ГОСПАБ
1.6K subscribers
339 photos
51 videos
1 file
277 links
💔Госпаблики, коммуникации в госсекторе и другие боли. В этом пабе говорят о работе. Обсудим, коллеги?

🙋🏻‍♂️ За краном Никита Баженов, действующий пиар-специалист госструктуры, не из Москвы.

📭Подкинуть тему для разговора: @nikita_bazhenov
Download Telegram
Дуров ВКонтакте, верни галочку: повторится ли история?🌀

«ВКонтакте» выкатили новые условия получения и сохранения верификации. Теперь пользователям и сообществам необходимо ежемесячно выкладывать 4 поста и 10 историй. А количество подписчиков должно быть не меньше 5000. Переходный период – до конца года. Не выполнил условия – отдай синюю галочку.

Мотивация ВКонтакте: повысить активность. Их исследования показали, что подписчики верифицированных сообществ хотят видеть актуальную информацию и живые страницы.

Мысли:

1. Поднять активность таким способом можно. Требуемое количество постов адекватное, оно заявлено как усреднённое. Для многих даже сильно меньше привычной частоты публикаций. Истории можно начать выкладывать – это не сложно. А надо ли это пользователям? Вопрос. По мне, просто увеличится кладбище историй. Давайте честно, истории вк смотрят чаще, чем в тг, но реже, чем сами знаете где.

2. Стоит ли думать, что авторы сообществ, которые не делали специальный контент под истории, начнут придумывать новые креативы? Вполне, но их будет меньшинство. Остальные будут, скорее всего дублировать посты из основной ленты. Kak eto po-russki🫦 Это уже не совсем работает на цели новых условий. ВКонтакте это понимает и вводит ручные механизмы. Цитата: «Проверять качество историй каждые три месяца будут модераторы ВКонтакте. Страницы, на которых не соблюдается критерий по активности, а вместо этого публикуются некачественные истории, могут потерять галочку». Под некачественными историями понимается «рекламные объявления и мемы из других пабликов».

3.
Больше всего меня смутило условие по количеству подписчиков. Следим за руками. Предполагается, что синяя галочка помогает получать «больше заслуженного внимания», а выдаётся она «востребованным у широкой аудитории» сообществам. Казалось бы, большому кораблю – большое плавание, но нет: не жили богато – нечего и начинать! Под ударом маленькие и камерные сообщества.

4. Синяя галочка в понимании многих была введена для того, чтобы подтвердить подлинность аккаунта. Мы так все привыкли. Сейчас ВКонтакте говорит о том, что галочка выдаётся просто активным страницам, а верификация нужна для того, чтобы страницы получали больше внимания: приоритеты в поиске и в ленте. Инструментами верификации при этом остаются серые галочки для пользователей и метки госорганизаций для госпабликов.

5. А что вообще с Прометеем, так называемой меткой огня? Очень интересная, но недостаточно раскрученная или недокрученная фишка, уникальная разработка ВКонтакте, основанная на искусственном интеллекте. 🔥 получали авторы с уникальным контентом, а получение метки не зависело от количества подписчиков. Напротив, логика заключались в том, что ВКонтакте помогал таким образом раскрутиться малоизвестным авторам с уникальным и креативным контентом. Пишу это и не понимаю, почему в прошедшем времени? Вспоминая модераторов, которые будут отслеживать качество историй, возникает вопрос: получается, не везде ИИ приходит на смену ручному управлению?

Я не хочу быть «бабой Ягой против», каковым был в 2010-м, когда ввели первую версию микроблога ВКонтакте. Но если что, оставляю за собой право сказать «а я говорил!»

Ну а что, нет что ли, коллеги? 🌝

✔️ Подписаться на канал
👍65🔥4💩3🤔2👏1🫡1
😍Розыгрыши в телеграме: уже можно радоваться?

На фоне обновлений ВКонтакте @tginfo осторожно анонсирует возможные обновления в телеге – розыгрыши премиум-подписок. Скажем «да» адекватным инструментам привлечения подписчиков в мессенджере.

