#67 Про удаленку, часть третья. Техническое обеспечение.
Что касается техники, считаем разумным требовать (!) от сотрудника быстрый интернет (есть любители десяти мегабит в секунду), а также гарнитуру + веб-камеру (либо, как мы писали выше – нормальный телефон). За что-то можно доплатить (например, заказ гарнитуры).
Другое требование – телефон. По телефону сотрудник должен быть доступен в пределах 10 минут, ровно так же, как это происходит в офисе. Если вы на работе и не на встрече – ответить вы должны, разумно?
Третье – помещение. Тут, очевидно, не всегда реализуемо, но во время работы люди должны быть изолированы от семьи/детей/собак и так далее. Иначе эффективность будет стремиться к нулю. Если нельзя выделить отдельную комнату, нужно объяснить родным, что работа дома – это не отдых, а отвлекать каждые пять минут нельзя.
Уведомления. Тут мы придумали вот что: есть чаты (например, в телеграме текстом и в скайпе видео), но когда человек работает, он их все закрывает (что правильно, иначе будет очень много отвлечений). Если проблема срочная – мы используем еще один мессенджер, желательно экзотический (типа Signal), где нет друзей/каналов/спама, и где тебе напишут ТОЛЬКО по срочной ситуации. У всех остальных мессенджеров спокойно отключаем звук и работаем.
Последнее. Отслеживание работы. Тут кто во что горазд, конечно, но работа должна контролироваться: биллинг времени, видео-контроль – не суть важно, но люди должны понимать, что если им платят не сдельно и не по часам, то в рабочее время нужно работать.
А что вы ввели для полноценной удаленки у себя в компаниях?
Что касается техники, считаем разумным требовать (!) от сотрудника быстрый интернет (есть любители десяти мегабит в секунду), а также гарнитуру + веб-камеру (либо, как мы писали выше – нормальный телефон). За что-то можно доплатить (например, заказ гарнитуры).
Другое требование – телефон. По телефону сотрудник должен быть доступен в пределах 10 минут, ровно так же, как это происходит в офисе. Если вы на работе и не на встрече – ответить вы должны, разумно?
Третье – помещение. Тут, очевидно, не всегда реализуемо, но во время работы люди должны быть изолированы от семьи/детей/собак и так далее. Иначе эффективность будет стремиться к нулю. Если нельзя выделить отдельную комнату, нужно объяснить родным, что работа дома – это не отдых, а отвлекать каждые пять минут нельзя.
Уведомления. Тут мы придумали вот что: есть чаты (например, в телеграме текстом и в скайпе видео), но когда человек работает, он их все закрывает (что правильно, иначе будет очень много отвлечений). Если проблема срочная – мы используем еще один мессенджер, желательно экзотический (типа Signal), где нет друзей/каналов/спама, и где тебе напишут ТОЛЬКО по срочной ситуации. У всех остальных мессенджеров спокойно отключаем звук и работаем.
Последнее. Отслеживание работы. Тут кто во что горазд, конечно, но работа должна контролироваться: биллинг времени, видео-контроль – не суть важно, но люди должны понимать, что если им платят не сдельно и не по часам, то в рабочее время нужно работать.
А что вы ввели для полноценной удаленки у себя в компаниях?
Пятничная подборка: какие маски использовать против короны )
#68 Немного об отвлечениях на карантине.
Несмотря на то, что времени у всех стало больше (еще бы – не нужно ездить на работу!), многие по-прежнему успевают не все (или вообще ничего).
Выше, в 61 посте, мы обсуждали, как работает наш мозг: если кратко, то это нормально – экономить мыслительные усилия и как можно меньше сосредотачиваться.
Что делать? Начнем с азов:
1 Всегда делайте только то, что написано. Это значит, что у вас должен быть (обязательно с утра!) план на день, согласно которому вы действуете. И только в рамках этого плана.
Заметим, совершенно неважно, план вам дают или вы сами его себе составляет – он должен быть и добавлять туда ничего нельзя.
2 Как реализовать п. 1? Во-первых, выше замечательный скриншот-инструкция, что сделать с почтой – как и с мессенджерами, отключите все-все уведомления. Назначьте себе время проверки – скажем, утром и вечером. Кому нужно срочно – позвонит голосом, остальное подождет.
Если мы попробуем взять за практику всего лишь некоторое время пожить, делая задачи, которые записаны, то получится следующее:
• К вам прилетает задача. Вы думаете: «Какая она важная! Надо ее тут же делать!».
• Вы записываете, глазом цепляетесь за уже записанные задачи. Они так же получают свой бонус к ощущению важности, потому что проникают к вам в мозг, и сравнение становится уже более честным.
• Может оказаться: «Да-да-да, эта задача действительно важна, но все-таки вот эту я планировал сделать раньше» — и ситуация может чуть-чуть выправиться.
Через неделю мы обсудим, как еще наш мозг нас обманывает. Ждем ваши лайки и комментарии 😊
Несмотря на то, что времени у всех стало больше (еще бы – не нужно ездить на работу!), многие по-прежнему успевают не все (или вообще ничего).
