​​Как маркетингу подружиться с продажами?

Отдел маркетинга и отдел продаж зачастую недостаточно эффективно работают друг с другом, а то и вовсе конфликтуют или не общаются. Как этого избежать и наладить взаимодействие, которое принесет результаты? Об этом поговорим 12 ноября на дискуссии в Лектории Skillbox.

Эксперты сферы маркетинга и продаж обсудят:

🔸В чем задачи каждого из отделов — маркетинга и отдела продаж.
🔸Почему взаимодействовать между отделами получается не всегда.
🔸Как оптимизировать совместную работу: ТОП-3 правил.
🔸В чем особенности подбора команд продаж и команд маркетинга.
🔸Как они развиваются, как их подружить, мотивировать и строить здоровую корпоративную культуру.

Присоединяйтесь к трансляции 👉 https://clc.to/tFUjSg

​​Статистика маркетплейса KazanExpress: продажи в интернете выросли почти на 30% за нерабочие дни

Больше всего вырос спрос на книги, обувь, одежду и товары для хобби и творчества. Также чаще стали покупать медицинские маски и респираторы — продажи некоторых товаров в этой категории увеличились до 90%. На 30% выросли продажи электроники — это связывают с выходом на дистанционную работу и учебу.

За последнюю неделю россияне заказали на 10% больше продуктов питания, чем неделей ранее — в основном это сладости и снэки.

На 16% выросли продажи товаров для взрослых. В этой категории чаще всего покупали гель-смазки и презервативы.

Нерабочие дни совпали с началом распродажи 11.11. Скидки на товары во всех категориях способствовали продажам — общее количество заказов за неделю выросло на 20%.


При сборе статистики аналитики использовали данные о продажах на маркетплейсе KazanExpress с 16 по 24 октября и с 30 октября по 7 ноября 2021 года.

​​AliExpress Россия увеличила логистические мощности в четыре раза перед распродажей 11.11

Перед стартом главной распродажи года AliExpress Россия в четыре раза усилила партнёрскую логистику для обеспечения своевременной доставки в период повышенного спроса. Компания также в два раза увеличила количество сотрудников на собственном фулфилменте в Чехове, который работает с локальными продавцами.

Покупатели AliExpress Россия могут воспользоваться более чем 30 тысячами пунктов выдачи заказов (отделения и постаматы). Заказы AliExpress выдаются в магазинах X5 Retail Group, отделениях «Связного» (включая кобрендинговые ПВЗ «Связной» и AliExpress), брендированных постаматах, управляемых логистическим оператором «Цайняо» (порядка 2 тысяч точек) и из партнёрской сети, а также в отделениях «Почты России» (включая брендированные AliExpress).

​​Наконец-то хорошие новости

Яндекс.Маркет решил поддержать новичков. С ноября новым продавцам маркетплейса стал доступен специальный промо-пакет для развития продаж:

- 10 000 ₽ на рекламное продвижение;
- до 300 000 ₽ кешбэка бонусами за траты на рекламу от Яндекс.Директ;
- комиссия только в 1 ₽ с продажи, если покупателя привел сам продавец.


Как получить промо-пакет:

1. Зарегистрироваться на маркетплейсе в ноябре или декабре
2. Разместить товары на витрине маркетплейса
3. Активировать инструменты продвижения в личном кабинете продавца
Узнать больше

​​Ювелирный рынок на 26% превысил объемы 2019 года

По данным Аналитического Центра SOKOLOV за 9 месяцев 2021 года розничный ювелирный рынок России в денежном выражении вырос на 26% относительно 9 месяцев 2019 года и достиг 205 млрд. руб. Относительно 9 месяцев 2020 года рост составил 35%. При этом в натуральном выражении рынок хоть и вырос на 10% в сравнении с прошлым годом, но все еще уступает «доковидным» объемам на 7%.

Рост рынка в денежном выражении обусловлен увеличением цен в ювелирной рознице на 35% к январю-сентябрю 2019 года и на 20% в январю-сентябрю 2020 года. Причина – рост биржевых цен на золото в конце 2020 года до исторических максимумов. На фоне снижения биржевых котировок золота в этом году цены в ювелирной рознице замедлили свой рост до 10-15% по сравнению с прошлым годом.

В структуре выручки ювелирных ритейлеров 60% приходится на изделия из золота (в том числе, 27% - на изделия с бриллиантами, 8% - с полудрагоценными вставками, 16% - с синтетическими вставками и без вставок, 9% - на цепи), 35% - на украшения из серебра.

