Более 20,5 тыс. обращений приняли операторы единого контакт-центра Волгоградской области за два года работы — «горячая линия» 8 (800) 100-00-01 была открыта 25 октября 2022-го.
По информации облкомсоцзащиты, единый контакт-центр взаимодействия с гражданами — это информационная система, созданная в рамках проекта «Социальное казначейство». К ней подключены фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации; федеральные учреждения медико-социальной экспертизы; органы государственной власти и органы местного самоуправления, уполномоченные на назначение и предоставление мер социальной защиты; организации, предоставляющие меры социальной защиты; федеральная служба по труду и занятости. Список участников постоянно расширяется.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент. Если нужна более детальная информация, цифровой помощник переводит звонок на первую линию, где диалог продолжает сотрудник центра. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия: операторы идентифицируют личность обратившегося, после чего предоставляют интересующую информацию по всем вопросам, возникающим в рамках оказания социальных услуг. Консультирование граждан осуществляется с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 без перерыва на обед. Отметим, операторами линии соцзащиты за 9 месяцев 2024 года было принято на 20% больше звонков чем за предыдущий год.
Волгоградская область стала одним из первых регионов России, который подключил органы социальной защиты населения к единому контакт-центру. По поручению губернатора Андрея Бочарова система социальной помощи совершенствуется с учетом мнения общественности, дополняется комплекс мер соцподдержки семей с детьми, семей ветеранов боевых действий, в т.ч. участников СВО. Единый контактный центр предоставляет консультации по широкому спектру вопросов. Среди наиболее актуальных тем по итогам года — меры социальной поддержки семьям с детьми. Такие запросы составляют 50% от числа всех обработанных сообщений. Далее по популярности следуют вопросы поддержки инвалидов и лиц с ОВЗ, участников СВО и их семей.
Добавим, что в регионе также действует отдельная профильная «горячая линия» для ветеранов боевых действий, участников СВО и членов их семей. По телефону единого центра поддержки и регионального отделения фонда «Защитники Отечества» 8 (8442)
73-02-33 можно узнать, как получить социальное сопровождение, содействие в оформлении документов, другие меры поддержки.
По информации облкомсоцзащиты, единый контакт-центр взаимодействия с гражданами — это информационная система, созданная в рамках проекта «Социальное казначейство». К ней подключены фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации; федеральные учреждения медико-социальной экспертизы; органы государственной власти и органы местного самоуправления, уполномоченные на назначение и предоставление мер социальной защиты; организации, предоставляющие меры социальной защиты; федеральная служба по труду и занятости. Список участников постоянно расширяется.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент. Если нужна более детальная информация, цифровой помощник переводит звонок на первую линию, где диалог продолжает сотрудник центра. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия: операторы идентифицируют личность обратившегося, после чего предоставляют интересующую информацию по всем вопросам, возникающим в рамках оказания социальных услуг. Консультирование граждан осуществляется с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 без перерыва на обед. Отметим, операторами линии соцзащиты за 9 месяцев 2024 года было принято на 20% больше звонков чем за предыдущий год.
Волгоградская область стала одним из первых регионов России, который подключил органы социальной защиты населения к единому контакт-центру. По поручению губернатора Андрея Бочарова система социальной помощи совершенствуется с учетом мнения общественности, дополняется комплекс мер соцподдержки семей с детьми, семей ветеранов боевых действий, в т.ч. участников СВО. Единый контактный центр предоставляет консультации по широкому спектру вопросов. Среди наиболее актуальных тем по итогам года — меры социальной поддержки семьям с детьми. Такие запросы составляют 50% от числа всех обработанных сообщений. Далее по популярности следуют вопросы поддержки инвалидов и лиц с ОВЗ, участников СВО и их семей.
