Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔊Подведены итоги конкурса на тему защиты прав потребителей "Сильно сказано"
Подробности в видеосюжете⬆️
#ЗащитаПравПотребителей
#Конкурс
#Ростовскаяобласть
#ДепартаментпотребрынкаРО
Подробности в видеосюжете⬆️
#ЗащитаПравПотребителей
#Конкурс
#Ростовскаяобласть
#ДепартаментпотребрынкаРО
👍30
🔷Вчера департамент совместно с Минфином области и Ростовским институтом (филиалом) юстиции провели семинар по теме защиты прав потребителей финансовых услуг для студентов старших курсов. Спикерами семинара выступили представители органов исполнительной власти области, общественных приемных и организаций по защите прав потребителей, а также представители коммерческого банка
🔷Студены активно задавали вопросы про оформление кредита, страхование, кредиты в микрофинансовых организациях, интересовались как защищены потребители и куда необходимо обращаться. Департамент регулярно проводит различные мероприятия просветительской направленности. Кроме того, на сайте по защите прав потребителей www.zppdon.ru размещена обучающая программа, в том числе в области финансовых услуг
#ростовскаяобласть #защитаправпотребителей #финансовыеуслуги #департаментпотребрынка #общественнаяприемная #zppdon #donland #обучающаяпрограмма #donland
🔷Студены активно задавали вопросы про оформление кредита, страхование, кредиты в микрофинансовых организациях, интересовались как защищены потребители и куда необходимо обращаться. Департамент регулярно проводит различные мероприятия просветительской направленности. Кроме того, на сайте по защите прав потребителей www.zppdon.ru размещена обучающая программа, в том числе в области финансовых услуг
#ростовскаяобласть #защитаправпотребителей #финансовыеуслуги #департаментпотребрынка #общественнаяприемная #zppdon #donland #обучающаяпрограмма #donland
👍24❤3
☑️Эксперты назвали топ-6 лучших инструментов защиты прав потребителей
🔹Приложение Честный ЗНАК
🔹Онлайн-реестр участников оборота маркированных товаров
🔹Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей
🔹Приложение "Роскачество"
🔹Приложение "Книга жалоб"
🔹Приложение "Проверка чеков"
➡️Подробнее на нашей официальной странице «Защита прав потребителей Ростовской области» Вконтакте: https%3A//goo.su/KUxZ6Uj
#ДепартаментПотребРынка
#ЗащитаПравПотребителей
#РостовскаяОбласть
🔹Приложение Честный ЗНАК
🔹Онлайн-реестр участников оборота маркированных товаров
🔹Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей
🔹Приложение "Роскачество"
🔹Приложение "Книга жалоб"
🔹Приложение "Проверка чеков"
➡️Подробнее на нашей официальной странице «Защита прав потребителей Ростовской области» Вконтакте: https%3A//goo.su/KUxZ6Uj
#ДепартаментПотребРынка
#ЗащитаПравПотребителей
#РостовскаяОбласть
👍28❤1
🔸На территории Ростовской области в 10 муниципальных образованиях функционируют общественные приемные департамента потребительского рынка по вопросам защиты прав потребителей
🔸В общественных приемных Вы можете получить бесплатную помощь по вопросам защиты своих прав. Для этого Вы можете обратиться лично, направить письмо на электронную почту или позвонить телефону «горячей линии»
🔸Общественные приемные оказывают помощь в консультировании потребителей по вопросам урегулирования возникших спросов и разногласий в досудебном порядке, а также помогают при подготовке составления исковых заявлений в суд
➡️Бесплатную консультацию можно получить по единому телефону горячей линии: 8 (961) 301-01-03. Адреса, режим работы, часы приема, а также контакты представителей общественных приемных представлены на официальном сайте Защиты прав потребителей Ростовской области: https://zppdon.ru/kto-zashchishchaet-potrebiteley/obshchestvennye-priemnye/
#ЗащитаПравПотребителей
#Ростовскаяобласть
#ДепартаментПотребРынка
🔸В общественных приемных Вы можете получить бесплатную помощь по вопросам защиты своих прав. Для этого Вы можете обратиться лично, направить письмо на электронную почту или позвонить телефону «горячей линии»
🔸Общественные приемные оказывают помощь в консультировании потребителей по вопросам урегулирования возникших спросов и разногласий в досудебном порядке, а также помогают при подготовке составления исковых заявлений в суд
➡️Бесплатную консультацию можно получить по единому телефону горячей линии: 8 (961) 301-01-03. Адреса, режим работы, часы приема, а также контакты представителей общественных приемных представлены на официальном сайте Защиты прав потребителей Ростовской области: https://zppdon.ru/kto-zashchishchaet-potrebiteley/obshchestvennye-priemnye/
#ЗащитаПравПотребителей
#Ростовскаяобласть
#ДепартаментПотребРынка
👍32❤1
📌Департаментом совместно со специалистами аккредитованной лаборатории проведены исследования молока, масла сливочного, глазированных сырков, игрушек, низковольтного оборудования, обуви мужской и женской
🔹В молоке и масле сливочном выявлены нарушения по микробиологическим показателям, а также установлены факты фальсификации продукции: замена молочных жиров растительными без указания этой информации на этикетке
➡️Более подробные результаты исследований публикуются на сайте по защите прав потребителей www.zppdon.ru.