✔️ Подписаться на канал
👍7🔥4👏21
🏆Коллеги, конкурс!

Профессиональные конкурсы для пиарщиков – возможность ещё раз заявить о своих проектах, получить обратную связь, а в случае победы – получить награду, признание и принести «медаль» своему шефу.

Приглашаю вас принять участие (бесплатно) в профессиональном конкурсе «МЕДИАЛИДЕР-2023»: 18 номинаций, 54 награды. Для госсектора: номинации на лучший сайт и лучшее видео. Для заявки нужно оформить презентацию про уже готовый проект. Ах да, дедлайн – завтра, 16 октября до 23:59.

Да ладно, все оформляют заявки в последний день. Нашей команде это не помешало победить. В том году ездил на церемонию в качестве участника, в этом – предложили оценивать работы в качестве члена жюри.

Подать заявку можно тут.

UPD: прием заявок продлили до 18 октября❗️

✔️ Подписаться на канал
🔥18👍41👏1
Сегодня в Сириусе 🚀

Рассказал про работу современной пресс-службы.

Ключевое:
1. Поработайте за журналистов и не нужно будет отрабатывать негатив.
2. Выложить пост мало, нужно доставить контент до аудитории.
3. Транслируйте пользу работы госоргана, а не саму работу.

Участники – журналисты, блогеры и пресс-секи из наших новых регионов. Специфика регионов есть: повышенный интерес к тамошним событиям априори дает большие охваты при меньших затратах. Обратная сторона медали – огромное количество фейков, с которыми приходится работать коллегам.

Рад был встрече. Спасибо родной Мастерской.

✔️ Подписаться на канал
👍26🔥8👏4💩4😱1💘1
Розыгрыши в телеграме: как будем использовать?

Совсем скоро администраторы каналов смогут проводить розыгрыши среди подписчиков. Скриншоты будущего интерфейсы с новой функцией опубликовали @betawatch.

Что известно:

- функция появится на экране статистики канала;
- администратор определяет дату и время окончания розыгрыша;
- в качестве приза можно выбрать подписку на разный период действия;
- разыграть подписку можно среди всех подписчиков или только новых (из всех стран или конкретных);
- подписку можно подарить и без розыгрыша определённым подписчикам;
- для проведения розыгрыша администратор заранее приобретает пакет подписок, за что получает бусты (за 10 премиумов – 40 бюстов, за 20 – 80)
- за раз можно разыграть до 50 подписок.

Что с этим делать?

Мы привыкли, что розыгрыши лучше всего помогают нарастить аудиторию. А как привлечь подписчиков, если розыгрыш можно проводить только среди подписчиков? Первое, что приходит в голову, заранее анонсировать розыгрыш среди новых подписчиков и ждать, когда в канал набегут любители халявы. Ок, а после розыгрыша они так же быстро отпишутся? Нет, если грамотно выбрать каналы с твоей потенциальной ЦА для превью. Пока очевидно, что розыгрыши станут возможностью привлечь внимание к каналу, были бы деньги. Ещё это способ получить бусты и прокачать функции сториз. Интересно, а победители розыгрыша автоматически отдают свой голос за канал, в котором выиграли подписку? Да, вопросики есть, а пока ждём обновления и думаем над механикой.

🍀Бонус! Дарю идею для тг-канала, коллеги:

Можно завести канал, на котором будут собраны даты розыгрышей в разных каналах и ссылки на них.

✔️ Подписаться на канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥4👏31
Распечатать и на стенку☝🏻

Через меня проходит очень много релизов. Редактировать тексты о работе госструктур – важная и любимая часть моей работы.

Собрал основные принципы в помощь вам и вашим райтерам текстовикам.

