✅ ОТВЕТЫ ИМЕЮЩИМСЯ ПАРТНЕРАМ
#автоворонка
#алгоритм_работы_до_первой_квалификации
#боль
#вебинар
#критерии_партнера
#общие_вопросы
#ораторское_искусство
#регистрация
#секретный_успех
#утепление_контакта
#хамство
#чат
#чтение_книг
✅ СКРИПТЫ ПРОДАЖ + ПРЕЗЕНТАЦИЯ В ЛИФТЕ
#алгоритм_работы_с_сомнениями
#интервью
#презентация
#презентация_в_лифте
#продать_себя_за_30_секунд
#простые_способы_для_обработки_возражений
#скрипт_входящей_заявки
#скрипты_продаж_в_переписках
#советы_по_работе_с_возражениями
#трюк_для_борьбы_с_возражением
#факторы_импульса
#формула_эффективного_ответа
#шаблонное_правило_для_партнера
#автоворонка
#алгоритм_работы_до_первой_квалификации
#боль
#вебинар
#критерии_партнера
#общие_вопросы
#ораторское_искусство
#регистрация
#секретный_успех
#утепление_контакта
#хамство
#чат
#чтение_книг
✅ СКРИПТЫ ПРОДАЖ + ПРЕЗЕНТАЦИЯ В ЛИФТЕ
#алгоритм_работы_с_сомнениями
#интервью
#презентация
#презентация_в_лифте
#продать_себя_за_30_секунд
#простые_способы_для_обработки_возражений
#скрипт_входящей_заявки
#скрипты_продаж_в_переписках
#советы_по_работе_с_возражениями
#трюк_для_борьбы_с_возражением
#факторы_импульса
#формула_эффективного_ответа
#шаблонное_правило_для_партнера
📌 Формула эффективного ответа
✅ Используйте этот метод при ответе на возражение клиента:
1. Условно согласиться
▫️Да, это очень важный вопрос
▫️Хорошо, что заговорили об этом
▫️Правильно. что затронули этот вопрос,
действительно, я очень часто сталкиваюсь с
подобным мнением
▫️Согласен, это действительно существенный момент
2. Мостик-связка для усиления
▫️Именно поэтому...
▫️Это позволит вам...
▫️Таким образом Вы сможете...
▫️Для Вас это означает...
3. Весомый аргумент
▫️Приведите весомый аргумент в вашу пользу, покажите клиенту реальные преимущества и выгоды, которые он получит.
4. Призыв к согласию
▫️Согласитесь, это выгодно?
▫️Согласитесь, это удобно?
▫️Согласитесь, это интересно?
#формула_эффективного_ответа
✅ Используйте этот метод при ответе на возражение клиента:
1. Условно согласиться
▫️Да, это очень важный вопрос
▫️Хорошо, что заговорили об этом
▫️Правильно. что затронули этот вопрос,
действительно, я очень часто сталкиваюсь с
подобным мнением
▫️Согласен, это действительно существенный момент
2. Мостик-связка для усиления
▫️Именно поэтому...
▫️Это позволит вам...
▫️Таким образом Вы сможете...
▫️Для Вас это означает...
3. Весомый аргумент
▫️Приведите весомый аргумент в вашу пользу, покажите клиенту реальные преимущества и выгоды, которые он получит.
4. Призыв к согласию
▫️Согласитесь, это выгодно?
▫️Согласитесь, это удобно?
▫️Согласитесь, это интересно?
#формула_эффективного_ответа
📌 Отвечаем эффективно
✅ Всегда возвращайте возражение обратно, иначе отвечая на него сразу, вы рискуете своим ответом не попасть в цель.
Клиент говорит - "Ваша компания предлагает некачественный продукт".
Тут два вопроса: "Почему вы так считаете?" и второй - "Что для тебя понятие качественный продукт?" или "Как ты определяешь качество продукта?" Пусть он или она сами подумают и ответят вам, и уже с этим вы работаете.
Например, человек отвечает: для меня качество складывается из текстуры, эффекта (результата), цены или вовсе - "да мне подружка так сказала" или "я пробовала мне не подошло". Тогда из этого вытекают следующие вопросы.
В этот момент как раз вы располагаете собеседника к себе тем, что он понимает на сколько вы профессиональны и разборчивы.
👉 Факты о компании - это конечно очень круто, но не для всех это является аргументом. Есть "пуленепробиваемые" клиенты. Поэтому, чтобы отработать возражение, его нужно уточнить - путем возрата его собеседнику.
#формула_эффективного_ответа
✅ Всегда возвращайте возражение обратно, иначе отвечая на него сразу, вы рискуете своим ответом не попасть в цель.
Клиент говорит - "Ваша компания предлагает некачественный продукт".
Тут два вопроса: "Почему вы так считаете?" и второй - "Что для тебя понятие качественный продукт?" или "Как ты определяешь качество продукта?" Пусть он или она сами подумают и ответят вам, и уже с этим вы работаете.
