Признаки, что у компании нет стратегии
Бизнес-консультант по продуктовому менеджменту Мелисса Перри утверждает, что в 99% случаев проблемы компании связаны не с низким уровнем профессионализма сотрудников, а с отсутствием стратегии.
Вот тревожные звоночки, которые нельзя игнорировать:
🔔 Команда много работает, но метрики не меняются.
Руководство не понимает, что происходит. Сотрудники работают по 80 часов в неделю, регулярно выпускают новые фичи, но показатели при этом не улучшаются. Компания как черный ящик: как-то функционирует, а как — никто не понимает.
🔔 Выполняемые задачи не коррелируют с бизнес-целями.
У руководства всегда вопросы к исполнителям: «А какое значение имеет новая фича для бизнеса? Как это связано с нашим видением, планами на год и целями?».
🔔 Стратегия есть, но живет только в головах у руководства.
Здесь вопросы задают уже исполнители: «Если мы достигнем таких цифр, это хорошо? Почему? Если мы выпустим эту штуку, что произойдет? Какие цифры изменятся? Как это сделает нас лучше?».
🔔 Стратегия сформулирована абстрактно.
Все в компании знают ёмкое выражение, вроде «стать лидером индустрии». Но если спросить, что это значит, что для этого нужно делать, а чего делать не следует? Никто объяснить не может.
Бизнес-консультант по продуктовому менеджменту Мелисса Перри утверждает, что в 99% случаев проблемы компании связаны не с низким уровнем профессионализма сотрудников, а с отсутствием стратегии.
Вот тревожные звоночки, которые нельзя игнорировать:
🔔 Команда много работает, но метрики не меняются.
Руководство не понимает, что происходит. Сотрудники работают по 80 часов в неделю, регулярно выпускают новые фичи, но показатели при этом не улучшаются. Компания как черный ящик: как-то функционирует, а как — никто не понимает.
🔔 Выполняемые задачи не коррелируют с бизнес-целями.
У руководства всегда вопросы к исполнителям: «А какое значение имеет новая фича для бизнеса? Как это связано с нашим видением, планами на год и целями?».
🔔 Стратегия есть, но живет только в головах у руководства.
Здесь вопросы задают уже исполнители: «Если мы достигнем таких цифр, это хорошо? Почему? Если мы выпустим эту штуку, что произойдет? Какие цифры изменятся? Как это сделает нас лучше?».
🔔 Стратегия сформулирована абстрактно.
Все в компании знают ёмкое выражение, вроде «стать лидером индустрии». Но если спросить, что это значит, что для этого нужно делать, а чего делать не следует? Никто объяснить не может.
Как увеличить выручку на 70% за год
Sololearn — freemium платформа для обучения программированию. Задача продуктовой команды — конвертировать бесплатных пользователей в платящих.
Вот как это решали в 2021 году: погрузились в данные и попытались найти фичу, которая лучше всего объясняет пользователям ценность продукта и таким образом мотивирует перейти на платный тариф.
Такой фичей оказалась возможность обмениваться опытом и взаимодействовать друг с другом внутри приложения.
Продуктовая команда пересмотрела пользовательский путь и позволила людям общаться уже на этапе знакомства с продуктом. Например, делиться мнением или своим вариантом кода в Q&A запросах.
В результате эксперимента конверсия в платных пользователей выросла в два раза, а выручка — на 70% за год.
Этим кейсом продуктовый менеджер Sololearn Артур Мурадян поделился на прошлой HeyGrowth Conference в Ереване.
🎁 Мы решили отдать вам этот и еще четыре доклада бесплатно.
Всё, что нужно, — перейти на сайт и оставить email во всплывающей форме.
Sololearn — freemium платформа для обучения программированию. Задача продуктовой команды — конвертировать бесплатных пользователей в платящих.
Вот как это решали в 2021 году: погрузились в данные и попытались найти фичу, которая лучше всего объясняет пользователям ценность продукта и таким образом мотивирует перейти на платный тариф.