Добавим, что в регионе также действует отдельная профильная «горячая линия» для ветеранов боевых действий, участников СВО и членов их семей. По телефону единого центра поддержки и регионального отделения фонда «Защитники Отечества» 8 (8442)
73-02-33 можно узнать, как получить социальное сопровождение, содействие в оформлении документов, другие меры поддержки.
В Татарстане в Социальном приюте для детей и подростков «Ласка» в Агрызском районе прошли мастер-классы по технике ичижного шва и основам изготовления обуви. Воспитанники приюта, постигавшие тайны обувного мастерства – участники проекта «Детская мастерская по ремонту и пошиву обуви». Проект реализуется Благотворительным фондом «АК БАРС СОЗИДАНИЕ» с использованием средств Фонда президентских грантов.
Увлекательные занятия для детей провел мастер-наставник Ильдар Шайхутдинов. Изготовлением татарской национальной обуви он занимается с 1980 года.
Мастер-классы помогли раскрыть способности заинтересованных учеников, которые станут основой для формирования двух групп участников проекта. Девочки будут заниматься вышивкой, созданием выкроек и нарезкой орнамента из кожи, а мальчики – сборкой обуви и работой на профессиональном оборудовании. Обучение воспитанников будет продолжено преподавателями приюта.
Ильдар Шайхутдинов поделился многолетним опытом и знаниями, рассказал о технике ичижного шва, правилах выкройки татарского национального орнамента из натуральной кожи по подготовленным шаблонам. Мастер объяснил основы работы с профессиональным оборудованием и промышленными швейными машинками, подчеркнув важность соблюдения техники безопасности.
Это первая в России детская мастерская по ремонту и пошиву обуви, где подростки будут изучать и реализовывать все этапы создания обуви с татарским национальным орнаментом. Планируется, что обучение пошиву татарской национальной обуви пройдут не менее 20 ребят.
Также в рамках проекта было приобретено оборудование для несложного ремонта обуви, сумок и одежды. Это открывает перед воспитанниками приюта новые горизонты и профессиональные перспективы, помогает развивать навыки, которые могут стать основой для будущей карьеры в ремесле и дизайне.
Некоторые из участников проекта «Детская мастерская по ремонту и пошиву обуви» являются активными участниками другого проекта – «Детское ателье «Ласка-стиль». Он реализуется на базе приюта «Ласка» с 2022 года. Воплощение этих двух проектов в одном приюте создает уникальную синергию и платформу для обучения, обмена опытом и навыками между ними, покрытия потребностей самих воспитанников в пошиве и ремонте, развития их творческих способностей и уверенности в своих силах.
Юные мастера не только развивают свои навыки, но и дарят тепло и заботу тем, кто в этом нуждается. Так, в детском ателье «Ласка-стиль» уже шьют полотенца и салфетки, спецодежду, фартуки, скатерти, головные уборы, шопперы, а также балаклавы для мобилизованных. К слову, униформу для своего ателье ребята тоже сшили сами.
Увлекательные занятия для детей провел мастер-наставник Ильдар Шайхутдинов. Изготовлением татарской национальной обуви он занимается с 1980 года.
Мастер-классы помогли раскрыть способности заинтересованных учеников, которые станут основой для формирования двух групп участников проекта. Девочки будут заниматься вышивкой, созданием выкроек и нарезкой орнамента из кожи, а мальчики – сборкой обуви и работой на профессиональном оборудовании. Обучение воспитанников будет продолжено преподавателями приюта.
Ильдар Шайхутдинов поделился многолетним опытом и знаниями, рассказал о технике ичижного шва, правилах выкройки татарского национального орнамента из натуральной кожи по подготовленным шаблонам. Мастер объяснил основы работы с профессиональным оборудованием и промышленными швейными машинками, подчеркнув важность соблюдения техники безопасности.
Это первая в России детская мастерская по ремонту и пошиву обуви, где подростки будут изучать и реализовывать все этапы создания обуви с татарским национальным орнаментом. Планируется, что обучение пошиву татарской национальной обуви пройдут не менее 20 ребят.