Например, человек отвечает: для меня качество складывается из текстуры, эффекта (результата), цены или вовсе - "да мне подружка так сказала" или "я пробовала мне не подошло". Тогда из этого вытекают следующие вопросы.
В этот момент как раз вы располагаете собеседника к себе тем, что он понимает на сколько вы профессиональны и разборчивы.
👉 Факты о компании - это конечно очень круто, но не для всех это является аргументом. Есть "пуленепробиваемые" клиенты. Поэтому, чтобы отработать возражение, его нужно уточнить - путем возрата его собеседнику.
#формула_эффективного_ответа
📌 Лучшая тактика по работе с возражениями
✅ Сделать так, чтобы они никогда не возникали. Есть много способов, которые предотвращают их появление. Однако как бы хорошо вы ни разговаривали с кандидатом, у вас все равно время от времени будут появляться люди, которые постоянно будут вам перечить.
— А я все это уже знаю.
— Если вы все знаете, то почему у вас такие низкие результаты?
— Я зарабатываю 300000 рублей.
— Вы считаете, что 300000 — это лучший результат?
▫️ Если вы решили стать «предпринимателем на миллион» и зарабатывать деньги путем встречи с партнерами и проведения презентаций бизнеса, то такие люди будут вам периодически попадаться. От этого никуда не уйти. Другое дело — как вы на это реагируете. Есть люди, которые хотят показать свое превосходство, они чувствуют себя униженными, если кто-то лучше их. Поэтому, чтобы хоть как-то удовлетворить свое эго, они говорят всякие гадости.
На такие подколки вы должны реагировать спокойно. Вы не должны показывать своим видом, что вас обидели, не должны краснеть, бледнеть и звать на помощь маму. Коль вы решили стать сетевым предпринимателем, то будьте умнее и мудрее тех, кто хочет вас вывести из себя. Если кролик будет кричать на медведя, то медведь на него даже внимания не обратит.
👉 Самая лучшая работа с возражениями — это сценарий. Вы записываете себе в тетрадь все, что может произойти на встрече, и пишете сценарий, по которому это будет происходить. Сложного ничего нет. Наверняка вы в своей жизни готовились к какому-нибудь мероприятию. Например, отмечали свой день рождения в кругу друзей. Но прежде чем их позвать, вы продумывали каждую мелочь. Точно так же и здесь.
Вы заранее в своей голове должны проработать, что и как будет происходить. Вы должны продумать, что вы будете делать, если вдруг погаснет свет или перестанет писать авторучка. Если вы забыли, что надо говорить дальше, а под рукой нет шпаргалки, то скажите, что пришло время задавать вопросы. И пока оппонент 1,5 минуты думает, что же у вас спросить, вы успеваете привести свои мысли в порядок.
Я не говорю, что все это случится, просто вы должны быть готовы, что все может происходить спонтанно, даже если вы готовились. Вам следует написать сценарий возражений — что может произойти и что вы в той или иной ситуации будете отвечать. Если мало времени, обычно говорят: «Все вопросы в конце, потому что время ограничено». Создайте эффект полной занятости. И дальше ведите встречу так, чтобы на вопросы времени не осталось.
Во время презентации, всегда есть возражения со стороны оппонента. Скажите такую фразу: «Я сейчас начну объяснять, пожалуйста, все вопросы задавайте в конце, потому что, возможно, я на них отвечу по ходу рассказа. Когда закончу говорить, тогда спросите, Хорошо». Если у человека возникнет какой-то вопрос, то либо вы ответите на этот вопрос, либо он забудет, что хотел спросить.
Очень помогает ссылка на авторитет. Говоря о своем предложении, ссылайтесь на источники. Если вы забыли, откуда взята информация, то просто можете сказать: «Более подробно можно посмотреть в видеоролике. Или в интернет». Навряд ли ваш кандидат будет об этом знать.
👉 На самом деле какие-то серьезные возражения — это, скорее всего, ваши страхи. Это то, что вы сами себе накручиваете, надумываете. Если вы изначально качественно готовите свою речь, то, скорее всего, каких-то серьезных негативов не будет. Негативы бывают тогда, когда вы сами даете повод их проявить. Профилактика рулит, и в первую очередь это качественная подготовка. Когда вы готовы, возражений чаще всего не бывает.
#уверенность #секретный_успех #продать_себя_за_30_секунд #формула_эффективного_ответа
✅ Сделать так, чтобы они никогда не возникали. Есть много способов, которые предотвращают их появление. Однако как бы хорошо вы ни разговаривали с кандидатом, у вас все равно время от времени будут появляться люди, которые постоянно будут вам перечить.
— А я все это уже знаю.
— Если вы все знаете, то почему у вас такие низкие результаты?
— Я зарабатываю 300000 рублей.
— Вы считаете, что 300000 — это лучший результат?
