Залили много новых картинок по кейсу Chronically Online Magazine на Behance — https://www.behance.net/gallery/226113121/Chronically-Online-Magazine-by-Manychat.

Да просто посмотрите сами!

The Brand Identity зафичерили наш проект с прошлогодним дропом мерча Manychat.

Но честно говоря, эта история даже не столько про сам мерч, сколько про то, что происходило вокруг, и как мерч стал социальным клеем для людей из разных команд.

Айтемы из этого дропа производились в период, когда у нас открывались первые европейские офисы. Тогда у нас не было выстроенной для новых локаций системы производства и логистики, и новый мерч не появлялся вот уже несколько месяцев.

И на дне рождения компании наш сооснователь и CEO Майк попросил взять проект в свои руки и найти в новых условиями тех, с кем мы сможем наконец произвести классный дроп.

И я понимал, что не хочу обращаться в компанию, которая просто на потоке напечатает логотип на бланковых футболках для нас в очереди между других клиентов.

Мы хотим сделать мерч, который в первую очередь будем хотеть носить сами. Мы не хотим делать футболку, которую люди будут готовы носить только дома, на даче, или вообще закинут в шкаф.

Я общался с кучей ребят, которые делают скорее не мерч, а свои бренды, свою одежду, которые производят какие-то нестандартные айтемы.

И так я познакомился с Мелконом, который делает стритвир бренд Berq.

У ребят не только бренд одежды, но ещё и пространство с магазином винила, фотопроявочной, корнером с одеждой.

И параллельно с этим наш замечательный Артур Реймер набрасывал дизайны айтемов, которые мы хотим произвести. Я не знаю, сколько там десятков или сотен вариантов дизайна получилось, но поверьте на слово, там даже то, что не пошло в работу оч красивое! Артур гений!

Я помню, как мы на офисном принтере печатали цветные М-ки для худии, и булавками примеряли их к конкретным местам, созваниваясь параллельно из разных стран по зуму (оказалось, что этот момент запечатлен на фото и выложен в комменты под линкедин постом).

Вообще все айтемы мы делали с нуля. Я приносил свои футболки и худи разных брендов. Мы делали с них замеры, брали участки, которые нам подходят и создавали из этого свои новые уникальные лекала.

И забавно, что одна из ценностей компании звучит как “care intensely”. И кажется, что в этом проекте она прямо даже перевыполнилась ))

Но все эти детали в проработки привели к тому, что когда мерч раздали, то люди его стали носить 24/7. В офис, на выходные, на хайкинги, на пляж.

И мы захотели запечатлеть этот момент. Но мы не хотели снимать студию, искать моделей. Мы поставили наших сотрудников, тех кто носит этот мерч, в центр и сделали их моделями.

Мы сделали спонтанную фотосессию в городе с нашей подругой и охрененным фотографом Алисой Полозовой.

И потом мы еще сделали дополнительную активность. Я предложил на всю компанию всем, кто хочет, собраться в выходной в городе и устроить необычный формат.

Я предложил всем разделиться на команды по 3 человека, где каждый занимает одну из ролей: модель, фотограф или бэкстейджер. И каждые 30 минут люди менялись ролями. И получилось, что каждый побыл во всех ролях. Какие-то роли более комфортны, какие-то менее, и в этом большой интерес.

В итоге пришедшие разработчики, аналитики, продакт-менеджеры, дизайнеры и другие ребята из абсолютно разных команд несколько часов коллаборировали друг с другом. Многие взаимодействовали так плотно друг с другом впервые, потому что не пересекаются в задачах по работе. Кто-то вообще получил такую игровую площадку для размещения всей творческой энергии, которую в такой форме не получается разместить в работе.

В итоге получилась такая коллаборативная фотосессия, где видно проявление разных взглядов и подходов к съемке, к позированию к сюжетам. И это получилось лучшим подтверждением еще одной нашей ценности “win together”, которая тут раскрылась как нельзя кстати!

Если вам хочется получить/приобрести какие-то из будущих дропов или перевыпусков, напишите слово “MERCH”, в комментариях к этому посту — https://www.linkedin.com/posts/sergey-andronov_brand-branding-branddesign-activity-7384166218720727041-2U5Y

Если вам нужно видео, посмотреть, пока едите вечерком или за завтраком, то ребята из Kidults выложили подкаст со мной, в который меня позвал Миша Шишкин, чтобы поговорить про экстра милю — https://youtu.be/i7pvSucPlDM

Записывали мы это осенью, кажется, даже до того, как вышел проект с мерчом. Но это, наверное, первый раз, когда я на видео рассказывал про нашу команду, ее устройство и особенности.

