Летучий Копцев
6.17K subscribers
858 photos
238 videos
25 files
269 links
Общепит по любви•ХАССП•Роспотребнадзор
Мои мысли про общепит и санитарию
Моя личка ➡️ @koptsev_artem
Download Telegram
Forwarded from Артём Копцев
Если за начало января вы пересмотрели весь ютуб, то советую еще посетить мой канал на ютубе.
Разбираем как устроены бизнесы. Про общепит и не только! 🙂

Прикладываю небольшой список видео. Смотрите, подписывайтесь 🔥
· Как заработать на кейтеринге
· Вся правла о кофе. Бизнес на обжарке
· Как открыть автосервис
· Миллионы на производстве тентов для фур
· Сколько приносит кофейня
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6
iax5HF0DG41Q.jpg
47.3 KB
Классическая морозильная камера на предприятии

Риторические вопросики от Роспотребнадзора:
1) почему пол грязный?!
2) почему продукты стоят на полу?!
3) почему продукты в повторной таре (емкость из под майонеза)?!
4) почему грязные шторки в камере? почему не моете?

Ну и в добавок сразу:
5) где термометр для контроля температуры?
6) где журнал для контроля температуры?
7) каким инвентарем тут моете пол? Инвентарь промаркирован? где хранится?

✔️При санитарном аудите и при разработки системы ХАССП все эти вопросы проговариваем, как улучше устранить, чтобы не было штрафов

Ну и чем я могу вам помочь:
🟢ХАССП - 89 тр
🟢ППК - 32 тр
🟢Санитарный аудит кафе (найдём все нарушения на кухне)- 28 тр
⭐️Написать мне: @koptsev_artem
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🍾3
Часто кухню ресторана воспринимают только как статью затрат: продукты, оборудование, зарплаты. На самом деле кухня — это ваш ключевой центр прибыли при правильной организации, оптимизации процессов и внедрении современных решений.

Как это сделать? Обсудим на бесплатном онлайн-форуме от Saby Presto «Прибыльная кухня в HoReCa».

Будем говорить о главном:
️ Пищевая безопасность и проверки: работаем без нарушений и штрафов
️ Проектирование кухни и выбор оборудования: от техпроекта до окупаемости
️ Оптимизация процессов: где скрыты резервы экономии
️ Автоматизация кухни и зала: ускоряем заказы и сокращаем ошибки
️ Управление командой: как повысить эффективность и финансовые результаты

🎤 Спикеры — эксперты-практики с огромным опытом в ресторанном бизнесе.

📅 27 января 11:00 (мск)
📌 Онлайн, бесплатно

👉 Подробная программа и регистрация по ссылке
Ждем всех, кто хочет, чтобы кухня наконец-то работала на вас, а не вы на нее!
3
Никогда не публиковал сторис от имени тг-канала 😃

Но для этого оказывается нужно, чтобы 8 человек с премиум подпиской проголосовали за канал. Туточки подписано 1137 людей у кого премиум подписка.

Так вот! Люди добрые не скупитесь, поставьте за меня свой голос, чтобы я испробовал сторис хотябы раз в жизни 😁 - https://xn--r1a.website/boost/fly_koptsev
8
Прежде чем экономить на санитарии, убедитесь, что штрафы и закрытие бизнеса входят в ваш финансовый план
💯16🤣5👍2
Forwarded from Артём Копцев
Как понять, кто твой клиент на самом деле

Клиент - не тот, кто зашел.
Клиент - тот, кто платит и возвращается.

Давайте разбираться👇

1️⃣Отдели желаемого клиента от реального
То, каким ты хочешь видеть своего клиента, не имеет значения.
Значение имеет только факт.

Возьми список последних 20 покупок и задай три вопроса:
• Кто заплатил больше всего
• Кто купил повторно
• Кто принес меньше всего проблем
Это и есть твой реальный клиент.

2️⃣Посмотри, за что тебе платят, а не что ты продаешь
Люди покупают не продукт.
Они покупают избавление от страха, боли или неопределенности.

Спроси себя:
• От какой проблемы меня покупают
• Какой страх я снимаю
• Что клиент боится потерять

Тот, кто этого не понимает, вынужден конкурировать ценой.
А цену диктует толпа.

3️⃣Пойми, кто не твой клиент
Составь список:
• Кто торгуется
• Кто требует больше, чем платит
• Кто не возвращается
Эти люди не твои клиенты.
Они пожирают твое время и маржу.

4️⃣Определи момент, когда клиент принимает решение
Решение о покупке принимается не в момент оплаты.
Оно принимается раньше - в голове.

Ответь честно:
• В какой момент человек понимает, что ему нужен ты
• Что должно произойти в его жизни
• Какую мысль он должен сформулировать
Кто контролирует этот момент, тот контролирует продажи.

5️⃣Сформулируй портрет клиента одной фразой
• Не таблицей.
• Не аватаром.
• Одной фразой.
Например:
"Это человек, который уже пробовал сам, потерял деньги и больше не хочет ошибаться".
Если фраза точная - бизнес растет.
Если размытая - бизнес воюет со случайностью.