▫️ Если вы решили стать «предпринимателем на миллион» и зарабатывать деньги путем встречи с партнерами и проведения презентаций бизнеса, то такие люди будут вам периодически попадаться. От этого никуда не уйти. Другое дело — как вы на это реагируете. Есть люди, которые хотят показать свое превосходство, они чувствуют себя униженными, если кто-то лучше их. Поэтому, чтобы хоть как-то удовлетворить свое эго, они говорят всякие гадости.
На такие подколки вы должны реагировать спокойно. Вы не должны показывать своим видом, что вас обидели, не должны краснеть, бледнеть и звать на помощь маму. Коль вы решили стать сетевым предпринимателем, то будьте умнее и мудрее тех, кто хочет вас вывести из себя. Если кролик будет кричать на медведя, то медведь на него даже внимания не обратит.
👉 Самая лучшая работа с возражениями — это сценарий. Вы записываете себе в тетрадь все, что может произойти на встрече, и пишете сценарий, по которому это будет происходить. Сложного ничего нет. Наверняка вы в своей жизни готовились к какому-нибудь мероприятию. Например, отмечали свой день рождения в кругу друзей. Но прежде чем их позвать, вы продумывали каждую мелочь. Точно так же и здесь.
Вы заранее в своей голове должны проработать, что и как будет происходить. Вы должны продумать, что вы будете делать, если вдруг погаснет свет или перестанет писать авторучка. Если вы забыли, что надо говорить дальше, а под рукой нет шпаргалки, то скажите, что пришло время задавать вопросы. И пока оппонент 1,5 минуты думает, что же у вас спросить, вы успеваете привести свои мысли в порядок.
Я не говорю, что все это случится, просто вы должны быть готовы, что все может происходить спонтанно, даже если вы готовились. Вам следует написать сценарий возражений — что может произойти и что вы в той или иной ситуации будете отвечать. Если мало времени, обычно говорят: «Все вопросы в конце, потому что время ограничено». Создайте эффект полной занятости. И дальше ведите встречу так, чтобы на вопросы времени не осталось.
Во время презентации, всегда есть возражения со стороны оппонента. Скажите такую фразу: «Я сейчас начну объяснять, пожалуйста, все вопросы задавайте в конце, потому что, возможно, я на них отвечу по ходу рассказа. Когда закончу говорить, тогда спросите, Хорошо». Если у человека возникнет какой-то вопрос, то либо вы ответите на этот вопрос, либо он забудет, что хотел спросить.
Очень помогает ссылка на авторитет. Говоря о своем предложении, ссылайтесь на источники. Если вы забыли, откуда взята информация, то просто можете сказать: «Более подробно можно посмотреть в видеоролике. Или в интернет». Навряд ли ваш кандидат будет об этом знать.
👉 На самом деле какие-то серьезные возражения — это, скорее всего, ваши страхи. Это то, что вы сами себе накручиваете, надумываете. Если вы изначально качественно готовите свою речь, то, скорее всего, каких-то серьезных негативов не будет. Негативы бывают тогда, когда вы сами даете повод их проявить. Профилактика рулит, и в первую очередь это качественная подготовка. Когда вы готовы, возражений чаще всего не бывает.
#уверенность #секретный_успех #продать_себя_за_30_секунд #формула_эффективного_ответа
📌 Формула 100% УСПЕХА на встречах с клиентами и потенциальными партнерами
✅ Эту формулу еще можно назвать на современный лад - алгоритм.
1. Ведите себя дружелюбно и уверенно. Разбавляйте общение рукопожатиями и улыбкой.
2. Не переходите сразу к делу: начинайте с небольшого разговора, расположите к себе шуткой или короткой историей.
3. Всегда проводите встречу на своих условиях и на своей территории, а не на условиях клиента.
4. Покажите человеку впечатляющее портфолио о себе и кейсы, если нет своих кейсов, то попросите у партнеров - вы же команда, а компания одна.
5. Попросите рассказать, что ему нужно и чего он хочет, слушайте внимательно - пригодиться в дальнейшем.
6. Основываясь на услышанном от клиента, покажите, как вы можете ему помочь.
7. Рассказывайте о проекте/компании так, как будто вы уже в нем/ней добились суперских результатов, заразите этим вашего оппонента. Но не стоить врать и молоть всякую чушь.
8. Используйте "Мы" вместо "Вы".
👉 И запомните ... в настоящее и наверное уже будущее время, клиенты и партнеры приходят не в проект, идут не на компанию, а на того, кто грамотнее и лучше предоставляет информацию. Ведь не зря говорится - кто владеет информацией, тот владеет миром!
Желаю успехов! Приступайте к действиям...
#формула_эффективного_ответа #НЛП
✅ Эту формулу еще можно назвать на современный лад - алгоритм.
1. Ведите себя дружелюбно и уверенно. Разбавляйте общение рукопожатиями и улыбкой.
2. Не переходите сразу к делу: начинайте с небольшого разговора, расположите к себе шуткой или короткой историей.
3. Всегда проводите встречу на своих условиях и на своей территории, а не на условиях клиента.
4. Покажите человеку впечатляющее портфолио о себе и кейсы, если нет своих кейсов, то попросите у партнеров - вы же команда, а компания одна.
