О каких трендах в эквайринге в 2019-м году нужно знать предпринимателю
По данным World Payments Report 2018, в период с 2016 по 2021 год темп роста безналичных платежей во всем мире составит 12,7%, а развивающиеся рынки покажут рост в 21,6%. Россия в этом плане развивается даже более энергично – за последние пять лет объем безналичных платежей в России почти удвоился.
Тренды 2018 года
Онлайн-кассы, на которые перешли уже большинство российских предпринимателей, стали стимулом для обновления всего оборудования, включая POS-терминалы. Из других тенденций — стремительный рост интернет-платежей, активное развитие денежных переводов с карты на карту (Р2Р), использование Big Data и создание персонифицированных предложений для потребителей товаров и услуг.
На последней тенденции хотелось бы остановиться чуть подробнее. Для среднего и малого бизнеса сегодня жизненно важно иметь инструменты для расширения клиентской базы. А это возможно только в том случае, если они могут принимать платежи любыми доступными способами: наличными или по карте, онлайн или офлайн, бонусами по карте лояльности или подарочной картой.
От эквайринга малый бизнес ждет не просто возможность приема безналичных платежей, но и дополнительные услуги, например, аналитику продаж.
Тренды 2019 года
Из тенденций прошлых лет, которые останутся актуальными и в 2019 году, я бы отметила переход на интегрированные решения. В отличие от автономных терминалов, подобные POS-устройства работают в связке с кассовым программным обеспечением, т.е. кассиру не нужно вручную вводить сумму покупки, таким образом минимизируется риск ошибки и увеличивается скорость приема безналичных платежей.
Для предприятий малого и среднего бизнеса важно получить выгодное ценовое предложение, надежный сервис и компетентную клиентскую поддержку. Установка эквайринга “под ключ” также подразумевает обучение сотрудников предприятия. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, когда не всегда есть технический специалист в штате. Хорошо обученный персонал позволяет минимизировать риски, связанные с приемом карт, так как во время прохождения курса сотрудники торгово-сервисных предприятий в том числе получают информацию об основных признаках, позволяющих определить подлинность банковской карты, и о возможных способах борьбы с мошенничеством.
Еще одна тенденция, которая останется актуальной в 2019 году — это снижение суммы среднего чека по безналичным платежам. Мы связываем это с тем, что россияне все чаще используют карты для оплаты ежедневных покупок. Этот факт особенно важно учитывать малому и среднему бизнесу, магазинам шаговой доступности, где, как правило, клиенты совершают небольшие покупки первой необходимости.
Виден существенный рост безналичных в категориях «фастфуд», «супермаркеты» и «салоны красоты», а также в кафе различного формата типа «кофе с собой» и недорогих точках по продаже кофе. В категории «салоны красоты» драйвером роста является продолжающийся бум барбершопов и салонов бюджетного сегмента.
По нашей статистике, наиболее быстро развивающиеся с точки зрения роста безналичных платежей, помимо Москвы и Петербурга, — это регионы Сибири, в частности Омск, Новосибирск и Иркутск, а также Дальний Восток — Хабаровск и Владивосток. Хорошие показатели и в Нижнем Новгороде. В целом это соответствует трендам регионального развития в России. Все больше россиян предпочитают платить банковскими картами, что означает дальнейший рост интереса к эквайрингу у бизнеса в регионах в обозримом будущем (klerk).
#эквайринг #тренды #аналитика
#ЭВО #ЭВОТОР #ЧестныйЗнак
По данным World Payments Report 2018, в период с 2016 по 2021 год темп роста безналичных платежей во всем мире составит 12,7%, а развивающиеся рынки покажут рост в 21,6%. Россия в этом плане развивается даже более энергично – за последние пять лет объем безналичных платежей в России почти удвоился.
Тренды 2018 года
Онлайн-кассы, на которые перешли уже большинство российских предпринимателей, стали стимулом для обновления всего оборудования, включая POS-терминалы. Из других тенденций — стремительный рост интернет-платежей, активное развитие денежных переводов с карты на карту (Р2Р), использование Big Data и создание персонифицированных предложений для потребителей товаров и услуг.
На последней тенденции хотелось бы остановиться чуть подробнее. Для среднего и малого бизнеса сегодня жизненно важно иметь инструменты для расширения клиентской базы. А это возможно только в том случае, если они могут принимать платежи любыми доступными способами: наличными или по карте, онлайн или офлайн, бонусами по карте лояльности или подарочной картой.
От эквайринга малый бизнес ждет не просто возможность приема безналичных платежей, но и дополнительные услуги, например, аналитику продаж.
Тренды 2019 года
Из тенденций прошлых лет, которые останутся актуальными и в 2019 году, я бы отметила переход на интегрированные решения. В отличие от автономных терминалов, подобные POS-устройства работают в связке с кассовым программным обеспечением, т.е. кассиру не нужно вручную вводить сумму покупки, таким образом минимизируется риск ошибки и увеличивается скорость приема безналичных платежей.