Выше, в 61 посте, мы обсуждали, как работает наш мозг: если кратко, то это нормально – экономить мыслительные усилия и как можно меньше сосредотачиваться.
Что делать? Начнем с азов:
1 Всегда делайте только то, что написано. Это значит, что у вас должен быть (обязательно с утра!) план на день, согласно которому вы действуете. И только в рамках этого плана.
Заметим, совершенно неважно, план вам дают или вы сами его себе составляет – он должен быть и добавлять туда ничего нельзя.
2 Как реализовать п. 1? Во-первых, выше замечательный скриншот-инструкция, что сделать с почтой – как и с мессенджерами, отключите все-все уведомления. Назначьте себе время проверки – скажем, утром и вечером. Кому нужно срочно – позвонит голосом, остальное подождет.
Если мы попробуем взять за практику всего лишь некоторое время пожить, делая задачи, которые записаны, то получится следующее:
• К вам прилетает задача. Вы думаете: «Какая она важная! Надо ее тут же делать!».
• Вы записываете, глазом цепляетесь за уже записанные задачи. Они так же получают свой бонус к ощущению важности, потому что проникают к вам в мозг, и сравнение становится уже более честным.
• Может оказаться: «Да-да-да, эта задача действительно важна, но все-таки вот эту я планировал сделать раньше» — и ситуация может чуть-чуть выправиться.
Через неделю мы обсудим, как еще наш мозг нас обманывает. Ждем ваши лайки и комментарии 😊
#69 Правильный чеклист, часть 1.
Чтобы делать все по плану (см. предыдущий пост), нужно четко формулировать задачи, иначе мозг начинает буксовать и перескакивать на другое: в лучшем случае на другой пункт чеклиста, в худшем – проверять почту/инстаграм/прокрастинировать. Поехали.
1. Сформулирована ли задача как ответ на вопрос: «Что нужно сделать?»
Плохо: «Документы», «Бухгалтерия», «Архитектура», «Fwd: Fwd: Fwd: Fwd: Помогите, срочно надо!»
Хорошо: «Отправить документы в бухгалтерию», «Описать архитектуру системы в википедии»
Совет: Мозг всегда вычисляет ответ на вопрос «что нужно сделать?» и вы сэкономите массу мыслительных сил, если, вычислив этот ответ однажды, вы «закешируете» его в списке задач.
2. Понятен ли вам, как выглядит результат выполнения этой задачи?
Плохо: «Исследовать причину падения сервера», «Проанализировать код Васи»
Хорошо: «Проверить свободное место в /var/log», «Составить список замечаний к Васиному коду»
Совет: Непонятный результат выполнения задачи – частая причина прокрастинации, представьте себе то, что хотите получить в конце, перед тем, как двигаться дальше.
Еще два не менее важных момента - в следующем посте.
Чтобы делать все по плану (см. предыдущий пост), нужно четко формулировать задачи, иначе мозг начинает буксовать и перескакивать на другое: в лучшем случае на другой пункт чеклиста, в худшем – проверять почту/инстаграм/прокрастинировать. Поехали.
1. Сформулирована ли задача как ответ на вопрос: «Что нужно сделать?»
Плохо: «Документы», «Бухгалтерия», «Архитектура», «Fwd: Fwd: Fwd: Fwd: Помогите, срочно надо!»
Хорошо: «Отправить документы в бухгалтерию», «Описать архитектуру системы в википедии»
Совет: Мозг всегда вычисляет ответ на вопрос «что нужно сделать?» и вы сэкономите массу мыслительных сил, если, вычислив этот ответ однажды, вы «закешируете» его в списке задач.
2. Понятен ли вам, как выглядит результат выполнения этой задачи?
Плохо: «Исследовать причину падения сервера», «Проанализировать код Васи»
Хорошо: «Проверить свободное место в /var/log», «Составить список замечаний к Васиному коду»
Совет: Непонятный результат выполнения задачи – частая причина прокрастинации, представьте себе то, что хотите получить в конце, перед тем, как двигаться дальше.
Еще два не менее важных момента - в следующем посте.
#70 Правильный чеклист, часть 2.
Еще два момента, которые помогут вам ставить себе и другим задачи правильно.
3. Способны ли вы выполнить эту задачу за 15-30 минут с расслабленным мозгом?
Плохо: «Прочитать «Войну и мир», «Взять ипотеку»
Хорошо: «Прочитать Главу 1 «Войны и мир», «Позвонить в банк, попросить прислать договор»
Совет: Большие задачи почти никогда не делаются целиком, потому или невозможно предсказать срок, или появляются более срочные дела, или отвлекают (мы ж не роботы).
Теперь о том, насколько осмысленно назначена дата задачи:
4. Если назначена дата исполнения, то продиктована ли она настоящей необходимостью?
Плохо: задаче дали срок, потому что иначе вообще никогда ее не сделаете.