5. Попросите рассказать, что ему нужно и чего он хочет, слушайте внимательно - пригодиться в дальнейшем.
6. Основываясь на услышанном от клиента, покажите, как вы можете ему помочь.
7. Рассказывайте о проекте/компании так, как будто вы уже в нем/ней добились суперских результатов, заразите этим вашего оппонента. Но не стоить врать и молоть всякую чушь.
8. Используйте "Мы" вместо "Вы".
👉 И запомните ... в настоящее и наверное уже будущее время, клиенты и партнеры приходят не в проект, идут не на компанию, а на того, кто грамотнее и лучше предоставляет информацию. Ведь не зря говорится - кто владеет информацией, тот владеет миром!
Желаю успехов! Приступайте к действиям...
#формула_эффективного_ответа #НЛП
📌 Как обьяснить человеку, что у него здесь все получится?
✅ Информация для новичков и для партнеров, у которых мало людей в команде.
Для того, чтобы у человека все получилось, нужно еще научиться правильно его вдохновлять, показать как работать. При этом не стать его ночным кошмаром.
▫️Человек как только приходит в бизнес очень редко начинает базировать свое решение на каких-то фундаментальных показателях: стабильность и надежность компании, объем рынка, продуктовый спрос и т.д. Как правило - человек принимает решение эмоционально, действуя из разряда простых величин - получится у меня или нет? И здесь все на 100% зависит только от того, что ты транслируешь, даже если ты новичок или в бизнесе неделю, месяц или у тебя например за полгода ещё нет квалификации. Люди пойдут только в том случае, если то, что ты транслируешь - будет вселять в них уверенность.
▫️Чтоб вдохновить и удержать внимание на цели, нужно:
- во-первых, знать цель этого человека. Если ты просто работаешь с человеком не понимая куда он двигается (т.е. ты его позвал в бизнес, а знаешь ли для чего он ему вообще, зачем ему деньги, о чем он мечтает). Если ты этого не знаешь, тогда все твое вдохновение бессмысленно (ты вдохновляешь на что, в чём смысл?).
- во-вторых, чтоб не стать кошмаром (не ведите себя так, как вы бы не хотели, чтобы вел себя с вами ваш наставник). Моя позиция такова - я никогда не хотел, чтоб мой наставник мне звонил среди ночи и что-то мне рассказывал по бизнесу, пытался меня мотивировать и давал советы, которые для меня кажутся очевидными. Я так не делаю, я стараюсь донести своим партнерам, что если им так надо - я могу так делать. Но я сам так, без их спроса, не делаю.
По отношению к новым людям, точно так же (если меня всю жизнь раздражали надоедливые, настырные, нетактичные сетевики, то я просто себя не веду так. Если меня раздражает, что люди не называют вещи своими именами и придумывают какие-то скрытые смыслы, я так не делаю. Если меня раздражает, когда люди, например, избегают каких-то открытых вопросов и начинает юлить в ответах на поставленные оппонентом вопросы: "Типо это сетевой, но несетевой, знаете такой новый сетевой". Это полная чушь, то есть я этого не делаю.
Соответственно - если ты не хочешь выглядеть как кто-то проявляясь как-то, просто так не делай. Будь человеком в первую очередь и знай, что люди, которых ты в этот бизнес будешь звать, точно оценят по достоинству, что ты не пытаешься их душить, навязать ему свою гениальную идею развития и роста и т.д. Они должны понимать, что это нужно им в первую очередь.
👉🏻 Например, у меня бывают встречи, на которых человек ведет себя отвратительно и в этот момент я останавливаю встречу, говорю: "Я правильно понимаю, тебе не нужны деньги!?" Он отвечает: "Ну, нет". Я говорю: "Всё уходи". Я уважаю себя и уважаю свое время. Я не собираюсь здесь играть, изображать какого-то артиста цирка - моя задача искать партнеров. И в этот момент, когда я человеку говорю: "Вставай уходи", люди приходят в себя, их это отрезвляет очень сильно. Уважайте себя в первую очередь, не надо стилится перед людьми. У вас есть предложение, компания, команда - и это в миллион раз круче, чем то, что есть у человека, который приходит к вам на встречу без всего этого.
#сетевой #сложно #уговаривать #формула_эффективного_ответа
✅ Информация для новичков и для партнеров, у которых мало людей в команде.
Для того, чтобы у человека все получилось, нужно еще научиться правильно его вдохновлять, показать как работать. При этом не стать его ночным кошмаром.
▫️Человек как только приходит в бизнес очень редко начинает базировать свое решение на каких-то фундаментальных показателях: стабильность и надежность компании, объем рынка, продуктовый спрос и т.д. Как правило - человек принимает решение эмоционально, действуя из разряда простых величин - получится у меня или нет? И здесь все на 100% зависит только от того, что ты транслируешь, даже если ты новичок или в бизнесе неделю, месяц или у тебя например за полгода ещё нет квалификации. Люди пойдут только в том случае, если то, что ты транслируешь - будет вселять в них уверенность.
