Бей, беги или замри
— Что теперь делать? — вопрос, который задают чаще всего предприниматели, фаундеры, инвесторы в последние дни.
У меня нет правильного ответа. Каждый решает сам. И в то же время в ситуации неопределенности есть всего три стратегии:
1) Замереть. Посмотреть, как будут развиваться события и потом, набрав данные, принимать решения. Самый плохой вариант: рынки меняются — большинство падает, некоторые — растут (как например, услуги релокации или продажа гречки). Когда все полностью станет понятно, будет уже поздно. Спасательных шлюпок на всех не хватит.
2) Жить по-старому. Делать вид, что ничего не случилось и меня это не коснется. Точно коснется — через день, неделю, месяц. Маржа будет скукоживаться, ресурсов на перестройку оставаться все меньше, конкуренция усиливаться.
3) Действовать. Ценность данных сейчас возрастает. А получить их можно только через быстрые и дешевые гипотезы. Тестировать их нужно больше, быстрее и внимательнее. Один найденный рыночный разрыв может обеспечить годы относительно спокойного развития. И да, не стоит путать действия с суетой.
Для меня вывод прост: раньше росли только те, кто проверял быстро и дешево много гипотез. Сейчас, кажется, выживут только они.
#мирумир
— Что теперь делать? — вопрос, который задают чаще всего предприниматели, фаундеры, инвесторы в последние дни.
У меня нет правильного ответа. Каждый решает сам. И в то же время в ситуации неопределенности есть всего три стратегии:
1) Замереть. Посмотреть, как будут развиваться события и потом, набрав данные, принимать решения. Самый плохой вариант: рынки меняются — большинство падает, некоторые — растут (как например, услуги релокации или продажа гречки). Когда все полностью станет понятно, будет уже поздно. Спасательных шлюпок на всех не хватит.
2) Жить по-старому. Делать вид, что ничего не случилось и меня это не коснется. Точно коснется — через день, неделю, месяц. Маржа будет скукоживаться, ресурсов на перестройку оставаться все меньше, конкуренция усиливаться.
3) Действовать. Ценность данных сейчас возрастает. А получить их можно только через быстрые и дешевые гипотезы. Тестировать их нужно больше, быстрее и внимательнее. Один найденный рыночный разрыв может обеспечить годы относительно спокойного развития. И да, не стоит путать действия с суетой.
Для меня вывод прост: раньше росли только те, кто проверял быстро и дешево много гипотез. Сейчас, кажется, выживут только они.
#мирумир
👍3
Рынки
Поговорил за утро с 10+ разными людьми — из госструктур, корпораций, фондов, стартапов. Сложил коллективное мнение, что может расти в ближайшие пару месяцев:
1. Госзаказ. Новый виток импортозамещения; плюс правительство попытается «поддержать» предпринимателей.
2. Решения по повышению эффективности в корпорациях, работающих на В2С-рынках (как дешевле поддерживать качество). Или обхода ограничений — в В2В (например, как платить контрагентам за рубежом).
3. Товары Гиффена (гречка, бензин, крипта).
4. Дешевые развлечения (сериалы, игры, порно). То, что позволяет «сбежать» от реальности.
Пока все (
#мирумир
Поговорил за утро с 10+ разными людьми — из госструктур, корпораций, фондов, стартапов. Сложил коллективное мнение, что может расти в ближайшие пару месяцев:
1. Госзаказ. Новый виток импортозамещения; плюс правительство попытается «поддержать» предпринимателей.
2. Решения по повышению эффективности в корпорациях, работающих на В2С-рынках (как дешевле поддерживать качество). Или обхода ограничений — в В2В (например, как платить контрагентам за рубежом).
3. Товары Гиффена (гречка, бензин, крипта).
4. Дешевые развлечения (сериалы, игры, порно). То, что позволяет «сбежать» от реальности.
Пока все (
#мирумир
Онлайн-встреча 03 марта в 11.00
Развиваться в темноте
Ситуация меняется каждый день. Вчерашние данные, подходы, каналы, практики становятся неактуальными. «Что делать? Что делать? Что делать?» — крутится вопрос в голове предпринимателей.
Есть спрос — есть и предложение. Появляется куча «гадалок», которые вангуют, как будет завтра, послезавтра, через неделю. Максимально общими словами и с кучей негативных сценариев.
Я вместо спиритических сеансов и кофейной гущи предлагаю посмотреть на опыт людей, которые действуют в ситуации неопределенности постоянно. На успешных продакт-менеджеров.
Отсутствие данных, схлопывающиеся каналы продаж, поиск новых рынков, плохое понимание клиентских сегментов — это их повседневная реальность. Теперь и наша тоже.
Приглашаю на встречу с Андреем Антоненко, руководителем отдела разработки премиум сервисов Тинькофф.
Поговорим, какие инструменты, подходы и фреймворки можно и нужно использовать сейчас.
Четверг, 03 марта в 11.00 (по мск),
Ссылка на встречу https://clck.ru/dVmES
Развиваться в темноте
Ситуация меняется каждый день. Вчерашние данные, подходы, каналы, практики становятся неактуальными. «Что делать? Что делать? Что делать?» — крутится вопрос в голове предпринимателей.
Есть спрос — есть и предложение. Появляется куча «гадалок», которые вангуют, как будет завтра, послезавтра, через неделю. Максимально общими словами и с кучей негативных сценариев.
Я вместо спиритических сеансов и кофейной гущи предлагаю посмотреть на опыт людей, которые действуют в ситуации неопределенности постоянно. На успешных продакт-менеджеров.
Отсутствие данных, схлопывающиеся каналы продаж, поиск новых рынков, плохое понимание клиентских сегментов — это их повседневная реальность. Теперь и наша тоже.
Приглашаю на встречу с Андреем Антоненко, руководителем отдела разработки премиум сервисов Тинькофф.
Поговорим, какие инструменты, подходы и фреймворки можно и нужно использовать сейчас.