Поговорили про:
1) структуру нашей инхаус команды, состоящую из трех кругов, и как она организовалась
2) как создавать интерес для себя снизу вверх. Как запрос на уровень, качество и проекты, которыми мы сейчас занимаемся, был изначально создан снизу вверх нами самими.
3) наш принцип "Turn tiny tasks into big wins"
4) как появился Chronically Online Magazine
5) C.A.S.E. — не как полотно на дизайнерской площадки, а как история, которую вы сами себе можете рассказать про проект
6) как появился проект про мерч, и инициатива Looking Good, которую никто не запрашивал изначально
7) принцип от студии Mouthwash: "Curiosity isn't what we do when we have free time. It's how we make time matter"
8) запрос от нашего CMO написать wishlist желаний на новый год
9) планирование из будущего
10) лидерство как способность создать вижен → способность донести вижен до команды → помочь поддержать энергию на пути к вижену.
11) Manychat, как компанию, которая создает рынок, которого не существовало
12) AI (дааа, я знаю...)
13) принцип "Strong opinions loosely held"
14) "это марафон, а не спринт"
15) интерес, как основной драйвер

Мише и ребятам спасибо большое, что позвали!
Поставьте им лайки или оставьте комментарии, чтобы они продолжали.

Ну и наливайте чаек и приятного вам аппетита! ☕️

Я пришел в Manychat больше 6 лет назад. И тогда ребята позвали меня построить инхаус студию с нуля. Компания состояла на тот момент преимущественно из инженеров, продакт-менеджеров, и продуктовых дизайнеров, а команда маркетинга была совсем небольшой, и не было запроса на крупные проекты, интегрированные рекламные кампании, креатив и большой продакшен. Но был запрос на новые 60 баннеров, 120 слайдов для презентации, 30 иллюстраций для блога, 10 картинок для дрип-кампаний и тд. На такие, очень понятные, утилитарные, может даже рутинные задачи.

И это действительно то, что в то время работало вполне себе успешно. Был отличный органический рост, просто потому что ребята построили офигенный продукт, который нужен людям.

Но проблема (моя субъективная) была в том, что я присоединился после 12 лет работы в креативных агентствах и дизайн студиях, в которых делал всякие большие кампании, кейсы для Каннских Львов, сайты дня и вот это вот все. И я чувствовал, что мы можем делать круче и получать больше отдачи. Отдачи не в форме награды на каком-то фестивале, а отдачи в форме реальных результатов и вовлечения людей из разных команд и их искреннего интереса.

Тогда я начал брать все входящие, даже самые маленькие, запросы от любых команд и превращать их в что-то большее. Я брал запрос на новый пэк баннеров, и мы делали их так, чтобы они складывались в серию и выглядели как KV большой рекламной кампании. Брал запрос на статичный слайд-заглушку для конференции, и мы делали большое видео из этого, брал запрос от Employer Branding команды, и мы делали из него ролик с персонажами, который показывался на всю компанию.

И после каждого такого превращения маленькой задачи в что-то более крупное и интересное мы получали в ответ от ребят, кто запрашивал материалы, искренний восторг и удивление от того, что мы можем это сделать инхаус, да еще и так быстро и дешево (по сравнению со стоимостью внешнего продакшена). У ребят сразу разгонялся интерес, они понимали, что теперь все следующие проекты мы можем делать уже на новом уровне. И каждый следующий запрос рос в амбициозности и качестве.

В итоге сейчас мы делаем то, что нам самим в кайф делать. Каждый год мы делаем десятки крупных проектов, интегрированных рекламных кампаний, видео и больших конференций. И то, что изначально появилось как органическая реакция на ограничения, со временем превратилось в принцип "Turn tiny tasks into big wins".

Мише в подкасте рассказывал, как наше медиа Chronically Online Magazine родилось из запроса на картинку для email-рассылки, как запрос на базовый мерч превратился в большой классный проект с фотосессией и активностью для разных команд.

