Команды ДОМ.PФ и Банк ДОМ.PФ отмечены на престижной премии в индустрии клиентского опыта CX WORLD AWARDS! Рецепт успеха прост — профессиональные компетенции сотрудников плюс цифровизация.
🏅Среди лауреатов и финалистов наши проекты, которые:
✔️ Упростили процесс получение выплаты многодетным семьям для погашения ипотеки.
✔️ Полностью трансформировали работу контактного центра Банка ДОМ.PФ, чтобы решать все вопросы с клиентами еще быстрее и удобнее.
✔️ Консультационный центр спроси.дом.рф — среди лучших программ социальной направленности.
А команда центра компетенций CRM и Контактного центра победила в номинации «Лучший клиентский опыт в контакт центре» и получила Высокое одобрение жюри в номинации «Эффективное применение технологий в CX в финансовой отрасли»
🏅Среди лауреатов и финалистов наши проекты, которые:
✔️ Упростили процесс получение выплаты многодетным семьям для погашения ипотеки.
✔️ Полностью трансформировали работу контактного центра Банка ДОМ.PФ, чтобы решать все вопросы с клиентами еще быстрее и удобнее.
✔️ Консультационный центр спроси.дом.рф — среди лучших программ социальной направленности.
А команда центра компетенций CRM и Контактного центра победила в номинации «Лучший клиентский опыт в контакт центре» и получила Высокое одобрение жюри в номинации «Эффективное применение технологий в CX в финансовой отрасли»
📣 Запускаем серию региональных конференций о нюансах применения механизов ДОМ.PФ. Стартуем уже сегодня в столице закатов – Нижнем Новогороде. Акцент – на комплексное развитие территорий, инфраструктурные облигации и проектное финансирование.
Всё самое важное и интересное с мероприятия – обязательно расскажем и покажем. А пока ловите фото с места событий! Хорошего дня😉
Всё самое важное и интересное с мероприятия – обязательно расскажем и покажем. А пока ловите фото с места событий! Хорошего дня
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Конечная цель ДОМ.PФ при реализации проектов комплексного развития территорий на федеральных землях – строительство комфортного жилья, обеспеченного инфраструктурой, подчеркнул управляющий директор ДОМ.PФ Анатолий Азизов на семинаре-совещании Минстроя России «Механизм комплексного развития территорий. Итоги двух лет. Перспектива». Мероприятие было организовано при поддержке ФАУ «РосКапСтрой».
#прямаяречь
«В ДОМ.PФ считают важным масштабировать эффект проектов КРТ. Мы переориентировались с вовлечения гектаров на появление конкретных квадратных метров. Механизм КРТ – важнейший инструмент этой работы. Уже заключены 20 договоров КРТ в 17 регионах под строительство 2,56 млн. кв. м жилья. Сейчас идёт работа над законопроектом, который совместит механизмы КРТ и аукционов «за долю». Мы предлагаем выделять ДОМ.PФ долю квартир в жилье, построенном в рамках проектов КРТ, дать нам возможность самостоятельно разрабатывать планировку территории под КРТ. Всё это обсуждаем с правительством и ждем положительных решений».
#прямаяречь
«В ДОМ.PФ считают важным масштабировать эффект проектов КРТ. Мы переориентировались с вовлечения гектаров на появление конкретных квадратных метров. Механизм КРТ – важнейший инструмент этой работы. Уже заключены 20 договоров КРТ в 17 регионах под строительство 2,56 млн. кв. м жилья. Сейчас идёт работа над законопроектом, который совместит механизмы КРТ и аукционов «за долю». Мы предлагаем выделять ДОМ.PФ долю квартир в жилье, построенном в рамках проектов КРТ, дать нам возможность самостоятельно разрабатывать планировку территории под КРТ. Всё это обсуждаем с правительством и ждем положительных решений».
В Нижнем Новгороде прошла первая практическая конференция ДОМ.PФ для регионов и застройщиков.
Что было?
🔹На первой панельной сессии участникам на примере реальных проектов рассказали о возможностях ДОМ.PФ по стимулированию социально-экономического развития регионов.
🔹Далее прошли практические семинары по комплексному развитию территории, проектному финансированию и инфраструктурным облигациям.