Четверг, 03 марта в 11.00 (по мск),
Ссылка на встречу https://clck.ru/dVmES
Как устроены рекомендации? Фишечки № 3
Barilla создает плейлисты,которые показывают время готовности макарон. Результат — 330 тысяч подписчиков, 150+ упоминаний в СМИ. Без единой копейки затрат. Почему? Дает повод поговорить о бренде, даже когда его нет рядом.
Кафе привозит одну вкусную пиццу в срок, а вторую дарит. Зачем? Так «платит» за рекомендации.
Схема «приведи друга — получи 500 рублей на телефон» не работает, — говорят предприниматели. А вот iHerb и Mary Kay построили на ней миллиардный бизнес.
Почему одни товары, услуги, бренды мы советуем, а другие — нет? Где включается и выключается сарафанное радио? Как им управлять в интересах своего бизнеса? Обсуждаем это в третьем выпуске подкаста «Фишечки».
Обязательно к прослушиванию :) Особенно сейчас.
Выпуск доступен на Яндекс.Музыке, Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify. И не забудьте подписаться :)
Вопросики и обсуждения в ТГ-канале.
#мирумир
Barilla создает плейлисты,которые показывают время готовности макарон. Результат — 330 тысяч подписчиков, 150+ упоминаний в СМИ. Без единой копейки затрат. Почему? Дает повод поговорить о бренде, даже когда его нет рядом.
Кафе привозит одну вкусную пиццу в срок, а вторую дарит. Зачем? Так «платит» за рекомендации.
Схема «приведи друга — получи 500 рублей на телефон» не работает, — говорят предприниматели. А вот iHerb и Mary Kay построили на ней миллиардный бизнес.
Почему одни товары, услуги, бренды мы советуем, а другие — нет? Где включается и выключается сарафанное радио? Как им управлять в интересах своего бизнеса? Обсуждаем это в третьем выпуске подкаста «Фишечки».
Обязательно к прослушиванию :) Особенно сейчас.
Выпуск доступен на Яндекс.Музыке, Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify. И не забудьте подписаться :)
Вопросики и обсуждения в ТГ-канале.
#мирумир
mave · Фишечки
Подкаст «Фишечки»
Изюминка, уникальность, фишечка. Если она есть — тебя замечают и ты растешь. Нет — медленно идешь ко дну ©. Это справедливо и в бизнесе и в жизни. За счет чего выделяются люди, продукты, компании? Почему мы фанатеем от одних и в упор не замечаем др
👍2
Вывести из ступора
— Что я могу сделать? — спрашивают предприниматели друг у друга
— Сберечь команду
Те, кто пережил предыдущие кризисы и вырос, говорят: «Единственное, что ты можешь, когда накрыло первой волной — сплотить и поддержать команду. Дальше они сами разберутся».
У предпринимателей привычная реакция на вызов — действовать. У обычных людей — замереть. Сейчас многие сотрудники уже не работают, на время превратившись в предметы интерьера — как стул, стол или ноутбук.
Ты можешь целыми днями твердить, что нужно искать возможности, оптимизировать, повышать эффективность, приспосабливаться и бежать. Но пока они не выйдут из шока — все мимо.
Сейчас наша общая задача вывести команду из ступора. Как? Показать, что мы — вместе, у нас есть амбициозная цель, мы выживем и все будет хорошо. Иначе придумывать и реализовывать придется в одиночку.
— Что я могу сделать? — спрашивают предприниматели друг у друга
— Сберечь команду
Те, кто пережил предыдущие кризисы и вырос, говорят: «Единственное, что ты можешь, когда накрыло первой волной — сплотить и поддержать команду. Дальше они сами разберутся».
У предпринимателей привычная реакция на вызов — действовать. У обычных людей — замереть. Сейчас многие сотрудники уже не работают, на время превратившись в предметы интерьера — как стул, стол или ноутбук.
Ты можешь целыми днями твердить, что нужно искать возможности, оптимизировать, повышать эффективность, приспосабливаться и бежать. Но пока они не выйдут из шока — все мимо.
Сейчас наша общая задача вывести команду из ступора. Как? Показать, что мы — вместе, у нас есть амбициозная цель, мы выживем и все будет хорошо. Иначе придумывать и реализовывать придется в одиночку.
В поиске ответов. С 26 марта!
— Что будет? Как действовать? Куда бежать? — то, что мучает нас последние дни
Десятки «гадалок» уже предлагают нам готовые сценарии и волшебные таблетки. И становится их будет только больше — спрос рождает предложение.
И в то же время мы с вами знаем, что:
1. Правильных ответов нет ни у кого. Каждому придется найти их самому
2. Уровень неопределенности будет только расти. Данных не хватает, рынки схлопываются, каналы перестают работать.
3. Действовать необходимо. Именно не суетится, а действовать.
Именно поэтому мы запускаем 26 марта обновленный курс по развитию продуктов Astra Vision. В нем только инструменты, помогающие быстро разбираться с неопределенностью:
Проблемные интервью. Поведение потребителей меняется на глазах; одни задачи становятся неактуальными; другие — наоборот (посмотрите, как кулинарные курсы стали способом борьбы со стрессом). Разберемся, за что люди готовы будут платить.
Jobs-to-be-Done. Вместе выясним, как развивать продукт, чтобы он оставался востребованным. От каких фич можно отказаться, а какие внедрять как можно быстрее.
Riskiest Assumption Test. Найдем основные риски, способные погубить наш продукт и снимем их еще до этапа реализации.
Финансовая модель. Посмотрим, как проверить ключевые показатели и сделать так, чтобы мы все-таки смогли хоть что-то заработать.
Гипотезы. Научимся быстро и дешево тестировать возможности, чтобы находить работающие решения. Да, жить они будут недолго, поэтому искать и реализовывать их нужно молниеносно. Это, наверно, самое ценное сейчас.