У нас есть бюджетные ограничения, у нас чаще всего интенсивные сжатые дедлайны, у нас могут участвовать десятки людей из разных команд на проектах, и все хотят по-своему откомментировать размер и цвет какой-нибудь кнопки. Все это реальность, такая же, как и у всех. Но когда есть уверенность в том, что у нас есть фокус и возможность все эти проекты трансформировать в то, чем действительно гордимся, безотносительно изначального масштаба запроса, все это становится преодолевать гораздо проще и быстрее, потому что есть понимание, зачем.

Принцип "Turn tiny tasks into big wins" красиво звучит, но сходу может быть решительно непонятно, как нахрен вообще это сделать, когда мелкие задачи как комары облепляют со всех сторон, ресурсов не хватает, и никто не просит чего-то супер-креативного, а все просят просто сделать что-то прямо сейчас.

В подкасте я говорил, что иногда у меня в работе может проскочить фраза "Это кейс!", если я чувствую, что вот сейчас какую-то задачу можно реализовать на уровне выше. И по удачному стечению обстоятельств у меня сформировался акроним для фреймворка/рецепта, который мне помогает в этом, который так и звучит C.A.S.E.

C.A.S.E.

C — Challenge
A — Alignment
S — Story
E — Energy

Давайте раскрою каждый ингредиент этого рецепта.

[1] Challenge
Во входящем запросе можно и важно разглядеть вызов, который актуален именно для вас и вашей команды. У каждого свои структуры мотивации, но это могут быть вызовы масштаба, управления, технические... Кому-то интересно сделать большой заметный проект, кому-то важно создать большую комплексную структуру, которая эффективно работает, кому-то интересно интегрировать использование какого-то нового инструмента, сервиса, автоматизации. Важно научиться этот вызов находить, и раздувать как еле тлеющий огонек в хороший такой теплый костер, от которого всем светло и тепло.

[2] Alignment
Супер важно сразу смотреть, как челлендж, актуальный и интересный для вас, также важен и полезен компании (людей), в которой вы работаете. Связано ли это с целями компании? Позволяет ли это делать нам (и другим) что-то быстрее? Усиливает ли это другие команды? И практически всегда эту связь можно найти, если хорошо присмотреться. Реализовывать свои амбиции в убыток для компании не стоит. И это даже не потому что это просто неэтично, но потому что это неустойчиво для вас самих в долгосрочной перспективе. Если находить эту win-win все начинает расти само, потому что компания хочет этого больше! И вы получаете все больше и больше возможностей + приносите все больше и больше пользы компании.

[3] Story
Если вы нашли и сформулировали два первых пункта и видите их связанность и полезность друг для друга, то у вас наверняка уже внутри начало появляться приятное воодушевление. И скорее всего у вас начала формироваться какая-то история, которую вы уже можете рассказать себе про этот проект. И эта история очень важна. Она важна, чтобы построить, в первую очередь для себя, детализированную картину этого будущего проекта и его результата, которая будет (1) подпитывать вас и вашу мотивацию; (2) поможет вам планировать из будущего и строить путь к этому результату; (3) история, будет артефактом, который позволяет вам "заряжать" этой идей других, передавая это виденье дальше.

[4] Energy
И финальный ингредиент в этом рецепте, это создать энергию вокруг этого проекта в процессе и еще важнее после его релиза. Уже в процессе рассказываемая история создаст энергию внутри рабочей команды. Но еще важнее после получения финального результата, которым вы довольны, как можно громче рассказать его на уровне всей компании, показав другим невовлеченным командам что вообще возможно и на каком уровне. Люди из других команд скорее всего не просят вас о проектах мечты, не потому что они их не хотят, а скорее всего они даже не знают, что вы можете такое сделать для них.

И давайте теперь, чтобы не быть голословным расскажу, как это выглядело на примере Chronically Online Magazine

[1] Запрос на картинку для почтовой рассылки → Нам было интересно сделать из почтовой рассылки медиа для контент-креаторов
[2] Это давало компании помимо рассылки новые каналы в виде сайта, IG, YT (плюс сейчас еще Substack) и потенциально могло увеличить охват и качество материалов
[3] У нас собралась история про медиа, которое делается контент креаторами для контент креаторов, которая всех зажигала
[4] Мы запустили первые материалы. И после этого, собрали мини-презы и рассказали о проекте на общих встречах всего маркетинга, а потом и всей компании. Люди писали, что для них это "как в MoMA сходить". И сейчас это стало новым базовым уровнем и постоянным плэйграундом.