Такой фичей оказалась возможность обмениваться опытом и взаимодействовать друг с другом внутри приложения.
Продуктовая команда пересмотрела пользовательский путь и позволила людям общаться уже на этапе знакомства с продуктом. Например, делиться мнением или своим вариантом кода в Q&A запросах.
В результате эксперимента конверсия в платных пользователей выросла в два раза, а выручка — на 70% за год.
Этим кейсом продуктовый менеджер Sololearn Артур Мурадян поделился на прошлой HeyGrowth Conference в Ереване.
🎁 Мы решили отдать вам этот и еще четыре доклада бесплатно.
Всё, что нужно, — перейти на сайт и оставить email во всплывающей форме.
Что делать, чтобы стратегия работала
Создать стратегию сложно, еще сложнее её эффективно реализовать. Авторы книги «Exploring Corporate Strategy» выявили причины, почему так происходит и как быть:
🔹 Действовать, а не увлекаться планированием.
🔹 Прилагать усилия, чтобы следовать новой стратегии. Иначе есть риск забыть о ней и вернуться к привычным задачам.
🔹 Учиться работать иначе. Если делать то же самое, изменений не случится.
🔹 Помнить о контексте. В отрыве от реальности ничего работать не будет.
🔹 Верить в новую стратегию, а не просто работать для галочки.
🔹 Объяснять команде, как и почему выбран такой вектор развития. Вряд ли кто-то противится изменениям только «из вредности».
Создать стратегию сложно, еще сложнее её эффективно реализовать. Авторы книги «Exploring Corporate Strategy» выявили причины, почему так происходит и как быть:
🔹 Действовать, а не увлекаться планированием.
🔹 Прилагать усилия, чтобы следовать новой стратегии. Иначе есть риск забыть о ней и вернуться к привычным задачам.
🔹 Учиться работать иначе. Если делать то же самое, изменений не случится.
🔹 Помнить о контексте. В отрыве от реальности ничего работать не будет.
🔹 Верить в новую стратегию, а не просто работать для галочки.
🔹 Объяснять команде, как и почему выбран такой вектор развития. Вряд ли кто-то противится изменениям только «из вредности».
Что входит в подписку Epic+
Наша образовательная подписка растет и развивается. Вот что подписчики получают сегодня:
💻 Регулярные онлайн-ивенты и их записи
Спикеры — эксперты быстрорастущих компаний. Они рассказывают про запуск продуктов на новых рынках, делятся результатами экспериментов и отвечают на вопросы в прямом эфире. В видеотеке — уже 400+ записей.
🤝 Место в закрытом продуктовом сообществе
Здесь задают вопросы коллегам, публикуют вакансии, ищут партнеров и сотрудников, а также договариваются о Random Coffee — помогает таблица со списком всех участников.
📝 Текстовые конспекты докладов
По субботам на почту прилетают основные тезисы и главные инсайты из выступлений прошедшей недели. Их удобно добавлять в заметки и редактировать по ходу просмотра.
🎁 Скидки от партнеров
Albato, Эйч, Canva, FlowMapp, Carrot quest и не только — с этими сервисами рабочие процессы легче и эффективнее.
Первые 7 дней всеми преимуществами подписки можно пользоваться бесплатно. Далее от 690 ₽/мес. Попробовать
Наша образовательная подписка растет и развивается. Вот что подписчики получают сегодня:
💻 Регулярные онлайн-ивенты и их записи
Спикеры — эксперты быстрорастущих компаний. Они рассказывают про запуск продуктов на новых рынках, делятся результатами экспериментов и отвечают на вопросы в прямом эфире. В видеотеке — уже 400+ записей.
🤝 Место в закрытом продуктовом сообществе
Здесь задают вопросы коллегам, публикуют вакансии, ищут партнеров и сотрудников, а также договариваются о Random Coffee — помогает таблица со списком всех участников.