Также в рамках проекта было приобретено оборудование для несложного ремонта обуви, сумок и одежды. Это открывает перед воспитанниками приюта новые горизонты и профессиональные перспективы, помогает развивать навыки, которые могут стать основой для будущей карьеры в ремесле и дизайне.
Некоторые из участников проекта «Детская мастерская по ремонту и пошиву обуви» являются активными участниками другого проекта – «Детское ателье «Ласка-стиль». Он реализуется на базе приюта «Ласка» с 2022 года. Воплощение этих двух проектов в одном приюте создает уникальную синергию и платформу для обучения, обмена опытом и навыками между ними, покрытия потребностей самих воспитанников в пошиве и ремонте, развития их творческих способностей и уверенности в своих силах.
Юные мастера не только развивают свои навыки, но и дарят тепло и заботу тем, кто в этом нуждается. Так, в детском ателье «Ласка-стиль» уже шьют полотенца и салфетки, спецодежду, фартуки, скатерти, головные уборы, шопперы, а также балаклавы для мобилизованных. К слову, униформу для своего ателье ребята тоже сшили сами.
Председатель Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин взял под контроль проверку по факту возможного нарушения прав женщины-инвалида, проживающей в городе Волжском Волгоградской области.
Речь идет о 56-летней женщине, передвигающейся на инвалидной коляске, которая уже более шести лет лишена возможности выйти из своей квартиры из-за отсутствия пандуса в подъезде многоквартирного дома на улице Карбышева.
Согласно информации, распространенной в СМИ и социальных сетях, проблема остается нерешенной, несмотря на обращения пожилых родителей женщины в управляющую компанию. Их усилия по обеспечению доступной среды для маломобильного члена семьи не принесли результатов.
Следственное управление Следственного комитета России по Волгоградской области начало процессуальную проверку по данному факту. Ход этой проверки находится под личным контролем председателя СК РФ, который поручил руководителю регионального управления Василию Семенову представить доклад о промежуточных итогах и принятом решении.
Речь идет о 56-летней женщине, передвигающейся на инвалидной коляске, которая уже более шести лет лишена возможности выйти из своей квартиры из-за отсутствия пандуса в подъезде многоквартирного дома на улице Карбышева.
Согласно информации, распространенной в СМИ и социальных сетях, проблема остается нерешенной, несмотря на обращения пожилых родителей женщины в управляющую компанию. Их усилия по обеспечению доступной среды для маломобильного члена семьи не принесли результатов.
Следственное управление Следственного комитета России по Волгоградской области начало процессуальную проверку по данному факту. Ход этой проверки находится под личным контролем председателя СК РФ, который поручил руководителю регионального управления Василию Семенову представить доклад о промежуточных итогах и принятом решении.
И.о. руководителя – главного федерального эксперта по медико-социальной экспертизе ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России М.А. Дымочка принял участие в совещании, проводимом статс-секретарем – заместителем Министра обороны Российской Федерации А.Е. Цивилевой по итогам стратегической сессии, состоявшейся 18 октября 2024 года на базе ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России.
В совещании приняли участие представители Минобороны России и его подведомственных организаций, Государственного Фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества», ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России, протезно-ортопедических предприятий.
Во вступительном слове статс-секретаря – заместителя Министра обороны Российской Федерации А.Е. Цивилевой освещены вопросы организации работы Военно-социального центра Минобороны России, а также о предстоящем внедрении Временного стандарта оказания услуг по протезированию лицам с ампутациями конечностей вследствие военной травмы, утвержденного Минобороны России и Минтрудом России 8 октября 2024 года.
С докладами выступили начальник Главного военно-медицинского управления Министерства обороны Российской Федерации Д.В. Тришкин, начальник кафедры физической и реабилитационной медицины Военно-медицинской академии им. С.М. Кирова Ковлен Д.В., исполнительный директор Государственного Фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» Ю.А. Хабров.
