Что почитать, посмотреть и послушать на тему продуктового менеджмента
Мы попросили друзей Epic Growth поделиться полезными ресурсами для изучения продуктового менеджмента. Вот что они советуют:
👁 Блоги
— Reforge Blog
— GoPractice
— Stratechery
— Intercom
— Amplitude
— YC
👉 Telegram-каналы
— Denis Sexy IT
— Growth Marketing Insights
— Продуктовый Кружок и личные каналы его авторов
🎙Подкасты
— Подкаст 80/20 про бизнес, истории развития компаний, их успехи и неудачи
— Lenny’s Podcast
👀 Twitter и LinkedIn
— В Twitter рекомендуют забанить всех, кто пишет на хайпе и про политику, но добавить основателей интересных вам стартапов и тех, на кого они ссылаются. Получится топ подборка людей, которые находятся на передовом крае развития по релевантным вам темам.
— Подписаться в LinkedIn на global продактов из своей сферы и следить, что изучают и публикуют они. Например, на аккаунт основателя GoPractice Олега Якубенкова, где он публикует инсайты о продакт-менеджменте, истории из личного опыта и мемы.
📝 Другое
— Истории с Indie Hackers для вдохновения
— Кейсы онбординга на UserOnboard для разбора и насмотренности
— Книга Matt LeMay Product Management in Practice, 2nd Edition
— Записи мероприятия «День бешеного продуктового развития», на котором выступили 13 экспертов из различных зарубежных компаний от Osome до Arrival, и рассказали про специфику своей работы.
— Любые видео Ильи Красинского
— Полезности из этого обновляемого поста
💜 От себя рекомендуем каналы ребят
— Канал glebkudr Глеба Кудрявцева
— Канал TYPICAL Валерии Розовой
— Канал Strategic move Юлии Билинкис
— Канал Black product owner Тиграна Басеяна
— Канал «Нормально делай, нормально будет» Саши Клименко
— Канал GoPractice! за рекомендации от их СОО Ксении Вязниковой
— Youtube-канал Prodcast Анны Наумовой
Мы попросили друзей Epic Growth поделиться полезными ресурсами для изучения продуктового менеджмента. Вот что они советуют:
👁 Блоги
— Reforge Blog
— GoPractice
— Stratechery
— Intercom
— Amplitude
— YC
👉 Telegram-каналы
— Denis Sexy IT
— Growth Marketing Insights
— Продуктовый Кружок и личные каналы его авторов
🎙Подкасты
— Подкаст 80/20 про бизнес, истории развития компаний, их успехи и неудачи
— Lenny’s Podcast
👀 Twitter и LinkedIn
— В Twitter рекомендуют забанить всех, кто пишет на хайпе и про политику, но добавить основателей интересных вам стартапов и тех, на кого они ссылаются. Получится топ подборка людей, которые находятся на передовом крае развития по релевантным вам темам.
— Подписаться в LinkedIn на global продактов из своей сферы и следить, что изучают и публикуют они. Например, на аккаунт основателя GoPractice Олега Якубенкова, где он публикует инсайты о продакт-менеджменте, истории из личного опыта и мемы.
📝 Другое
— Истории с Indie Hackers для вдохновения
— Кейсы онбординга на UserOnboard для разбора и насмотренности
— Книга Matt LeMay Product Management in Practice, 2nd Edition
— Записи мероприятия «День бешеного продуктового развития», на котором выступили 13 экспертов из различных зарубежных компаний от Osome до Arrival, и рассказали про специфику своей работы.
— Любые видео Ильи Красинского
— Полезности из этого обновляемого поста
💜 От себя рекомендуем каналы ребят
— Канал glebkudr Глеба Кудрявцева
— Канал TYPICAL Валерии Розовой
— Канал Strategic move Юлии Билинкис
— Канал Black product owner Тиграна Басеяна
— Канал «Нормально делай, нормально будет» Саши Клименко
— Канал GoPractice! за рекомендации от их СОО Ксении Вязниковой
— Youtube-канал Prodcast Анны Наумовой
Гайд по growth-метрикам. Часть 1
Пост не из простых, но вы сами такой попросили в прошлом году — держите, пожалуйста.