🔹Завершала мероприятие сессия, где представители регионов и девелоперов рассказали о проектах, реализуемых вместе с ДОМ.PФ.
Почему Нижний Новгород?
Нижний Новгород – административный центр Приволжского федерального округа, а ПФО – в числе лидеров по проектам, реализуемым вместе с Институтом развития. Здесь в разных стадиях находится:
🔸12 проектов КРТ с градпотенциалом 1,63 млн кв. м.
🔸27 проектов, которые могут быть профинансированы за счет инфраструктурных облигаций, включая 4 одобренных.
🔸ДОМ.PФ разработаны проекты развития городской среды для 15 городов Поволжья, в том числе 10 мастер-планов.
💬 «Развитие регионов является важной частью работы ДОМ.PФ, под это заточены практически все наши инструменты. Сегодняшняя конференция – прекрасная возможность получить обратную связь от субъектов и инвесторов, выслушать их предложения и наметить дальнейшие точки взаимодействия», – отметил управляющий директор ДОМ.PФ Анатолий Азизов.
💬 «Рассчитываю, что организованный нами обмен опытом и компетенциями найдет в регионах отклик и как можно большее число заявок будет доведено до логического завершения. Мы со своей стороны всегда готовы к взаимодействию», – подчеркнул директор подразделения «Инфраструктурные облигации» ДОМ.PФ Александр Аксаков.
Что было?
🔹На первой панельной сессии участникам на примере реальных проектов рассказали о возможностях ДОМ.PФ по стимулированию социально-экономического развития регионов.
🔹Далее прошли практические семинары по комплексному развитию территории, проектному финансированию и инфраструктурным облигациям.
🔹Завершала мероприятие сессия, где представители регионов и девелоперов рассказали о проектах, реализуемых вместе с ДОМ.PФ.
Почему Нижний Новгород?
Нижний Новгород – административный центр Приволжского федерального округа, а ПФО – в числе лидеров по проектам, реализуемым вместе с Институтом развития. Здесь в разных стадиях находится:
🔸12 проектов КРТ с градпотенциалом 1,63 млн кв. м.
🔸27 проектов, которые могут быть профинансированы за счет инфраструктурных облигаций, включая 4 одобренных.
🔸ДОМ.PФ разработаны проекты развития городской среды для 15 городов Поволжья, в том числе 10 мастер-планов.
💬 «Развитие регионов является важной частью работы ДОМ.PФ, под это заточены практически все наши инструменты. Сегодняшняя конференция – прекрасная возможность получить обратную связь от субъектов и инвесторов, выслушать их предложения и наметить дальнейшие точки взаимодействия», – отметил управляющий директор ДОМ.PФ Анатолий Азизов.
💬 «Рассчитываю, что организованный нами обмен опытом и компетенциями найдет в регионах отклик и как можно большее число заявок будет доведено до логического завершения. Мы со своей стороны всегда готовы к взаимодействию», – подчеркнул директор подразделения «Инфраструктурные облигации» ДОМ.PФ Александр Аксаков.
Институт развития ДОМ.РФ
В Нижнем Новгороде прошла первая практическая конференция ДОМ.PФ для регионов и застройщиков. Что было? 🔹На первой панельной сессии участникам на примере реальных проектов рассказали о возможностях ДОМ.PФ по стимулированию социально-экономического развития…
А что думают региональные власти и застройщики о применении механизмов ДОМ.PФ. Собрали в карточках мнения экспертов с нашей конференции в Нижнем Новгороде☝️
🤔Как выбирали квартиры наши бабушки и дедушки? Частный дом или квартира? Снимать или арендовать? Что нужно, чтобы создать дом мечты?
Сегодня стартует подкаст «Правила Дома», где мы обсудим вопросы, связанные с жильём и не только.
🎧Слушайте первый выпуск «Арендовать нельзя купить» уже сейчас.
И пишите в комментариях, как вам 👇
Сегодня стартует подкаст «Правила Дома», где мы обсудим вопросы, связанные с жильём и не только.
🎧Слушайте первый выпуск «Арендовать нельзя купить» уже сейчас.
И пишите в комментариях, как вам 👇