Весной некоторые зарубежные сервисы перестали обслуживать клиентов из России. На слуху оказались местные IT-продукты с похожим функционалом.

Как они чувствуют себя сегодня? Удалось ли им занять освободившуюся долю рынка? Насколько сильно пришлось адаптировать продукт под новых пользователей?

Основатель таск-менеджера Weeek Иван Мараховка рассказал нам об этом. В тексте — честные цифры. Как выросли регистрации и активные пользователи, откуда приходит трафик, сколько лидов приносит блог, какие планы строят на будущее и что оказалось самым сложным в настоящем.

https://blog.epicgrowth.ru/x/kak-weeek-uvelichil-platyashchih-polzovateley

#кейс

Как удержать пользователя в приложении

Разработчики мобильных приложений с подписками борются за каждого клиента. Стандартно предлагают бесплатный триал, чтобы показать «товар лицом», или дают несколько тарифов на выбор, чтобы подстроиться под аудиторию с разным доходом.

Что еще работает:

🔶 Интро офферы Pay up front или Pay as you go — один или несколько пробных периодов по минимальной цене. Например, первый месяц за $2.

🔶 Промо офферы — скидка или бесплатный доступ на определенный период. Например, скидка на годовой тариф для тех, кто Х раз продлил месячную подписку. Или спецпредложение для тех, кто собирается отменить подписку.

🔶 Оффер коды aka промокоды от Apple — строка из букв и цифр, которая дает скидку на подписку или бесплатный триал. Звучит банально, но эти коды можно использовать в AppStore, а свои — нет.

🔶 Бандл подписок — подписка на набор продуктов. Например, как у Microsoft 365.

🔶 Семейный доступ — общий доступ для всех пользователей в iCloud семье. Например, как у Duolingo.

На митапе про рост мобильных подписок Никита Майданов, CPO Welps, Adapty, подробно рассказал о преимуществах каждого оффера и как внедрить их в AppStore. Запись доклада

#мобильные_подписки

Когда на приложение жалуются, точки роста находить легко. Но что, если нареканий нет? Исправлять случайные баги и смириться с тем, что больше ничего нельзя «выжать»?

В МегаФоне решили посмотреть шире и создать новые смыслы для пользователей. Начали с раздела «Персональные предложения»:

— Добавили две ленты офферов от Мегафона и партнеров, чтобы пользователи регулярно получали что-то новое.
— Сделали редкие, но яркие супер-подарки и розыгрыши, чтобы работать на дофамин.
— Создали пса Коржика, который стал персонажем всех креативов и сократил время на их создание в десятки раз.

За год выручка от подключения офферов увеличилась в 3 раза, MAU приложения — на 26%, avg. DAU — на 27%. А раздел стал вторым по популярности и «затмил» всё, что прежде было важно пользователям: баланс, тариф и прочее.

Этим кейсом поделился Григорий Савенок, Chief Digital Officer в МегаФон. На Epic Growth Conference, которую мы готовим вместе с Яндекс, Гриша выступит экспертом speed-нетворкинга. Приезжайте на консультацию

#egconf

Что почитать? Подборка авторских каналов про аналитику, продуктовый и проджект-менеджмент

1️⃣ Product games
Кристина Гусева — ex-менеджер продукта в ВТБ с опытом работы в стартапах. Делится полезными фишками и делает обзоры на решения разных компаний.

— Чек-лист для Notion: первые 30 дней в новой компании на позиции продакта
— Обзор зарплат в IT в Европе

2️⃣ Продакт аналитикс
Марина Михеева — продуктовый аналитик с опытом работы в Авито, AliExpress и не только. В канале продуктовые и аналитические полезности и много жизненных мемов.

— Мета-пост с бесплатными курсами по аналитике

3️⃣ Кнопка Хорошо
Анастасия Борисюк — продакт, ex-проджект, с семилетним опытом работы в IT. Рассказывает, как прокачивать софт скиллы, эффективно общаться с коллегами и боссами, внедрять продуктовые практики в жизнь.

— Матрица уровней зрелости сотрудников
— 5 вопросов для самопроверки перед поиском работы

Чтобы попасть в подборку, пишите @lera_kstv

👉 Epic Jobs. Еженедельная подборка вакансий про рост продуктов

▪️ Head of International PR в Find My Kids — семейный GPS-мобильный трекер для безопасности детей.

▪️ SMM-менеджер в UNIDRAGON — международный производитель деревянных фигурных пазлов.

