МЕНЯТЬСЯ НЕЛЬЗЯ ОТКЛАДЫВАТЬ

В понедельник я провела вебинар
"РЕБРЕНДИНГ" .
Больше часа говорила о том, в каких случаях нужно менять бизнес, так же раскрыла такие вопросы:

▪️︎ Что такое ребрендинг
▪️︎ Зачем его проводить
▪️︎ Как создать сильный бренд
▪️︎ Кому и когда необходим ребрендинг
▪️︎ Как перевести бизнес на новые рельсы
▪️︎ Как придумать уникальную концепцию
▪️︎ Как сделать бизнес, который будет отражать вас, а не станет сто первым одинаковым цветочным
▪️︎ Как ребрендинг влияет на рост прибыли и комфорт в работе


Сейчас самое время обновиться к весне, поэтому мы сделали спецпредложение
🔥До 15 января спеццена:
1 490₽ вместо 4500₽

Подробности и покупка по ссылке:
https://academy.flowersbiz.ru/rebrending

Почему я с 2020 года в обязательном порядке рекомендую в смену ставить флориста и администратора.

Просто потому что чтобы качественно продавать в переписке нужно направить туда достаточно внимания. А когда у тебя пришла поставка, электричка людей и еще букеты надо крутить, невозможно хорошо формулировать и вовремя отвечать например 2-3 клиентам в вотсап.

3 самых частых возражения:

✖️ Ну так же бывает не всегда!
Не всегда, но в самый неподходящий момент, и сервис тут же сыпется.
Мощность должна быть рассчитана не на идеальные условия, а с хорошим запасом и учетом неравномерности спроса.

✖️ Но я же могу всё успевать и даже больше!
Да, потому что ваша мотивация собственника в разы выше мотивации штатного сотрудника. Кроме того выйти на пару дней в таком режиме - это одно, а если несколько месяцев с графиком 2/2?
И давайте будем честны, неужели мы всё идеально делаем?

✖️ А у нас флористы так и работают и всё успевают!
Поздравляю, вы нашли сокровище. Но будьте аккуратны, вполне возможно выгорание ваших бриллиантов уже не за горами.

____________
До конца января курс "Цветобиз: СКРИПТЫ ПРОДАЖ"(11 400₽) В ПОДАРОК при покупке курса "Цветобиз: РУКОВОДИТЕЛЬ"

https://academy.flowersbiz.ru/boss

Старой аватарки больше нигде на моих аккаунтах нет.

Пожалуйста, обращайте внимание на имя пользователя, у Елены оно так и прописано @Elena_Cherebaeva

Согласны?

⚠️Внимание, мошенники!⚠️ Напишите в комментариях, кто уже попадал на такую или другую схему развода.

Давайте сверку по ранункулюсам.
Напишите в комментариях, у кого сколько в рознице стоят крупные клуни?

❗️Стартовали продажи на обновлённый курс "ЦВЕТОБИЗ: СКРИПТЫ ПРОДАЖ"❗️

Вы получите разнообразные скрипты, диалоги и шаблоны ответов, которые облегчат работу вашим сотрудникам, а клиенты будут чувствовать заботу и благодарность, и даже не догадаются, что ответы заранее прописаны

Кроме этого, у вас будет список KPI для поощрения материальной мотивации ваших лучших менеджеров

👉 Зачем и для кого этот курс?

▪️Если у вас до сих пор продают флористы или неопытные администраторы
▪️Если продажи вызывают у ваших сотрудников неприязнь и рвотный рефлекс
▪️Если на переписку с клиентом тратится уйма времени и согласований, а некоторые сделки могут обсуждаться часами с кучей лишней информации
▪️Если многие написавшие не покупают

👉С помощью курса вы сможете:

✔️Выстроить профессиональный отдел продаж даже из двух человек
✔️ Сократить время сделки до 5-10 минут
✔️ Увеличить конверсию до 90%
✔️ Делегировать задачу продаж менеджеру и не тратить драгоценное время флориста, особенно в праздники
✔️ Продавать в переписке без 1000 фотографий
✔️ Улучшить сервис и увеличить лояльность клиентов через мессенджеры и продажи
✔️ Увеличить средний чек в 2-3 раза
✔️ Научить ваших сотрудников продавать не впаривая, а через заботу
✔️ Разработать и внедрить индивидуальный набор скриптов-диалогов, менеджерам останется подставлять ответ по смыслу
✔️ Ваши флористы перестанут бояться продаж как в салоне так и онлайн
✔️ Наконец вы сможете масштабироваться

Доступ к курсу на год.
Вебинар-разбор пройдёт 22 февраля.
Есть тарифы на персональный мастер-класс для вашей команды.