⚠️Обращаем внимание потребителей, что при выборе продуктов необходимо внимательно читать этикетку товара, смотреть срок годности товара. В условиях погодных условий необходимо быть особенно внимательными при выборе молочных продуктов и при транспортировке до дома
#ЗащитаПравПотребителей
#Ростовскаяобласть
#ДепартаментпотребрынкаРО
🔹В молоке и масле сливочном выявлены нарушения по микробиологическим показателям, а также установлены факты фальсификации продукции: замена молочных жиров растительными без указания этой информации на этикетке
➡️Более подробные результаты исследований публикуются на сайте по защите прав потребителей www.zppdon.ru.
⚠️Обращаем внимание потребителей, что при выборе продуктов необходимо внимательно читать этикетку товара, смотреть срок годности товара. В условиях погодных условий необходимо быть особенно внимательными при выборе молочных продуктов и при транспортировке до дома
#ЗащитаПравПотребителей
#Ростовскаяобласть
#ДепартаментпотребрынкаРО
👍30❤2👏1
📢Приглашаем студентов всех высших учебных заведений Ростовской области для участия в конкурсе на тему профилактики правонарушений в сфере защиты прав потребителей
До 10 октября подготовьте видеоролик на тематику защиты прав потребителей, участником конкурса может быть как один студент, так и команда. Продолжительность видеоролика не должна превышать 3-х минут.
Работы принимаются на электронную почту: artemzpp@yandex.ru или d.a.korneev@mail.ru, они будут размещены в социальной сети «Вконтакте» на странице сообщества «Защита прав потребителей Ростовской области» https://clck.ru/3De2na , где уже идет открытое голосование. Участники, набравшие наибольшее количество голосов, будут отобраны для финала Конкурса, который пройдет 29 октября 2024 года. Победители получат подарочные сертификаты
☎️Более детальную информацию о конкурсе можно получить по телефонам:+7 (906) 418-74-21, +7 (988) 563-42-40.
#ЗащитаПравПотребителей
#Конкурс
#Ростовскаяобласть
#ДепартаментпотребрынкаРО
До 10 октября подготовьте видеоролик на тематику защиты прав потребителей, участником конкурса может быть как один студент, так и команда. Продолжительность видеоролика не должна превышать 3-х минут.
Работы принимаются на электронную почту: artemzpp@yandex.ru или d.a.korneev@mail.ru, они будут размещены в социальной сети «Вконтакте» на странице сообщества «Защита прав потребителей Ростовской области» https://clck.ru/3De2na , где уже идет открытое голосование. Участники, набравшие наибольшее количество голосов, будут отобраны для финала Конкурса, который пройдет 29 октября 2024 года. Победители получат подарочные сертификаты
☎️Более детальную информацию о конкурсе можно получить по телефонам:+7 (906) 418-74-21, +7 (988) 563-42-40.
#ЗащитаПравПотребителей
#Конкурс
#Ростовскаяобласть
#ДепартаментпотребрынкаРО
👍38🥰2🔥1
Сегодня состоялось заседание Консультационного совета по защите прав потребителей.
