Плейлисты:

Октябрь (32 минуты): в том числе Brandon Lau, Animadrop, Melodysheep, Kings & Creatures, TekaKris.

Ноябрь (1 час 30 минут): в том числе polnalyubvi, Digitalism, Alex banks, Parov Stelar, Lorn, Timur Haziev, а также АИГЕЛ и старый добрый «Шелкопряд» Fleur.

У нашей книги на Литресе появился первый отзыв. И он довольно адекватный.

20 самых популярных постов UX Notes в 2022 году в Телеграме.

Перед прошлым Новым годом я включил реакции, и теперь могу составить топ по обратной связи от читателей в Телеграме. Будет интересно потом сравнить его с аналогичным топом в ВК. Указанное количество лайков = лайки минус дизлайки.

1. Сергей Шандарин написал о поиске работы дизайнером за рубежом (после 24 февраля). 52 лайка

2. Иван Звяхин поделился чеклистом для самостоятельной проверки интерфейса. 52 лайка

3. В Heads and Hands написали о приоритизации фич по модели Кано. 46 лайков

4. Маргарита Романова написала о поиске работы продуктовым дизайнером в Европе. 43 лайка

5. Брайан Миллар написал об экстремальных пользователях. 40 лайков

6. Читатели рассказали в комментариях о своих телеграм-каналах. 39 лайков

7. Эдвард Скотт написал о хлебных крошках в мобильных версиях интернет-магазинов. 39 лайков

8. Игорь Штанг написал о современной русской пунктуации на примере упаковки умной розетки Яндекса. 38 лайков

9. В Purrweb написали об адаптации интерфейса для стран Ближнего Востока. 38 лайков

10. Илья Бирман написал о кнопке «Подробнее» в карточках. 38 лайков

11. Ксения Беляева написала о дизайн-ревью, когда дизайнер проверяет, как разработчик воплотил его дизайн. 37 лайков

12. Энтони Ценг написал, на что можно заменить большое меню, состоящее из нескольких колонок. 37 лайков

13. В «Собаке Павловой» написали о специфике проектирования медицинских интерфейсов. 36 лайков

14. Чем отличаются униширинные и моноширинные шрифты? 35 лайков

15. Игорь Штанг написал, что делать с текстом в скобках (например). 35 лайков

16. Станислав Хрусталёв написал о лучших практиках работы с корзиной. 34 лайка

17. Андрей Насонов написал о модальных окнах. 34 лайка

18. Наталья Стурза написала о чек-листе проектирования, который помогает не упускать детали, создавая сложные продукты. 33 лайка

19. Эдвард Скотт написал о частых ошибках в дизайне интернет-магазинов одежды. 33 лайка

20. Барт Гиссенс написал, почему курсор в операционных системах наклонён. 33 лайка

Книжные итоги года: https://vandergrav.ru/books-2022/

А вот 20 самых популярных постов, если считать по лайкам в ВК.

Только 5 статей попали и в вкшный и в телеграмный топ:
— Чеклист для самостоятельной проверки интерфейса Ивана Звяхина;
— Heads and Hands о приоритизации фич по модели Кано;
— Ксения Беляева о дизайн-ревью;
— «Собака Павлова» о специфике проектирования медицинских интерфейсов;
— Чеклист проектирования сложных продуктов Натальи Стурза.

2 автора оказались в обоих топах, но с разными материалами:
— Илья Бирман а) о дизайн-системах, б) кнопке «Подробнее» в карточках;
— Энтони Ценг а) об адаптивных таблицах, б) замене большого меню.

А Игорь Штанг оказался единственным автором с двумя материалами в телеграмном топе:
— О современной русской пунктуации;
— Что делать с текстом в скобках.

Решил закрыть кредитку в банке Тинькофф, так как давно перестал ей пользоваться.

Нашёл кнопку блокировки карты, нажал на неё, но это не то — счёт всё равно остался. Походил по приложению и в конце концов написал в чат. Сообщение обработал виртуальный помощник: несколько раз переспросил, но в итоге принял запрос на закрытие кредитного счёта. Но чтобы закрытие состоялось, сотрудники банка должны до меня дозвониться. Видимо, чтобы прогнать скрипт удержания.