Старт — 26 марта
Онлайн, 8 недель
Программа, спикеры, стоимость
Решайте сами — просто надеяться на лучшее или искать и создавать его самостоятельно. Если готовы действовать — регистрируйтесь.
Искренне считаю — это лучшая инвестиция времени и денег. Особенно сейчас.
Для подписчиков канала как всегда с любовью промокод NETABLETKA на 7000 рублей (действует до 10 марта).
#мирумир
— Что будет? Как действовать? Куда бежать? — то, что мучает нас последние дни
Десятки «гадалок» уже предлагают нам готовые сценарии и волшебные таблетки. И становится их будет только больше — спрос рождает предложение.
И в то же время мы с вами знаем, что:
1. Правильных ответов нет ни у кого. Каждому придется найти их самому
2. Уровень неопределенности будет только расти. Данных не хватает, рынки схлопываются, каналы перестают работать.
3. Действовать необходимо. Именно не суетится, а действовать.
Именно поэтому мы запускаем 26 марта обновленный курс по развитию продуктов Astra Vision. В нем только инструменты, помогающие быстро разбираться с неопределенностью:
Проблемные интервью. Поведение потребителей меняется на глазах; одни задачи становятся неактуальными; другие — наоборот (посмотрите, как кулинарные курсы стали способом борьбы со стрессом). Разберемся, за что люди готовы будут платить.
Jobs-to-be-Done. Вместе выясним, как развивать продукт, чтобы он оставался востребованным. От каких фич можно отказаться, а какие внедрять как можно быстрее.
Riskiest Assumption Test. Найдем основные риски, способные погубить наш продукт и снимем их еще до этапа реализации.
Финансовая модель. Посмотрим, как проверить ключевые показатели и сделать так, чтобы мы все-таки смогли хоть что-то заработать.
Гипотезы. Научимся быстро и дешево тестировать возможности, чтобы находить работающие решения. Да, жить они будут недолго, поэтому искать и реализовывать их нужно молниеносно. Это, наверно, самое ценное сейчас.
Старт — 26 марта
Онлайн, 8 недель
Программа, спикеры, стоимость
Решайте сами — просто надеяться на лучшее или искать и создавать его самостоятельно. Если готовы действовать — регистрируйтесь.
Искренне считаю — это лучшая инвестиция времени и денег. Особенно сейчас.
Для подписчиков канала как всегда с любовью промокод NETABLETKA на 7000 рублей (действует до 10 марта).
#мирумир
Концентрированный опыт
Собрал успешные действия тех, кто выжил и вырос в предыдущие кризисы:
1. Резали косты. Снижали главную статью затрат - например, рестораны передоговаривались по арендной плате; производители - просили скидки за объем.
2. Вступали в сговор с другими игроками, чтобы монополизировать сжимающийся рынок и “выбить” посредников. Например, делили клиентские сегменты.
3. Больше начинали общаться с клиентами, честно рассказывая о ситуации и предлагая варианты. Доверие в неспокойные времена - самая ценная валюта.
4. Учащали ритм. Вместо еженедельных встреч - ежедневные. Снова погружались в операционку и двигались маленькими шагами.
5. Ставили амбициозные цели. Это сплочало команду и позволяло людям пройти шторм.
#мирумир
Собрал успешные действия тех, кто выжил и вырос в предыдущие кризисы:
1. Резали косты. Снижали главную статью затрат - например, рестораны передоговаривались по арендной плате; производители - просили скидки за объем.
2. Вступали в сговор с другими игроками, чтобы монополизировать сжимающийся рынок и “выбить” посредников. Например, делили клиентские сегменты.
3. Больше начинали общаться с клиентами, честно рассказывая о ситуации и предлагая варианты. Доверие в неспокойные времена - самая ценная валюта.
4. Учащали ритм. Вместо еженедельных встреч - ежедневные. Снова погружались в операционку и двигались маленькими шагами.
5. Ставили амбициозные цели. Это сплочало команду и позволяло людям пройти шторм.
#мирумир
👍3🔥2
Идеальная формула действий
Сегодня подписчик канала поделился крутой мыслью. Процитирую полностью с его согласия:
«А если применить подход 70/20/10 к складывающейся ситуации?! 70% ресурсов направить на поиск и реализацию новых возможностей; 20 — на решение текущих задач, операционных и рутинных; а 10 — на подготовку эвакуационного плана, плана Х»
Кажется, идеальная формула действий именно сейчас. Рост, удержание, эвакуация.
#мирумир
Сегодня подписчик канала поделился крутой мыслью. Процитирую полностью с его согласия:
«А если применить подход 70/20/10 к складывающейся ситуации?! 70% ресурсов направить на поиск и реализацию новых возможностей; 20 — на решение текущих задач, операционных и рутинных; а 10 — на подготовку эвакуационного плана, плана Х»
Кажется, идеальная формула действий именно сейчас. Рост, удержание, эвакуация.
#мирумир
🔥2
Работа с трекером. Бесплатно, 4 недели
Те, кто был на встрече с Андреем Антоненко, услышали, что трекерские навыки ускоряют развитие продукта. И помогают разобраться с неопределенностью.
Сейчас есть возможность поработать бесплатно с выпускниками Академии трекеров. 5 предпринимателей, бесплатно, 4 недели.
Заполните небольшую анкету и вперед. И да, есть отбор.
Те, кто был на встрече с Андреем Антоненко, услышали, что трекерские навыки ускоряют развитие продукта. И помогают разобраться с неопределенностью.
Сейчас есть возможность поработать бесплатно с выпускниками Академии трекеров. 5 предпринимателей, бесплатно, 4 недели.
Заполните небольшую анкету и вперед. И да, есть отбор.
Три ловушки
Стартапы начинают дохнуть, попав в одну из трех ловушек:
1) Вместо решения «фундаментальных», назойливых проблем занимаются любимыми, понятными и простыми делами
2) Не делегируют и не автоматизируют процессы
3) Не слушают клиентов, а следуют за своими фантазиями
Не повторяйте этих ошибок. Сейчас это актуально для всех.
