ГОСПАБ
1.6K subscribers
339 photos
51 videos
1 file
277 links
💔Госпаблики, коммуникации в госсекторе и другие боли. В этом пабе говорят о работе. Обсудим, коллеги?

🙋🏻‍♂️ За краном Никита Баженов, действующий пиар-специалист госструктуры, не из Москвы.

📭Подкинуть тему для разговора: @nikita_bazhenov
Download Telegram
Розыгрыши в телеграме: как будем использовать?

Совсем скоро администраторы каналов смогут проводить розыгрыши среди подписчиков. Скриншоты будущего интерфейсы с новой функцией опубликовали @betawatch.

Что известно:

- функция появится на экране статистики канала;
- администратор определяет дату и время окончания розыгрыша;
- в качестве приза можно выбрать подписку на разный период действия;
- разыграть подписку можно среди всех подписчиков или только новых (из всех стран или конкретных);
- подписку можно подарить и без розыгрыша определённым подписчикам;
- для проведения розыгрыша администратор заранее приобретает пакет подписок, за что получает бусты (за 10 премиумов – 40 бюстов, за 20 – 80)
- за раз можно разыграть до 50 подписок.

Что с этим делать?

Мы привыкли, что розыгрыши лучше всего помогают нарастить аудиторию. А как привлечь подписчиков, если розыгрыш можно проводить только среди подписчиков? Первое, что приходит в голову, заранее анонсировать розыгрыш среди новых подписчиков и ждать, когда в канал набегут любители халявы. Ок, а после розыгрыша они так же быстро отпишутся? Нет, если грамотно выбрать каналы с твоей потенциальной ЦА для превью. Пока очевидно, что розыгрыши станут возможностью привлечь внимание к каналу, были бы деньги. Ещё это способ получить бусты и прокачать функции сториз. Интересно, а победители розыгрыша автоматически отдают свой голос за канал, в котором выиграли подписку? Да, вопросики есть, а пока ждём обновления и думаем над механикой.

🍀Бонус! Дарю идею для тг-канала, коллеги:

Можно завести канал, на котором будут собраны даты розыгрышей в разных каналах и ссылки на них.

✔️ Подписаться на канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥4👏31
Распечатать и на стенку☝🏻

Через меня проходит очень много релизов. Редактировать тексты о работе госструктур – важная и любимая часть моей работы.

Собрал основные принципы в помощь вам и вашим райтерам текстовикам.

Дополняйте, коллеги😉

✔️ Подписаться на канал
👍24🔥61💩1💘1
🎤 «Открытый микрофон»

Сегодняшняя тема не оставит равнодушным. Во-первых, она про эмоции в тексте. Во-вторых, автор делает в этом вопросе ставку на прилагательные. Считаю, что тезис заслуживает дискуссии, но за это мы и любим открытый микрофон😉

Автор указан внизу, ждём ваших реакций и мнений, коллеги.

«Социальные сети, эмоции, прилагательные и немного про автомобилистов»

Именно эмоциональная реакция толкает наших подписчиков лайкать, репостить, комментировать наши посты. Часто, официальная повестка, сухая и лишенная эмоций, не вызывает абсолютно никаких реакций. В таких случаях, казалось бы, важная и нужная информация, теряется в информационном шуме, а в темноте ночи слышен приглушенный плач PR-щика.

Чтобы этого не произошло, нужно добавлять эмоциональности в текст. Не той агрессивной эмоциональности деструктивного содержания, к которой прибегают не чистые на руку коллеги по цеху, а позитивной, созидающей, нацеленной на всё благое и светлое.

И здесь нет каких-то сверхъестественных тайн. Чтобы тексты стали выразительными, эмоциональными и вызывали реакции, в них надо добавлять прилагательные, которыми вы хотите описать подаваемую информацию. Прилагательные, это ключ к эмоциям и смыслам, которые вы хотите заложить в свои тексты. Ничто не окрасит ваш текст лучше, чем прилагательные. Ничто не донесёт ваши смыслы и образы лучше, чем прилагательные.

Сегодня можно просто поздравить автомобилистов с праздником, а можно выразить слова благодарности, неравнодушным, самоотверженным профессионалам своего дела, за их нелёгкий и многозначительный вклад в нашу безопасность и комфорт!

Единственное «но»! Нужно держать баланс между недостатком прилагательных в тексте и излишней пресыщенностью ими.

Автор: Игорь Дементьев, бывший админ госпабликов, но как говорится, бывших не бывает. Ныне руководитель проектов по продвижению отечественных программных продуктов и услуг.