Если захочетсяупороться углубиться и изучить каждую из метрик более подробно, вот первоисточник.
Пост не из простых, но вы сами такой попросили в прошлом году — держите, пожалуйста.
Если захочется
Гайд по growth-метрикам. Часть 2
Продолжаем разбираться в том, как оценить эффективность своей компании.
Первоисточник всё еще здесь.
Продолжаем разбираться в том, как оценить эффективность своей компании.
Первоисточник всё еще здесь.
Как составить стратегию компании. Разбираем на примере Tesla
Чтобы компания стабильно развивалась, у её основателя и команды должно быть четкое представление — куда они идут и чего хотят достичь. Чем более детализирована картинка будущего, тем легче к ней идти.
Обычно всё начинается с миссии: Зачем вообще существует компания?
Tesla: «Ускорить глобальный переход к устойчивой энергетике».
Далее следует видение: Как будет выглядеть мир (или продукт), когда миссия будет выполнена?
«Tesla — cамая привлекательная автомобильная компания 21 века».
Наконец, наступает черед стратегии — краткого плана из 3-5 конкретных действий для достижения видения.
«Создать дорогой спортивный электромобиль. → Использовать эти доходы для создания доступного электромобиля. → Использовать эти доходы для создания еще более доступного электромобиля».
Далее определяются цели, которые помогают измерить прогресс — насколько следование стратегии приближает к видению.
«К 2040 году Х% автовладельцев в мире ездят на автомобилях Tesla».
Когда есть цели, можно выстроить вокруг них дорожную карту с отдельными задачами для каждого члена команды и расставить приоритеты.
Планом по работе над стратегией компании поделился Ленни Рачицки.
Чтобы компания стабильно развивалась, у её основателя и команды должно быть четкое представление — куда они идут и чего хотят достичь. Чем более детализирована картинка будущего, тем легче к ней идти.
Обычно всё начинается с миссии: Зачем вообще существует компания?
Tesla: «Ускорить глобальный переход к устойчивой энергетике».
Далее следует видение: Как будет выглядеть мир (или продукт), когда миссия будет выполнена?
«Tesla — cамая привлекательная автомобильная компания 21 века».
Наконец, наступает черед стратегии — краткого плана из 3-5 конкретных действий для достижения видения.
«Создать дорогой спортивный электромобиль. → Использовать эти доходы для создания доступного электромобиля. → Использовать эти доходы для создания еще более доступного электромобиля».
Далее определяются цели, которые помогают измерить прогресс — насколько следование стратегии приближает к видению.
«К 2040 году Х% автовладельцев в мире ездят на автомобилях Tesla».
Когда есть цели, можно выстроить вокруг них дорожную карту с отдельными задачами для каждого члена команды и расставить приоритеты.
Планом по работе над стратегией компании поделился Ленни Рачицки.
Признаки, что у компании нет стратегии
Бизнес-консультант по продуктовому менеджменту Мелисса Перри утверждает, что в 99% случаев проблемы компании связаны не с низким уровнем профессионализма сотрудников, а с отсутствием стратегии.
Вот тревожные звоночки, которые нельзя игнорировать:
🔔 Команда много работает, но метрики не меняются.
Руководство не понимает, что происходит. Сотрудники работают по 80 часов в неделю, регулярно выпускают новые фичи, но показатели при этом не улучшаются. Компания как черный ящик: как-то функционирует, а как — никто не понимает.
🔔 Выполняемые задачи не коррелируют с бизнес-целями.
У руководства всегда вопросы к исполнителям: «А какое значение имеет новая фича для бизнеса? Как это связано с нашим видением, планами на год и целями?».
🔔 Стратегия есть, но живет только в головах у руководства.
Здесь вопросы задают уже исполнители: «Если мы достигнем таких цифр, это хорошо? Почему? Если мы выпустим эту штуку, что произойдет? Какие цифры изменятся? Как это сделает нас лучше?».