📝 Текстовые конспекты докладов
По субботам на почту прилетают основные тезисы и главные инсайты из выступлений прошедшей недели. Их удобно добавлять в заметки и редактировать по ходу просмотра.
🎁 Скидки от партнеров
Albato, Эйч, Canva, FlowMapp, Carrot quest и не только — с этими сервисами рабочие процессы легче и эффективнее.
Первые 7 дней всеми преимуществами подписки можно пользоваться бесплатно. Далее от 690 ₽/мес. Попробовать
Почему нельзя опираться на среднестатистические данные
Picsart — платформа для обработки изображений и создания профессиональной графики. У них 150 миллионов (!) уникальных пользователей в месяц.
При таком объеме данных средние показатели всегда относительно высокие и 55% неудачных A/B-тестов всё равно приносят положительный результат.
Например, команда целится в одни метрики, но в результате эксперимента улучшаются не они, а общие бизнес-показатели.
Казалось бы, рост есть — всё круто!
Но VP Product Growth в Picsart Сид Сингх так не считает. Он убежден: главное не просто растить продукт, а понимать, как это делать.
Поэтому к экспериментам и сегментации пользователей в Picsart относятся очень серьезно. Какие результаты это дает, Сид рассказал на HeyGrowth Conference в прошлом году.
Вы можете получить этот и еще четыре доклада бесплатно — просто оставьте свой email во всплывающей форме.
Picsart — платформа для обработки изображений и создания профессиональной графики. У них 150 миллионов (!) уникальных пользователей в месяц.
При таком объеме данных средние показатели всегда относительно высокие и 55% неудачных A/B-тестов всё равно приносят положительный результат.
Например, команда целится в одни метрики, но в результате эксперимента улучшаются не они, а общие бизнес-показатели.
Казалось бы, рост есть — всё круто!
Но VP Product Growth в Picsart Сид Сингх так не считает. Он убежден: главное не просто растить продукт, а понимать, как это делать.
Поэтому к экспериментам и сегментации пользователей в Picsart относятся очень серьезно. Какие результаты это дает, Сид рассказал на HeyGrowth Conference в прошлом году.
Вы можете получить этот и еще четыре доклада бесплатно — просто оставьте свой email во всплывающей форме.
Это убьет компанию
Ошибки при формулировании и реализации стратегии часто фатальны. Вот три самых распространенных сценария:
1️⃣ Достижение целей = достижение стратегии
Краткосрочные цели выглядят привлекательно и их достижение легко оценить. Из-за этого компании часто теряют стратегический фокус.
В 2001 году компания Kodak инвестировала в приложение Ofoto, чтобы пользователям было легче печать цифровые изображения. Цель была успешно достигнута. Но появление соцсетей и обмен фотографиями в интернете вытеснили потребность в печати — компания Kodak обанкротилась.
2️⃣ Стратегия продукта = стратегия компании
Продукт не является исключительной движущей силой. Большую роль в успехе компании на рынке играют также продажи, маркетинг и поддержка.
Если бы владельцы приложения для создания стильного образа Stitch Fix фокусировались только на удобстве интерфейса, но не контролировали запасы одежды на складах и не оптимизировали логистику, то им бы не удалось обеспечить ценностное предложение для пользователей.
3️⃣ Цель → Дорожная карта
Дорожная карта — стратегический ориентир для команды, основанный на потребностях пользователей. Она позволяет приоритизировать задачи, а не браться за то, что «горит».
Если бы для Stripe цели были первичны, то в компании до сих пор бы оптимизировали принятие платежей и конверсии. А так команда расширила предложение до Stripe Atlas (сервис, помогающий стартапам регистрироваться) и Stripe Press (издательство книг об экономике и технологическом прогрессе) и успешно привлекает новых клиентов.
Источник: статья от Reforge.
Ошибки при формулировании и реализации стратегии часто фатальны. Вот три самых распространенных сценария:
1️⃣ Достижение целей = достижение стратегии
Краткосрочные цели выглядят привлекательно и их достижение легко оценить. Из-за этого компании часто теряют стратегический фокус.