✔️ Подписаться на канал
👍5🤔2🔥1👏1🤨1
❗️Госпаблики – самая точная и масштабная система информирования граждан о работе власти

Минцифры и «Диалог» подвели итоги почти годовой работы госпабликов.

🔹 Количество сообществ госорганов, подведов и учреждений увеличилось с 13 тысяч до 173 тысяч (в 13 раз);
🔹Суммарно госпаблики собрали 115 млн подписчиков, из которых 46 млн – уникальные;
🔹Ежемесячная аудитория госпабликов – 85 млн человек.

Поздравляю всех причастных. Работаем, коллеги💪🏻

О лучшем решении Минцифры в прошлом году и комментарии экспертовздесь.

✔️
Подписаться на канал
🔥5🤝3👏2👍1🤔1🤩1🏆1💋1
Цитирование в телеграме 😍

Удачный пример применения новых функций телеграма для работы с цитатами демонстрируют коллеги из Совета Федерации РФ.

Хороший способ разбавить длинные «портянки», в которых без спикеров «ну никак».

Если телеграм и дальше пойдёт по этому пути, внешне каналы будут всё больше напоминать мини-версии интернет-изданий. Лайк👍🏻

✔️ Подписаться на канал
👏6👍3🔥1
🎤 «Открытый микрофон»

Сегодня в воскресной рубрике большой профессионал поднимает большие смыслы. В нашей работе легко уйти в рутину, но госпаблики – это о глобальном. Для тех, кто забыл, смысл и значение цифрового диалога для государства – читать обязательно. Автор указан внизу. Ждём реакции и обратку, коллеги😉

🌍 Давайте поговорим об ответственности за контент в госпабликах 🌍

Вы когда-нибудь задумывались, какая великая сила в словах, которые мы публикуем в мировой паутине, особенно когда речь идет о публикациях на официальных страницах госорганов?

🕸️ Каждое Слово Весит Страницы государственных структур и органов – это лицо страны в цифровом мире. Каждый пост, каждый комментарий, каждая новость – это не просто текст, это сообщение всему миру от имени региона, страны и нации.

👥 Общение с гражданами через госпаблики – это диалог, который требует точности и корректности. Поддержка, понимание и забота со стороны государства является основой этой беседы. Не отменяется чувство такта также и со стороны населения. Будьте вежливы.

🔄 Влияние и Ответственность Помним, что информация, распространяемая государственными пабликами, несёт в себе не только информативный характер, но и формирует образ страны, влияет на международные отношения и внутреннее состояние общества.

🌐 Глобальный Диалог В эпоху цифровизации, наши сообщения читает общество, и каждая публикация госпабликов становится частью мирового диалога страны с международным сообществом. Даже мимолётный лайк остается в сети создавая цифровой след.

✍️ Дорогие жители, помним, что всё, что мы пишем в сети, имеет значение. Интернет – не пространство анонимности и полной свободы, каким его иногда ошибочно считают. За слова здесь также следует отвечать, и это не только вопрос этики, но и законодательства. Свобода слова – это не свобода оскорблений, клеветы и распространения чужой личной информации. Всё это регулируется законами, и публикация определённой информации может повлечь за собой административную, гражданско-правовую и даже уголовную ответственность.

🤝 Давайте вместе создавать пространство, в котором каждый найдет пользу, может высказаться, а аргументы в дискуссиях базируются на уважении и фактах.

Автор: Лея Леманн, медиатехнолог, медиаменеджер, руководитель
ЦУР республики Марий Эл


✔️ Подписаться на канал
👍10🔥4👏4❤‍🔥21
Коллеги, 29 ноября - 1 декабря в Москве пройдет ежегодная большая конференция журнала «Пресс-служба» – «Новые технологии PR-работы».

Я выступлю с темой «Телеграм для государственных и муниципальных структур»:

1. Особенности площадки: мессенджер или соцсеть?
2. Контент-политика: содержание и форма
3. Стратегии продвижения: охваты и цитируемость

🍀Скидка на билет - 10% по промокоду «Баженов»

✔️ Подписаться на канал
👍16🔥76👏1
😎Дон-Кихот против ветряных мельниц
Мэр Стрежевого против положительных температур и негативных комментариев


Для тех, кто не в курсе: мэр г. Стрежевого выложил пост в тг-канале, где откровенно признался, что не готов больше терпеть негатив граждан в соцсетях по поводу грязи на улицах. Следом выложил опрос «уйти или остаться» и велел жителям самим решать его судьбу. Кейс Стрежевого залетел в федеральную повестку и в учебники по госпабликам.

Что из этого вынесем, коллеги?