Регистрация и подробности по ссылке https://academy.flowersbiz.ru/script

▪Спрашивают и исчезают - в чем проблема?▪ ⠀

Если вы пытались купить что-то мессенджерах, то сталкивались с ощущением того, что из продавца приходится постараться выудить хоть какую-то информацию. ⠀

Такое впечатление, что допрашиваешь или экзаменуешь собеседника. Стараешься даже наводящие вопросы задавать, лишь бы разговорить человека, который сам должен проявлять инициативу. В ответ если и не тишина, то сухие ответы или безжизненные "заготовки". ⠀

👉🏻А на том конце провода флорист, перебирая одной рукой поставку, другой старается отвечать на ваши вопросы. А потом удивляется, что он столько времени на вас потратил, а вы взяли и исчезли. ⠀

👉🏻Или другой флорист старается ответить развернуто на все ваши вопросы, сбрасывает множество фотографий и видео цветов со всех ракурсов, отвечает даже на те вопросы, которые вы не задавали, а клиент говорит "спасибо, я подумаю". И это хорошо, если хоть что-то говорит. ⠀⠀

И главное, также, когда бросают без объяснения, самое обидное и непонятное, что я сделал/а не так? ⠀

Совсем скоро вы научитесь приводить переписку к нужному вам итогу легко и без лишних сообщений и временных затрат на курсе «ЦВЕТОЧНЫЙ БИЗНЕС: СКРИПТЫ ПРОДАЖ». ⠀

⚠ До 19 февраля действует специальная цена на все тарифы курса. Зарегистрироваться по ссылке 👇
https://academy.flowersbiz.ru/script

Оптово-розничный магазин декора The vitrine информирует:

Друзья, важная информация.
В связи с остановкой парафинового завода из-за поломки, мы испытываем нехватку пищевого парафина П2 для производства всех видов формовых свечей.
Особенно это касается свечей белого цвета и цвета слоновая кость. Временно мы их не производим, вообще никакие виды. Нельзя заказать ни маленькие плавающие свечки, ни тем более, большие напольные свечи.

Сейчас у нас на остатках ещё есть готовая свечная масса из парафина, оливкового цвета, зелёного цвета, красного цвета, синего цвета, оранжевого цвета, голубого цвета. В этих цветах можно заказать свечи любого стиля.

Сколько продлится ремонт парафинового завода, мы не знаем, но обязательно вас проинформируем как возобновятся поставки.

Как прошла репетиция? Есть пострадавшие? Флаувау уже трещит по швам, вот что значит не просчитали производственные мощности. Надеюсь к 8 марта что-то подправят, иначе придётся вернуться к тетрадочкам📑

САМЫЙ ПОЛНЫЙ СПИСОК ФЛОРИСТИЧЕСКИХ ДОПИНГОВ

Накануне 8 Марта по традиции стоит вспомнить про аптечку. Мы собрали самый полный список препаратов из наших постов и ваших комментариев, помогающих восстановить нервную систему, сохранить различные части тела и улучшить мозговую активность.

• Валериана
• Афабазол
• Фезам
• Пустырник Форте
• Янтарная кислота
• Новопассит
• Экстракт Гинкго Билоба (лучше импортный)
• Омега
• В6
• Серотонин от "Авроры"
• Супрадин
• Мельдоний (милдронат)
• Перекись, хлоргексидин и пластырь
• Диклофенак
• Кетанов
• Найз
• Меновазин
• Мази финалгон / вольтарен / фастум-гель
• Налгезин
• Настойка элеутерракока или женьшеня (взбадривает).
• Настойка эхинацеи. Поднимает иммунитет.
• Антигистамины типа Кларитина
• Шампанское, коньяк, вискарь по вкусу
• Стельки ортопедические"Scholl"
• Бемитил. Можно начать принимать за 3-5 дней, чтобы получить максимальный эффект. Противопоказание — низкий уровень сахара в крови.
⠀
❌ Читайте аннотации к лекарствам. Посоветуйтесь с врачом или хотя бы фармацевтом! Будьте особенно осторожны, если у вас склонность к повышенному давлению, проблемы с печенью, ЖКТ или аллергические реакции.
С энергетиками будьте осторожнее — не больше 1-2 банок за день и не на пустой желудок.

⚠️ А сейчас обращаюсь к беременным флористам! Я понимаю, что мартовские праздники хорошо оплачиваются и хочется помочь команде, но здоровье малыша важнее и дороже! Пожалуйста, берегите себя, а то реально можете найти ребенка в капусте или тюльпанах 9 марта.

✔️ Быстрое восстановление спокойствия в экстренных ситуациях: 7 раз очень медленно вдохнуть и выдохнуть.

Не забывайте о воде (не кофе!) в течение дня. Обезвоживание вызывает резкую потерю сил и головные боли.

😎 Внимание, руководители! Забота о сотрудниках - ваша обязанность. Распределение обязанностей, нагрузки, обеспечение едой и возможностью передохнуть, а не передОхнуть, достаточное количество помощников - чем ответственее вы подойдете к этому вопросу, тем лучший результат смогут вам сделать золотые ручки вашей команды.

👇Всё о подготовке к 8 марта тут 👇
https://school.flowersbiz.ru/March_8

Давно собираю различные флорилсы, создала на днях канал, куда буду скидывать особенно понравившееся мне цветочное творчество. Возможно вам тоже пригодятся мои сохранялки. Заходите за вдохновением, идеями и просто расслабится после/во время трудодня)👇
@floreels

https://www.instagram.com/cvetochniy_vals

Что-то последнее время вижу много таких экспериментов со спрайтом. Это совпадение или спрайт решил сменить ЦА на флористов?)))