный шаблон.

P.S. В следующем посте покажу, как применять FAB для анализа конкурентов. Подпишитесь, чтобы не пропустить 🔥

#продуктовыймаркетинг #маркетинг #продажи #tools

🔍 Как провести конкурентный анализ через FAB и найти слабые места соперников

Вы знаете все фичи продукта конкурентов, но не понимаете, почему клиенты выбирают их, а не вас? Время копнуть глубже — проводим FAB-Feature-Advantage-Benefit) анализ конкурентов!

❌ Ошибка большинства:
Просто сравнивают себя с конкурентами по функционалу: «У нас 10 фич, у них 8 — мы лучше!»
Но клиенты принимают решения не так.

✅ Как исправить:
Берем продукты конкурентов и разбираем их по FAB:
1. Выписываем их фичи (характеристики)
2. Определяем преимущества (что это дает, WIIFM What's In It For Me)
3. Ищем настоящие выгоды (за что на самом деле будет платить ваш клиент)
Смотрим на примере:
🔹 Фича: «Интеграция с 50+ сервисами»
🔹 Преимущество: «Не нужно переключаться между разными сервисами»
🔹 Выгода: «Ваши сотрудники экономят 2 часа в день»


🔥 Лайфхаки:
✔️ Смотрим отзывы клиентов — там скрыты настоящие выгоды
✔️ Анализируем рекламу конкурентов — какие боли закрывают (сервисы для анализа рекламы конкурентов см. здесь)
✔️ Тестируем продукт и изучаем сайт как обычный пользователь

Пример из практики:

Один e-commerce сервис обнаружил, что конкурент в рекламе делает упор на «быструю доставку». Отсюда выяснили реальную выгоду клиентов — «не нужно ехать на склад в другой конец города». Перестроили свою рекламу и сайт — конверсии в лидов сразу выросли.

💡 Домашнее задание:
Возьмите своего главного конкурента и сделайте FAB-разбор. Напишите в комментариях самый неочевидный инсайт, который обнаружили!

P.S. В следующий раз покажу, как превратить эти находки в убийственное УТП. Ставьте ❤️, если хотите увидеть.

#конкуренты #продуктовыймаркетинг #tools

🔍 Как сформулировать УТП, которое будет попадать прямо в сердце и кошелек ваших пользователей и клиентов

Вы запускаете новый IT-продукт и ваше УТП звучит как «Революционное решение с AI и гибким API»?

У вас проблема. Так говорят все.

Пора перестать быть «еще одним вариантом» и стать единственным выбором.

ОТТАЛКИВАЕМСЯ ОТ СЛАБЫХ МЕСТ КОНКУРЕНТОВ
🔍 Шаг 1: Находим слабые места конкурентов
Проанализируйте 3-5 ключевых игроков через призму их предложений и выясняем их слабые места:
- Что они обещают?
- Какие боли закрывают?
- Где их слабые места?

Пример:
Конкуренты пишут: «Автоматизация отчетности на базе AI».
Возможное слабое место: «Отчеты формируются 2 часа, нет экспорта в Excel».

💥 Шаг 2: Формулируем наше УТП вокруг боли, которую не удовлетворяют конкуренты
Не просто закрывайте пробел — ударяйте в боль. Можно использовать формулу:
«[Ценность или Результат] + [Срок] + [Гарантия]»

Пример:
Ваш ответ: «Генерируйте отчеты за 15 минут (а не 2 часа) с авто-экспортом в Excel — или вернем деньги за год»

🛠 Шаг 3: Добавляем «доказательство» / proofs
Клиенты любят конкретику. Покажите, как вы решаете проблему:
- Скриншоты интерфейса
- Графики эффективности
- Кейсы с цифрами

Пример для cybersecurity:
УТП: «Ловим утечки данных на 30% быстрее, чем аналоги».
Доказательство: «Вот сравнение времени реакции нашего ПО и "XX (лидер рынка)" - и прикладываем скриншот из тестов или аналитический отчет.

🔥 Этот же подход можно применять для улучшения своего текущего УТП.

Давайте рассмотрим на кейсах:
1. AI-сервис:
УТП до анализа: «Помогаем анализировать big data».
УТП после анализа: «Находим аномалии в данных за 10 сек. — там, где конкуренты тратят 5+ минут. Вот видео-сравнение».

2. EdTech:
УТП до анализа: «Онлайн-курсы с нейросетью».
УТП после анализа: «Студенты проходят курс до конца в 3 раза чаще — благодаря алгоритму, который подстраивается под уровень усталости (исследование нашего UX-лаба)».

3. API-платформа:
УТП до анализа: «Быстрая интеграция».
УТП после анализа: «Подключайте наш API за 1 час вместо 3 дней — или наши разработчики сделают это бесплатно».

Чек-лист для идеального УТП
✔️ Показывает конкретный результат (не «улучшаем процессы», а «сокращаем время обработки заявок на 40%»)
✔️ Отвечает на вопрос «Почему именно вы?» / Why Us?
✔️ Имеет доказательства (цифры, тесты, скриншоты);
✔️ Вызывает эмоцию («Вау, это решает мою проблему!»).

💡 Практическое задание:
Возьмите УТП своего продукта и «прокачайте» его по этой схеме.

💡 Если нужна помощь с УТП или более глобально - с запуском нового продукта или выходом на новый рынок, пишите нам - можем провести практическую консультацию или взять на поддержку.

#productmarketing #УТП #конкуренты

Коллеги! В ФРИИ, где мы с Надеждой Назаровой ведем тренинги и консультируем стартапы уже третий год, открылся новый набор в акселератор.
Рекомендую рассмотреть участие там как крупным и средним компаниям, в рамках которых создается новый продукт, так и небольшим проектам, ориентированным на рынок РФ

#ournews