В 2001 году компания Kodak инвестировала в приложение Ofoto, чтобы пользователям было легче печать цифровые изображения. Цель была успешно достигнута. Но появление соцсетей и обмен фотографиями в интернете вытеснили потребность в печати — компания Kodak обанкротилась.
2️⃣ Стратегия продукта = стратегия компании
Продукт не является исключительной движущей силой. Большую роль в успехе компании на рынке играют также продажи, маркетинг и поддержка.
Если бы владельцы приложения для создания стильного образа Stitch Fix фокусировались только на удобстве интерфейса, но не контролировали запасы одежды на складах и не оптимизировали логистику, то им бы не удалось обеспечить ценностное предложение для пользователей.
3️⃣ Цель → Дорожная карта
Дорожная карта — стратегический ориентир для команды, основанный на потребностях пользователей. Она позволяет приоритизировать задачи, а не браться за то, что «горит».
Если бы для Stripe цели были первичны, то в компании до сих пор бы оптимизировали принятие платежей и конверсии. А так команда расширила предложение до Stripe Atlas (сервис, помогающий стартапам регистрироваться) и Stripe Press (издательство книг об экономике и технологическом прогрессе) и успешно привлекает новых клиентов.
Источник: статья от Reforge.
Стратегии роста для b2b SaaS
Product-led growth (PLG) и sales-led growth (SLG) — два популярных подхода к развитию B2B-продуктов. PLG сосредоточен на продукте, SLG — на эффективности отдела продаж.
Каждый подход имеет свои достоинства и недостатки (подробнее в карточках). Их и особенности компании следует учитывать при выборе подходящей стратегии.
***
До конца января в подписке Epic+ пройдет несколько онлайн-ивентов, посвященных стратегиям развития, в том числе B2B-продуктов.
Оформить подписку
Добавить события в календарь
Product-led growth (PLG) и sales-led growth (SLG) — два популярных подхода к развитию B2B-продуктов. PLG сосредоточен на продукте, SLG — на эффективности отдела продаж.
Каждый подход имеет свои достоинства и недостатки (подробнее в карточках). Их и особенности компании следует учитывать при выборе подходящей стратегии.
***
До конца января в подписке Epic+ пройдет несколько онлайн-ивентов, посвященных стратегиям развития, в том числе B2B-продуктов.
Оформить подписку
Добавить события в календарь
Есть ли разница в стратегиях Slack и Discord
Платформы для обмена сообщениями Slack и Discord — по сути, одинаковые продукты. Но как им удалось добиться успеха на совершенно разных рынках?
С самого начала у них была какая-то тактика, и они её придерживались.
С самого начала в каждой компании четко определили миссию и выстраивают стратегию в соответствии с ней.
Миссия Slack — сделать рабочие будни людей проще и продуктивнее. Миссия Discord — дать людям возможность почувствовать принадлежность к группе единомышленников (изначально геймеров).
Четкое представление о том, куда движется компания и какой цели служит, не дает командам «свернуть с верного пути».
Так в вопросе интеграции с другими сервисами в Slack осознанно отдали предпочтение JIRA, чтобы можно было легко создавать задачи на основе обсуждений в чатах. А в Discord выбрали Spotify, и теперь их пользователи объединяются еще и по музыкальным интересам.
Вывод: Продуманная стратегия и следование ей — залог устойчивого развития компании.
***
До конца января в подписке Epic+ пройдет несколько онлайн-ивентов на эту тему — не пропустите. Оформить подписку
Платформы для обмена сообщениями Slack и Discord — по сути, одинаковые продукты. Но как им удалось добиться успеха на совершенно разных рынках?
Миссия Slack — сделать рабочие будни людей проще и продуктивнее. Миссия Discord — дать людям возможность почувствовать принадлежность к группе единомышленников (изначально геймеров).
Четкое представление о том, куда движется компания и какой цели служит, не дает командам «свернуть с верного пути».
