Е-коммерсЪ
30.7K subscribers
137 photos
10 videos
171 links
Рассказываем, как на самом деле устроен ритейл и электронная коммерция. Только проверенные факты, аналитика и мемы от анонимной редакции ИД «КоммерсантЪ»

Связь: @media_advice
Download Telegram
Автомобили Geely резко подешевели — компания объявила распродажу.

С учетом скидок в Китае модель Emgrand теперь стоит 550 тысяч рублей, Coolray — 670 тысяч. Кроссоверы Atlas и Okavango доступны за 930 тысяч и 1,2 млн рублей соответственно.

Цены актуальны для Китая. В России же эти "премиальные" модели стоят в 3–4 раза дороже.
Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries и Russ) расширила функционал курьерской доставки из пунктов выдачи заказов.

Маркетплейс внедрил возможность для клиентов выбрать услугу «оставить у двери». Если же клиент захочет «подгадать» время и забрать товар лично, то он всегда может ориентироваться на внедренную Wildberries интерактивную карту, позволяющую отслеживать перемещение курьера от пункта выдачи заказов до двери в режиме реального времени. Также в ближайшие дни клиенты смогут выбрать, какие товары из общего заказа поедут курьером, а какие останутся дальше на хранении в ПВЗ. 

«Все эти изменения нацелены на упрощение клиентского пути и взаимодействия со всей нашей логистической цепочкой. Это особенно важно в период растущего спроса. Уже сейчас во всех доступных городах-миллионниках среднее время доставки составляет не более одного часа и это точно для нас не предел. Мы продолжаем улучшать наши процессы, чтобы стать одними из самых быстрых в этой сфере», — подчеркнул руководитель направления «WB Курьер» Николай Викульцев.
В России предложили ввести единую цветовую раскраску для автомобилей каршеринга всех компаний и сервисов. Соответствующее обращение на имя министра транспорта РФ Романа Старовойта подготовил председатель Ассоциации производителей детских товаров, работ и услуг Михаил Ветров.

Единая цветовая раскраска для автомобилей каршеринга нужна для сигнального обозначения таких автомобилей на дороге. Такие арендные машины представляют повышенную опасность на дорогах, поскольку от их водителей можно ожидать рискованных маневров, ошибок и провоцирования аварийных ситуаций.

4 марта сообщалось, что в Госдуме предложили ограничить доступ к услуге каршеринга лицам в возрасте до 21 года, а также установить в каршеринговых автомобилях алкозамки и ограничение скорости до 120 км/ч.
Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) обратилась в правительство с просьбой ограничить возможности маркетплейсов за свой счет устанавливать скидки на товары в 30–50%. Крупные розничные сети оценивают эту практику как «ценовой демпинг», который «приводит к неблагоприятным последствиям для продавцов, производителей, покупателей» и российской экономики в целом.

Из-за разного правового регулирования офлайн- и онлайн-торговли и разного оформления договорных отношений с партнерами у традиционной розницы нет возможности делать такой дисконт, который позволяют себе маркеплейсы. Розничные сети выкупают товары у поставщиков в собственность и реализуют их от своего имени. При таком подходе они не имеют возможности значительно снижать стоимость продукции за свой счет, так как это «влечет соответствующие последствия с точки зрения антимонопольного и (или) налогового законодательства».

При этом онлайн-площадки работают с продавцами по договорам комиссии — ее платит продавец за использование ресурсов онлайн-витрины. В результате маркетплейсы имеют возможность участвовать в ценообразовании своих партнеров: онлайн-площадки вкладывают в снижение стоимости не своих товаров часть собственных средств. Суммарно вложения в снижение цен сопоставимы с годовой выручкой онлайн-площадок.
Производители премиальной воды Тбау обрадовали потребителей: при покупке одной бутылки гайка в подарок.

Будьте осторожнее. Даже «Честный знак» не помогает от контрафакта.
«Яндекс» купил у ГК «Самолет» компанию «Домиленд» — платформу в сфере технологических решений для девелоперов и управляющих компаний, что позволит развивать сервисы для жителей с опорой на технологии «Яндекса» в области финтеха, доставки, такси, e-commerce, умного дома и экспертизу «Домиленда» по цифровизации жилой недвижимости. Команда во главе с соосновательницей и гендиректором Дарьей Вороновой перейдет в «Яндекс» и продолжит работу под брендом «Домиленд».