В рамках заседания обсуждались вопросы эффективной реализации комплекса процессных мероприятий, направленных на защиту потребительских прав, организованных департаментом потребительского рынка в тесном взаимодействии с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, а также с органами местного самоуправления.
Ростовская область сохраняет устойчивую тенденцию по обеспечению государственных гарантий потребительских прав граждан и
входит в тройку лидеров среди всех субъектов страны. По ряду ключевых критериев опыт региона признан передовым.
#ЗащитаПравПотребителей
#Ростовскаяобласть
#ДепартаментпотребрынкаРО
В рамках заседания обсуждались вопросы эффективной реализации комплекса процессных мероприятий, направленных на защиту потребительских прав, организованных департаментом потребительского рынка в тесном взаимодействии с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, а также с органами местного самоуправления.
Ростовская область сохраняет устойчивую тенденцию по обеспечению государственных гарантий потребительских прав граждан и
входит в тройку лидеров среди всех субъектов страны. По ряду ключевых критериев опыт региона признан передовым.
#ЗащитаПравПотребителей
#Ростовскаяобласть
#ДепартаментпотребрынкаРО
👍39
Согласно действующему законодательству жилищно-коммунальные услуги населению оказывает исполнитель — юридическое лицо
независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель
Потребитель имеет право на качественное оказание услуг — это право закреплено ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В случае же оказания некачественных услуг, в том числе жилищно-коммунальных, потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков, уменьшение цены оказанной услуги, безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами
С полезной информацией о защите потребительских прав более подробно можно ознакомиться на профильном сайте департамента - https://zppdon.ru/
#РостовскаяОбласть
#ДепартаментПотребрынка #ЗПП #Защитаправпотребителей
независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель
Потребитель имеет право на качественное оказание услуг — это право закреплено ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В случае же оказания некачественных услуг, в том числе жилищно-коммунальных, потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков, уменьшение цены оказанной услуги, безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами
С полезной информацией о защите потребительских прав более подробно можно ознакомиться на профильном сайте департамента - https://zppdon.ru/
#РостовскаяОбласть
#ДепартаментПотребрынка #ЗПП #Защитаправпотребителей
👍37❤1
На территории 10 муниципальных образований Ростовской области функционируют общественные приемные департамента по вопросам защиты прав потребителей, которые оказывают помощь в консультировании потребителей по вопросам урегулирования возникших спросов и разногласий в досудебном порядке, а также помогают при подготовке составления исковых заявлений в суд.
Обратиться за помощью можно лично, направить письмо на электронную почту или получить бесплатную консультацию по единому телефону горячей линии: 8 (961) 301-01-03.
Адреса, телефоны и график приема представлены на официальном сайте департамента потребительского рынка Ростовской области https://clck.ru/3GTpKQ
#РостовскаяОбласть
#ДепартаментПотребрынка #ОбщественныеПриемные #ЗащитаПравПотребителей
Обратиться за помощью можно лично, направить письмо на электронную почту или получить бесплатную консультацию по единому телефону горячей линии: 8 (961) 301-01-03.
Адреса, телефоны и график приема представлены на официальном сайте департамента потребительского рынка Ростовской области https://clck.ru/3GTpKQ
#РостовскаяОбласть
#ДепартаментПотребрынка #ОбщественныеПриемные #ЗащитаПравПотребителей
👍30❤1
На днях в Ростове-на-Дону департаментом и приглашенными экспертами проведён тренинг по вопросам защиты прав потребителей для представителей муниципальных образований Ростовской области.
Цель тренинга – оказание содействия специалистам органов местного самоуправления в повышении квалификации в вопросах защиты прав потребителей, а также рассмотрение наиболее часто возникающих случаев нарушений в области защиты прав.
Департамент в рамках ежегодной работы по повышению правовой грамотности потребителей и представителей муниципальных образований ежегодно организовывает подобные тренинги. Спикеры выступили с информацией о соблюдении профессиональной этики поведения с потребителями, ознакомились с новеллами законодательства для предприятий общественного питания, а также узнали о бесплатной юридической помощи, оказываемой в Ростовской области.
