Закрываем дебаты уходящей недели относительно отсутствия адекватных кадров и тупых руководителей.

Проанализировали как полагается все что тут было написано, вычленили основную проблему которая касается каждого.

Всех кто тут высказался относительно данной темы, объединяет одно:

Отсутствие адекватных ПРАВИЛ в своей работе !

На наш авторитетный взгляд, история про то, что могут делать сотрудники, а что не могут в вашем салоне/магазине, — это про ответственность руководителя.

Хотя бы, потому что есть такая несправедливая штука в жизни, парадокс – «Если бизнес успешный -это заслуга команды, если в бизнесе проблемы значит руководитель виноват.» Да, да, а кто говорил что будет легко?

Человек, когда только устраивается на работу, не должен сам «прощупывать почву». Вы должны ему не просто все рассказать, а дать руководство, где четко прописаны стандарты работы. 😌

И это крутая и нужная вещь для вас и ваших сотрудников.

Всем ведь знакомо, когда в салоне хаос? Флористы не понимают, чего вы от них хотите, кто и когда делает уборку, надо ли поить цветы. В итоге вы делаете все за всех и думаете, что у вас какие-то не такие сотрудники. Хотя причина то в вас. 😜

Если вы требуете – “мастерство”!
Человек будет сосредоточен на сборке букета , во всем остальном будет косячить так , что просто не передать словами.

Во первых нельзя брать на работу кого ни попало задолбались об этом орать уже. Есть такие понятия как воронка найма, этапы собеседования и т.д. А во-вторых, Вы просто обязаны для каждого сотрудника прописать регламенты работы черным по белому! Копию дать ему чтобы при вас прочитал, подписал, забрал домой и выучил наизусть , а копию повесить в сортире на дверь прямо напротив фарфорового трона и это не шутка кстати. Практика показывает, что наличие такой писульки в месте которое мы указали сокращает время справления нужды у сотрудников на 43,5% . 😜

Это должен быть большой документ, который выдается новым сотрудникам при приеме на работу. Там прописано абсолютно все до мелочей:
– сколько длится стажировка и период адаптации,
– должностные инструкции,
– стандарты работы флориста,
– каждый этап оказания услуги,
– план общения с клиентом,
– правила чистки цветка,
– дежурства,
– продажи дополнительных услуг,
– порядок начисления зарплаты и мотивация.
И т.д. все все одним словом!

После такого файла у человека не остается выбора, кроме как делать свою работу по стандартам.

Но это же и шпаргалка. Человек точно знает, что от него хотят, как он должен выполнять свою работу и сколько он за это получит. За это вам только спасибо скажут. 🤍

Всем доброй Охоты!

P.S. Народ есть вещи, в которых не помогут ваша интуиция и опыт НИКОГДА! Запомните это! Тупо нужны знания! В нашей библиотеке более 20 книг рассказывающих о науке подбора и работы с персоналом. Мы их все вызубрили и то не можем с уверенностью сказать что постигли эту науку на отлично. И когда заявляется тетенька с прошлым птушницы и начинает речи толкать кому и как надо работать с людьми это оскорбляет наш коллективный разум.

Запомните пожалуйста. Не стыдно не знать. Стыдно делать вид что знаешь и выеживаться перед людьми которые действительно знают. 😎

Вниманию Много Уважаемых владельцев цветочного бизнеса!

Далее читаем вдумчиво. 👇

- Хотите навсегда избавиться от текучки кадров ❓

- Заиметь грамотный, обученный и хорошо мотивированный персонал ❓

- Вы уже дошли до осознания того факта что какой бы классный не был ваш салон и персонал он все равно рано или поздно крякнет если вы не умеете продавать ❓

Если хотя бы на 2 из 3 выше приведенных вопросов у вас внутри отозвалось положительно напишите «ХОЧУ» прямо СЮДА 👈

Познакомимся. Зададим кучу глупых на первый взгляд вопросов. По секрету шепнем на ушко как воплотить желание Ваше.

Предложение ограничено!

🫧. 👍. А для одного самого мотивированного и умного с которым мы подружимся, у нас есть ИДЕЯ как увеличить продажи в 10 и более раз с Божьей и нашей помощью. 😉

В одном предложении расскажем как сделать так чтобы вся Россия узнала о вас за какой то месяц. 😜

✅✅✅✅

За дополнительную плату готовы стать неадекватными по отношению к вашим конкурентам!

😀😀😀😀😀😀

Православных на всю голову просьба не беспокоить!

Чтобы получить бесплатную консультацию напишите нам:
- координаты конкурента/ов.
- степень неадекватности которую хотели бы заказать. @psixipapy

С Уважением,
Безбашенные Креативщики Папы Карло