1. Вот что бывает, когда шеф сам лезет изучать комментарии/публикации и прочий фидбэк от благодарных граждан. Давайте допустим, что этот пост, действительно, результат эмоционального решения главы города. То, что для нас пиарщиков регулируемые настроения и негативные публикации, которые можно отработать, для них – личные обиды и профессиональные травмы (не для всех). Не надо так: мониторинг и аналитика – наш хлеб и долг.

2. Негатив – естественное явление соцсетей. Судя по посту, мэр искренне не понимает, почему все жалуются. Мол, песок всегда сыпали и будут сыпать зимой, а потом это месиво будет таять при плюсовых температурах. Давайте запомним, что негативные комментарии будут при любых температурах и инфоповодах. Мне однажды предъявили за слишком хорошее качество видео, из-за чего «интернет не прогружает и ничего не видно». Наша задача не бороться с ветряными мельницами, а создавать баланс через положительные инфоповоды, информативные ответы, проявление заботы и упреждающие сообщения: «Дорогие стрежевчане, завтра плюс, поэтому машину не мойте и замшевую обувь не надевайте».

3. Чтобы получить позитив, нужно облажаться. Россия – женская страна, у нас за радость жалеть нуждающихся в этом. Большинство комментариев под постом положительные и, если честно, это дорогого стоит. Я ожидал обратного. Допускаю, что большую роль в этом сыграли прошлые заслуги главы города. И если это спланированная акция команды пиарщиков и их риски оправдаются – сниму шляпу. Победив во всенародном голосовании в опросе в тг-канале, они хоть и не заткнут рот своим хейтерам, но точно получат иммунитет: «народ за нас». Да и шеф повысит самооценку, прочитав добрые отзывы и просьбы остаться.

4. Новая искренность коварна. Результаты опроса ещё неизвестны. Прогремев на федеральном уровне, они стали ещё менее предсказуемы, хотя и обернулись в пользу мэра. Это логично: мне, например, не сложно поддержать его: в моем городе чисто, а где Стрежевой я и не знал до этого дня. НО! Если так получится, что большинство проголосует за отставку, придётся уходить. Новая искренность по-русски: бессмысленная и беспощадная. Здесь нельзя быть честным и чистым чуть-чуть. Ставки высоки: мужик сказал - мужик сделал. Иначе иммунитет получат уже хейтеры: «все видели, как ты обманул». Но здесь со мной могут поспорить сторонники постмодернизма, сказав, что через три дня все снова забудут мэра из славного города Стрежевого.

UPD: пока писал это был в дороге и без связи. Мэр в итоге остановил опрос при положительном для него результате. Красавчик. Но зачем-то начал извиняться за все подряд: комментарии, большое количество реакций и непрочтенные сообщения. Дорогой мэр, сегодня ваш день, будьте рокстар до конца🤟🏻

✔️ Подписаться на канал
👍84🔥4😁1
🤝🏻Способы продвижения: кто такие контент-агенты?

Когда рассказываю про бесплатные инструменты получения охвата обязательно упоминаю этих самых агентов.

Контент-агенты – люди, должностные лица или организации, которые лояльны к вашей организации и потенциально готовы разместить ваш контент на своих ресурсах.

Агенты могут носить постоянный статус – получатели ваших услуг, сотрудники вашей организации, партнеры, подведомственные организации.
Также есть ситуативные агенты – участники разового мероприятия, партнеры в совместном проекте или приглашённые эксперты. Ключевое – лояльность и сопричастность к тому, что вы делаете.

Иногда агенты могут по своей инициативе сделать репост или разместить активную ссылку на ваш аккаунт, но чаще и вероятнее – сделают это по просьбе. Не стоит этим пренебрегать:

«Мы очень рады, что вы приняли участие в нашем конкурсе. Кстати, вот фото. Будем рады, если отметите наш аккаунт в своём посте»;
– «Коллеги, если вы рассказываете о наших проектах у себя на странице, не забывайте отмечать нашу группу. Это важно»;
– «Нужно разместить информацию об этой программе. При публикации отмечайте этот аккаунт. Спасибо»;
– «Дорогие друзья! Не забывайте рассказывать о нашем форуме. Публикуйте посты на своих страницах, отмечайте нашу группу. Авторы самых популярных публикаций получат призы».


Одна просьба. Много охватов. Ноль затрат.