#РостовскаяОбласть
#ДепартаментПотребрынка #ЗащитаПравПотребителей
Цель тренинга – оказание содействия специалистам органов местного самоуправления в повышении квалификации в вопросах защиты прав потребителей, а также рассмотрение наиболее часто возникающих случаев нарушений в области защиты прав.
Департамент в рамках ежегодной работы по повышению правовой грамотности потребителей и представителей муниципальных образований ежегодно организовывает подобные тренинги. Спикеры выступили с информацией о соблюдении профессиональной этики поведения с потребителями, ознакомились с новеллами законодательства для предприятий общественного питания, а также узнали о бесплатной юридической помощи, оказываемой в Ростовской области.
#РостовскаяОбласть
#ДепартаментПотребрынка #ЗащитаПравПотребителей
👍24👏1
Департамент продолжает мониторинг качества продукции, реализуемой в торговых предприятиях области.
На данный момент проведено уже 105 исследований из запланированных 605. Известны результаты проверки молока, кефира, сливочного масла, салатов с заправкой собственного производства магазинов, сыра, творога и мяса.
К сожалению, 23 образца, купленных в сетевых магазинах Ростовской области, были признаны некачественными: мясо цыплят-бройлеров «Петелинка», «Ряба Крымская», масло сливочное «Тысяча озер» и «Молочная легенда», творог «МОЛОКО ГРУПП», Сыр «Свежий ряд» и другие. Подробные результаты исследований размещены на сайте www.zppdon.ru.
Все результаты направлены в адрес контролирующих органов и предприятий, выпустивших и реализующих некачественную продукцию.
#РостовскаяОбласть
#ДепартаментПотребрынка #ЗащитаПравПотребителей
На данный момент проведено уже 105 исследований из запланированных 605. Известны результаты проверки молока, кефира, сливочного масла, салатов с заправкой собственного производства магазинов, сыра, творога и мяса.
К сожалению, 23 образца, купленных в сетевых магазинах Ростовской области, были признаны некачественными: мясо цыплят-бройлеров «Петелинка», «Ряба Крымская», масло сливочное «Тысяча озер» и «Молочная легенда», творог «МОЛОКО ГРУПП», Сыр «Свежий ряд» и другие. Подробные результаты исследований размещены на сайте www.zppdon.ru.
Все результаты направлены в адрес контролирующих органов и предприятий, выпустивших и реализующих некачественную продукцию.
#РостовскаяОбласть
#ДепартаментПотребрынка #ЗащитаПравПотребителей
👍41
Департамент потребительского рынка приглашает всех студентов принять участие в конкурсе видеороликов на тему защиты прав потребителей🎬
Это прекрасная возможность проявить свои творческие способности, углубить знания о своих правах и получить памятные подарки!
Как принять участие?
- Самостоятельно или в команде создайте яркий и запоминающийся видеоролик (не более 3 минут) о защите прав потребителей
-Отправьте работу по адресу: pr.mach13@yandex.ru, указав контактные данные и название учебного заведения
По результатам онлайн-голосования лучшие видеоролики попадут в финал конкурса! А победители получат не только ценные призы и дипломы, но и признание своих талантов.
Прием заявок открыт до 15 октября. По всем вопросам можно обратиться по телефону: 8-863-269-77-54, а ознакомиться с положением: https://clck.ru/3Mh4vo
Не упустите шанс стать частью позитивного движения!
#РостовскаяОбласть
#ДепартаментПотребрынка #ЗащитаПравПотребителей
Это прекрасная возможность проявить свои творческие способности, углубить знания о своих правах и получить памятные подарки!
Как принять участие?
- Самостоятельно или в команде создайте яркий и запоминающийся видеоролик (не более 3 минут) о защите прав потребителей
-Отправьте работу по адресу: pr.mach13@yandex.ru, указав контактные данные и название учебного заведения
По результатам онлайн-голосования лучшие видеоролики попадут в финал конкурса! А победители получат не только ценные призы и дипломы, но и признание своих талантов.
Прием заявок открыт до 15 октября. По всем вопросам можно обратиться по телефону: 8-863-269-77-54, а ознакомиться с положением: https://clck.ru/3Mh4vo
Не упустите шанс стать частью позитивного движения!
#РостовскаяОбласть
#ДепартаментПотребрынка #ЗащитаПравПотребителей
👍38