🔔 Стратегия сформулирована абстрактно.
Все в компании знают ёмкое выражение, вроде «стать лидером индустрии». Но если спросить, что это значит, что для этого нужно делать, а чего делать не следует? Никто объяснить не может.
Бизнес-консультант по продуктовому менеджменту Мелисса Перри утверждает, что в 99% случаев проблемы компании связаны не с низким уровнем профессионализма сотрудников, а с отсутствием стратегии.
Вот тревожные звоночки, которые нельзя игнорировать:
🔔 Команда много работает, но метрики не меняются.
Руководство не понимает, что происходит. Сотрудники работают по 80 часов в неделю, регулярно выпускают новые фичи, но показатели при этом не улучшаются. Компания как черный ящик: как-то функционирует, а как — никто не понимает.
🔔 Выполняемые задачи не коррелируют с бизнес-целями.
У руководства всегда вопросы к исполнителям: «А какое значение имеет новая фича для бизнеса? Как это связано с нашим видением, планами на год и целями?».
🔔 Стратегия есть, но живет только в головах у руководства.
Здесь вопросы задают уже исполнители: «Если мы достигнем таких цифр, это хорошо? Почему? Если мы выпустим эту штуку, что произойдет? Какие цифры изменятся? Как это сделает нас лучше?».
🔔 Стратегия сформулирована абстрактно.
Все в компании знают ёмкое выражение, вроде «стать лидером индустрии». Но если спросить, что это значит, что для этого нужно делать, а чего делать не следует? Никто объяснить не может.
Как увеличить выручку на 70% за год
Sololearn — freemium платформа для обучения программированию. Задача продуктовой команды — конвертировать бесплатных пользователей в платящих.
Вот как это решали в 2021 году: погрузились в данные и попытались найти фичу, которая лучше всего объясняет пользователям ценность продукта и таким образом мотивирует перейти на платный тариф.
Такой фичей оказалась возможность обмениваться опытом и взаимодействовать друг с другом внутри приложения.
Продуктовая команда пересмотрела пользовательский путь и позволила людям общаться уже на этапе знакомства с продуктом. Например, делиться мнением или своим вариантом кода в Q&A запросах.
В результате эксперимента конверсия в платных пользователей выросла в два раза, а выручка — на 70% за год.
Этим кейсом продуктовый менеджер Sololearn Артур Мурадян поделился на прошлой HeyGrowth Conference в Ереване.
🎁 Мы решили отдать вам этот и еще четыре доклада бесплатно.
Всё, что нужно, — перейти на сайт и оставить email во всплывающей форме.
Sololearn — freemium платформа для обучения программированию. Задача продуктовой команды — конвертировать бесплатных пользователей в платящих.
Вот как это решали в 2021 году: погрузились в данные и попытались найти фичу, которая лучше всего объясняет пользователям ценность продукта и таким образом мотивирует перейти на платный тариф.
Такой фичей оказалась возможность обмениваться опытом и взаимодействовать друг с другом внутри приложения.
Продуктовая команда пересмотрела пользовательский путь и позволила людям общаться уже на этапе знакомства с продуктом. Например, делиться мнением или своим вариантом кода в Q&A запросах.
В результате эксперимента конверсия в платных пользователей выросла в два раза, а выручка — на 70% за год.
Этим кейсом продуктовый менеджер Sololearn Артур Мурадян поделился на прошлой HeyGrowth Conference в Ереване.
🎁 Мы решили отдать вам этот и еще четыре доклада бесплатно.
Всё, что нужно, — перейти на сайт и оставить email во всплывающей форме.
Что делать, чтобы стратегия работала
Создать стратегию сложно, еще сложнее её эффективно реализовать. Авторы книги «Exploring Corporate Strategy» выявили причины, почему так происходит и как быть:
🔹 Действовать, а не увлекаться планированием.
🔹 Прилагать усилия, чтобы следовать новой стратегии. Иначе есть риск забыть о ней и вернуться к привычным задачам.
🔹 Учиться работать иначе. Если делать то же самое, изменений не случится.