В ходе совещания обсуждены вопросы по применению Временного стандарта оказания услуг по протезированию лицам с ампутациями конечностей вследствие военной травмы, подготовке протезно-ортопедических предприятий к работе в соответствии с Временным стандартом, формированию реестра протезно-ортопедических предприятий, сокращению сроков протезирования участников СВО, обеспечению единого качества услуг и контроля со стороны Минобороны России.
В совещании приняли участие представители Минобороны России и его подведомственных организаций, Государственного Фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества», ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России, протезно-ортопедических предприятий.
Во вступительном слове статс-секретаря – заместителя Министра обороны Российской Федерации А.Е. Цивилевой освещены вопросы организации работы Военно-социального центра Минобороны России, а также о предстоящем внедрении Временного стандарта оказания услуг по протезированию лицам с ампутациями конечностей вследствие военной травмы, утвержденного Минобороны России и Минтрудом России 8 октября 2024 года.
С докладами выступили начальник Главного военно-медицинского управления Министерства обороны Российской Федерации Д.В. Тришкин, начальник кафедры физической и реабилитационной медицины Военно-медицинской академии им. С.М. Кирова Ковлен Д.В., исполнительный директор Государственного Фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» Ю.А. Хабров.
В ходе совещания обсуждены вопросы по применению Временного стандарта оказания услуг по протезированию лицам с ампутациями конечностей вследствие военной травмы, подготовке протезно-ортопедических предприятий к работе в соответствии с Временным стандартом, формированию реестра протезно-ортопедических предприятий, сокращению сроков протезирования участников СВО, обеспечению единого качества услуг и контроля со стороны Минобороны России.
👍2
Более 360 воспитанников Котовской и Волжской школ-интернатов постигают азы первой профессии в "Доброшколах", открытых благодаря нацпроекту "Образование", — ребята учатся в швейных классах, мастерских по сельскому хозяйству, обслуживанию зданий.
Швейная мастерская Котовской школы-интерната оборудована швейными и вышивальными машинами, оверлоками, раскройным и демонстрационным столом, парогенераторами, утюгами, примерочными, напольными зеркалами, наглядно-демонстрационными материалами. Дети с особенностями здоровья учатся работать с тканью и профессиональной техникой, готовят первые коллекции — программа охватывает такие направления, как швейное дело, машинная вышивка, элементы декора
в интерьере, сувениры из ткани, мелкий ремонт одежды.
Пространство мастерских агропромышленного профиля оснащено садовым инструментом, парниками, фитолампами, мебелью. На профильных уроках ребята выращивают рассаду, ухаживают за комнатными растениями, погружаются в биологию. Занятия в мастерских формируют трудовые и бытовые навыки, помогают в адаптации и интеграции в социум.
Кроме того, в зонах коррекционно-развивающих занятий "Доброшкол" располагаются кабинеты педагога-психолога, учителя-дефектолога, сенсорная комната, кабинет адаптивной физической культуры. Специалисты проводят диагностическую, коррекционно-развивающую и консультативную работу с помощью эмоционального коммуникатора, арт-терапевтического комплекса с прозрачным мольбертом; дидактических пособий и обучающих игр для коррекции эмоций; профессионального логопедического комплекса АЛМА, тренажера "Зазеркалье", зеркала логопеда, комплекта бизибордов. Занятия способствуют развитию у ребенка моторных навыков, обогащению сенсорного опыта, пространственного мышления.
Всего по нацпроекту "Образование" материально-техническую базу обновили уже 13 коррекционных школ Волгоградской области. Приоритет региональной политики - совершенствование инфраструктуры, создание современных условий для обучения и воспитания юного поколения, развитие системы инклюзивного и специального образования. Большая роль отведена ранней профориентации, подготовке востребованных кадров и развитию в регионе движения "Абилимпикс".