Для предприятий малого и среднего бизнеса важно получить выгодное ценовое предложение, надежный сервис и компетентную клиентскую поддержку. Установка эквайринга “под ключ” также подразумевает обучение сотрудников предприятия. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, когда не всегда есть технический специалист в штате. Хорошо обученный персонал позволяет минимизировать риски, связанные с приемом карт, так как во время прохождения курса сотрудники торгово-сервисных предприятий в том числе получают информацию об основных признаках, позволяющих определить подлинность банковской карты, и о возможных способах борьбы с мошенничеством.
Еще одна тенденция, которая останется актуальной в 2019 году — это снижение суммы среднего чека по безналичным платежам. Мы связываем это с тем, что россияне все чаще используют карты для оплаты ежедневных покупок. Этот факт особенно важно учитывать малому и среднему бизнесу, магазинам шаговой доступности, где, как правило, клиенты совершают небольшие покупки первой необходимости.
Виден существенный рост безналичных в категориях «фастфуд», «супермаркеты» и «салоны красоты», а также в кафе различного формата типа «кофе с собой» и недорогих точках по продаже кофе. В категории «салоны красоты» драйвером роста является продолжающийся бум барбершопов и салонов бюджетного сегмента.
По нашей статистике, наиболее быстро развивающиеся с точки зрения роста безналичных платежей, помимо Москвы и Петербурга, — это регионы Сибири, в частности Омск, Новосибирск и Иркутск, а также Дальний Восток — Хабаровск и Владивосток. Хорошие показатели и в Нижнем Новгороде. В целом это соответствует трендам регионального развития в России. Все больше россиян предпочитают платить банковскими картами, что означает дальнейший рост интереса к эквайрингу у бизнеса в регионах в обозримом будущем (klerk).
#эквайринг #тренды #аналитика
#ЭВО #ЭВОТОР #ЧестныйЗнак
Стала известна средняя цена новогодней ёлки
Средняя стоимость искусственных елей в 2019 году стала ниже на 3%, чем годом ранее, и составила около 2,5 тыс. рублей, при этом елочные игрушки подорожали на 11%, сообщили в пресс-службе Сбербанка со ссылкой на данные IT-компании «Платформа ОФД».
«Искусственные ели россияне приобретали за 2550 руб., это на 3% ниже, чем в прошлом году в то же время ... средний чек на елочные игрушки составил 185 руб. — он подрос на 11% по сравнению с тем же периодом 2018 года», – говорится в сообщении.
Заметнее всего подорожали елочные звезды, которые устанавливают на верхушку, – на 43% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, средний чек на них составляет 125 руб.
На 28% – до 160 руб. – подорожали елочные шары, на 20% – до 89 руб. – мишура, на 17% – до 385 руб. – гирлянды, следует из данных компании.
Аналитики IT-компании «Платформа ОФД» проанализировали продажи новогодних товаров за период с 1 по 20 декабря 2019 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
Согласно опросу портала «Рамблер», который проводился с 16 по 20 декабря, 11% россиян купили в этом году настоящую елку, 4% – искусственную. При этом у 60% искусственная ель уже есть, и они пользуются ею много лет.
«2% наряжают живую ель во дворе, а почти четверть – 23% – вообще не украшают дом этим символом новогоднего праздника. Среди тех, кто все же следует традициям, 80% наряжают елку старыми игрушками, 15% декорируют ее в единой цветовой гамме, чтобы было стильно. Еще 5% каждый год покупают новые игрушки», — рассказали в пресс-службе Сбербанка со ссылкой на данные «Рамблера».
#офд #аналитика #елки #нг2020
#онлайнкасса #ЭВО #ЭВОКАССА
Средняя стоимость искусственных елей в 2019 году стала ниже на 3%, чем годом ранее, и составила около 2,5 тыс. рублей, при этом елочные игрушки подорожали на 11%, сообщили в пресс-службе Сбербанка со ссылкой на данные IT-компании «Платформа ОФД».
«Искусственные ели россияне приобретали за 2550 руб., это на 3% ниже, чем в прошлом году в то же время ... средний чек на елочные игрушки составил 185 руб. — он подрос на 11% по сравнению с тем же периодом 2018 года», – говорится в сообщении.
Заметнее всего подорожали елочные звезды, которые устанавливают на верхушку, – на 43% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, средний чек на них составляет 125 руб.
На 28% – до 160 руб. – подорожали елочные шары, на 20% – до 89 руб. – мишура, на 17% – до 385 руб. – гирлянды, следует из данных компании.
Аналитики IT-компании «Платформа ОФД» проанализировали продажи новогодних товаров за период с 1 по 20 декабря 2019 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
Согласно опросу портала «Рамблер», который проводился с 16 по 20 декабря, 11% россиян купили в этом году настоящую елку, 4% – искусственную. При этом у 60% искусственная ель уже есть, и они пользуются ею много лет.
«2% наряжают живую ель во дворе, а почти четверть – 23% – вообще не украшают дом этим символом новогоднего праздника. Среди тех, кто все же следует традициям, 80% наряжают елку старыми игрушками, 15% декорируют ее в единой цветовой гамме, чтобы было стильно. Еще 5% каждый год покупают новые игрушки», — рассказали в пресс-службе Сбербанка со ссылкой на данные «Рамблера».
#офд #аналитика #елки #нг2020
#онлайнкасса #ЭВО #ЭВОКАССА