Стартапы начинают дохнуть, попав в одну из трех ловушек:
1) Вместо решения «фундаментальных», назойливых проблем занимаются любимыми, понятными и простыми делами
2) Не делегируют и не автоматизируют процессы
3) Не слушают клиентов, а следуют за своими фантазиями
Не повторяйте этих ошибок. Сейчас это актуально для всех.
👍5
Окружение решает!
Мы — среднее пяти людей, с которыми чаще всего общаемся. В первую очередь, это относится к мышлению. Хочешь выйти из ступора, действовать, видеть возможности и продолжать жить — подбери «правильную» пятерку. Это самое ценное, что нужно сделать для себя прямо сейчас.
#мирумир
Мы — среднее пяти людей, с которыми чаще всего общаемся. В первую очередь, это относится к мышлению. Хочешь выйти из ступора, действовать, видеть возможности и продолжать жить — подбери «правильную» пятерку. Это самое ценное, что нужно сделать для себя прямо сейчас.
#мирумир
Передел рынка
Фейсбук и Твиттер заблокирован, Youtube отключил монетизацию и,возможно, скоро окажется в компании первых двух. Куча блогеров потеряют аудиторию, которую копили годами. Но ведь люди не перестанут смотреть залипушки, видосики, читать посты и статейки. А значит наступает время новых лидеров мнений — в том числе из-за блокировки старых каналов доставки контента.
Если давно хотели завести бложик — сейчас самое время.
#мирумир
Фейсбук и Твиттер заблокирован, Youtube отключил монетизацию и,возможно, скоро окажется в компании первых двух. Куча блогеров потеряют аудиторию, которую копили годами. Но ведь люди не перестанут смотреть залипушки, видосики, читать посты и статейки. А значит наступает время новых лидеров мнений — в том числе из-за блокировки старых каналов доставки контента.
Если давно хотели завести бложик — сейчас самое время.
#мирумир
Про продуктовый подход
— Актуален ли сейчас продуктовый подход? — спросил предприниматель
— Еще как
Вот три инструмента, которые могут стать «золотыми ключиками»:
1. Проблемное интервью.
Что делают предприниматели сейчас? Выдумывают идеи. «Мне друг сказал», «я прочитал», «сейчас вот рванет», «тут будет резко расти»..., — слышу каждый день. Перестаньте фантазировать. Да, поведение людей меняется: некоторые потребности перестали быть актуальными, а другие — наоборот возникли. Идите к клиентам и спрашивайте. Выделите три главных проблемы, которые плавают у них в голове, сегментируйте и ищите решение.
2. JTBD Canvas и JTBD-интервью.
Раньше потребитель выбирал между отдыхом в Сочи и новым смартфоном; сейчас — поездкой на дачу. Мы конкурируем уже с другими продуктами. У них свои достоинства и недостатки. А значит и наши действий должны быть иными. Стоит изучить меняющийся пользовательский опыт.
3. Юнит-экономика.
Скачут валютные курсы и цены, меняется стоимость привлечения. Каждый день мы должны задавать себе вопрос: «Сойдется ли экономика одной продажи? Сможем ли мы на этом заработать?». Простой и действенный инструмент, который быстро будет давать ответ — юнит-анализ. С такой табличкой стоит сверяться каждый день.
Вывод прост: перестаньте фантазировать, если вы не гадалка или экстрасенс, начните говорить с клиентами и сверяйте финансовую модель каждый день.
— Актуален ли сейчас продуктовый подход? — спросил предприниматель
— Еще как
Вот три инструмента, которые могут стать «золотыми ключиками»:
1. Проблемное интервью.
Что делают предприниматели сейчас? Выдумывают идеи. «Мне друг сказал», «я прочитал», «сейчас вот рванет», «тут будет резко расти»..., — слышу каждый день. Перестаньте фантазировать. Да, поведение людей меняется: некоторые потребности перестали быть актуальными, а другие — наоборот возникли. Идите к клиентам и спрашивайте. Выделите три главных проблемы, которые плавают у них в голове, сегментируйте и ищите решение.
2. JTBD Canvas и JTBD-интервью.
Раньше потребитель выбирал между отдыхом в Сочи и новым смартфоном; сейчас — поездкой на дачу. Мы конкурируем уже с другими продуктами. У них свои достоинства и недостатки. А значит и наши действий должны быть иными. Стоит изучить меняющийся пользовательский опыт.
3. Юнит-экономика.
Скачут валютные курсы и цены, меняется стоимость привлечения. Каждый день мы должны задавать себе вопрос: «Сойдется ли экономика одной продажи? Сможем ли мы на этом заработать?». Простой и действенный инструмент, который быстро будет давать ответ — юнит-анализ. С такой табличкой стоит сверяться каждый день.
Вывод прост: перестаньте фантазировать, если вы не гадалка или экстрасенс, начните говорить с клиентами и сверяйте финансовую модель каждый день.
Сохранить фундамент
— Мы сейчас ловим шансы, — бросил фаундер стартапа
— А базовые процессы обезопасили?
Предприниматели в моем окружении разделились на три группы. Первые — до сих пор в шоке и пережидают; вторые — сворачивают деятельность и «релокируются»; третьи — судорожно ищут возможности для роста.
И почему-то попустительски относятся к безопасности бизнеса — деньгам и критичным процессам.
1. Поступление платежей. То, что сейчас должно работать как часы: каждый доллар на вес золота. Многие из-за паники даже не следят за этим. Сегодня это фокус № 1.
2. Технологические решения. Например, Booking.com ушел из России, а у большинства отелей даже нет формы бронирования на сайте. Они сидят и ждут гостей, а их не будет. Плюс из-за ограничений Visa/Mastercard зарубежные сервисы скоро оплатить станет невозможно. Фокус № 2.