▪️ Head of Global Sales в Asodesk — аналитическая платформа для маркетинга мобильных приложений на iOS и Android.

▪️ SMM-manager в TF Apparel — премиальный бренд одежды B2B (BIKERS TO BIKERS).

▪️ Product Manager в Myna Labs — стартап, разрабатывающий развлекательные продукты с использованием технологий машинного обучения.

▪️ Creative Producer (Web & Branding) в Embacy — международное дизайн-агентство.

👉 Посмотреть другие вакансии можно на странице Epic Jobs. Разместить свою вакансию в канале — на странице jobs.epicgrowth.ru

Как нанимают продактов в России и за границей
Эфир — 13 сентября в 17:00

Продуктовый менеджмент в России и за границей значительно отличается. Например, в России ценится сильная техническая подготовка, а в США — навыки коммуникации и презентации.

Когда продакт знает особенности работы и найма в разных странах и развивает в себе недостающие компетенции, он становится универсальным специалистом, успешным и в России, и за её пределами.

Подробнее об этом завтра в прямом эфире расскажет Мария Пелешенко, Senior Product Manager в международном стартапе Swoo App.

Эфир можно посмотреть по подписке Epic+ (первые 7 дней бесплатно). Запись будет выложена в видеотеку в раздел «Новое в подписке».

Добавить событие в календарь

Маркетологи знают: данные о пользователях это не только возможности для монетизации, но и тяжелая головная боль.

Что делать, когда их слишком много? А если они плохо сегментированы и дублируют сами себя? Как проводить эксперименты, когда нужная информация лежит в трех разных системах?

Год назад с такой проблемой столкнулись в Skyeng. За всё время компания накопила около 47 млн профилей, но из-за объема и запутанной логики использовать их стало крайне сложно. Чтобы навести порядок и найти новые точки роста, внедрили CDP.

Как это происходило и какие результаты принесло — читайте в нашем блоге.

Часто, чтобы получить прирост выручки, продакты начинают увеличивать конверсию платежного экрана. Но есть ли другие метрики, изменение которых может принести результат быстрее?

Ксения Ярославцева, Head of Growth в Welltory, определяет рычаги роста с помощью специальной таблицы. В ней представлена модель выручки за месяц и расписаны бизнес-метрики, из которых она состоит. Каждый параметр можно менять и смотреть, как это влияет на итоговую цифру.

Например, если повысить количество товаров в чеке у новых клиентов на 1%, выручка вырастет на 0,15%, а если у существующих — на 0,84%.

И вот уже продакту понятно, на что тратить ресурсы, какой проект взять в работу первым и как обосновать это решение перед стейкхолдерами.

На Epic Growth Conference, которую мы готовим вместе с Яндекс, Ксения выступит с докладом «Прогнозирование потолков роста: что делать, когда каждый новый эксперимент дает всё меньше результата». Подробнее

#egconf

Программа конференции — уже на сайте!

Продуктовое событие года — Epic Growth Conference 2022 в партнерстве с Яндекс состоится 20 октября в Москве.

Вы много писали в поддержку и даже в личные сообщения нашему продюсеру Маше с просьбой поделиться темами докладов. Мы стойко держали информацию в секрете 😎 А еще предупреждали, что пока программы нет на сайте — цены снижены.

Сегодня мы опубликовали темы докладов.

На главной сцене выступят топы из Яндекса, Циан, Skyeng, VK музыки, Welltory и других быстрорастущих компаний.

Будем говорить про стратегии развития в кризис, выход за рубеж, эксперименты, карьеру и не только. Да вы теперь и сами можете ознакомиться с программой.

Ну-ка, посмотрим

#egconf

Шок-контент: Figma станет частью Adobe

CEO Figma Дилан Филд опубликовал тред в Twitter о заключении сделки.

Он уверяет, что партнерство выгодно и для компании, и для пользователей. Управление продуктом к Adobe не перейдет — Figma продолжит развиваться, как прежде. А вот цифровые технологии Adobe в Figma добавят: появится больше инструментов и возможностей визуализации, 3D-моделирования и не только.

Несмотря на это, комьюнити негодует и комментирует эту новость примерно так: «Noooooooooooooooooooo».