Швейная мастерская Котовской школы-интерната оборудована швейными и вышивальными машинами, оверлоками, раскройным и демонстрационным столом, парогенераторами, утюгами, примерочными, напольными зеркалами, наглядно-демонстрационными материалами. Дети с особенностями здоровья учатся работать с тканью и профессиональной техникой, готовят первые коллекции — программа охватывает такие направления, как швейное дело, машинная вышивка, элементы декора
в интерьере, сувениры из ткани, мелкий ремонт одежды.
Пространство мастерских агропромышленного профиля оснащено садовым инструментом, парниками, фитолампами, мебелью. На профильных уроках ребята выращивают рассаду, ухаживают за комнатными растениями, погружаются в биологию. Занятия в мастерских формируют трудовые и бытовые навыки, помогают в адаптации и интеграции в социум.
Кроме того, в зонах коррекционно-развивающих занятий "Доброшкол" располагаются кабинеты педагога-психолога, учителя-дефектолога, сенсорная комната, кабинет адаптивной физической культуры. Специалисты проводят диагностическую, коррекционно-развивающую и консультативную работу с помощью эмоционального коммуникатора, арт-терапевтического комплекса с прозрачным мольбертом; дидактических пособий и обучающих игр для коррекции эмоций; профессионального логопедического комплекса АЛМА, тренажера "Зазеркалье", зеркала логопеда, комплекта бизибордов. Занятия способствуют развитию у ребенка моторных навыков, обогащению сенсорного опыта, пространственного мышления.
Всего по нацпроекту "Образование" материально-техническую базу обновили уже 13 коррекционных школ Волгоградской области. Приоритет региональной политики - совершенствование инфраструктуры, создание современных условий для обучения и воспитания юного поколения, развитие системы инклюзивного и специального образования. Большая роль отведена ранней профориентации, подготовке востребованных кадров и развитию в регионе движения "Абилимпикс".
С 1 января 2025 года в 12 реабилитационных центрах Социального фонда России участники СВО смогут пройти медицинскую реабилитацию и санаторно-курортное лечение. За год центры примут более 17 тыс. человек. Кроме того, Фонд обеспечит персональное сопровождение участников СВО на протяжении всего процесса восстановления их здоровья. Проект постановления Правительства РФ размещен для общественного обсуждения.
Проект постановления предполагает, что участникам СВО будет обеспечен проезд в реабилитационный центр и обратно, медицинская реабилитация продолжительностью до 25 дней или санаторно-курортное лечение длительностью до 21 дня. В постановлении описаны правила предоставления услуг и персонального сопровождения со стороны сотрудников Социального фонда России.
Реабилитационные центры Социального фонда России предназначены для восстановления здоровья пострадавших на производстве. В центрах работают высококвалифицированные специалисты. Современное специализированное оборудование обеспечивает восстановление пациентов с заболеваниями и травмами, а также реабилитацию после различных операций.
Оздоровление участников СВО в реабилитационных центрах СФР станет эффективным инструментом поддержки участников СВО в их дальнейшем возвращении к мирной жизни.
Проект постановления предполагает, что участникам СВО будет обеспечен проезд в реабилитационный центр и обратно, медицинская реабилитация продолжительностью до 25 дней или санаторно-курортное лечение длительностью до 21 дня. В постановлении описаны правила предоставления услуг и персонального сопровождения со стороны сотрудников Социального фонда России.
Реабилитационные центры Социального фонда России предназначены для восстановления здоровья пострадавших на производстве. В центрах работают высококвалифицированные специалисты. Современное специализированное оборудование обеспечивает восстановление пациентов с заболеваниями и травмами, а также реабилитацию после различных операций.
Оздоровление участников СВО в реабилитационных центрах СФР станет эффективным инструментом поддержки участников СВО в их дальнейшем возвращении к мирной жизни.
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ МСЭ В УСЛОВИЯХ ЕДИНОГО ЦИФРОВОГО ПРОСТРАНСТВА: РЕАЛИИ ПЕРСПЕКТИВЫ
Сегодня в ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России проходит расширенное совещание на тему:
«Стратегические направления деятельности федеральных учреждений медико-социальной экспертизы в условиях Единого цифрового пространства: реалии и перспективы».