▫️Чтоб вдохновить и удержать внимание на цели, нужно:
- во-первых, знать цель этого человека. Если ты просто работаешь с человеком не понимая куда он двигается (т.е. ты его позвал в бизнес, а знаешь ли для чего он ему вообще, зачем ему деньги, о чем он мечтает). Если ты этого не знаешь, тогда все твое вдохновение бессмысленно (ты вдохновляешь на что, в чём смысл?).
- во-вторых, чтоб не стать кошмаром (не ведите себя так, как вы бы не хотели, чтобы вел себя с вами ваш наставник). Моя позиция такова - я никогда не хотел, чтоб мой наставник мне звонил среди ночи и что-то мне рассказывал по бизнесу, пытался меня мотивировать и давал советы, которые для меня кажутся очевидными. Я так не делаю, я стараюсь донести своим партнерам, что если им так надо - я могу так делать. Но я сам так, без их спроса, не делаю.
По отношению к новым людям, точно так же (если меня всю жизнь раздражали надоедливые, настырные, нетактичные сетевики, то я просто себя не веду так. Если меня раздражает, что люди не называют вещи своими именами и придумывают какие-то скрытые смыслы, я так не делаю. Если меня раздражает, когда люди, например, избегают каких-то открытых вопросов и начинает юлить в ответах на поставленные оппонентом вопросы: "Типо это сетевой, но несетевой, знаете такой новый сетевой". Это полная чушь, то есть я этого не делаю.
Соответственно - если ты не хочешь выглядеть как кто-то проявляясь как-то, просто так не делай. Будь человеком в первую очередь и знай, что люди, которых ты в этот бизнес будешь звать, точно оценят по достоинству, что ты не пытаешься их душить, навязать ему свою гениальную идею развития и роста и т.д. Они должны понимать, что это нужно им в первую очередь.
👉🏻 Например, у меня бывают встречи, на которых человек ведет себя отвратительно и в этот момент я останавливаю встречу, говорю: "Я правильно понимаю, тебе не нужны деньги!?" Он отвечает: "Ну, нет". Я говорю: "Всё уходи". Я уважаю себя и уважаю свое время. Я не собираюсь здесь играть, изображать какого-то артиста цирка - моя задача искать партнеров. И в этот момент, когда я человеку говорю: "Вставай уходи", люди приходят в себя, их это отрезвляет очень сильно. Уважайте себя в первую очередь, не надо стилится перед людьми. У вас есть предложение, компания, команда - и это в миллион раз круче, чем то, что есть у человека, который приходит к вам на встречу без всего этого.
#сетевой #сложно #уговаривать #формула_эффективного_ответа
📌 Как ответить на вопрос: "Как дела?"
✅ Когда вам задают подобный вопрос - это сигнал того, что вашему оппоненту интересно каковы ваши сегодняшние дела. Для того, чтобы своим ответом не рассмешить или не расстроить вашего оппонента. Не нужно отвечать банальностью, мол у меня все (отлично, хорошо, шикарно) и точка. В этом случае как показывает практика, дальнейшая коммуникация завершена. Вы же сказали ему все нормально, что еще он может возразить.
Поэтому, постарайтесь дать развернутый ответ, чтобы разговорить оппонента и продолжить беседу. Обязательно дополняйте вопросительным предложением свою речь, чтоб оппонент понимал, что им тоже интересуются.
▫️Пример 1, для человека оффлайн, который знаком с сетевым:
"Приветствую, (имя)! Неожидал от тебя сообщения. Спасибо, что интересуешься моей персоной. Дела двигаются в гору. На сегодняшний день у меня в структуре более 716 человек (в том числе в первой линии 84), к концу года хочу сделать 2Х. У нас в городе погода уже морозная, немного приболел, вот в тепленькие места собираюсь погреться слетать. Кстати, за текущий месяц в моей команде прибавка на 27 человек, будешь 28? У тебя время-то свободное появилось, встретимся, в кафе сходим?"
▫️Пример 2, для человека онлайн, с которым вы знакомы через интернет:
"(Имя), здравствуйте! Дела стремительно идут вверх. Получил новую квалификацию в компании. Прохожу разные обучения. Раньше ни на что времени не хватало, сейчас все распланировано, таймменеджменту научился, и времени больше стало. Коллеги хвалят, говорят, что я достаточно способный. Также сейчас рассмотрел для себя дополнительный вид заработка, который меня совершенно не смущает - это инвестирование в валютную биржу. Там доход тоже очень даже хороший, у меня не плохие финансовые результаты. А как у вас обстоят дела, что нового произошло?"
▫️Пример 3, для человека, который вас не видел год-два:
"Привет, (имя)! Какие люди и без охраны. Неожидал, что ты мне напишешь. Я очень рад. У меня все хорошо. Я также веду свой бизнес удаленно, т.е. через интернет. Помнишь когда с тобой общались год назад, мой доход был совсем маленький, сегодня могу себе многое позволить. Недавно, кстати, был на отдыхе, посмотри мои фотки. У тебя наверное тоже все отлично, рассказывай?"