Дополняйте, коллеги😉

✔️ Подписаться на канал
👍24🔥61💩1💘1
🎤 «Открытый микрофон»

Сегодняшняя тема не оставит равнодушным. Во-первых, она про эмоции в тексте. Во-вторых, автор делает в этом вопросе ставку на прилагательные. Считаю, что тезис заслуживает дискуссии, но за это мы и любим открытый микрофон😉

Автор указан внизу, ждём ваших реакций и мнений, коллеги.

«Социальные сети, эмоции, прилагательные и немного про автомобилистов»

Именно эмоциональная реакция толкает наших подписчиков лайкать, репостить, комментировать наши посты. Часто, официальная повестка, сухая и лишенная эмоций, не вызывает абсолютно никаких реакций. В таких случаях, казалось бы, важная и нужная информация, теряется в информационном шуме, а в темноте ночи слышен приглушенный плач PR-щика.

Чтобы этого не произошло, нужно добавлять эмоциональности в текст. Не той агрессивной эмоциональности деструктивного содержания, к которой прибегают не чистые на руку коллеги по цеху, а позитивной, созидающей, нацеленной на всё благое и светлое.

И здесь нет каких-то сверхъестественных тайн. Чтобы тексты стали выразительными, эмоциональными и вызывали реакции, в них надо добавлять прилагательные, которыми вы хотите описать подаваемую информацию. Прилагательные, это ключ к эмоциям и смыслам, которые вы хотите заложить в свои тексты. Ничто не окрасит ваш текст лучше, чем прилагательные. Ничто не донесёт ваши смыслы и образы лучше, чем прилагательные.

Сегодня можно просто поздравить автомобилистов с праздником, а можно выразить слова благодарности, неравнодушным, самоотверженным профессионалам своего дела, за их нелёгкий и многозначительный вклад в нашу безопасность и комфорт!

Единственное «но»! Нужно держать баланс между недостатком прилагательных в тексте и излишней пресыщенностью ими.

Автор: Игорь Дементьев, бывший админ госпабликов, но как говорится, бывших не бывает. Ныне руководитель проектов по продвижению отечественных программных продуктов и услуг.

✔️ Подписаться на канал
👍5🤔2🔥1👏1🤨1
❗️Госпаблики – самая точная и масштабная система информирования граждан о работе власти

Минцифры и «Диалог» подвели итоги почти годовой работы госпабликов.

🔹 Количество сообществ госорганов, подведов и учреждений увеличилось с 13 тысяч до 173 тысяч (в 13 раз);
🔹Суммарно госпаблики собрали 115 млн подписчиков, из которых 46 млн – уникальные;
🔹Ежемесячная аудитория госпабликов – 85 млн человек.

Поздравляю всех причастных. Работаем, коллеги💪🏻

О лучшем решении Минцифры в прошлом году и комментарии экспертовздесь.

✔️
Подписаться на канал
🔥5🤝3👏2👍1🤔1🤩1🏆1💋1
Цитирование в телеграме 😍

Удачный пример применения новых функций телеграма для работы с цитатами демонстрируют коллеги из Совета Федерации РФ.

Хороший способ разбавить длинные «портянки», в которых без спикеров «ну никак».

Если телеграм и дальше пойдёт по этому пути, внешне каналы будут всё больше напоминать мини-версии интернет-изданий. Лайк👍🏻

✔️ Подписаться на канал
👏6👍3🔥1
🎤 «Открытый микрофон»

Сегодня в воскресной рубрике большой профессионал поднимает большие смыслы. В нашей работе легко уйти в рутину, но госпаблики – это о глобальном. Для тех, кто забыл, смысл и значение цифрового диалога для государства – читать обязательно. Автор указан внизу. Ждём реакции и обратку, коллеги😉

🌍 Давайте поговорим об ответственности за контент в госпабликах 🌍

Вы когда-нибудь задумывались, какая великая сила в словах, которые мы публикуем в мировой паутине, особенно когда речь идет о публикациях на официальных страницах госорганов?