«Яндекс» полностью консолидирует все активы «Домиленда», включая основную IT-платформу и совместные проекты, ранее развиваемые «Домилендом» вместе с девелоперской группой «Самолет». Финансовые условия сделки оцениваются в диапазоне 300 млн—675 млн рублей.

«Домиленд» предлагает такие сервисы, как автоматизация работы аварийно-диспетчерских служб, общих собраний собственников, счетов за ЖКУ, смарт-системы для жителей (видеонаблюдение, управление домофонами, лифтами, паркингом и доступом исполнителей и жителей на территорию ЖК, умные зарядные станции), медиасервисы и т.д. IT-решения «Домиленда» используют более 1 млн жителей, в число клиентов входят такие девелоперы, как «Самолет», «Донстрой», «А101», «Брусника», MR Group, Level Group, Vesper и другие. По собственным данным «Домиленда», доля регулярных платежей от подписок девелоперов и УК составляет более 90%, платформу используют 600 организаций.

«Яндекс» не единственный крупный игрок, который решил направить свой фокус на решения в этой сфере. Так, свои проекты и сервисы в PropTech развивают, к примеру, «Вымпелком» («билайн дом»), МТС (VDome), «Ростелеком» («Ключ»).
Е-коммерсЪ
Компания под управлением Россельхозбанка получила 50% бизнеса Avito. Иван Таврин, основатель Kismet Capital Group — владельца сервиса объявлений, объявил о сделке на встрече с сотрудниками Авито в четверг, 24 апреля (источники РБК). Собеседник РБК, близкий…
Онлайн-платформа «Авито» победила в номинации «eCommerce и маркетплейсы 2025» на международной выставке запасных частей, автокомпонентов, оборудования и товаров для технического обслуживания автомобилей MIMS Automobility Moscow 2025. Оценивались качественный подбор запчастей, категоризация, количество представленных брендов, покрытие парка. В шорт-лист номинации входили также Ozon и Wildberries.

Запчасти входят в тройку самых востребованных товарных категорий на «Авито», каждый третий автолюбитель России использует платформу для поиска и покупки запчастей. Сейчас на платформе выставлено более 75 млн товаров для транспорта, из них более 4,3 млн – с официальной гарантией производителей.

Первыми партнерами «Авито» стали дочерняя компания группы «АвтоВАЗ» Lada Цифра и официальные представители брендов Lynxauto и Meteor: компании договорились предоставлять классифайду информацию об официальных представителях на платформе и подтверждать наличие у них гарантии на автокомпоненты.
Арбитражный суд Московской области удовлетворил иск Wildberries к проектной компании «ВБ девелопмент» бизнесмена Владислава Бакальчука на сумму ₽712,9 млн, следует из данных в картотеке арбитражных дел. «Иск удовлетворить полностью», — указывается в информации о принятом судебном акте.

Речь идет об иске на 712,9 млн рублей, который  был подан 20 февраля. Представитель РВБ — объединенной компании Wildberries и Russ — тогда пояснил, что заявление связано с неуплатой компанией Бакальчука займа, выданного Wildberries.

«Срок его погашения прошел, но деньги не возвращены. В связи с этим принято решение истребовать средства через суд», — сообщили в компании. 
Рынок онлайн-продаж продуктов питания (e-grocery) в России в I квартале 2025 г. увеличился на 26,8% к аналогичному периоду прошлого года до ₽388 млрд ( по данным Infoline). Доля онлайн-продаж продуктов в розничном товарообороте увеличилась на 0,5 п. п. до 5,6% и достигла «исторического максимума».

Весь 2024 год темпы роста рынка падали: если в I квартале они составили 54%, то во втором – 46%, в третьем – 34%, а в четвертом – 26% из-за роста расходов на последнюю милю (доставка до клиента), дефицит курьеров и сокращение инвестиций в маркетинг и развитие из-за высокой ключевой ставки ЦБ.