Итог
Клиент - не друг. Не враг. И не абстракция.
Это ресурс, с которым нужно обращаться разумно.

Тот, кто знает своего клиента, управляет рынком.
Тот, кто не знает - служит ему.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14👍4
Пора продавать франшизу 🤣
Пришли бы в гости?
😁9🔥2
Яндекс Еда берет комиссию 30-35%. Реально ли ресторатору на этом заработать?

Многие рестораторы сомневаются: стоит ли вообще заходить в агрегатор при такой комиссии? А те, кто уже работает, часто не понимают: оборот есть, а прибыли нет.

22 января в 12:00 (Мск) на бесплатном вебинаре мы расскажем «Как заработать на Яндекс Еде в 2026?»

Спикер: Артем Чубуков
Владелец агентства по продвижению на Яндекс Еде, 60+ ресторанов в управлении, участник бизнес-шоу Михаила Гребенюка «Декларация»

Разберём:
Почему одни держат 27-34% прибыли при комиссии 30-35%, а другие работают в ноль.
Куда уходят деньги: какие промо сливают бюджет, а какие работают на прибыль.
Экспресс-разбор профилей участников: Артем проанализирует ваши страницы на Яндекс Еде прямо в эфире.
Как контролировать стандарты и работать с отзывами, чтобы удерживать рейтинг выше 4.7

📆 22 января в 12:00 (Мск)
Хотите перестать гадать, куда уходит прибыль, и начать зарабатывать на агрегаторах — регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/3RJTEH

🎁Бонус за регистрацию: гайд «Работа с рейтингом и отзывами на Яндекс Еде»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥21
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А для чего хостес так «пихал» нам в уши? Кто подскажет?
👏2😁2🗿2
А есть тут те, кто умеет делать модные сейчас курсы внутри телеграмма?

Не просто создать канал, а именно с правильным продвижением, подключением ботов, оплаты , ну и все что необходимо 😃 Есть тут такие спецы? Напишите мне плиз - @koptsev_artem
Продавать маркированные товары уже нужно через ТС ПИоТ. 1 марта — новые правила отчетности в «Честный знак» по безалкогольному пиву и безалкогольным напиткам. Уже запутались? Давайте разбираться.

📌 22 января в 14:00 мск DocsInBox приглашает на вебинар «Маркировка Q1 2026: ТС ПИоТ, безалкогольное пиво и другие изменения».

О чем вебинар:
🔹 Как работать с ТС ПИоТ и можно ли обойтись без него
🔹 Послабление для общепита: как работать с маркировкой проще
🔹 Нововведения квартала: безалкогольное пиво и безалкогольные напитки

Спикер:
Юрий Нинуа, руководитель продукта DocsInBox.Маркировка

👉🏻 Регистрация на вебинар на сайте
👉🏻 Регистрация на вебинар через telegram-бот

Заняты? Заполните форму, и вам отправят запись ❤️
2👍1
Есть такое бесячее требование в СанПиНе для заведений: не должно быть пересечения поточности гостей и сотрудников предприятия. Если вкратце, то запрещают сотрудникам ходить там где ходят гости. Например повар не должен ходить в рабочей одежде по залу с гостями. Так вот если повара зовут в зал можно смело говорить: «Я не выйду, это противоречит СанПиНу и ХАССПу. Это грубое нарушение за которое закроют»😅 вообщем такой отмазон для поваров
👏12😁8👍5🔥1
С известным на Урале шеф-поваром Михаилом Аракеловым снимали выпуск в прошлом году про его заведение. Как открывал, сколько денег вкладывал, как запускал процессы

На ютуб видео не хватает всего 92 просмотра до 1000.
Если кто готов помочь добить этот касарь просмотров, то милости прошу к видео 😃🔥

https://youtu.be/pnEnzFae6mo?si=t2hNXjopW2-_-_fJ
5👍2
В кафе с утра уже поймал в пюрешке вот такой кусок пластика. Мелочь, а «приятно» 🤪

Хорошо, что не успел проглотить))
🔥6😭3😁2👻1
Кто узнал себя?
🔥12😁93👏1
На фудкорте торгового центра летают птицы. Проверка одного из кафе на фудкорте. Выписывают нарушение, что на предприятии птицы. Дак эту проблему кафе должно решать или торговый центр?
🥴62
Пу-пу-пу, ну вот и начался 2026 год — начался с налоговой реформы 😍 Если вы в панике, в замешательстве, в отрицании — для вас есть что-то типа волшебной таблетки.

📌 27 января в 14:00 мск DocsInBox приглашает на вебинар «НДС 2026: актуальные вопросы общепита».

О чем вебинар:
🔹 Главное о налоговой реформе и других изменениях
🔹 Выбираем систему налогообложения и применяем льготы
🔹 Ответы на частые вопросы

Спикеры: Александр Манаков и Кристина Ноздрина, «Алкогольное Право»

👉🏻 Регистрация на вебинар на сайте
👉🏻 Регистрация на вебинар через telegram-бот

Заняты? Заполните форму, и вам отправят запись ❤️
4🔥2