Сегодня в Сириусе 🚀

Рассказал про работу современной пресс-службы.

Ключевое:
1. Поработайте за журналистов и не нужно будет отрабатывать негатив.
2. Выложить пост мало, нужно доставить контент до аудитории.
3. Транслируйте пользу работы госоргана, а не саму работу.

Участники – журналисты, блогеры и пресс-секи из наших новых регионов. Специфика регионов есть: повышенный интерес к тамошним событиям априори дает большие охваты при меньших затратах. Обратная сторона медали – огромное количество фейков, с которыми приходится работать коллегам.

Рад был встрече. Спасибо родной Мастерской.

✔️ Подписаться на канал

Распечатать и на стенку☝🏻

Через меня проходит очень много релизов. Редактировать тексты о работе госструктур – важная и любимая часть моей работы.

Собрал основные принципы в помощь вам и вашим райтерам текстовикам.

Дополняйте, коллеги😉

✔️ Подписаться на канал

🎤 «Открытый микрофон»

Сегодняшняя тема не оставит равнодушным. Во-первых, она про эмоции в тексте. Во-вторых, автор делает в этом вопросе ставку на прилагательные. Считаю, что тезис заслуживает дискуссии, но за это мы и любим открытый микрофон😉

Автор указан внизу, ждём ваших реакций и мнений, коллеги.

«Социальные сети, эмоции, прилагательные и немного про автомобилистов»

Именно эмоциональная реакция толкает наших подписчиков лайкать, репостить, комментировать наши посты. Часто, официальная повестка, сухая и лишенная эмоций, не вызывает абсолютно никаких реакций. В таких случаях, казалось бы, важная и нужная информация, теряется в информационном шуме, а в темноте ночи слышен приглушенный плач PR-щика.

Чтобы этого не произошло, нужно добавлять эмоциональности в текст. Не той агрессивной эмоциональности деструктивного содержания, к которой прибегают не чистые на руку коллеги по цеху, а позитивной, созидающей, нацеленной на всё благое и светлое.

И здесь нет каких-то сверхъестественных тайн. Чтобы тексты стали выразительными, эмоциональными и вызывали реакции, в них надо добавлять прилагательные, которыми вы хотите описать подаваемую информацию. Прилагательные, это ключ к эмоциям и смыслам, которые вы хотите заложить в свои тексты. Ничто не окрасит ваш текст лучше, чем прилагательные. Ничто не донесёт ваши смыслы и образы лучше, чем прилагательные.

Сегодня можно просто поздравить автомобилистов с праздником, а можно выразить слова благодарности, неравнодушным, самоотверженным профессионалам своего дела, за их нелёгкий и многозначительный вклад в нашу безопасность и комфорт!

Единственное «но»! Нужно держать баланс между недостатком прилагательных в тексте и излишней пресыщенностью ими.

Автор: Игорь Дементьев, бывший админ госпабликов, но как говорится, бывших не бывает. Ныне руководитель проектов по продвижению отечественных программных продуктов и услуг.

✔️ Подписаться на канал

❗️Госпаблики – самая точная и масштабная система информирования граждан о работе власти

Минцифры и «Диалог» подвели итоги почти годовой работы госпабликов.

🔹 Количество сообществ госорганов, подведов и учреждений увеличилось с 13 тысяч до 173 тысяч (в 13 раз);
🔹Суммарно госпаблики собрали 115 млн подписчиков, из которых 46 млн – уникальные;
🔹Ежемесячная аудитория госпабликов – 85 млн человек.

Поздравляю всех причастных. Работаем, коллеги💪🏻

О лучшем решении Минцифры в прошлом году и комментарии экспертов – здесь.

✔️ Подписаться на канал

Цитирование в телеграме 😍

Удачный пример применения новых функций телеграма для работы с цитатами демонстрируют коллеги из Совета Федерации РФ.

Хороший способ разбавить длинные «портянки», в которых без спикеров «ну никак».