Кто-то из банка позвонил, когда мне было неудобно разговаривать. Пришло уведомление, мол, не дозвонились, позвоните нам сами. Я снова написал в чат. Второй звонок я как-то не заметил. И снова написал в чат. Третий звонок я нехотя принял, так как он шёл не с официального номера банка, но ничего не было слышно. То, что звонили из банка, я понял, когда через пару часов увидел пропущенный с того же номера и уведомление, что снова не дозвонились. Это странно, так как телефон весь день был рядом. Видимо, придётся звонить.

Такой вот тёмный паттерн. У него даже название есть: Roach motel.

Но, возможно, не совсем. Получение кредитки — это определённый процесс: заполнение формы, одобрение, встреча с курьером, подписание документов. В этом случае подключение услуги всё-таки сложнее, чем её отключение, даже с описанными выше сложностями.

Но всё равно неприятно.

Продолжение истории.

Я писал «Видимо, придётся звонить» — и позвонил. Но не на номер 8800…, который они указали в сообщении, а через функцию «Позвонить в банк» в приложении. Рассказал о желании закрыть кредитный счёт, а оператор такой: заявку приняли, ожидайте звонка специалиста.

Вы таки будете смеяться, но и в этот раз они до меня не дозвонились и написали, мол, «не смогла».

Я пожаловался в чат. На следующий день до меня дозвонился специалист по удержанию с поставленным голосом и позитивным настроем и предложил бесплатное обслуживание кредитки и пониженный процент (никогда не платил проценты по кредитке). Если кому это надо — вот лайфхак.

Таким образом для закрытия карточки пришлось потратить 414 рублей на связь в роуминге: на 2 левых звонка, принятых в ожидании полезного, и на 4 минуты попыток отговорить меня от закрытия кредитки.

Мне продолжают присылать статьи, а я всё так же отвечаю, и всё идёт своим чередом. Но иногда появляются чересчур мотивированные или, может, просто невнимательные контент-маркетологи.

Они присылают статью, а потом (иногда — уже на следующий день) начинают спрашивать:
— Вы посмотрели материал? (Нет)
— Сориентируйте по срокам публикации? (Я не обещал ничего опубликовать)
— Когда сможете посмотреть и сказать, подходит статья или нет? (Не знаю)

Я отвлекаюсь и трачу время, чтобы вежливо и конструктивно ответить, но глубоко внутри чувствую себя Шреком, которому мальчик говорит: «Давай рычи».

Так что теперь буду отвечать, что возможности опубликовать статью в UX Notes нет, но можно прислать на неё ссылку, чтобы я её когда-нибудь прочитал.

Декабрьский плейлист (33 минуты) — саундтрек периода, когда я искал новое место работы, оценивал свои скилы, собеседовался и делал тестовые задания. Что можно отметить:

— Музыка Natalie Holt для сериала Локи, который мы с Викой посмотрели в отпуске в сентябре. Сериал классный, но первые серии мы смогли осилить только по частям, так как в отпуске с пятилетним ребёнком вечерами очень хочется спать;
— PTRD с концептуальными текстами, но мне понравился только Rotoscoping;
— Совместный трек Modeselector и Тома Йорка. Обычно для попадания в наушники достаточно одного компонента;
— Тревожный саундтрек Nicholas Britell для отличного сериала Наследники. Скоро четвёртый сезон;
— Энергичная электроника с женским вокалом KOMPROMAT. Изюминка — поют на немецком;
— Одной строкой: Kings & Creatures + Aeph, Ane Brun;
— tAISh не совсем вписывается в мой музыкальный формат. Зашёл только ɅOVИ, но зашёл. Единственный трек в подборке на русском;
— И конечно же Lorn. Его надо слушать в наушниках с хорошими низкими частотами, а то теряется большая часть трека: включил как-то клип Acid rain на средненьком телевизоре — очень захотелось выключить.

После истории с закрытием кредитки узнал, как в роуминге пользоваться своим мегафоновским номером не за 69 рублей в минуту, а как если бы я был в домашнем регионе.

1. На айфоне включить вызовы по вайфаю: Настройки → Сотовая связь → Megafon → Вызовы по Wi-Fi.
2. Поставить приложение eMotion и дать ему все доступы.
3. Телефон должен быть подключён к вайфаю. Вместо названия оператора будет отображаться MegaFon Wi-Fi.

Мегафон будет принимать звонки на свои базовые станции в России, а на телефон отправлять через интернет — такая интернет-телефония, но со своим же старым номером.