🔥 Про лидерство на рынке детских товаров, конкуренцию с маркетплейсами и любовь к офлайну
Выпустили третий выпуск #Ecom подкаста совместно со СберМаркетом

Ecom подкаст — это 10 историй от лидеров российского и глобального екома. Герои делятся опытом, как формировать осмысленную стратегию, быстро адаптироваться к изменениям и самим менять индустрию.

⚡️ Гость третьего выпуска — Микаэл Гелецян, директор цифровых продуктов в Детском мире. В первом полугодии 2022 года чистая выручка сети магазинов выросла на 8,3%. Объем продаж увеличился более, чем на 11%.

Обсудили:

— стратегию компании и как она поменялась с приходом кризиса (спойлер: никак);
— почему товары из Детского мира не представлены ни на одном маркетплейсе;
— как пришла идея развивать зообренд Зоозавр.

Ведущий подкаста — Борис Вольфсон, вице-президент по продуктовому развитию в СберМаркете.

Часть подкаста можно посмотреть бесплатно на YouTube.

Полная версия доступна по подписке Epic+.
В ней Микаэл раскрыл тайну логотипа компании и рассказал о лучших фичах приложения. А еще поделился вопросами, которые задает продактам на каждом собеседовании. Смотреть

#ecom_подкаст #ecommerce

Месяц наставничества от CPO Циан бесплатно

Сервис развития карьеры Эйч и Циан предлагают бесплатный месяц наставничества от сильного эксперта. Для Middle+ специалистов это возможность перенять опыт топа, завести полезный контакт и прокачать свои подходы к работе над задачами.

Наставник проекта — Артём Глебов, CPO Циан. За его плечами 8 лет менеджерского опыта, 5 собранных команд (в том числе за рубежом) и мощные продуктовые кейсы в кризис. Если вы занимаетесь продуктом, управляете бизнес-доменом и лидами, собираете большие команды и руководите ими, вам будет полезно поучиться у Артёма.

Чтобы получить наставничество, нужно сформулировать свой карьерный запрос. Если Артём почувствует, что будет полезен вам больше, чем другим, — вы получите 4 бесплатные консультации с плотной совместной работой над вашими задачами.

Подать заявку на участие можно до 23 сентября. Расскажите, что вы хотите проработать с наставником, и заполните небольшую форму на сайте проекта.

​Как дизайнеру стать более конкурентоспособным

Искусственный интеллект, технологии Web3, Figma, Adobe, UX-исследования и копирайтинг — чем больше знаний и навыков у дизайнера, тем легче ему конкурировать за место в классной компании.

Ребята из Okko, Sibur Digital и Wert с этим согласны. Они проанализировали свой многолетний опыт и кое-чем решили поделиться:

🔶 Илона Золотаревич расскажет, как выделить свое резюме и портфолио среди сотни других.
Об эксперте: Head of Product Design в Okko, просмотрела не меньше 500 профилей соискателей за этот год.

🔶 Марина Гоплачева поделится универсальными принципами UX.
Об эксперте: Senior Product Owner в Sibur Digital. 6 лет работала в Agile команде Sber в качестве Solution Architect, Senior UX Researcher и Product Owner, проектировала голосовые интерфейсы.

🔶 Гамзат Муртазаалиев расскажет про дизайн платежных модулей для Web3.
Об эксперте: UX Director в Wert. Разработал дизайн первого криптоплатежного модуля поддерживающего смарт-контракты для Web3 проектов, который сейчас задает UX-тренды.

Дата и время: 21 сентября в 16:30
Формат: митап (каждый эксперт выступает с презентацией, а вы можете задавать вопросы в чат).

Митап будет доступен по подписке Epic+. Запись добавим в видеотеку в дополнение к другим 300+ выступлениям.

Добавить в календарь

👉 Epic Jobs. Еженедельная подборка вакансий про рост продуктов

▪️ CRM Manager в Skyeng — онлайн-школа английского языка.

▪️ Ecommerce Manager в Kidpark — бренд детских товаров.

▪️ Senior Advertising Operations (AdOps) Manager в Ai Digital — американское programmatic агентство.

▪️ SMM Manager в Misty Digital — рекламное агентство, созданное на базе инхаус команды.

▪️ Business Development Manager в Campaigner — рекламное агентство, основанное экс-сотрудниками Google.

▪️ Product Designer в Актион — сервис для развития профессиональных знаний для специалистов массовых профессий.

👉 Посмотреть другие вакансии можно на странице Epic Jobs. Разместить свою вакансию в канале — на странице jobs.epicgrowth.ru