Индекс дятла

С чего начать, если хочешь стать продактом: с инструментов или мышления? Аня Подображных, ведущий менеджер продукта в Авито, верит, что с мышления. И сегодня расскажет историю, наглядно объясняющую, почему.
—————

Познакомимся с главной героиней истории, Тоней. Тоня живёт в мире, где ценится профессия дворника. Сегодня Тоне посчастливилось получить приглашение на стажировку. Утром она встретилась со своим руководителем, Андреем.
— Добро пожаловать в команду! Чтобы пройти испытательный день и попасть на стажировку, я дам тебе задание. Всё вокруг замело листьями, тебе нужно их убрать. Справишься? — спросил Андрей.
— Конечно! — ответила Тоня, хотя никогда не видела, как это делается.
— Отлично, вечером посмотрим на результат. — сказал Андрей и ушёл.

Немного подумав, Тоня решила пройти мини-курс для дворников, чтобы научиться основам и выполнить задание. Она прослушала первую лекцию, на которой разбирали базовый инструмент — лопату. Теория — это хорошо, но нужна практика, поэтому Тоня решила сразу применить полученные знания в работе. Взяла лопату и пошла копать. К обеду она выкопала яму.
— Тоня! Как проходит первый день? Что успела сделать? — вернулся Андрей.
— Я выкопала яму… — ответила Тоня.
— Зачем? Тебе ведь нужно было убрать листья. Соберись. Мы не сможем взять тебя на стажировку, если ты не справишься с заданием. — сказал Андрей.

Тоня не знала, какой инструмент нужен для выполнения задания, и когда он будет разбираться на курсе. А осталось всего пол дня! «Придётся справляться самой, попробую просто собрать листья руками», — вздохнула Тоня и принялась складывать по одному листочку в мешок для мусора. Спустя час она поняла, что работа продвигается медленно. Так она не успеет выполнить задание к концу дня. Тогда Тоня решила, что быстрее будет сгрести листья в кучу, а потом засунуть их в мешок. Этот способ показал себя значительно лучше — работа пошла быстрее.
— Эй! Что ж ты мучаешься руками? Возьми грабли! — окликнул Тоню ещё один дворник.
— Что за грабли? — спросила Тоня, но дворник уже удалился и не услышал вопрос.

«Ладно, разберусь», — подумала Тоня и принялась гуглить — «Как же много этих граблей, чем они отличаются?». Тоня никогда не пользовалась граблями, поэтому просто взяла ближние к двери в инвентарной комнате. Сделала первое движение и… вместе с листьями газон, на котором они лежали, собрался в кучу. «Эти грабли мне явно не подходят. Почитаю ка, какие грабли нужны для газона», — спустя 5 минут Тоня искала в инвентарной веерные грабли с круглыми зубьями. И о чудо! Они идеально подошли! Листья в куче — газон на месте. Не прошло и часа, как все листья были собраны и убраны в мешок.
— Тоня, вижу, ты собралась и справилась с заданием, молодец! Думаю, мы готовы взять тебя на стажировку. — Вернулся Андрей — На сегодня всё, завтра жду тебя в 9.
— Спасибо! — радостно ответила Тоня.

В чём же мораль истории? В том, что курсы — зло и нужно всё делать самостоятельно? Нет. Но когда мы бездумно доверяемся «инструкции» и решаем просто плыть по течению (не важно, будет это курс, книга или слова другого человека), мы рискуем слепо применять предлагаемые инструменты на практике, не понимая, зачем и в какой ситуации они реально нужны. Такой подход помогает изучить и отработать сами инструменты, но не помогает разобраться в их сути. Я же предлагаю фокусироваться на цели, пробовать сначала выполнить задание руками. Это позволит понять, с какой проблемой мы сталкиваемся, и уже для неё поискать решения, выбрать наиболее подходящее из альтернатив (на этом этапе и курс, и книга, и ментор вам смогут помочь, потому что у вас есть чёткий запрос, вы понимаете, что хотите получить в результате).

—————
Аня рассказывает много рабочих кейсов из Авито и собственного опыта запуска образовательного симулятора в своём канале Будни продакта. Такие истории помогают прокачать насмотренность и понять, как мыслит продакт. Рекомендую @product_weekdays

6.77K views10:13