После подключения периодически приходят смс о входе в кабинет Мегафона, когда я ничего такого не делаю. Сначала это немного напугало. Кажется, это какой-то технический нюанс работы сервиса.

Январский плейлист (29 минут) — замедленное праздниками вступление в новый год и начало испытательного срока в новой компании со второй половины месяца.

На первое место идеально вписался трек Бена Чатвина из Великобритании — звуки запускающегося механизма, покрытого льдом, пробуждающегося зимним днём после долгого сна. Лучи солнца играют в кристаллах льда, но весна ещё далеко.

Не факт, что трек попал в плейлист первым, так как Яндекс Музыка как безумный Шляпник добавляет новые треки то в начало, то в конец плейлиста.

Далее:
— Дэвид Гаан (Depeche Mode) из последних сил что-то говорит под электронный аккомпонемент Курта Уеналы (Швейцария);
— Том Йорк в рамках группы The Smile и соло;
— Энергичные Sleep Party People из Дании;
— Неровный трек исландских Ayia, который плавно подводит к последней композиции в списке;
— Mathbonus, США, Орегон (в Саундклауде в профиле автора упоминается Орегон, наверное, это важно). Спотифай, когда был ещё доступен в России, однажды вычислил мою музыкальную ауру: 90% концентрация и 10% тоска. Так вот, это как раз такой трек.

Новогоднее желание

К какому году отнести фото с новогодней вечеринки (с ёлкой и бенгальскими огнями) в архиве с фотографиями? Обычно она начинается в уходящем году и подытоживает его. Но названа она в честь Нового года и заканчивается обычно за полночь. И новогоднее желание загадывают для исполнения в году приходящем. Что окажется в папке с названием «Новый год 2022» — фото с вечеринки, посвящённой встрече Нового 2022 года, то есть сделанные в конце 2021-го, или фото, сделанные в конце 2022-го?

Раньше я назвал бы такую папку «Новый год 2021–2022», чтобы не путаться. Сейчас делаю её одной из папок ушедшего года: «2021, Новый год». Но логика этого решения не вполне естественна и очевидна, и раз в год её приходится с усилием вспоминать.

Новый 2022 год мы с Викой и Адой встретили с Яном, его женой Юлей и дочкой Евой в их новой съёмной квартире на севере города. Компанию нам составили янов коллега Макс и его жена. Мы познакомились, когда помогали Яну переезжать с прежней квартиры. Этим вечером Макс согласился сыграть для детей роль деда Мороза.

Я давно не пил игристого, наверное, с прошлого года, и к бою курантов был уже слегка пьян. Настолько, что монополизировал плейлист вечера: заказывал яновой беспроводной колонке с Алисой песни на свой вкус и некоторым из них подпевал.

Когда настало время ритуалов, в том числе загадывания желаний, особых желаний у меня не было. Но чтобы не отрываться от коллектива, я написал на бумажке «Заработать в два раза больше денег, чем в прошлом году», частично сжёг её, а остаток слегка размочил в игристом и съел. Было невкусно.

(Финансовые выкладки оставлю для мемуаров.) В итоге новогоднее желание сбылось.

Такая вот херня. Надо было загадать что-то стоящее: счастья всем, ну или хотя бы, чтобы не было войны.

Из старого ЖЖ, ноябрь 2007 года.

Несколько

Часы показывали начало седьмого, за окном было уже темно и так же холодно, как и утром. Так же, как было вчера, как будет завтра и — одиноко потрескивающей лампой из длинного подземного перехода снова мелькнула эта мысль — как будет, кажется, всегда. Хотя, это лишь несколько месяцев в году. Несколько…

Вспомнил далёкое детство, когда я прибежал домой, чтобы утащить печенья в наш с друзьями штаб, расположившийся в большом сгоревшем ларьке. Мама мне сказала, чтобы я не забирал всю пачку, а взял несколько. Тогда я спросил: «А сколько это — несколько? Три?» Нас было трое: я и два моих друга.

У нас в Питере погода такая, что холодных и тёмных вечеров больше, чем могут взять себе трое братьев — декабрь, январь и февраль.

А в тот солнечный день печенюшек я вынес по две на брата. Несколько — это шесть?

DocuSign, экран подписания документа:

— Мы автоматически перевели интерфейс на русский язык. А ещё мы используем файлы cookie.
— Оклахома.

Дзен, форма вывода денег.