👉🏻 Вообщем смысл вы уловили, а фантазия безгранична, просто нужно развязать свои извилины, которые иногда как нам кажется, завязались в узелки.
#утепление_контакта #общие_вопросы #формула_эффективного_ответа
✅ Когда вам задают подобный вопрос - это сигнал того, что вашему оппоненту интересно каковы ваши сегодняшние дела. Для того, чтобы своим ответом не рассмешить или не расстроить вашего оппонента. Не нужно отвечать банальностью, мол у меня все (отлично, хорошо, шикарно) и точка. В этом случае как показывает практика, дальнейшая коммуникация завершена. Вы же сказали ему все нормально, что еще он может возразить.
Поэтому, постарайтесь дать развернутый ответ, чтобы разговорить оппонента и продолжить беседу. Обязательно дополняйте вопросительным предложением свою речь, чтоб оппонент понимал, что им тоже интересуются.
▫️Пример 1, для человека оффлайн, который знаком с сетевым:
"Приветствую, (имя)! Неожидал от тебя сообщения. Спасибо, что интересуешься моей персоной. Дела двигаются в гору. На сегодняшний день у меня в структуре более 716 человек (в том числе в первой линии 84), к концу года хочу сделать 2Х. У нас в городе погода уже морозная, немного приболел, вот в тепленькие места собираюсь погреться слетать. Кстати, за текущий месяц в моей команде прибавка на 27 человек, будешь 28? У тебя время-то свободное появилось, встретимся, в кафе сходим?"
▫️Пример 2, для человека онлайн, с которым вы знакомы через интернет:
"(Имя), здравствуйте! Дела стремительно идут вверх. Получил новую квалификацию в компании. Прохожу разные обучения. Раньше ни на что времени не хватало, сейчас все распланировано, таймменеджменту научился, и времени больше стало. Коллеги хвалят, говорят, что я достаточно способный. Также сейчас рассмотрел для себя дополнительный вид заработка, который меня совершенно не смущает - это инвестирование в валютную биржу. Там доход тоже очень даже хороший, у меня не плохие финансовые результаты. А как у вас обстоят дела, что нового произошло?"
▫️Пример 3, для человека, который вас не видел год-два:
"Привет, (имя)! Какие люди и без охраны. Неожидал, что ты мне напишешь. Я очень рад. У меня все хорошо. Я также веду свой бизнес удаленно, т.е. через интернет. Помнишь когда с тобой общались год назад, мой доход был совсем маленький, сегодня могу себе многое позволить. Недавно, кстати, был на отдыхе, посмотри мои фотки. У тебя наверное тоже все отлично, рассказывай?"
👉🏻 Вообщем смысл вы уловили, а фантазия безгранична, просто нужно развязать свои извилины, которые иногда как нам кажется, завязались в узелки.
#утепление_контакта #общие_вопросы #формула_эффективного_ответа
📌 Стоп слова и фразы в рекрутинге Часть 1/2
✅ Уверен, большинство партнеров разных компаний не компетентны в начальных вопросах, поступающих от потенциальных клиентов или будущих партнеров. Исправить это помогут запрещенные фразы, из-за которых вы теряете своих будущих бриллиантов.
1) Как бы.
Если вам задают вам вопросы, то отвечайте прямо, не юлите, говорите быстро и уверенно. Использование междометия "как бы" ослабляет ответы и выдает вашу неуверенность в себе.
2) Исследования показали или эксперты говорят.
Эти словосочетания обычно используют для того, чтобы придать значимость сообщению. На самом деле их можно вставить куда угодно, например, "эксперты говорят, что 8 из 10 наших партнеров достигают успеха в сетевом бизнесе" или "исследования показали - жевательная резинка повышает концентрацию внимания". Если вы хотите, чтобы эти фразы работали эффективно, называйте конкретные источники информации.
3) Скажем так.
Некоторые слова двусмысленны только в определенном контексте. Например, вас спрашивают: "Как мне лучше поступить в этом случае?" Если вопрос не связан с вашим продуктом, то ответ, начавшийся с формулировки "скажем так", может восприниматься как объективный. Однако если вопрос относится к вашему продукту, то отвечайте активно, уверенно и не задумываясь.
4) Часто.
Слово «часто» может вызвать много вопросов у вашего собеседника. Старайтесь быть настолько конкретным, насколько это возможно, и используйте точные цифры. Например, "40% всех наших партнеров бывшие банковские служащие" или "каждый второй партнер, с которыми я общался за последний месяц, заработал минимум $250".
5) Наверное.
Если у оппонента появились особенные требования, и вы не знаете ответа на вопрос, то "наверное" будет вполне приемлемым вариантом, но при этом вы должны быть честным. Например: "Раньше я не сталкивался с такой задачей, но основываясь на моем опыте, я предполагаю, что будет так. Позвольте мне уточнить, чтобы дать окончательный ответ".