🕸️ Каждое Слово Весит Страницы государственных структур и органов – это лицо страны в цифровом мире. Каждый пост, каждый комментарий, каждая новость – это не просто текст, это сообщение всему миру от имени региона, страны и нации.

👥 Общение с гражданами через госпаблики – это диалог, который требует точности и корректности. Поддержка, понимание и забота со стороны государства является основой этой беседы. Не отменяется чувство такта также и со стороны населения. Будьте вежливы.

🔄 Влияние и Ответственность Помним, что информация, распространяемая государственными пабликами, несёт в себе не только информативный характер, но и формирует образ страны, влияет на международные отношения и внутреннее состояние общества.

🌐 Глобальный Диалог В эпоху цифровизации, наши сообщения читает общество, и каждая публикация госпабликов становится частью мирового диалога страны с международным сообществом. Даже мимолётный лайк остается в сети создавая цифровой след.

✍️ Дорогие жители, помним, что всё, что мы пишем в сети, имеет значение. Интернет – не пространство анонимности и полной свободы, каким его иногда ошибочно считают. За слова здесь также следует отвечать, и это не только вопрос этики, но и законодательства. Свобода слова – это не свобода оскорблений, клеветы и распространения чужой личной информации. Всё это регулируется законами, и публикация определённой информации может повлечь за собой административную, гражданско-правовую и даже уголовную ответственность.

🤝 Давайте вместе создавать пространство, в котором каждый найдет пользу, может высказаться, а аргументы в дискуссиях базируются на уважении и фактах.

Автор: Лея Леманн, медиатехнолог, медиаменеджер, руководитель
ЦУР республики Марий Эл


✔️ Подписаться на канал
👍10🔥4👏4❤‍🔥21
Коллеги, 29 ноября - 1 декабря в Москве пройдет ежегодная большая конференция журнала «Пресс-служба» – «Новые технологии PR-работы».

Я выступлю с темой «Телеграм для государственных и муниципальных структур»:

1. Особенности площадки: мессенджер или соцсеть?
2. Контент-политика: содержание и форма
3. Стратегии продвижения: охваты и цитируемость

🍀Скидка на билет - 10% по промокоду «Баженов»

✔️ Подписаться на канал
👍16🔥76👏1
😎Дон-Кихот против ветряных мельниц
Мэр Стрежевого против положительных температур и негативных комментариев


Для тех, кто не в курсе: мэр г. Стрежевого выложил пост в тг-канале, где откровенно признался, что не готов больше терпеть негатив граждан в соцсетях по поводу грязи на улицах. Следом выложил опрос «уйти или остаться» и велел жителям самим решать его судьбу. Кейс Стрежевого залетел в федеральную повестку и в учебники по госпабликам.

Что из этого вынесем, коллеги?

1. Вот что бывает, когда шеф сам лезет изучать комментарии/публикации и прочий фидбэк от благодарных граждан. Давайте допустим, что этот пост, действительно, результат эмоционального решения главы города. То, что для нас пиарщиков регулируемые настроения и негативные публикации, которые можно отработать, для них – личные обиды и профессиональные травмы (не для всех). Не надо так: мониторинг и аналитика – наш хлеб и долг.

2. Негатив – естественное явление соцсетей. Судя по посту, мэр искренне не понимает, почему все жалуются. Мол, песок всегда сыпали и будут сыпать зимой, а потом это месиво будет таять при плюсовых температурах. Давайте запомним, что негативные комментарии будут при любых температурах и инфоповодах. Мне однажды предъявили за слишком хорошее качество видео, из-за чего «интернет не прогружает и ничего не видно». Наша задача не бороться с ветряными мельницами, а создавать баланс через положительные инфоповоды, информативные ответы, проявление заботы и упреждающие сообщения: «Дорогие стрежевчане, завтра плюс, поэтому машину не мойте и замшевую обувь не надевайте».

