хоба

Ладно произошла подстава я нечаянно ткнул XS вместо XL ну ладно зато наклеечки и бесплатно

etymonline my beloved

блять к нам устроился новый техлид и это чел из твиттера который делал "бота для вычисления давалок" и писал как он проходит собесы с подменой лица

ну я по аватарке его узнал репорт кинул там разбираются вроде как же удобно пригодилось что я terminally online

https://xn--r1a.website/ivooolgin/107

Сука)))))

Друзья если вы пришли с его канала подписывайтесь ❤️ я действительно писал ИМЕННО ТАКИЕ доносы в советские времена

Ну и зачем он мне

Предсказал друзья ⚡ канал флексагуновая шиза важные новости ещё за два года до события

НЕЕЕТ ТОЛЬКО НЕ 9

друзья произошла перемога после гневного письма на 500 слов сдэк согласился оформить возврат посылки продавцу за свой счет

УРА

+++

очень часто думаю о том что мне в целом с точки зрения свободы/морали на опенсорс вообще похуй

мне просто очень не нравится что у проприетарных программ обычно буквально НЕКУДА репортить баги и предложения, ну или в лучшем случае есть какой то публичный форум на который люди кидают баг репорты и потом их просто игнорят

мне кажется у всех продуктов должен быть публичный issue tracker, чтобы там любой человек мог открывать репорты как на гитхабе, а не просто писать в поддержку и получать в ответ "спасибо, передали сообщение разработчикам" и потом не знать, учли разработчики твое сообщение или забили на него хуй

Публичный трекер конечно не означает что всем твоим репортам сразу поставят высокий приоритет и начнут над ними работать

Но публичный трекер даёт тебе знать что команда В КУРСЕ про твою проблему, и показывает тебе статус этой проблемы, работают ли они над ней, планируют ли они вообще это решать, и тд. А когда его нет то ты ничего из этого не знаешь, и все твои репорты просто отправляются в никуда.

Примерно из той же серии, я недавно обсуждал, что лучше всего customer support реализован у государственных органов, потому что они ОБЯЗАНЫ на все письма давать развёрнутый ответ. Они могут (и обычно так и делают) просто послать тебя нахуй и никак не учитывать твои пожелания, но в отличие от обычной поддержки, которая бы просто сказала "извините, нет", они пошлют тебя нахуй письмом на 3 страницы, в котором подробно, по пунктам, распишут, ПОЧЕМУ они не собираются слушать твою просьбу, какие факторы повлияли на их решение, какие законы, и тд.

С трекером ошибок так же - он не гарантирует выполнение просьбы, но даёт понять, что ее учли, а не забили хуй