3. Продажи. Еще пару недель назад мы действовали по принципу «во время прилива поднимаются все лодки». Сейчас — «кто первый встал — того и тапки». Рынки сжимаются, а за каждого клиента уже идет ожесточенная борьба. Включаться в нее нужно как можно быстрее и эффективнее: оцифровывать, если не сделали этого; увеличивать количество контактов. Фокус № 3.
Деньги, технологии, продажи — фундамент любого бизнеса. Не дайте ему развалиться — и появятся возможности.
— Мы сейчас ловим шансы, — бросил фаундер стартапа
— А базовые процессы обезопасили?
Предприниматели в моем окружении разделились на три группы. Первые — до сих пор в шоке и пережидают; вторые — сворачивают деятельность и «релокируются»; третьи — судорожно ищут возможности для роста.
И почему-то попустительски относятся к безопасности бизнеса — деньгам и критичным процессам.
1. Поступление платежей. То, что сейчас должно работать как часы: каждый доллар на вес золота. Многие из-за паники даже не следят за этим. Сегодня это фокус № 1.
2. Технологические решения. Например, Booking.com ушел из России, а у большинства отелей даже нет формы бронирования на сайте. Они сидят и ждут гостей, а их не будет. Плюс из-за ограничений Visa/Mastercard зарубежные сервисы скоро оплатить станет невозможно. Фокус № 2.
3. Продажи. Еще пару недель назад мы действовали по принципу «во время прилива поднимаются все лодки». Сейчас — «кто первый встал — того и тапки». Рынки сжимаются, а за каждого клиента уже идет ожесточенная борьба. Включаться в нее нужно как можно быстрее и эффективнее: оцифровывать, если не сделали этого; увеличивать количество контактов. Фокус № 3.
Деньги, технологии, продажи — фундамент любого бизнеса. Не дайте ему развалиться — и появятся возможности.
Новая профессия за 8 недель
Рестораны годами вели учет в системе управления с «украинскими корнями». В один день она ушла из России, удалив попутно все клиентские базы. Часть заведений задумалась о создании собственного решения. А для этого нужны программисты и продакты.
Citilink хочет стать маркетплейсом, конкурировать с Озоном и Wildberries и даже открыть свою онлайн-барахолку. А для этого нужны программисты и продакты.
Государство заявило, что спешно делает замену отключившегося Booking.com и AirBnB. А для этого нужны программисты и продакты.
Спрос на продакт-менеджеров растет: только за последние сутки на HH.ru появилось 246 новых вакансий. И уже видно, готовы брать даже начинающих на хороших условиях.
И если программистом быстро не станешь, то получить профессию Продакт-менеджера можно за 8 недель.
26 марта стартует 11 поток курса «Product Manager», где За 56 дней освоим, как:
— быстро и дешево проверить идею на жизнеспособность
— найти потребность, за которую клиенты готовы платить
— обойти конкурентов (в первую очередь непрямых)
— понять, сойдется ли экономика. Сможем ли зарабатывать и когда
Научимся применять на практике проблемное, экспертное и решенческое интервью. Фреймворк Jobs-to-be-Done для изучения клиентского опыта и создания новых продуктов; юнит-анализ для понимания сходимости экономики и, конечно, быстрые и дешевые гипотезы.
Сделаем это в продуктовой команде, под руководством наставников и на реальных кейсах.
И вот еще три аргумента «ЗА»:
1) Преподаватели, которых нет в других школах — Даниил Ханин, исполнительный директор Сбера; Андрей Торбичев, партнер инвестфонда Месторождение, и Светлана Чинарова, совладелец и руководитель performance-агентства.
2) Реальные кейсы и обучение в потоке. Именно благодаря этому можно получить профессию за 8 недель, а не за 8 месяцев.
3) Выпускники, выросшие до руководителей продуктовых направлений в Тинькофф, Газпром-Нефти, Сбере, Авито, Ситилинке и других компаниях. Это подтверждает, что наш подход работает.
Новая профессия - лучшее вложение рублей, быстро превращающихся в простую бумагу.
Программа, преподаватели, отзывы
Посмотреть стоимость и записаться на курс
Рестораны годами вели учет в системе управления с «украинскими корнями». В один день она ушла из России, удалив попутно все клиентские базы. Часть заведений задумалась о создании собственного решения. А для этого нужны программисты и продакты.
Citilink хочет стать маркетплейсом, конкурировать с Озоном и Wildberries и даже открыть свою онлайн-барахолку. А для этого нужны программисты и продакты.
Государство заявило, что спешно делает замену отключившегося Booking.com и AirBnB. А для этого нужны программисты и продакты.
Спрос на продакт-менеджеров растет: только за последние сутки на HH.ru появилось 246 новых вакансий. И уже видно, готовы брать даже начинающих на хороших условиях.
И если программистом быстро не станешь, то получить профессию Продакт-менеджера можно за 8 недель.
26 марта стартует 11 поток курса «Product Manager», где За 56 дней освоим, как:
— быстро и дешево проверить идею на жизнеспособность
— найти потребность, за которую клиенты готовы платить
— обойти конкурентов (в первую очередь непрямых)
— понять, сойдется ли экономика. Сможем ли зарабатывать и когда
Научимся применять на практике проблемное, экспертное и решенческое интервью. Фреймворк Jobs-to-be-Done для изучения клиентского опыта и создания новых продуктов; юнит-анализ для понимания сходимости экономики и, конечно, быстрые и дешевые гипотезы.
Сделаем это в продуктовой команде, под руководством наставников и на реальных кейсах.
И вот еще три аргумента «ЗА»:
1) Преподаватели, которых нет в других школах — Даниил Ханин, исполнительный директор Сбера; Андрей Торбичев, партнер инвестфонда Месторождение, и Светлана Чинарова, совладелец и руководитель performance-агентства.
2) Реальные кейсы и обучение в потоке. Именно благодаря этому можно получить профессию за 8 недель, а не за 8 месяцев.
3) Выпускники, выросшие до руководителей продуктовых направлений в Тинькофф, Газпром-Нефти, Сбере, Авито, Ситилинке и других компаниях. Это подтверждает, что наш подход работает.