6) Некоторые или многие.
Эти слова не стоит использовать по той же причине, что и слово "часто". Они не добавляют весомости вашим доводам и вызывают больше вопросов, чем ответов. Вместо того, чтобы говорить "многие наши партнеры поступают так", объясните почему они так делают, каких результатов они добились и как это связано с интересами именно вашего оппонента.
Например: "Вы упомянули, что хотели бы добиться таких-то результатов. Несколько месяцев назад я работал с человеком, потребности которого были схожие с вашими. Мы с командой помогли ему внедрить решение А и решение Б, и он получил такие-то результаты. Если принять во внимание, что вы похожи тем-то и тем-то, преимущества подобного решения для вас очевидны".
7) Может быть.
Фраза, которая позволяет уйти от прямого ответа. Эта формулировка обесценит вас как профессионала. Чтобы избежать этого, используйте стратегию из четвертого и пятого пунктов. Постарайтесь предоставить как можно больше фактов и конкретики и дайте точный ответ так быстро, как только это возможно.
8) Я не знаю.
Когда оппонент слышит такую фразу, он делает логичный вывод: вы не компетентны. Если вы не готовы прямо сейчас дать исчерпывающий ответ на вопрос потенциального партнера, лучше сказать: "пожалуйста, подождите минуту, я уточню информацию" или "позвольте мне найти информацию на сайте в течении двух минут, чтобы дать детальный ответ".
#как_заинтересовать_человека #располагаем_к_себе_человека #формула_эффективного_ответа
✅ Уверен, большинство партнеров разных компаний не компетентны в начальных вопросах, поступающих от потенциальных клиентов или будущих партнеров. Исправить это помогут запрещенные фразы, из-за которых вы теряете своих будущих бриллиантов.
1) Как бы.
Если вам задают вам вопросы, то отвечайте прямо, не юлите, говорите быстро и уверенно. Использование междометия "как бы" ослабляет ответы и выдает вашу неуверенность в себе.
2) Исследования показали или эксперты говорят.
Эти словосочетания обычно используют для того, чтобы придать значимость сообщению. На самом деле их можно вставить куда угодно, например, "эксперты говорят, что 8 из 10 наших партнеров достигают успеха в сетевом бизнесе" или "исследования показали - жевательная резинка повышает концентрацию внимания". Если вы хотите, чтобы эти фразы работали эффективно, называйте конкретные источники информации.
3) Скажем так.
Некоторые слова двусмысленны только в определенном контексте. Например, вас спрашивают: "Как мне лучше поступить в этом случае?" Если вопрос не связан с вашим продуктом, то ответ, начавшийся с формулировки "скажем так", может восприниматься как объективный. Однако если вопрос относится к вашему продукту, то отвечайте активно, уверенно и не задумываясь.
4) Часто.
Слово «часто» может вызвать много вопросов у вашего собеседника. Старайтесь быть настолько конкретным, насколько это возможно, и используйте точные цифры. Например, "40% всех наших партнеров бывшие банковские служащие" или "каждый второй партнер, с которыми я общался за последний месяц, заработал минимум $250".
5) Наверное.
Если у оппонента появились особенные требования, и вы не знаете ответа на вопрос, то "наверное" будет вполне приемлемым вариантом, но при этом вы должны быть честным. Например: "Раньше я не сталкивался с такой задачей, но основываясь на моем опыте, я предполагаю, что будет так. Позвольте мне уточнить, чтобы дать окончательный ответ".
6) Некоторые или многие.
Эти слова не стоит использовать по той же причине, что и слово "часто". Они не добавляют весомости вашим доводам и вызывают больше вопросов, чем ответов. Вместо того, чтобы говорить "многие наши партнеры поступают так", объясните почему они так делают, каких результатов они добились и как это связано с интересами именно вашего оппонента.
Например: "Вы упомянули, что хотели бы добиться таких-то результатов. Несколько месяцев назад я работал с человеком, потребности которого были схожие с вашими. Мы с командой помогли ему внедрить решение А и решение Б, и он получил такие-то результаты. Если принять во внимание, что вы похожи тем-то и тем-то, преимущества подобного решения для вас очевидны".
7) Может быть.
Фраза, которая позволяет уйти от прямого ответа. Эта формулировка обесценит вас как профессионала. Чтобы избежать этого, используйте стратегию из четвертого и пятого пунктов. Постарайтесь предоставить как можно больше фактов и конкретики и дайте точный ответ так быстро, как только это возможно.
8) Я не знаю.
Когда оппонент слышит такую фразу, он делает логичный вывод: вы не компетентны. Если вы не готовы прямо сейчас дать исчерпывающий ответ на вопрос потенциального партнера, лучше сказать: "пожалуйста, подождите минуту, я уточню информацию" или "позвольте мне найти информацию на сайте в течении двух минут, чтобы дать детальный ответ".
#как_заинтересовать_человека #располагаем_к_себе_человека #формула_эффективного_ответа
📌 Стоп слова и фразы в рекрутинге Часть 2/2
✅ Продолжение темы...