В январе – марте 2025 г. рынок продолжил расти за счет экспресс-доставки (до двух часов), оборот которой увеличился на 40,2% до ₽286 млрд., тогда как оборот доставки впрок, плановой доставки и самовывоза остался на уровне аналогичного периода предыдущего года и составил ₽102 млрд.
Группа «М.Видео-Эльдорадо» столкнулась с организованными группами, которые занимаются так называемым «потребительским экстремизмом»  злоупотребляют законодательством о защите прав потребителей для получения дохода. Такие группы массово получают доверенности от потребителей, которые не знают об их дальнейшем использовании, при этом доверенности включают также и право на управление деньгами.

Потребители все чаще объявляют купленные товары некачественными, отказываются мирно решать споры с продавцами товаров и производителями, предъявляют к ним исковые требования в судебном порядке. Иногда в регионах проходит более 30 судов по подобным делам ежедневно. Чаще всего такие разбирательства идут в Самарской области. Так, только в Тольятти в 2024 году прошло более 1,6 тыс. судебных разбирательств.

«В 2024 году мы с коллегами по рынку объединились и выявили, что с нами судятся одни и те же люди. Такие организованные группы имеют свой штат юристов и экспертов. Они всячески тянут время, отказываясь решать проблему мирным путем. Их стимулирует неустойка 1% в день от стоимости товара, а также штраф 50% от всей суммы, которую присудит суд», — рассказал в рамках XIII Петербургского международного юридического форума (ПМЮФ) вице-президент группы Тагир Калимуллин.


Для решения этой проблемы топ-менеджер предложил возбуждать уголовные дела при выявлении фактов «потребительского экстремизма», получить разъяснение Верховного суда о том, как должны решаться подобные разбирательства, ограничить размер неустойки стоимостью товара и перечислять в бюджет 50% штрафа, а не 0% как сейчас.
В этом году оборот российского рынка трансграничной интернет-торговли в денежном выражении увеличится почти на 23% год к году, до 404 млрд руб., прогнозируют аналитики. Год назад динамика была почти в пять раз ниже из-за существовавших тогда проблем российских контрагентов банков Китая, откуда сейчас ввозится почти весь объем закупаемой онлайн продукции.

Несмотря на положительные прогнозы, доля трансграничной торговли в общем объеме индустрии e-commerce в РФ остается пока небольшой - 3%, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

Среди российских онлайн-ритейлеров, работающих с зарубежными доставками, в первом квартале этого года рост отмечают в CDEK.Shopping. Объем продаж у компании увеличился на 11,3% год к году, до 1,15 млрд руб. Наиболее активно росли продажи парфюма (на 81%), товаров по уходу за собой (на 42%) и детских товаров (на 31%). В Ozon Global не отмечают существенных изменений в спросе на зарубежные товары. В Wildberries пояснили, что спрос на товары из-за рубежа на маркетплейсе растет в том числе из-за низкой базы начала прошлого года, когда платформа начала доставлять заказы из КНР.
Развитие внутреннего туризма и популярность загородного отдыха привели взрывной динамике продаж сапбордов. На двух крупнейших маркетплейсах, Wildberries и Ozon, в январе – апреле 2025 г. выросли в 2,5 раза к аналогичному периоду предыдущего года до 473,3 млн руб., (подсчитали в Moneyplace), пользователи приобрели почти 40 000 досок для занятий
сапсерфингом. По данным Infoline, в 2024 г. на Wildberries и Ozon пришлось 57% российского рынка интернет-торговли в деньгах.

Динамика продаж сапбордов гораздо выше, чем продажи спорттоваров в целом. На двух крупнейших онлайн-площадках за четыре месяца 2025 г., по данным Moneyplace, оборот спорттоваров увеличился на 16,2% год к году до ₽89,1 млрд.

Динамику подтверждают и сами маркетплейсы. На Wildberries продажи сапбордов за первые четыре месяца 2025 г. увеличились на 104%, превысив «несколько сотен миллионов рублей». В натуральном выражении рост продаж на площадке еще более выраженный – 129%, хотя абсолютных цифр маркетплейс традиционно не приводит.