Если телеграм и дальше пойдёт по этому пути, внешне каналы будут всё больше напоминать мини-версии интернет-изданий. Лайк👍🏻

✔️ Подписаться на канал

🎤 «Открытый микрофон»

Сегодня в воскресной рубрике большой профессионал поднимает большие смыслы. В нашей работе легко уйти в рутину, но госпаблики – это о глобальном. Для тех, кто забыл, смысл и значение цифрового диалога для государства – читать обязательно. Автор указан внизу. Ждём реакции и обратку, коллеги😉

🌍 Давайте поговорим об ответственности за контент в госпабликах 🌍

Вы когда-нибудь задумывались, какая великая сила в словах, которые мы публикуем в мировой паутине, особенно когда речь идет о публикациях на официальных страницах госорганов?

🕸️ Каждое Слово Весит Страницы государственных структур и органов – это лицо страны в цифровом мире. Каждый пост, каждый комментарий, каждая новость – это не просто текст, это сообщение всему миру от имени региона, страны и нации.

👥 Общение с гражданами через госпаблики – это диалог, который требует точности и корректности. Поддержка, понимание и забота со стороны государства является основой этой беседы. Не отменяется чувство такта также и со стороны населения. Будьте вежливы.

🔄 Влияние и Ответственность Помним, что информация, распространяемая государственными пабликами, несёт в себе не только информативный характер, но и формирует образ страны, влияет на международные отношения и внутреннее состояние общества.

🌐 Глобальный Диалог В эпоху цифровизации, наши сообщения читает общество, и каждая публикация госпабликов становится частью мирового диалога страны с международным сообществом. Даже мимолётный лайк остается в сети создавая цифровой след.

✍️ Дорогие жители, помним, что всё, что мы пишем в сети, имеет значение. Интернет – не пространство анонимности и полной свободы, каким его иногда ошибочно считают. За слова здесь также следует отвечать, и это не только вопрос этики, но и законодательства. Свобода слова – это не свобода оскорблений, клеветы и распространения чужой личной информации. Всё это регулируется законами, и публикация определённой информации может повлечь за собой административную, гражданско-правовую и даже уголовную ответственность.

🤝 Давайте вместе создавать пространство, в котором каждый найдет пользу, может высказаться, а аргументы в дискуссиях базируются на уважении и фактах.

Автор: Лея Леманн, медиатехнолог, медиаменеджер, руководитель
ЦУР республики Марий Эл

✔️ Подписаться на канал

Коллеги, 29 ноября - 1 декабря в Москве пройдет ежегодная большая конференция журнала «Пресс-служба» – «Новые технологии PR-работы».

Я выступлю с темой «Телеграм для государственных и муниципальных структур»:

1. Особенности площадки: мессенджер или соцсеть?
2. Контент-политика: содержание и форма
3. Стратегии продвижения: охваты и цитируемость

🍀Скидка на билет - 10% по промокоду «Баженов»

✔️ Подписаться на канал

😎Дон-Кихот против ветряных мельниц
Мэр Стрежевого против положительных температур и негативных комментариев

Для тех, кто не в курсе: мэр г. Стрежевого выложил пост в тг-канале, где откровенно признался, что не готов больше терпеть негатив граждан в соцсетях по поводу грязи на улицах. Следом выложил опрос «уйти или остаться» и велел жителям самим решать его судьбу. Кейс Стрежевого залетел в федеральную повестку и в учебники по госпабликам.

Что из этого вынесем, коллеги?

1. Вот что бывает, когда шеф сам лезет изучать комментарии/публикации и прочий фидбэк от благодарных граждан. Давайте допустим, что этот пост, действительно, результат эмоционального решения главы города. То, что для нас пиарщиков регулируемые настроения и негативные публикации, которые можно отработать, для них – личные обиды и профессиональные травмы (не для всех). Не надо так: мониторинг и аналитика – наш хлеб и долг.

