С целью обеспечения оперативного и бесплатного консультирования потребителей по вопросам защиты их прав департамент ежегодно
открывает общественные приемные в разных городах и районах области
Специалисты приемных оказывают гражданам помощь в разрешении конфликтных ситуаций, оценивают перспективы внесудебного или судебного разбирательства, разъясняют порядок действий и подготавливают необходимые документы
В 2024 году в Ростовской области функционировали 10 общественных приемных
В результате их деятельности проконсультировано более 2700 человек, подготовлено около 350 претензий, во внесудебном порядке урегулировано споров на сумму около 2,25 млн. руб., сумма начисленных штрафных санкций по исковым заявлениям составила более 1,25 млн. руб., сумма компенсаций за моральный ущерб превысила 360 тыс. руб.
Подробная информация о работе общественных приемных: https://clck.ru/3FKymA

#ОбщественныеПриемные #ЗПП #Департамент

На территории 10 муниципальных образований Ростовской области функционируют общественные приемные департамента по вопросам защиты прав потребителей, которые оказывают помощь в консультировании потребителей по вопросам урегулирования возникших спросов и разногласий в досудебном порядке, а также помогают при подготовке составления исковых заявлений в суд.

Обратиться за помощью можно лично, направить письмо на электронную почту или получить бесплатную консультацию по единому телефону горячей линии: 8 (961) 301-01-03.

Адреса, телефоны и график приема представлены на официальном сайте департамента потребительского рынка Ростовской области https://clck.ru/3GTpKQ

#РостовскаяОбласть
#ДепартаментПотребрынка #ОбщественныеПриемные #ЗащитаПравПотребителей