Новая профессия - лучшее вложение рублей, быстро превращающихся в простую бумагу.
Программа, преподаватели, отзывы
Посмотреть стоимость и записаться на курс
Бесплатно? Тогда возьму
— Как привлекать сейчас клиентов? — задумался предприниматель
— Может, стоит попробовать раздавать продукт бесплатно
На конкурентных рынках сложно пробиться через рекламный шум. Robinhood дала возможность торговать акциями без комиссии, сломав бизнес-модель биржевых брокеров. Зарабатывает она на небольшом количестве премиальных подписок. Fortnite раздает игру бесплатно, а внутриигровую валюту продает на 5 млрд. долларов в год.
Бесплатный продукт позволяет:
1. Снизить стоимость привлечения. Попробовать без денег проще, чем решиться сразу на покупку. Особенно актуально сейчас, когда неопределенность высока.
2. Увеличить виральность. Если продукт хорош и бесплатен, рекомендовать его одно удовольствие.
3. Пробиться через рекламный шум, создаваемый лидерами.
— На чем же зарабатывать? — резонно спросите вы.
Есть несколько вариантов:
1. На функционале, который нужен командам или профессиональным пользователям (Miro и Zoom)
2. На повышении лимитов. Например, 5 Гб — бесплатно; 50 Гб — за 50 долларов (Google Drive и iCloud)
3. На снижении раздражения. Можешь вручную вбить реквизиты и выставить счет в бесплатной версии. Или заплатить копеечку и сделать это автоматизировано.
— А что должно оставаться бесплатным? — возникает вопрос
1. Функции, которые позволяют продукту распространяться. Например, совместное использование, возможность делиться (тот же Google Drive и Zoom)
2. Ваш главный «крючок». То, ради чего потребители приходят в продукт.
Вывод прост: хотите привлекать клиентов на сжимающемся, конкурентном, лихорадящем рынке — найдите способ взломать сложившуюся бизнес-модель. Например, раздавайте продукт бесплатно, создавая ценность — зарабатывайте на другом.
— Как привлекать сейчас клиентов? — задумался предприниматель
— Может, стоит попробовать раздавать продукт бесплатно
На конкурентных рынках сложно пробиться через рекламный шум. Robinhood дала возможность торговать акциями без комиссии, сломав бизнес-модель биржевых брокеров. Зарабатывает она на небольшом количестве премиальных подписок. Fortnite раздает игру бесплатно, а внутриигровую валюту продает на 5 млрд. долларов в год.
Бесплатный продукт позволяет:
1. Снизить стоимость привлечения. Попробовать без денег проще, чем решиться сразу на покупку. Особенно актуально сейчас, когда неопределенность высока.
2. Увеличить виральность. Если продукт хорош и бесплатен, рекомендовать его одно удовольствие.
3. Пробиться через рекламный шум, создаваемый лидерами.
— На чем же зарабатывать? — резонно спросите вы.
Есть несколько вариантов:
1. На функционале, который нужен командам или профессиональным пользователям (Miro и Zoom)
2. На повышении лимитов. Например, 5 Гб — бесплатно; 50 Гб — за 50 долларов (Google Drive и iCloud)
3. На снижении раздражения. Можешь вручную вбить реквизиты и выставить счет в бесплатной версии. Или заплатить копеечку и сделать это автоматизировано.
— А что должно оставаться бесплатным? — возникает вопрос
1. Функции, которые позволяют продукту распространяться. Например, совместное использование, возможность делиться (тот же Google Drive и Zoom)
2. Ваш главный «крючок». То, ради чего потребители приходят в продукт.
Вывод прост: хотите привлекать клиентов на сжимающемся, конкурентном, лихорадящем рынке — найдите способ взломать сложившуюся бизнес-модель. Например, раздавайте продукт бесплатно, создавая ценность — зарабатывайте на другом.
👍3
Не считаешь — тонешь
— Какая у тебя прибыль? — спросил предпринимателя
— Не считал
— А себестоимость?
— По ощущениям ХХХХ рублей. Не до этого сейчас — весь в продажах
Фокусироваться на продажах важно. Но если фин.модель превратилась в дырявое ведро — делать будешь много, а убыток — только расти. Вот 4 показателя, которые быстро нарисуют четкую картинку:
1) Стоимость привлечения клиента (САС). FB, Твиттер, Google Ads схлопнулись; цена в других каналах изменилась. Экономика вчера еще сходилась, а сегодня — уже нет.
2) Главная статья затрат в переменных расходах. Меняется валютный курс и цены поставщиков.
3) Постоянные расходы. Затраты, которые несем, даже не совершая продаж — аренда офиса, ФОТ, бухгалтерия. Знать и безжалостно резать.
4) Средний чек. Показывает поведение клиентов и слопывание/рост определенных сегментов.
Каждый день мы отвечаем себе на два вопроса:
1) Зарабатываем ли на сделках? Положительна ли маржа?
(из среднего чека вычитаем стоимость привлечения и переменные расходы). Первая контрольная точка. Показывает, не дырявое ли у нас ведро.
2) Сколько нужно сделок, чтобы закончить месяц без убытка? (делим постоянные расходы на маржу). Вторая контрольная точка — дает понимание, сколько нужно продать при текущих условиях, чтобы остаться на плаву.
И да, корректировать эти данные стоит ежедневно. Они дают основу для управленческих решений. Вот простой шаблон интернет-магазина по продаже постельного белья https://clck.ru/dZ39P. Переделайте под себя и пользуйтесь.
— Какая у тебя прибыль? — спросил предпринимателя
— Не считал
— А себестоимость?
— По ощущениям ХХХХ рублей. Не до этого сейчас — весь в продажах
Фокусироваться на продажах важно. Но если фин.модель превратилась в дырявое ведро — делать будешь много, а убыток — только расти. Вот 4 показателя, которые быстро нарисуют четкую картинку:
1) Стоимость привлечения клиента (САС). FB, Твиттер, Google Ads схлопнулись; цена в других каналах изменилась. Экономика вчера еще сходилась, а сегодня — уже нет.