3. Чтобы получить позитив, нужно облажаться. Россия – женская страна, у нас за радость жалеть нуждающихся в этом. Большинство комментариев под постом положительные и, если честно, это дорогого стоит. Я ожидал обратного. Допускаю, что большую роль в этом сыграли прошлые заслуги главы города. И если это спланированная акция команды пиарщиков и их риски оправдаются – сниму шляпу. Победив во всенародном голосовании в опросе в тг-канале, они хоть и не заткнут рот своим хейтерам, но точно получат иммунитет: «народ за нас». Да и шеф повысит самооценку, прочитав добрые отзывы и просьбы остаться.

4. Новая искренность коварна. Результаты опроса ещё неизвестны. Прогремев на федеральном уровне, они стали ещё менее предсказуемы, хотя и обернулись в пользу мэра. Это логично: мне, например, не сложно поддержать его: в моем городе чисто, а где Стрежевой я и не знал до этого дня. НО! Если так получится, что большинство проголосует за отставку, придётся уходить. Новая искренность по-русски: бессмысленная и беспощадная. Здесь нельзя быть честным и чистым чуть-чуть. Ставки высоки: мужик сказал - мужик сделал. Иначе иммунитет получат уже хейтеры: «все видели, как ты обманул». Но здесь со мной могут поспорить сторонники постмодернизма, сказав, что через три дня все снова забудут мэра из славного города Стрежевого.

UPD: пока писал это был в дороге и без связи. Мэр в итоге остановил опрос при положительном для него результате. Красавчик. Но зачем-то начал извиняться за все подряд: комментарии, большое количество реакций и непрочтенные сообщения. Дорогой мэр, сегодня ваш день, будьте рокстар до конца🤟🏻

✔️ Подписаться на канал
👍84🔥4😁1
🤝🏻Способы продвижения: кто такие контент-агенты?

Когда рассказываю про бесплатные инструменты получения охвата обязательно упоминаю этих самых агентов.

Контент-агенты – люди, должностные лица или организации, которые лояльны к вашей организации и потенциально готовы разместить ваш контент на своих ресурсах.

Агенты могут носить постоянный статус – получатели ваших услуг, сотрудники вашей организации, партнеры, подведомственные организации.
Также есть ситуативные агенты – участники разового мероприятия, партнеры в совместном проекте или приглашённые эксперты. Ключевое – лояльность и сопричастность к тому, что вы делаете.

Иногда агенты могут по своей инициативе сделать репост или разместить активную ссылку на ваш аккаунт, но чаще и вероятнее – сделают это по просьбе. Не стоит этим пренебрегать:

«Мы очень рады, что вы приняли участие в нашем конкурсе. Кстати, вот фото. Будем рады, если отметите наш аккаунт в своём посте»;
– «Коллеги, если вы рассказываете о наших проектах у себя на странице, не забывайте отмечать нашу группу. Это важно»;
– «Нужно разместить информацию об этой программе. При публикации отмечайте этот аккаунт. Спасибо»;
– «Дорогие друзья! Не забывайте рассказывать о нашем форуме. Публикуйте посты на своих страницах, отмечайте нашу группу. Авторы самых популярных публикаций получат призы».


Одна просьба. Много охватов. Ноль затрат.

✔️ Подписаться на канал
👍13🔥7👏3💩1
🇷🇺Про выставку «Россия»

Планирую посетить её в начале декабря. Во первых, походить, поудивляться, узнать что-то новое. Во-вторых, посмотреть как 89 регионов отстраиваются друг от друга на одной площадке. Визуал, интерактивные площадки, язык коммуникации, ключевые месседжи аудитории, символы идентичности – всё должно работать на цели стендов (рассказать, продать, запомниться, привлечь туриста, инвестора и т.д.). Это всё в гипотезе, нужно ехать и изучать. Надеюсь, найти инструменты для госпабликов, которым тоже важно отличаться.

Уже присматриваю интересные стенды. Делюсь с вами несколькими фото и расписанием «дней регионов».

#РоссияЭтоМы

✔️ Подписаться на канал
👍9🔥4👏4💩1