🔹 Помнить о контексте. В отрыве от реальности ничего работать не будет.
🔹 Верить в новую стратегию, а не просто работать для галочки.
🔹 Объяснять команде, как и почему выбран такой вектор развития. Вряд ли кто-то противится изменениям только «из вредности».
Создать стратегию сложно, еще сложнее её эффективно реализовать. Авторы книги «Exploring Corporate Strategy» выявили причины, почему так происходит и как быть:
🔹 Действовать, а не увлекаться планированием.
🔹 Прилагать усилия, чтобы следовать новой стратегии. Иначе есть риск забыть о ней и вернуться к привычным задачам.
🔹 Учиться работать иначе. Если делать то же самое, изменений не случится.
🔹 Помнить о контексте. В отрыве от реальности ничего работать не будет.
🔹 Верить в новую стратегию, а не просто работать для галочки.
🔹 Объяснять команде, как и почему выбран такой вектор развития. Вряд ли кто-то противится изменениям только «из вредности».
Что входит в подписку Epic+
Наша образовательная подписка растет и развивается. Вот что подписчики получают сегодня:
💻 Регулярные онлайн-ивенты и их записи
Спикеры — эксперты быстрорастущих компаний. Они рассказывают про запуск продуктов на новых рынках, делятся результатами экспериментов и отвечают на вопросы в прямом эфире. В видеотеке — уже 400+ записей.
🤝 Место в закрытом продуктовом сообществе
Здесь задают вопросы коллегам, публикуют вакансии, ищут партнеров и сотрудников, а также договариваются о Random Coffee — помогает таблица со списком всех участников.
📝 Текстовые конспекты докладов
По субботам на почту прилетают основные тезисы и главные инсайты из выступлений прошедшей недели. Их удобно добавлять в заметки и редактировать по ходу просмотра.
🎁 Скидки от партнеров
Albato, Эйч, Canva, FlowMapp, Carrot quest и не только — с этими сервисами рабочие процессы легче и эффективнее.
Первые 7 дней всеми преимуществами подписки можно пользоваться бесплатно. Далее от 690 ₽/мес. Попробовать
Наша образовательная подписка растет и развивается. Вот что подписчики получают сегодня:
💻 Регулярные онлайн-ивенты и их записи
Спикеры — эксперты быстрорастущих компаний. Они рассказывают про запуск продуктов на новых рынках, делятся результатами экспериментов и отвечают на вопросы в прямом эфире. В видеотеке — уже 400+ записей.
🤝 Место в закрытом продуктовом сообществе
Здесь задают вопросы коллегам, публикуют вакансии, ищут партнеров и сотрудников, а также договариваются о Random Coffee — помогает таблица со списком всех участников.
📝 Текстовые конспекты докладов
По субботам на почту прилетают основные тезисы и главные инсайты из выступлений прошедшей недели. Их удобно добавлять в заметки и редактировать по ходу просмотра.
🎁 Скидки от партнеров
Albato, Эйч, Canva, FlowMapp, Carrot quest и не только — с этими сервисами рабочие процессы легче и эффективнее.
Первые 7 дней всеми преимуществами подписки можно пользоваться бесплатно. Далее от 690 ₽/мес. Попробовать
Почему нельзя опираться на среднестатистические данные
Picsart — платформа для обработки изображений и создания профессиональной графики. У них 150 миллионов (!) уникальных пользователей в месяц.
При таком объеме данных средние показатели всегда относительно высокие и 55% неудачных A/B-тестов всё равно приносят положительный результат.
Например, команда целится в одни метрики, но в результате эксперимента улучшаются не они, а общие бизнес-показатели.
Казалось бы, рост есть — всё круто!
Но VP Product Growth в Picsart Сид Сингх так не считает. Он убежден: главное не просто растить продукт, а понимать, как это делать.
Поэтому к экспериментам и сегментации пользователей в Picsart относятся очень серьезно. Какие результаты это дает, Сид рассказал на HeyGrowth Conference в прошлом году.