2) Главная статья затрат в переменных расходах. Меняется валютный курс и цены поставщиков.
3) Постоянные расходы. Затраты, которые несем, даже не совершая продаж — аренда офиса, ФОТ, бухгалтерия. Знать и безжалостно резать.
4) Средний чек. Показывает поведение клиентов и слопывание/рост определенных сегментов.
Каждый день мы отвечаем себе на два вопроса:
1) Зарабатываем ли на сделках? Положительна ли маржа?
(из среднего чека вычитаем стоимость привлечения и переменные расходы). Первая контрольная точка. Показывает, не дырявое ли у нас ведро.
2) Сколько нужно сделок, чтобы закончить месяц без убытка? (делим постоянные расходы на маржу). Вторая контрольная точка — дает понимание, сколько нужно продать при текущих условиях, чтобы остаться на плаву.
И да, корректировать эти данные стоит ежедневно. Они дают основу для управленческих решений. Вот простой шаблон интернет-магазина по продаже постельного белья https://clck.ru/dZ39P. Переделайте под себя и пользуйтесь.
👍10
Четко и убедительно
«Курс по таргетированной рекламе. Обучение в удобное время, оплата частями, гос.лицензия, доступ навсегда, скидки поступающим, онлайн-библиотека»
Получил вот такое предложение в почту. Что с ним не так?
1. Говорим о свойствах продукта, а не потребностях клиента. Мне нужна не онлайн-библиотека, а новые клиенты, профессия, повышение зарплаты.
2. Неясно, как «гос.лицензия, доступ навсегда» и прочие плюшки помогут в достижении моей цели. А неопределенности и так хватает.
Раньше подобная фигня плохонько, но работала — растущий рынок прощал косяки. Сейчас — нет.
Деньги отдают за убедительность, четкость и ясность. Например:
«На HH.ru за сутки появилось 197 новых вакансий на позицию продакт-менеджера. Уже берут даже новичков на приличные условия. Освоить профессию можно за 8 недель и к 21 мая стать продактом с сертификатом и кейсом в портфолио. Записывайся»
Смотря на оффер, пользователь задает себе три вопроса:
1. Как продукт поможет решить мою большую задачу/проблему?
2. Верю ли я в это?
3. Какой следующий шаг?
Хотите клиентов — отвечайте четко, убедительно и просто. «Кратный рост», «развитие», «действие в ситуациях неопределенности» и прочие мудреные фразы оставьте до лучших времен.
«Курс по таргетированной рекламе. Обучение в удобное время, оплата частями, гос.лицензия, доступ навсегда, скидки поступающим, онлайн-библиотека»
Получил вот такое предложение в почту. Что с ним не так?
1. Говорим о свойствах продукта, а не потребностях клиента. Мне нужна не онлайн-библиотека, а новые клиенты, профессия, повышение зарплаты.
2. Неясно, как «гос.лицензия, доступ навсегда» и прочие плюшки помогут в достижении моей цели. А неопределенности и так хватает.
Раньше подобная фигня плохонько, но работала — растущий рынок прощал косяки. Сейчас — нет.
Деньги отдают за убедительность, четкость и ясность. Например:
«На HH.ru за сутки появилось 197 новых вакансий на позицию продакт-менеджера. Уже берут даже новичков на приличные условия. Освоить профессию можно за 8 недель и к 21 мая стать продактом с сертификатом и кейсом в портфолио. Записывайся»
Смотря на оффер, пользователь задает себе три вопроса:
1. Как продукт поможет решить мою большую задачу/проблему?
2. Верю ли я в это?
3. Какой следующий шаг?
Хотите клиентов — отвечайте четко, убедительно и просто. «Кратный рост», «развитие», «действие в ситуациях неопределенности» и прочие мудреные фразы оставьте до лучших времен.
👍1
Книги вместо новостей
Товарищ утром приходит в офис, открывает новости... и полдня не может нормально работать. Несколько часов уходит на восстановление. Уверен, он не один такой.
Я не знаю, как повлиять на сложившуюся ситуацию. Но есть несколько вещей, которые еще в моей власти.
1. Цели. Отличная книга про OKR. Как ставить и корректировать приоритеты в неопределенности. Раньше было актуальным для продактов, сейчас — для всех.
2. Взрывной рост. Прекрасно описано, как компании искали новые возможности и хакали рынки. Положение сейчас другое, но подходы пригодятся.
3. Поведение клиентов. Методичка по Jobs-to-be-Done от Intercom. Как матрасы конкурируют с кофе, психотерапевты — с алкоголем, детские игрушки — с прогулками. Клиенты перестают покупать одни продукты, а начинают — другие. С чем будет конкурировать онлайн-курс по выпечке? А поездка в Сочи? Уж точно не с образованием и туризмом.
Не смотрите новости — читайте книги. И берегите себя.
Товарищ утром приходит в офис, открывает новости... и полдня не может нормально работать. Несколько часов уходит на восстановление. Уверен, он не один такой.
Я не знаю, как повлиять на сложившуюся ситуацию. Но есть несколько вещей, которые еще в моей власти.
1. Цели. Отличная книга про OKR. Как ставить и корректировать приоритеты в неопределенности. Раньше было актуальным для продактов, сейчас — для всех.
2. Взрывной рост. Прекрасно описано, как компании искали новые возможности и хакали рынки. Положение сейчас другое, но подходы пригодятся.
3. Поведение клиентов. Методичка по Jobs-to-be-Done от Intercom. Как матрасы конкурируют с кофе, психотерапевты — с алкоголем, детские игрушки — с прогулками. Клиенты перестают покупать одни продукты, а начинают — другие. С чем будет конкурировать онлайн-курс по выпечке? А поездка в Сочи? Уж точно не с образованием и туризмом.
