Что делать, если вы не можете полететь в отпуск из-за болезни?🤒

Если ваша авиакомпания зарегистрирована в России и подчиняется российскому законодательству, то билет можно вернуть.

Возможность обмена будет зависеть от тарифа. Если вы покупали билет у агентства, оставьте заявку через него. Приложите документы, которые подтверждают болезнь. Обычно это справка от врача, либо листок нетрудоспособности.

Агентство отправит заявку в авиакомпанию от вашего имени. Название агентства указано в маршрутной квитанции (билете), которая пришла вам на почту после бронирования.

Перевозчик рассмотрит заявку, а агентство отправит вам письмо с суммой к возврату. Авиакомпания может сделать возврат без штрафа, но если билет покупали через агентство, оно, скорее всего, возьмёт комиссию за помощь с оформлением заявки.

Авиакомпании, которые не зарегистрированы в России, не предусматривают возврат или обмен билета из‑за болезни. Поэтому возможность возврата и обмена будет зависеть только от тарифа вашего билета.

#Ekzzoпомогает