Так в вопросе интеграции с другими сервисами в Slack осознанно отдали предпочтение JIRA, чтобы можно было легко создавать задачи на основе обсуждений в чатах. А в Discord выбрали Spotify, и теперь их пользователи объединяются еще и по музыкальным интересам.
Вывод: Продуманная стратегия и следование ей — залог устойчивого развития компании.
***
До конца января в подписке Epic+ пройдет несколько онлайн-ивентов на эту тему — не пропустите. Оформить подписку
Как расти быстрее конкурентов
Успешно развивают продукт компании, которые активно инвестируют в развитие сотрудников. Это можно делать разными способами, но корпоративная подписка Epic+ в этом плане универсальна.
Мы обновили оффер, и теперь, помимо доступа к видеотеке с докладами и закрытому чату продуктового сообщества (что уже немало), команды получают дополнительные преимущества: билеты на конференцию, обучающие курсы и не только.
Есть два тарифа на выбор. Цена рассчитывается индивидуально: чем больше сотрудников, тем она ниже.
А еще есть возможность попробовать подписку бесплатно 🤫
Все подробности тут
Успешно развивают продукт компании, которые активно инвестируют в развитие сотрудников. Это можно делать разными способами, но корпоративная подписка Epic+ в этом плане универсальна.
Мы обновили оффер, и теперь, помимо доступа к видеотеке с докладами и закрытому чату продуктового сообщества (что уже немало), команды получают дополнительные преимущества: билеты на конференцию, обучающие курсы и не только.
Есть два тарифа на выбор. Цена рассчитывается индивидуально: чем больше сотрудников, тем она ниже.
А еще есть возможность попробовать подписку бесплатно 🤫
Все подробности тут
Как растить EdTech-продукты
В EdTech стало тесно — везде онлайн-школы и персональные коучи. А направлений сколько: от подготовки к экзаменам до развития сексуальности.
Как создать конкурентный продукт на переполненном EdTech-рынке и при этом не продавать воздух, а приносить реальную пользу?
Герои завтрашнего ивента уже встречались на EdTech-подкасте от Epic Growth. В этот раз они проведут Q&A, где расскажут, как развивать EdTech-продукты.
Об экспертах:
Андрей Анищенко, сооснователь EBAC Online — одного из лидеров EdTech-рынка Латинской Америки. Был одним из сооснователей Skillbox.
Модератором выступит Михаил Свердлов, ex-CBDO в Skypro, ex-Content Director в Skyeng, автор Telegram-канала Образование, которое мы заслужили.
Дата и время: 25 января в 16:00
Формат: Q&A (спикер дает интервью модератору и отвечает на вопросы из чата)
Добавить в календарь
Эфир доступен по подписке Epic+. Оформляйте бесплатный триал на неделю, чтобы посмотреть не только этот Q&A, но и другие видео про рост продуктов.
В EdTech стало тесно — везде онлайн-школы и персональные коучи. А направлений сколько: от подготовки к экзаменам до развития сексуальности.
Как создать конкурентный продукт на переполненном EdTech-рынке и при этом не продавать воздух, а приносить реальную пользу?
Герои завтрашнего ивента уже встречались на EdTech-подкасте от Epic Growth. В этот раз они проведут Q&A, где расскажут, как развивать EdTech-продукты.
Об экспертах:
Андрей Анищенко, сооснователь EBAC Online — одного из лидеров EdTech-рынка Латинской Америки. Был одним из сооснователей Skillbox.
Модератором выступит Михаил Свердлов, ex-CBDO в Skypro, ex-Content Director в Skyeng, автор Telegram-канала Образование, которое мы заслужили.
Дата и время: 25 января в 16:00
Формат: Q&A (спикер дает интервью модератору и отвечает на вопросы из чата)
Добавить в календарь
Эфир доступен по подписке Epic+. Оформляйте бесплатный триал на неделю, чтобы посмотреть не только этот Q&A, но и другие видео про рост продуктов.