«Как показал 2020 год, локдаун формирует отложенный спрос и рост онлайн-продаж. – говорит управляющий партнер SOKOLOV Артем Соколов. – Так, доля e-commerce в ювелирной рознице в России выросла с 9% в начале 2020 года до нынешних 15%, а с введением новых ограничений имеет все шансы достичь 17-20% по итогам этого года. Традиционный пик спроса перед новогодними праздниками в этом году может совпасть со сложившимся за период закрытых магазинов отложенным спросом. Поэтому мы пока не меняем наш прогноз роста рынка на уровне 10% до 270 млрд рублей при условия снятия ограничений в декабре».

Аналитический центр SOKOLOV агрегирует сведения Федеральной пробирной палаты (ФПП), Росстата, ЦБ РФ, Минэкономразвития, МВФ, отчеты Сбер Индекса о транзакциях, McKinsey, Euromonitor International, Online Market Intelligence и собственные исследования продаж.

​​Data Insight: данные рынка eGrocery в России

• В сентябре 2021 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 21,7 млн заказов. Это на 12% или 2,4 млн заказов больше, чем в августе 2021 года.
• Количество заказов за год (по сравнению с сентябрем 2020) выросло в 3,6 раза (в денежном выражении рост существенно меньше)
• С учетом данных за сентябрь по итогам года Data Insight ожидает в целом по рынку eGrocery за 2021 год 235 млн заказов, что соответствует росту относительно 2020 года в 3,4 раза по количеству заказов

Обновленный прогноз по количеству заказов, среднему чеку и объему продаж за 2021 год включен в новый выпуск бюллетеня https://clck.ru/YiiaC.

Яндекс.Маркет объявил о запуске fashion-категории и полностью переработал свою инфраструктуру под запуск

На складах сервиса появились специальные зоны, обновился интерфейс и появились быстрый возврат и частичный выкуп. На Маркете уже можно найти десятки брендов, включая Zolla, Zarina, FiNN Flare, Jack Wolfskin, Kerry, до конца года список значительно расширится.

Для продавцов и брендов сотрудничество с маркетплейсом — это возможность охватить новую аудиторию. Клиенты же получают отличный сервис с возможностью примерки заказов дома или в пунктах выдачи заказов с примерочными, а также с частичным выкупом заказа. Пока частичный возврат и примерку внедрили в Москве и Питере, но скоро подключат и другие города. По данным Data Insight, в прошлом году продажи одежды и обуви динамичнее всего росли на маркетплейсах, на 56%.

Пока это всё только начало. Маркет рассчитывает, что fashion-направление станет одним из главных драйверов роста бизнеса маркетплейса, а доля в товарообороте e-com Яндекса достигнет 20%.

Клиенты Ozon приготовили руки-загребуки

Подсмотрели, что наши пользователи сложили в корзины перед МЕГАраспродажей “11.11”. Внезапно топ-10 самых популярных товаров со скидками почти весь состоит из FMCG.

⚡️детские подгузники в корзину добавили 94 тыс. раз
⚡️кофе в капсулах – 93 тыс. раз
⚡️также в топе средства для мытья посуды, корм для кошек, зубная паста и уходовая косметика.

👚📱Какая распродажа без новой одежды и гаджета? Женские базовые футболки добавили в корзину 150 тыс. раз, а смартфоны — 87 тыс. раз (самые популярные – Lenovo, Xiaomi и Samsung).

В этом году распродажа “11.11” на Ozon продлится три дня — с 11 по 13 ноября. В ней участвуют более 35 тысяч продавцов и 23 млн SKU.

Для клиентов с подпиской Premium акция началась уже сегодня. Первая ограниченная партия товаров с самыми глубокими скидками была раскуплена за 40 минут 😱 Так что пришлось оперативно добавлять ассортимент.

​​AliExpress Россия: 10,5 млн человек уже наполнили свои корзины перед главной распродажей года

10,5 млн человек приняли участие в разогреве перед распродажей и уже наполнили свои корзины товарами. Чаще всего россияне выбирают товары для дома и сада.

С 28 октября и по 7 ноября порядка 10,5 млн пользователей AliExpress наполнили свои корзины товарами. Во время разогрева можно увидеть будущие цены и собрать дополнительные скидки на площадке.

Также эксперты AliExpress Россия рассказали, сколько товаров выбрали пользователи за этот период: в среднем у российских покупателей в корзине 3,5 локальных и 10,7 зарубежных товаров.