✔️ Подписаться на канал
👍13🔥7👏3💩1
🇷🇺Про выставку «Россия»

Планирую посетить её в начале декабря. Во первых, походить, поудивляться, узнать что-то новое. Во-вторых, посмотреть как 89 регионов отстраиваются друг от друга на одной площадке. Визуал, интерактивные площадки, язык коммуникации, ключевые месседжи аудитории, символы идентичности – всё должно работать на цели стендов (рассказать, продать, запомниться, привлечь туриста, инвестора и т.д.). Это всё в гипотезе, нужно ехать и изучать. Надеюсь, найти инструменты для госпабликов, которым тоже важно отличаться.

Уже присматриваю интересные стенды. Делюсь с вами несколькими фото и расписанием «дней регионов».

#РоссияЭтоМы

✔️ Подписаться на канал
👍9🔥4👏4💩1
Были на выставке-форуме «Россия»?
Anonymous Poll
21%
Был 🤓
43%
Не был☹️
30%
Буду🫡
6%
Что за выставка?😳
Что хочет журналист от пиарщика?🫣

Пресс-секретарь может быть полезен журналисту не только эксклюзивами. Я всегда готов помочь коллегам с фактажом: достать презентации, проверить формулировки или уточнить актуальные цифры.

Иногда беру на себя часть работы журналиста. Например, пишу релизы сразу с прицелом в то или иное издание: меньше формальностей с названиями регпрограмм, больше прикладного значения тех или иных решений, предыстория, контекст, ну и минимум канцелярского языка. За счет этого релиз переживает минимум редакционных правок, а значит — вероятность некорректной подачи материала снижается.

Ещё можно заранее взять комментарии у нужных спикеров. А вдруг журналист позвонит «ненужным»?))) Ну и, конечно же, важно оперативно сработать: чем быстрее ты дашь информацию, тем вероятнее, что источником для остальных станет именно твой ресурс.

Нет, журналисты не берут всё, что мы им пихаем. Важно учитывать их аудиторию, форматы, поле интересов. Если сделать это правильно, в выигрыше останутся все. Журналисты ждут от нас этого понимания. Это подтверждают результаты опроса, которые мне недавно попались:

1. «Рейтинг действий PR-специалиста, которые упрощают работу журналиста»
2. «Рейтинг действий PR-служб, ценных для журналистов»
Источник: scan-interfax.ru

Делюсь, коллеги😉

✔️ Подписаться на канал
👍10👏2🔥1💩1💋1
☝🏻Про цитируемость и рабочие процессы

Вчера на «Фестивале госпабликов» в честь трехлетия пермского ЦУРа рассказывал коллегам о том, как доставать инсайды для тг-канала и поднять цитируемость. Особое внимание уделил внутренней кухне, ведь эксклюзив интересен сам по себе, здесь не так важна форма (язык и визуал), сколько возможности прессека достать его.

Ключевое:
1. Выстроить процессы так, чтобы информационные потоки внутри вашего ведомства проходили через вас. Не питаю иллюзий по поводу больших возможностей пресс-секретарей перестроить бюрократическую систему, но всё же сделать так, чтобы внутренние документы попадали сначала к вам, а только потом к журналистам — возможно.

2. Информация от представителей других ведомств пусть и на вашей площадке — не ваша информация, поэтому в погоне за эксклюзивом и оперативностью важно не допустить нежелательного слива. Для этого нужно согласовать действия по межведу и перепроверить фактаж. Играем в одной команде, коллеги!

🎁А ЦУР я поздравляю с важным рубежом. Три года назад казалось нереальным поставить на контроль и адекватно реагировать на многотысячный поток обращений и комментариев в соцсетях. Год назад было сложно представить, как сотни ведомств заведут свои аккаунты и начнут вести диалог с жителями онлайн. Но всё оказалось реальным.

Дальше — больше, коллеги!😉

✔️ Подписаться на канал
🔥15👏5👍42💩2🤮1
⛄️С первым днём зимы нас!

У меня он обещает быть насыщенным:

Выступил на практической конференции «Новые технологии PR-работы–2023». Рассказал про контент и продвижение тг-каналов госорганов.

🕐 Еду в Совет Федерации на семинар для помощников сенаторов «ВКонтакте и телеграм: инструменты работы, продвижение личных страниц и аккаунтов». Тема та же, аудитория и запрос – другой. Вообще, всё чаще рассказываю о тг, а не вк.

🕓После вручаю награды победителям конкурса корпоративных СМИ «Медиалидер-2023».

Тезисами и инсайтами поделюсь😉

Так началась моя зима и небольшой отпуск. С наступающим, коллеги🎄

UPD: сделал к посту специально фото предновогодней столицы и забыл прикрепить🙄 Кинул в комментариях 😉

✔️ Подписаться на канал
🔥13👍3💩1🌭1🍌1🎅1🎄1🗿1