На «Яндекс маркете» продажи досок для сапсерфинга выросли в 1,3 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сапборды входят в тройку самых популярных товаров на площадке в категории «водный спорт».
Российские разработчики культовой игры «Мир танков» готовятся к суду, который может национализировать их бизнес. Поводом для иска Генпрокуратуры стали донаты разработчика, компании Wargaming, на реанимобили для Украины. К ответу ведомство решило привлечь российскую компанию «Леста Игры», хотя её руководство ещё до объявления этого сбора объявило о выходе из-под зарубежного управления. Российская фирма на минувшей неделе назвала положение угрожающим.

«Наша задача — доказать свою невиновность [и] полную самостоятельность от компании Wargaming, которой владеет Виктор Кислый, находящийся за пределами России. Обвинения ставят под угрозу будущее наших проектов» («Леста Игры»).


Генпрокуратура также просит суд объявить В. Кислого и владельца «Лесты» Малика Хатажаева «экстремистским объединением» и запретить его на территории РФ. Сам факт такого преследования уже нанёс огромный урон бизнесу, уверены члены четырёх крупнейших отраслевых IT-ассоциаций, опубликовавшие письмо в защиту коллег.

«После возбуждения дела компания получила более 200 заявлений об увольнении от ключевых специалистов, а наиболее профессиональные сотрудники начали получать предложения от зарубежных компаний»
(обращение).


Основные продукты «Лесты» — крайне популярные «Мир танков», «Мир кораблей» и Tanks Blitz. После отделения от Wargaming и переноса данных пользователей в РФ, в играх усилились пропагандистские составляющие. Но, по замечанию одного из комментаторов, это разработчиков не спасло.

«"Леста"проводила цифровые парады Победы, отрисовывала Красную площадь, делала кампании по битвам ВОВ. Но дела пошли так хорошо, что стало плохо. И теперь студию собираются "национализировать" — то есть передать [кипрскому] фонду Gem Capital, связанному с бывшим топ-менеджером "Газпрома", между прочим»
(И. Димитриев, политконсультант).


Стоимость «Лесты», по оценке Forbes, составляет 1,5 миллиарда долларов, что вдвое выше, чем у холдинга VK, которому принадлежит «ВКонтакте». Суд по делу о возможной национализации «Леста Игры» пройдёт в закрытом режиме — так же, как и предварительные слушания по делу.
Товары на Wildberries подорожают на 5-10%, прогнозируют участники рынка. Это связано с повышением комиссии для селлеров на 5% с 9 июня. В маркетплейсе повышение объяснили необходимостью масштабных инвестиций в инфраструктуру.
Основательница компании Татьяна Ким видит «миссию» Wildberries как платформы, способной не только продавать, но и создавать возможности для тысяч предпринимателей. В интервью «Ведомостям» она рассказала о проблемах трансграничной торговли, нишевых игроках, грани между экосистемой и монополией

Почему МСП важны? Во-первых, они обеспечивают рост ВВП. Простой пример: продать хлеб за 100 руб. или авторские булочки за 400 – очевидная разница. Во-вторых, они дают потребителям выбор. В-третьих, малому бизнесу проще подстраиваться под клиента, чем крупной компании, – и это тоже важный фактор.
К тому же растет потребительская активность, а с ней и доход населения. Например, мы открыли логистический комплекс в Зеленодольске – и город буквально ожил. У людей появился доход, они стали тратить, пошла волна нового предпринимательства. Экономика начала двигаться – это видно.


Во-первых, давайте определим роль цифровых платформ для малого бизнеса. Платформы как раз дают шанс именно тем, кто производит, развивать свой бизнес, а не разрушают его. У них есть уникальный товар, они могут его продавать напрямую, без посредников.

Несколько лет назад мы проводили совместное исследование с МГУ, которое показало, как влияют на экономику региона каждые 100 000 кв. м, введенные в эксплуатацию. Согласно исследованию, социально-экономический эффект от деятельности Wildberries в регионах России оценивается в +2,06% к ВРП
Президент России Владимир Путин призвал профильные ведомства обратить внимание на работу зарубежных маркетплейсов в России. Такое заявление он сделал 26 мая на встрече с представителями российских деловых кругов.