Чаще всего россияне откладывали в корзину новогодние украшения, текстиль для дома, бьюти-аксессуары. Также популярностью пользуются портативные зарядные устройства, смартфоны POCO, женские свитшоты, пульсоксиметры и мягкие игрушки.

​​16 ноября в 16:00, Вт
Готовим IT-инфраструктуру к сезону распродаж

Присоединяйтесь к нашему вебинару, где мы расскажем, как оседлать волну трафика в «черную пятницу». За час прямого эфира обсудим решения и сервисы для быстрой адаптации инфраструктуры и кейсы клиентов Selectel. В программе вебинара — основные этапы подготовки:

— Как обеспечить стабильную работу сайта во время пиковых нагрузок.
— Что влияет на отказоустойчивость и как настроить резервное копирование.
— Что делать с дополнительной инфраструктурой после пикового спроса, чтобы не переплачивать за простаивающие мощности.

🚀 Участие бесплатное, регистрируйтесь по ссылке:
https://slc.tl/yz1Sc
Всем участникам отправим чек-лист подготовки к сезону распродаж.

​​Отчет #Lamoda за 3 квартал: чистый оборот в 2021 вырос более чем на 30%

В третьем квартале 2021 года Lamoda продолжила демонстрировать высокие темпы роста по основным бизнес-показателям:

- Чистый оборот (NMV) в 3 квартале 2021 года вырос на 31,8% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года и достиг 19,2 млрд рублей.
- Валовая прибыль в 3 квартале составила 5,8 млрд рублей, показав рост на 32,7%.
- Валовая маржа год к году выросла на 3,3 п.п. до 51%.
- Число активных пользователей платформы составило 3,5 млн человек. При этом чистый оборот на одного клиента вырос на 29,2% по сравнению с 3 кварталом прошлого года.

​​KazanExpress рассказал, как прошел 11.11

Маркетплейс KazanExpress подвел итоги Всемирного дня шопинга. 11.11 покупатели сделали 142 тысячи заказов, купили 608 тысяч товаров, а GMV компании составил 105 млн рублей за сутки.

За день на KazanExpress сделали 142 244 заказа — в три раза больше, чем в октябре этого года среднесуточно. Среднее количество товаров в заказе также выросло на 30% — продали 608 000 товаров (как при 185 тысячах обычных заказов). Общий объем оборота товаров и услуг (GMV) за сутки составил 105 млн рублей. Средний чек вырос в полтора-два раза к октябрю.

KazanExpress ожидает второй и третий всплеск заказов на «Черную пятницу» и к Новому году. Обычно онлайн-магазины уже в двадцатых числах декабря переносят доставку на январь — KazanExpress будет доставлять заказы до 30 декабря.

​​AliExpress Россия раскрывает бизнес-показатели главной распродажи года 11.11

За время распродажи россияне сделали покупки на AliExpress Россия на 33,3 млрд рублей.

Оборот локального бизнеса AliExpress составил 13,4 млрд рублей, что почти в 2,5 раза выше прошлого года.

Всего за период распродажи было сделано более 25,6 млн заказов.

AliExpress Россия (совместное предприятие VK, Alibaba Group, USM Investments и РФПИ) раскрывает результаты главной распродажи года.

Продажи товаров на платформе AliExpress Россия в период распродажи (11 и 12 ноября и несколько дней разогрева перед распродажей) составили 33,3 млрд рублей. Оборот локального бизнеса превысил 13,4 млрд рублей — по сравнению с прошлым годом этот показатель вырос на 136%.

— Всего за период распродажи было сделано более 25,6 млн заказов.
— Ежедневная аудитория (DAU) на 11 ноября превысила 12,5 млн человек, что является рекордом для AliExpress в России.
— Ассортимент товаров российских производителей и магазинов увеличился в 4,5 раза по сравнению с распродажей прошлого года, достигнув 15.2 млн единиц.

«В этом году результаты 11.11 превзошли все предыдущие годы работы AliExpress в России. Особенно горды мы продажами российских продавцов, — оборот локальной части вырос на 136%, что еще раз подчеркивает наш последовательный курс на локализацию и то, что AliExpress — российская компания», — прокомментировал Дмитрий Сергеев, генеральный директор AliExpress Россия.

