Флористы. Вакансии. Москва и МО. FlorJob

Закон капризной мотивации.
Практическое применение в продаже цветов.

Закон капризной мотивации - это принцип, согласно которому люди часто принимают решения на основе эмоций и личных предпочтений, а не логики и объективных факторов. Флористы могут использовать этот закон для привлечения клиентов и увеличения продаж.

Каждый любит покупать, по никто не любит, чтобы ему продавали.

Людям не нравится чувствовать себя объектом или жертвой торговой презентации. Большинство потребителей самостоятельны в своем мышлении, и им не нравится думать что ими манипулируют, что на них давят или что им пытаются что-то всучить. Им нравится думать, что они принимают решения сами, основываясь на подробной информации, которая была им предоставлена.

Первое следствие из закона капризной мотивации.
Хороший продавец воспринимается как помощник, помогающий потенциальному покупателю получить то, что он хочет и в чем нуждается.
Помните, что именно восприятие потребителя определяет его отношение к продавцу. Вы должны сделать все возможное, чтобы выглядеть помощником, а не просто продавцом.

Второе следствие из закона капризной мотивации.
Лучшие торговцы - это советчики, объясняющие своим покупателям, как предлагаемые продукты или услуги могут удовлетворить их потребности.
Чем в большей степени клиент воспринимает вас как помощника, тем выше вероятность, что он будет видеть в вас консультанта и советчика. В вас будут видеть друга, которому можно доверять и на которого можно положиться.
Если ваш покупатель хотя бы на мгновение почувствует, что вы пытаетесь продать ему что-то, он мгновенно воспротивится и уйдет. Самый важный фактор в процессе торговли - степень доверия, установившегося между вами и покупателем. Вы не можете себе позволить делать что-либо подрывающее это доверие.

Как можно флористу немедленно применить этот закон.

Читать статью:
- ВКОНТАКТЕ
- на сайте автора

ВАШ КОММЕНТАРИЙ

2.4K views07:27