2. Негатив – естественное явление соцсетей. Судя по посту, мэр искренне не понимает, почему все жалуются. Мол, песок всегда сыпали и будут сыпать зимой, а потом это месиво будет таять при плюсовых температурах. Давайте запомним, что негативные комментарии будут при любых температурах и инфоповодах. Мне однажды предъявили за слишком хорошее качество видео, из-за чего «интернет не прогружает и ничего не видно». Наша задача не бороться с ветряными мельницами, а создавать баланс через положительные инфоповоды, информативные ответы, проявление заботы и упреждающие сообщения: «Дорогие стрежевчане, завтра плюс, поэтому машину не мойте и замшевую обувь не надевайте».

3. Чтобы получить позитив, нужно облажаться. Россия – женская страна, у нас за радость жалеть нуждающихся в этом. Большинство комментариев под постом положительные и, если честно, это дорогого стоит. Я ожидал обратного. Допускаю, что большую роль в этом сыграли прошлые заслуги главы города. И если это спланированная акция команды пиарщиков и их риски оправдаются – сниму шляпу. Победив во всенародном голосовании в опросе в тг-канале, они хоть и не заткнут рот своим хейтерам, но точно получат иммунитет: «народ за нас». Да и шеф повысит самооценку, прочитав добрые отзывы и просьбы остаться.

4. Новая искренность коварна. Результаты опроса ещё неизвестны. Прогремев на федеральном уровне, они стали ещё менее предсказуемы, хотя и обернулись в пользу мэра. Это логично: мне, например, не сложно поддержать его: в моем городе чисто, а где Стрежевой я и не знал до этого дня. НО! Если так получится, что большинство проголосует за отставку, придётся уходить. Новая искренность по-русски: бессмысленная и беспощадная. Здесь нельзя быть честным и чистым чуть-чуть. Ставки высоки: мужик сказал - мужик сделал. Иначе иммунитет получат уже хейтеры: «все видели, как ты обманул». Но здесь со мной могут поспорить сторонники постмодернизма, сказав, что через три дня все снова забудут мэра из славного города Стрежевого.

UPD: пока писал это был в дороге и без связи. Мэр в итоге остановил опрос при положительном для него результате. Красавчик. Но зачем-то начал извиняться за все подряд: комментарии, большое количество реакций и непрочтенные сообщения. Дорогой мэр, сегодня ваш день, будьте рокстар до конца🤟🏻

✔️ Подписаться на канал

🤝🏻Способы продвижения: кто такие контент-агенты?

Когда рассказываю про бесплатные инструменты получения охвата обязательно упоминаю этих самых агентов.

Контент-агенты – люди, должностные лица или организации, которые лояльны к вашей организации и потенциально готовы разместить ваш контент на своих ресурсах.

Агенты могут носить постоянный статус – получатели ваших услуг, сотрудники вашей организации, партнеры, подведомственные организации.
Также есть ситуативные агенты – участники разового мероприятия, партнеры в совместном проекте или приглашённые эксперты. Ключевое – лояльность и сопричастность к тому, что вы делаете.

Иногда агенты могут по своей инициативе сделать репост или разместить активную ссылку на ваш аккаунт, но чаще и вероятнее – сделают это по просьбе. Не стоит этим пренебрегать:

– «Мы очень рады, что вы приняли участие в нашем конкурсе. Кстати, вот фото. Будем рады, если отметите наш аккаунт в своём посте»;
– «Коллеги, если вы рассказываете о наших проектах у себя на странице, не забывайте отмечать нашу группу. Это важно»;
– «Нужно разместить информацию об этой программе. При публикации отмечайте этот аккаунт. Спасибо»;
– «Дорогие друзья! Не забывайте рассказывать о нашем форуме. Публикуйте посты на своих страницах, отмечайте нашу группу. Авторы самых популярных публикаций получат призы».

Одна просьба. Много охватов. Ноль затрат.

✔️ Подписаться на канал