Хорошо: к датам привязаны периодические задачи или задачи, выполнение которых в другие даты влечет за собой неминуемые негативные последствия («Внести платеж по кредиту», «Отправить еженедельный отчет», «Провести обзор списка задач»).
Совет: Ситуация, когда для выполнении задачи требуется назначить ей дату, как правило, свидетельствует об общем перегрузе. В этом случае надо задуматься о законе впихивания: «при попытке впихнуть невпихуемое выпихивается ранее впихнутое» и подумать, что оказалось выпихнутым?
Еще два момента, которые помогут вам ставить себе и другим задачи правильно.
3. Способны ли вы выполнить эту задачу за 15-30 минут с расслабленным мозгом?
Плохо: «Прочитать «Войну и мир», «Взять ипотеку»
Хорошо: «Прочитать Главу 1 «Войны и мир», «Позвонить в банк, попросить прислать договор»
Совет: Большие задачи почти никогда не делаются целиком, потому или невозможно предсказать срок, или появляются более срочные дела, или отвлекают (мы ж не роботы).
Теперь о том, насколько осмысленно назначена дата задачи:
4. Если назначена дата исполнения, то продиктована ли она настоящей необходимостью?
Плохо: задаче дали срок, потому что иначе вообще никогда ее не сделаете.
Хорошо: к датам привязаны периодические задачи или задачи, выполнение которых в другие даты влечет за собой неминуемые негативные последствия («Внести платеж по кредиту», «Отправить еженедельный отчет», «Провести обзор списка задач»).
Совет: Ситуация, когда для выполнении задачи требуется назначить ей дату, как правило, свидетельствует об общем перегрузе. В этом случае надо задуматься о законе впихивания: «при попытке впихнуть невпихуемое выпихивается ранее впихнутое» и подумать, что оказалось выпихнутым?
#71 Для руководителей: как стать многоруким Шивой и все успевать?
Инструкция особенно полезна для тех руководителей, которые стали ими недавно: вас повысили до руководителя отдела, тимлида и так далее. Сначала кажется, что задач стало в 10 раз больше и никто ничего без вас не может. Вот как не разорваться:
1 Делегирование.
Бывает двух типов: «отдал и забыл» - для типовых операций и ответственных сотрудников (20% случаев) и «отдал, напомнил, пнул, сделано» - для остальных 80% случаев.
Очень важно переходить от самостоятельного выполнения к контролю – это и есть суть делегирования. Контроль – ключевое, ведь без него будет складываться ощущение, что никто ничего не может, только я – супермен. Ну вы поняли 😊
2 Амплификация.
Это когда вы множите себя. Если по-простому – нанимаете ассистента (недорого, но очень помогает с рутиной) или воспитываете заместителя. Для многих уже хорошей мотивацией является то, что их ценят и дают большие полномочия, не всегда нужно заваливать зарплатой.
Раньше, когда вы НЕ руководили – вы не могли на это влиять. Теперь – можете.
3 Работа над собой
Даже если вы – директор и владелец, нужно постоянно прокачивать себя. Что дает:
- возможность учить своих сотрудников (и, кстати, не только их). А то, что вы руководитель (неважно, какого звена) – дает шансы, что вас услышат. И тогда эффективность того, чему вы научились, вырастет кратно.
- возможность оптимизировать процессы (теперь вы, как руководитель, это можете!)
Коллеги, расскажите (внизу ссылка на комментарии), какие у вас были проблемы при повышении/начале руководства и как решили?
Инструкция особенно полезна для тех руководителей, которые стали ими недавно: вас повысили до руководителя отдела, тимлида и так далее. Сначала кажется, что задач стало в 10 раз больше и никто ничего без вас не может. Вот как не разорваться:
1 Делегирование.
Бывает двух типов: «отдал и забыл» - для типовых операций и ответственных сотрудников (20% случаев) и «отдал, напомнил, пнул, сделано» - для остальных 80% случаев.
Очень важно переходить от самостоятельного выполнения к контролю – это и есть суть делегирования. Контроль – ключевое, ведь без него будет складываться ощущение, что никто ничего не может, только я – супермен. Ну вы поняли 😊
2 Амплификация.
Это когда вы множите себя. Если по-простому – нанимаете ассистента (недорого, но очень помогает с рутиной) или воспитываете заместителя. Для многих уже хорошей мотивацией является то, что их ценят и дают большие полномочия, не всегда нужно заваливать зарплатой.
Раньше, когда вы НЕ руководили – вы не могли на это влиять. Теперь – можете.
3 Работа над собой
Даже если вы – директор и владелец, нужно постоянно прокачивать себя. Что дает:
- возможность учить своих сотрудников (и, кстати, не только их). А то, что вы руководитель (неважно, какого звена) – дает шансы, что вас услышат. И тогда эффективность того, чему вы научились, вырастет кратно.
- возможность оптимизировать процессы (теперь вы, как руководитель, это можете!)
Коллеги, расскажите (внизу ссылка на комментарии), какие у вас были проблемы при повышении/начале руководства и как решили?