Как должна выглядеть маркетинговая и сквозная аналитика: кейсы, фреймворки и примеры

В хорошем маркетинговом отчете можно увидеть, сколько компания потратила на рекламу, какое количество лидов пришло и сколько денег в итоге удалось заработать. Но это в хорошем. А если ваш отчет состоит из непонятных цифр и аббревиатур, то отследить показатели и проанализировать его вряд ли получится. Есть ли какой-то стандарт для таких отчетов?

Максим Епифанов, руководитель по Performance Marketing в TripleTen, разберет этот вопрос в прямом эфире 28 января в 18:00. Из доклада узнаем:

🟣 Как должна выглядеть маркетинговая отчетность в компании
🟣 Примеры отчетов сквозной аналитики для разных бизнес-моделей
🟣 Примеры реальных фреймворков для планирования и отчетности команды маркетинга

Присоединяйтесь к эфиру и задавайте свои вопросы! Запись будет доступна по подписке Epic Growth Community 🔥

Усилить резюме маркетолога с помощью 7 метрик

Чёткие цифры и понятные результаты делают резюме более убедительным. Продажи, клики, реакции, охваты — подойдёт всё, что можно измерить.

Вместе с экспертами интенсива SETTERS EDUCATION «Data-Driven подход в маркетинге» собрали памятку, которая поможет структурировать достижения, если вы работаете в маркетинге и привлекаете лидов.

✨ Метрики с формулами
Полезны для специалистов по перформанс-маркетингу, лидогенерации и продажам — они наглядно показывают эффективность вашей работы

CPL (Cost Per Lead) — сколько стоит один лид с точки зрения рекламных расходов и количества приведённых лидов.
Формула: расходы на рекламу ÷ количество лидов

CPA (Cost Per Action) — стоимость целевого действия.
Формула: расходы на рекламу ÷ кол-во целевых действий

CPO (Cost Per Order) или CPS (Cost Per Sale) — стоимость подтверждённого заказа или оформленной сделки.
Формула: стоимость рекламы ÷ количество сделок

LCR (Lead-Close Rate или Lead Conversion Rate) — коэффициент закрытия лидов, отношение количества реальных клиентов к общему количеству лидов.
Формула: количество сделок ÷ количество лидов × 100%

✨Полезные показатели
Помогут специалистам по аналитике и стратегиям демонстрировать качество привлечённых лидов и их готовность к сделке

LPO (Leads generated Per Offer) — количество лидов от конкретного вида рекламы, показывает, какое объявление привело больше всего лидов.

MQL (Marketing Qualified Leads) — количество вовлечённых лидов, которые маркетинг по внешним признакам относит к ЦА и которые оставили свои контакты для связи и дальнейшего прогрева отделом продаж или совершили другое целевое действие.

SQL (Sales Qualified Leads) — количество лидов с высокой степенью заинтересованности и готовности к покупке, которые квалифицированы отделом продаж как целевые.

Метрики наглядно показывают вклад в успех компании, подчеркивая ценность вашего опыта. Они подтверждают, что вы умеете добиваться целей, принимать обоснованные решения и улучшать результаты.

Что будет на Epic Telegram Conference?

Telegram становится одной из ключевых площадок для общения среди пользователей и самой популярной платформой для бизнеса. Около 50% пользователей в Telegram составляют люди в возрасте 25-34 лет — это активная, вовлеченная и лояльная аудитория. А для бизнеса еще и самая платежеспособная. Но как начать использовать Telegram, чтобы не упустить такую возможность? Как выстроить через него продажи и другие бизнес-процессы? И как продвигать свои каналы, учитывая такой высокий уровень конкуренции в контенте?

11, 12 и 13 февраля мы проведем онлайн-конференцию Epic Telegram Conference для роста продукта, маркетинга и личного бренда, где выступят 20+ спикеров.

Что будет на конференции?

🟢 В чем хайп Telegram-apps: узнаем все о создании, рекламе и продвижении бизнеса через Mini-Apps и чат-ботов.
🟢 Как использовать Telegram в маркетинге и бизнесе: обсудим актуальные способы привлечения подписчиков, оптимизацию работы с Telegram Ads, игровые механики и инфлюенс-маркетинг.
🟢 Как развивать свой Telegram и делать креативный контент: научимся планировать, создавать контент и продвигаться без бюджета, привлекать аудиторию к личному каналу и монетизировать его.

Примите участие в конференции Epic Telegram Conference и начните использовать Telegram как инструмент для роста вашего продукта и личного развития. Билеты по сниженной стоимости доступны на сайте. Осталось всего две недели! 🔥

Что делать, чтобы юзеры проходили чат-ботов до конца? Skyeng подняли доходимость в чат-ботах с 12% до 25%. И вот какими инсайтами поделились!

Skyeng использовали чат-боты, но долгое время доходимость в них была 12%. Тогда в компании решили пересмотреть подход к контенту, механике и концепции чат-ботов. И подняли процент доходимости до 25%. На Epic Telegram Conference Екатерина Богданова, старший менеджер отдела спецпроектов Skyeng, поделится кейсом компании и лайфхаками по созданию эффективных воронок. А пока — несколько советов от эксперта на тему того, как работать с чат-ботами.

1️⃣ Напоминать пользователю о том, что происходит. Каждое новое касание — напоминание, что вообще делает пользователь и зачем он здесь.

2️⃣ Регулярно напоминать о самом боте. Пуши лишними не бывают.

3️⃣ Писать предельно понятно. Если кажется, что слишком «в лоб», сделайте еще больше «в лоб».

4️⃣ Строить ожидания. Пользователи будут отваливаться, если не будут понимать, сколько осталось до конца.

5️⃣ Дать пользователю «emergency eхit». То есть, возможность остановиться и выйти из бота.

Оно вам надо? Встречайте новый сезон нашего Эпик подкаста! 🔥

«Оно вам надо? Про предпринимательство» — название сезона, в котором мы исследуем: всем ли нужно идти в предприниматели, что нужно знать, прежде чем встать на путь создания своего бизнеса, и куда расти, если ты продакт или маркетолог в найме.

Вместе с гостями будем искать ответ на вопрос: предпринимательство — оно вам надо? А еще мы говорим с людьми не только про бизнес, но и про человеческое.

Гостем первого выпуска стал Вадик Михалев — мультифаундер и трекшен-коуч для предпринимателей.

Смотреть подкаст на YouTube
Смотреть в видеотеке
Слушать в аудио