​​Товарооборот на Яндекс.Маркете в период распродаж вырос в несколько раз

• В этом году Яндекс.Маркет проводит распродажи весь ноябрь, тогда как год назад основные активности проходили 10-11 ноября. Поэтому корректнее сравнивать друг с другом не только показатели 11 ноября разных лет, но и другие даты месяца.
• За первые две недели ноября товарооборот на Маркете вырос на 242,3% по сравнению с аналогичным периодом год назад.
• За 9-13 ноября (в этом году основные активности проходят в эти даты), товарооборот вырос на 251,3% по сравнению с такими же днями 2020 года.
• Особенно повышенную активность пользователи проявляют в новые периоды распродаж. Так, например, 12 ноября продажи выросли в 5 раз (+399,5%), а 13 ноября - в 4,6 раз (+358,5%).

​​AliExpress Россия и программа лояльности «Город»: треть москвичей ежедневно пользуются умной техникой

AliExpress Россия и программа лояльности «Город» для держателей карты «Тройка» выяснили, как москвичи используют умные гаджеты для дома и как такая техника меняет их быт. В опросе приняли участие более 67 тысяч респондентов.

По данным исследования, четверть опрошенных покупают умную технику для уборки дома. При этом каждый пятый москвич использует такие гаджеты исключительно для приготовления еды.

Почти треть опрошенных покупают умные товары, чтобы дистанционно управлять домашней техникой и другими устройствами.

Около 34% москвичей отмечают, что умные устройства значительно упрощают ведение домашнего быта. Почти треть (27%) считает, что устройства для умного дома экономят время и силы, которые можно потратить на более важные дела.
Почти треть москвичей использует умную технику 1-2 раза в неделю. Столько же людей пользуются оборудованием для умного дома буквально каждый день.

Без самого популярного товара в категории «умные устройства», робота-пылесоса, не представляют нормальной жизни почти 22% москвичей. При этом каждый седьмой респондент не может обойтись без портативной колонки. 11% покупают электронные напольные весы, которые можно синхронизировать со смартфоном. Каждый десятый москвич покупает домой датчики контроля электричества, воды и отопления. Ещё 9% приобретают лампочки и умные цоколи для контроля освещения.

​​2 декабря 2021 г. пройдёт Международный форум по борьбе с мошенничеством в сфере высоких технологий AntiFraud Russia

Среди экспертов форума: заместитель начальника БСТМ МВД России; директор ДИБ Банка России, эксперты «Лаборатории Касперского», а также директор по расследованию киберпреступлений Интерпола.

Секционная часть затронет темы мошенничества в ритейле и e-commerce, банковской сфере и криптосфере.
Отдельно будут рассматриваться вопросы социальной инженерии, опасности технологии DeepFake, цифровые профили и биометрия.

Участники форума:
1. Узнают от регуляторов о нововведениях в законодательных актах и смогут задать уточняющие вопросы.
2. Смогут воспользоваться спецпредложениями и льготными условиями на решения от партнеров.
3. Получат готовые инструкции и чек-листы от регуляторов, вендоров и директоров по безопасности.

Участвовать можно онлайн и офлайн.
Смотреть программу: https://clck.ru/YsjfH

​​Личный помощник может быть у каждого?
У вас - уже есть, в сервисе Рад стараться!

Мы берём на себя любые рутинные задачи и поручения, которые только на первый взгляд кажутся простыми и быстрыми, но на самом деле отнимают внушительную часть вашей жизни.

Для вас мы:
⁃ подберем идеальный ноутбук;
⁃ закажем для вашей бабушки такси с некурящим водителем;
⁃ составим крутой маршрут для путешествия;
⁃ соберём команду для организации любого мероприятия
⁃ найдём лучший подарок для вашего друга:)

Качественно и оперативно, как для самих себя. Оцените возможности личного помощника прямо сейчас, вы точно подружитесь!
@RadStaratsya_Bot

​​AliExpress Россия наградит лучших продавцов распродажи 11.11

AliExpress создал премию «Чемпионы 11.11», чтобы наградить лучших российских продавцов по итогам распродажи 11.11.

Торжественная церемония пройдёт онлайн 22 ноября в 11:00.

Прямой эфир можно будет посмотреть на YouTube-канале AliExpress Бизнес, в Facebook и «ВКонтакте».

Победителей назовут в 7 номинациях:
• Чемпион по обороту
• Чемпион по количеству заказов
• Чемпион среди самозанятых по количеству заказов
• Чемпион среди ИП по количеству заказов
• Чемпион среди участников партнёрской программы по количеству заказов
• Чемпион по рекламному трафику
• «Бестселлеры» — продавцы товаров, получивших максимальное число заказов в 10 самых продаваемых категориях распродажи.

Онлайн-церемония пройдёт в интерактивном формате: зрители смогут принять участие в опросах, задать любые вопросы ведущим и сыграть в викторину с призами.