Модальное окно загородило баланс. Чтобы вывести все заработанные миллионы, надо вспоминать, сколько там было, или закрывать модальное окно, чтобы посмотреть.

В конце прошлого года Кирилл подсадил меня на просмотр видео в ускоренном темпе. Даже фильмов и сериалов — хотя бы на скорости 1,1. Художественная ценность не страдает.

Теперь почти весь Ютуб комфортно смотреть в диапазоне 1,25–1,75, и вот что я понял.

Хороший спикер, которого мы смотрим в записи, — не тот, кто говорит быстро (зритель может это настроить), а тот, кто не меняет темп, не ускоряется в отдельных словосочетаниях.

Очень неубедительное письмо от Тинькофф Банка. Просят одобрить получение моих данных из Госуслуг, чтобы:

— Не тревожить звонками. Не страшно, скорее всего, вы до меня просто не дозвонитесь. И вообще пора уже, как говорится, в 2K23 переходить на письменные коммуникации (история с закрытием кредитки);
— Не придётся присылать данные нового паспорта. Ближайшие лет пять менять его не планирую;
— Или данные прав. Не понимаю, зачем банку нужны данные моих водительских прав;
— Точнее показывать актуальные предложения. Ну такое.

В общем, не убедили.

Epic Skills

Наше первое касание вышло довольно комичным. В начале мая 2015 года девушка Маша написала самому крутому (по эту сторону Миссисипи) специалисту по Axure. Она курировала курс веб-дизайна, искала преподавателя для изучения популярного инструмента прототипирования и вышла на Егора Камелева. Здесь бы и сказочке конец, но то была офлайновая «школа интернет-технологий» (поэтому и искали эксперта из Петербурга), а Егор не хотел преподавать офлайн.

Он позвонил мне в Скайпе спросить, стоит ли меня рекомендовать. Я ничего не слышал о них раньше, а знания Егора сводились к сообщениям Киры (писала до Маши), которые были настолько пространными, что было непонятно, работает она в «Эпике» или учится:

— Я так и не понял, представляете ли вы официально Epic Skills или являетесь их студентом?
— Все, кто работает в Эпике, — это бывшие студенты какого-либо курса. Я училась на курсе веб-дизайна.

Маша рассказала, что занятие пройдёт по адресу Невский проспект, дом 130, квартира 6 и продлится три часа. Егор заметил, что этого времени как раз хватит, чтобы вырезать у человека почку. «I’m not afraid of God, I am afraid of man». Потом выяснилось, что это такая творческая мастерская — «квARTира» (надеюсь, они не платили за нейминг), и предложение провести там три часа стало чуть менее мутным.

В общем я согласился блеснуть отвагой и рискнуть здоровьем. Маша по рекомендации Егора написала мне, и уже через день я провёл первое занятие. Саундтреком того дня стал Froot — свежий альбом Марины Диамандис. Чтобы не застрять в пробках, я приехал сильно заранее и слушал его, прогуливаясь по окрестностям.

Школа быстро набрала популярность в петербургской айтишной прослойке и по итогам 2015 года получила звание «Драйвер года» от сообщества цифровых компаний и агентств Specia. Я познакомился с кучей классных ребят среди учителей и кураторов. Прокачался как преподаватель, несколько сотен человек научил создавать интерактивные прототипы. А теоретическую часть своего занятия превратил потом в серию видео об Акшуре, которую посмотрели более шестидесяти тысяч раз.

Последнее занятие в «Эпике» я провёл в 2018-м.

Основатель Глеб Кушедов в 2023-м работает методистом в Skypro и развивает школу программирования на Питоне в Батуми. (И много чего ещё, мне бы его энергию.) Кстати, вот его канал.

Долгий февральский плейлист (1 час 49 минут, 6 треков длиннее 5 минут) — сборник электронной музыки вроде любимых The Toxic Avenger (Франция) и Röyksopp (Норвегия) и известных Gesaffelstein и M83 (оба из Франции), щедро разбавленной более роковыми ребятами вроде Регины Спектор (США), Metric (Канада), Alice Merton (Германия) и Tame Impala (Австралия).

Более мажорный в начале, за исключением перепевших «The Sound Of Silence» Chromatics (которых вы могли слышать в последнем сезоне «Твин Пикс») и Bonaparte (Германия), и более минорный после электронного инструментала Мэттью Беллами, за исключением M83 и Tame Impala.