Не смотрите новости — читайте книги. И берегите себя.
Жизнь без Инстаграма. Что будет с рекламой?
Фейсбук заблокирован, TikTok ограничил публикацию контента, Инстаграм перестает работать с завтрашнего дня...
Для десятков тысяч бизнесов — ресторанов, салонов красоты, частных мастеров, цветочных магазинов, танцевальных студий — это был единственный источник новых клиентов. Они собирали, холили и лелеяли своих подписчиков годами. «Что делать и куда бежать?» — крутится вопрос у них в голове. Его мы и обсуждаем в четвертом выпуске подкаста «Фишечки».
— Есть ли какая-то польза от заблокированных соцсетей
— Кому идти в Телеграм, а кому — в ВК, маркетплейсы и агрегаторы
— Почему цена клика во Вконтакте будет зашкаливать и как снизить стоимость привлечения клиентов
— Вернутся ли старые форматы рекламы — листовки, журналы, люди-сэндвичи
Говорим в выпуске о том, как выбрать новую социальную сеть и сохранить и, возможно, даже преумножить свою аудиторию. Как всегда на живых примерах и с юмором :)
Выпуск доступен на Яндекс.Музыке, Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify. И не забудьте подписаться :)
Вопросики и обсуждения в ТГ-канале.
Фейсбук заблокирован, TikTok ограничил публикацию контента, Инстаграм перестает работать с завтрашнего дня...
Для десятков тысяч бизнесов — ресторанов, салонов красоты, частных мастеров, цветочных магазинов, танцевальных студий — это был единственный источник новых клиентов. Они собирали, холили и лелеяли своих подписчиков годами. «Что делать и куда бежать?» — крутится вопрос у них в голове. Его мы и обсуждаем в четвертом выпуске подкаста «Фишечки».
— Есть ли какая-то польза от заблокированных соцсетей
— Кому идти в Телеграм, а кому — в ВК, маркетплейсы и агрегаторы
— Почему цена клика во Вконтакте будет зашкаливать и как снизить стоимость привлечения клиентов
— Вернутся ли старые форматы рекламы — листовки, журналы, люди-сэндвичи
Говорим в выпуске о том, как выбрать новую социальную сеть и сохранить и, возможно, даже преумножить свою аудиторию. Как всегда на живых примерах и с юмором :)
Выпуск доступен на Яндекс.Музыке, Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify. И не забудьте подписаться :)
Вопросики и обсуждения в ТГ-канале.
mave · Фишечки
Подкаст «Фишечки»
Изюминка, уникальность, фишечка. Если она есть — тебя замечают и ты растешь. Нет — медленно идешь ко дну ©. Это справедливо и в бизнесе и в жизни. За счет чего выделяются люди, продукты, компании? Почему мы фанатеем от одних и в упор не замечаем др
Копирование и прорывные идеи
— Как найти крутую идею? — спросил предприниматель
— Копируй и улучшай
74 из 100 самых кассовых фильмов последнего десятилетия — сиквелы, римейки либо адаптация комиксов. Например, культовая картина «Убить Билла» Тарантино почти полностью построена на заимствованиях — повторены сцены из «Угнать за 60 секунд», «Искателей», «Черного воскресенья» и даже «Моркови». Эдисон получил первый патент на усовершенствованную лампу и, лишь сделав 6 тысяч экспериментов с разными материалами, нашел свою нить накаливания. Xerox придумал первый персональный компьютер — рабочий стол, папки, линейки прокрутки. Apple скопировала все это в Macintosh и Lisa.
Есть мнение, что идея загорается в голове как лампочка (вместе со словом «эврика!»). Что это акт чистого вдохновения и удел гениев. Полная чушь. Скорее, она похожа на взрыв, перед которым идет долгий процесс насыщения. Основой служит копирование в той или иной форме.
Конструктор сайтов Тильда появился, когда основатель сотни раз делал однотипные сайты. Basecamp — когда чуваки тысячи раз повторяли те же самые операции. Почему успешные B2B-продукты создают выходцы из тех же отраслей? Они не только знают, как ведут себя пользователи, где можно улучшить их жизнь, но и сами делали это ручками неоднократно.
Вывод прост: хочешь жизнеспособную идею — скопируй, разберись и улучшай. А потом увидишь, где можно объединить с другими решениями. Так и возникает инновация. То, что все хотят получить сразу, перескочив этап копирования и улучшения.
— Как найти крутую идею? — спросил предприниматель
— Копируй и улучшай
74 из 100 самых кассовых фильмов последнего десятилетия — сиквелы, римейки либо адаптация комиксов. Например, культовая картина «Убить Билла» Тарантино почти полностью построена на заимствованиях — повторены сцены из «Угнать за 60 секунд», «Искателей», «Черного воскресенья» и даже «Моркови». Эдисон получил первый патент на усовершенствованную лампу и, лишь сделав 6 тысяч экспериментов с разными материалами, нашел свою нить накаливания. Xerox придумал первый персональный компьютер — рабочий стол, папки, линейки прокрутки. Apple скопировала все это в Macintosh и Lisa.
Есть мнение, что идея загорается в голове как лампочка (вместе со словом «эврика!»). Что это акт чистого вдохновения и удел гениев. Полная чушь. Скорее, она похожа на взрыв, перед которым идет долгий процесс насыщения. Основой служит копирование в той или иной форме.
Конструктор сайтов Тильда появился, когда основатель сотни раз делал однотипные сайты. Basecamp — когда чуваки тысячи раз повторяли те же самые операции. Почему успешные B2B-продукты создают выходцы из тех же отраслей? Они не только знают, как ведут себя пользователи, где можно улучшить их жизнь, но и сами делали это ручками неоднократно.
Вывод прост: хочешь жизнеспособную идею — скопируй, разберись и улучшай. А потом увидишь, где можно объединить с другими решениями. Так и возникает инновация. То, что все хотят получить сразу, перескочив этап копирования и улучшения.
👍4