В конференции принимают участие руководители и ведущие специалисты Главных бюро МСЭ из всех регионов страны.
Открыл совещание Дмитрий Лигомина, директор департамента по делам инвалидов Минтруда России. Выступление директора департамента касалось предстоящих изменений - капитальному ремонту и единому брендбуку всех учреждений МСЭ страны.
Кроме того, Дмитрий Лигомина вручил Благодарности министра труда и социальной защиты Российской Федерации Антона Котякова за активное участие в организации и проведении в 2024 году IX Всероссийской недели охраны труда ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России, Евгении Жуковой, заместителю руководителя научно-методического центра по вопросам совершенствования научно-методических основ социальной, психолого-педагогической и профессиональной реабилитации и абилитации ФЦКР ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России, Элеоноре Мирзаян, руководителю центра методического обеспечения и контроля формирования и реализации ИПРА и ПРП ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России и Вячеславу Перминову, руководителю Главного бюро МСЭ по Краснодарскому краю Минтруда России.
Доклад Михаила Дымочки, исполняющего обязанности руководителя ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России, был посвящен приоритетным направлениям совершенствования деятельности федеральных учреждений медико-социальной экспертизы. Михаил Анатольевич особо подчеркнул необходимость соблюдения сроков прохождения МСЭ для участников СВО, а также полноты и объективности оценки эффективности реализации ИПРА.
Актуальные вопросы реализации основных положений Федерального закона ФЗ-651 федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы были подробно изложены в докладе Оксаны Струковой, заместителя руководителя по качеству осуществления медико-социальной экспертизы ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России. Выступление Елены Лесиной, руководителя Центра документального обеспечения деятельности ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России касалось особенностей перехода на Единую цифровую платформу. Этой теме были посвящены еще ряд выступлений участников расширенного совещания.
«Стратегические направления деятельности федеральных учреждений медико-социальной экспертизы в условиях Единого цифрового пространства: реалии и перспективы».
В конференции принимают участие руководители и ведущие специалисты Главных бюро МСЭ из всех регионов страны.
Открыл совещание Дмитрий Лигомина, директор департамента по делам инвалидов Минтруда России. Выступление директора департамента касалось предстоящих изменений - капитальному ремонту и единому брендбуку всех учреждений МСЭ страны.
Кроме того, Дмитрий Лигомина вручил Благодарности министра труда и социальной защиты Российской Федерации Антона Котякова за активное участие в организации и проведении в 2024 году IX Всероссийской недели охраны труда ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России, Евгении Жуковой, заместителю руководителя научно-методического центра по вопросам совершенствования научно-методических основ социальной, психолого-педагогической и профессиональной реабилитации и абилитации ФЦКР ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России, Элеоноре Мирзаян, руководителю центра методического обеспечения и контроля формирования и реализации ИПРА и ПРП ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России и Вячеславу Перминову, руководителю Главного бюро МСЭ по Краснодарскому краю Минтруда России.
Доклад Михаила Дымочки, исполняющего обязанности руководителя ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России, был посвящен приоритетным направлениям совершенствования деятельности федеральных учреждений медико-социальной экспертизы. Михаил Анатольевич особо подчеркнул необходимость соблюдения сроков прохождения МСЭ для участников СВО, а также полноты и объективности оценки эффективности реализации ИПРА.
Актуальные вопросы реализации основных положений Федерального закона ФЗ-651 федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы были подробно изложены в докладе Оксаны Струковой, заместителя руководителя по качеству осуществления медико-социальной экспертизы ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России. Выступление Елены Лесиной, руководителя Центра документального обеспечения деятельности ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России касалось особенностей перехода на Единую цифровую платформу. Этой теме были посвящены еще ряд выступлений участников расширенного совещания.