«Через эти маркетплейсы можно завозить что угодно, в любом количестве. Через зарубежные, да. Мы давно уже об этом говорим, давно. Но это вот точно дыра такая, на которую нужно обязательно обратить внимание», – сказал президент.


Это в первую очередь китайские маркетплейсы, потому что «все остальное долго и дорого», объясняет глава совета по электронной коммерции Торгово-промышленной палаты РФ Алексей Федоров. В пример он приводит AliExpress, 1688.com, Taobao и др. По его словам, китайские маркетплейсы – это гигантская проблема для российского рынка из-за большого количества подделок на них. Кроме того, деньги, которые уходят из России на эти площадки, не облагаются никакими налогами – выигрывают напрямую только местные производители и маркетплейсы КНР.

При этом ключевую роль в таких продажах играет уже не столько AliExpress, сколько российские маркетплейсы, напрямую работающие с китайскими поставщиками (например, Ozon и Wildberries). Импорт из других зарубежных маркетплейсов практически сошел на нет – по объему он сравним с покупками, которые российские туристы совершают за границей во время поездок.
Компания Wildberries занимается тестированием собственного книжного сервиса. Одновременно с этим маркетплейс ведет переговоры с издательствами о покупке цифровых прав на книги для каталога. На текущий момент обсуждается, что на сервисе Wildberries будет доступна как подписка, так и поштучная покупка отдельных изданий: для пользователей платформа может быть запущена до конца этого года.

Объединенная компания Wildberries & Russ постоянно прорабатывает разные возможности для расширения сервисов и изучает потенциал новых направлений бизнеса, сообщил ее представитель: «Но в этом случае говорить о планах запуска такого сервиса преждевременно».


Сейчас цифровые книги некоторых издательств – «Альпина диджитал», «Питер», а также сервиса Ridero и т. д. доступны для поштучной покупки на Wildberries в разделе цифровых товаров. Но продажи цифровых книг через этот раздел «довольно скромные», поскольку маркетплейс пока фокусно не концентрировался на его развитии.

В последние годы продажи цифровых книг растут более динамичными темпами, чем продажи бумажных изданий. В 2023 и 2024 гг. цифровой книжный рынок, согласно оценке ГК «Литрес», показывал ежегодный рост на 19–30%, а бумажный – на 7–11% (данные «Эксмо-АСТ»). На 2023 г. доля лидера – ГК «Литрес» – на рынке цифровых книг составила 57,9%, а весь рынок – ₽14,2 млрд.,( по данным J’son & Partners Consulting). Основные конкуренты «Литрес» – книжные сервисы «Яндекс книги» (ранее – «Букмейт») и «Строки» (принадлежит МТС) за тот же период заняли 5,5 и 2% соответственно. Доля Wildberries на рынке цифровых книг в последние два года не превышает 3%.
Е-коммерсЪ
Онлайн-платформа «Авито» победила в номинации «eCommerce и маркетплейсы 2025» на международной выставке запасных частей, автокомпонентов, оборудования и товаров для технического обслуживания автомобилей MIMS Automobility Moscow 2025. Оценивались качественный…
Приложение «Авито» пропало из App Store. При попытке перейти по ссылке на официальном сайте «Авито» для скачивания приложения в магазине Apple появляется сообщение: «Это приложение сейчас недоступно в вашей стране или регионе». В самой компании сообщили, что ведут переговоры с Apple и разбираются в причинах произошедшего.

«Не удаляйте установленное приложение «Авито» с ваших айфонов. Если приложение не установлено, то вы можете продолжать пользоваться «Авито» через мобильный браузер», — отмечают в компании.


Ранее оно пропадало из магазина приложений Apple в прошлом году. В 2024 году приложение «Авито» пропало из магазина приложений для Android Google Play. В компании тогда говорили, что для тех, у кого уже установлено приложение, ничего не изменится, но не будут приходить пуш-уведомления. Площадка также советовала не удалять и не сгружать приложение.