9) Вы меня не поняли.
Эта фраза может обидеть человека, потому что звучит довольно грубо. Оппонент уверен, что он все прекрасно понимает, а если что-то пошло не так, то проблема в вас. Если же сказать "позвольте, я объясню еще раз" или "разрешите, я повторю", то собеседник не будет воспринимать вас в штыки.
10) Вы не правы или Вы ошибаетесь.
Тоже самое: даже если ваш собеседник не прав (чего быть не может, ведь он всегда прав), не стоит говорить ему об этом в такой формулировке. Конфликтная ситуация никому не нужна, поэтому сгладьте фразу. Например: "Согласен, такой вариант существует, однако в вашем случае…"
11) Вы должны, Вы обязаны, Вам нужно.
Нет, ваш оппонент вам точно ничего не должен. Если необходимо направить его на выполнение определенных действий, то лучше попросить: "Чтобы я быстрее решил ваш вопрос, пожалуйста…" или "Буду рад, если Вы…"
12) Я свяжусь с вами чуть позже, как только смогу.
Назовите точный день и даже время, не оставляйте будущего партнера наедине с его вопросами или проблемой, пусть знает, что вы помните о нем. А вы сразу запишете в своем ежедневнике задачу: "связаться с таким-то человеком в такое-то время". Управлять задачами и отслеживать дедлайны можно автоматически — при помощи crm-системы. Например, конкретно у нас в команде есть отличное решение для бизнеса. Система повышает эффективность партнера почти на 90%.
13) Не могу ничего обещать.
Звучит слишком негативно. Если вы не уверены, что получится удовлетворить чью-то просьбу, то лучше сказать так: "Я сделаю все от меня зависящее, чтобы сделать это".
14) Я Вас не понял.
Такое говорить просто стыдно. Постарайтесь держать лицо в любой ситуации, в этом вам помогут наводящие вопросы: "Правильно ли я понял, что вы имеете в виду…" или "То есть вы хотели бы…?"
15) Договорчик, звоночек, минуточка.
Уменьшительно-ласкательные слова лучше оставить для неформальных бесед с друзьями или уже устоявшимися партнерами. Когда речь идет о больших суммах, то "договорчик" неприемлем. Сюда же можно отнести заявочка, трубочка, кнопочка, заметочка, карандашик. Чем серьезнее сделка, тем серьезнее лексика.
#как_заинтересовать_человека #располагаем_к_себе_человека #формула_эффективного_ответа
✅ Продолжение темы...
9) Вы меня не поняли.
Эта фраза может обидеть человека, потому что звучит довольно грубо. Оппонент уверен, что он все прекрасно понимает, а если что-то пошло не так, то проблема в вас. Если же сказать "позвольте, я объясню еще раз" или "разрешите, я повторю", то собеседник не будет воспринимать вас в штыки.
10) Вы не правы или Вы ошибаетесь.
Тоже самое: даже если ваш собеседник не прав (чего быть не может, ведь он всегда прав), не стоит говорить ему об этом в такой формулировке. Конфликтная ситуация никому не нужна, поэтому сгладьте фразу. Например: "Согласен, такой вариант существует, однако в вашем случае…"
11) Вы должны, Вы обязаны, Вам нужно.
Нет, ваш оппонент вам точно ничего не должен. Если необходимо направить его на выполнение определенных действий, то лучше попросить: "Чтобы я быстрее решил ваш вопрос, пожалуйста…" или "Буду рад, если Вы…"
12) Я свяжусь с вами чуть позже, как только смогу.
Назовите точный день и даже время, не оставляйте будущего партнера наедине с его вопросами или проблемой, пусть знает, что вы помните о нем. А вы сразу запишете в своем ежедневнике задачу: "связаться с таким-то человеком в такое-то время". Управлять задачами и отслеживать дедлайны можно автоматически — при помощи crm-системы. Например, конкретно у нас в команде есть отличное решение для бизнеса. Система повышает эффективность партнера почти на 90%.
13) Не могу ничего обещать.
Звучит слишком негативно. Если вы не уверены, что получится удовлетворить чью-то просьбу, то лучше сказать так: "Я сделаю все от меня зависящее, чтобы сделать это".
14) Я Вас не понял.
Такое говорить просто стыдно. Постарайтесь держать лицо в любой ситуации, в этом вам помогут наводящие вопросы: "Правильно ли я понял, что вы имеете в виду…" или "То есть вы хотели бы…?"
15) Договорчик, звоночек, минуточка.
Уменьшительно-ласкательные слова лучше оставить для неформальных бесед с друзьями или уже устоявшимися партнерами. Когда речь идет о больших суммах, то "договорчик" неприемлем. Сюда же можно отнести заявочка, трубочка, кнопочка, заметочка, карандашик. Чем серьезнее сделка, тем серьезнее лексика.
#как_заинтересовать_человека #располагаем_к_себе_человека #формула_эффективного_ответа