Вы можете получить этот и еще четыре доклада бесплатно — просто оставьте свой email во всплывающей форме.
Picsart — платформа для обработки изображений и создания профессиональной графики. У них 150 миллионов (!) уникальных пользователей в месяц.
При таком объеме данных средние показатели всегда относительно высокие и 55% неудачных A/B-тестов всё равно приносят положительный результат.
Например, команда целится в одни метрики, но в результате эксперимента улучшаются не они, а общие бизнес-показатели.
Казалось бы, рост есть — всё круто!
Но VP Product Growth в Picsart Сид Сингх так не считает. Он убежден: главное не просто растить продукт, а понимать, как это делать.
Поэтому к экспериментам и сегментации пользователей в Picsart относятся очень серьезно. Какие результаты это дает, Сид рассказал на HeyGrowth Conference в прошлом году.
Вы можете получить этот и еще четыре доклада бесплатно — просто оставьте свой email во всплывающей форме.
Это убьет компанию
Ошибки при формулировании и реализации стратегии часто фатальны. Вот три самых распространенных сценария:
1️⃣ Достижение целей = достижение стратегии
Краткосрочные цели выглядят привлекательно и их достижение легко оценить. Из-за этого компании часто теряют стратегический фокус.
В 2001 году компания Kodak инвестировала в приложение Ofoto, чтобы пользователям было легче печать цифровые изображения. Цель была успешно достигнута. Но появление соцсетей и обмен фотографиями в интернете вытеснили потребность в печати — компания Kodak обанкротилась.
2️⃣ Стратегия продукта = стратегия компании
Продукт не является исключительной движущей силой. Большую роль в успехе компании на рынке играют также продажи, маркетинг и поддержка.
Если бы владельцы приложения для создания стильного образа Stitch Fix фокусировались только на удобстве интерфейса, но не контролировали запасы одежды на складах и не оптимизировали логистику, то им бы не удалось обеспечить ценностное предложение для пользователей.
3️⃣ Цель → Дорожная карта
Дорожная карта — стратегический ориентир для команды, основанный на потребностях пользователей. Она позволяет приоритизировать задачи, а не браться за то, что «горит».
Если бы для Stripe цели были первичны, то в компании до сих пор бы оптимизировали принятие платежей и конверсии. А так команда расширила предложение до Stripe Atlas (сервис, помогающий стартапам регистрироваться) и Stripe Press (издательство книг об экономике и технологическом прогрессе) и успешно привлекает новых клиентов.
Источник: статья от Reforge.
Ошибки при формулировании и реализации стратегии часто фатальны. Вот три самых распространенных сценария:
1️⃣ Достижение целей = достижение стратегии
Краткосрочные цели выглядят привлекательно и их достижение легко оценить. Из-за этого компании часто теряют стратегический фокус.
В 2001 году компания Kodak инвестировала в приложение Ofoto, чтобы пользователям было легче печать цифровые изображения. Цель была успешно достигнута. Но появление соцсетей и обмен фотографиями в интернете вытеснили потребность в печати — компания Kodak обанкротилась.
2️⃣ Стратегия продукта = стратегия компании
Продукт не является исключительной движущей силой. Большую роль в успехе компании на рынке играют также продажи, маркетинг и поддержка.
Если бы владельцы приложения для создания стильного образа Stitch Fix фокусировались только на удобстве интерфейса, но не контролировали запасы одежды на складах и не оптимизировали логистику, то им бы не удалось обеспечить ценностное предложение для пользователей.
3️⃣ Цель → Дорожная карта
Дорожная карта — стратегический ориентир для команды, основанный на потребностях пользователей. Она позволяет приоритизировать задачи, а не браться за то, что «горит».
Если бы для Stripe цели были первичны, то в компании до сих пор бы оптимизировали принятие платежей и конверсии. А так команда расширила предложение до Stripe Atlas (сервис, помогающий стартапам регистрироваться) и Stripe Press (издательство книг об экономике и технологическом прогрессе) и успешно привлекает новых клиентов.
Источник: статья от Reforge.