تارگت چگونه در پاندمی درخشید

🎯 تارگت یکی از شرکت‌‌هایی است که طی دوران کرونا، عملکرد درخشانی داشت. علت اصلی این موفقیت، برایان کرنل، مدیرعامل شرکت است. او اصلا کرونا را پیش‌‌بینی نمی‌کرد. اما در هر حال شرکتش را برای چنین اتفاقی آماده کرده بود.

🎯 وقتی در مارس ۲۰۲۰، این بیماری به ایالات متحده آمد، تارگت هم مثل سایر شرکت‌‌های خرده‌‌فروشی با چالش‌‌هایی روبه‌رو شد. کارکنان نیاز به محافظت داشتند، عادات مصرف‌‌کننده‌ها یک‌شبه تغییر کرد و به خاطر هجوم مردم به فروشگاه‌ها، قفسه‌ها خالی شدند. اما تارگت، به لطف تصمیمات کلیدی تیم رهبری که سال‌ها قبل اتخاذ شده بودند، از قبل برای چنین فضای آشفته‌‌ای آمادگی داشت.

🎯 در حالی که بسیاری از خرده‌‌فروش‌ها در تقلا برای اعمال یا بهبود خدمات فوری، از جمله «تحویل در همان روز سفارش» بودند، تارگت از قبل چند روش خرید را در تمام فروشگاه‌ها و مراکز توزیعش به اجرا درآورده بود، از جمله روش «تحویل در خودرو» که در آن، مشتری سفارش خود را به صورت آنلاین یا تلفنی ثبت می‌کند و سپس به محل فروشگاه رفته و خریدش را بیرون از فروشگاه تحویل می‌گیرد...👇

https://www.donya-e-eqtesad.com/fa/tiny/news-3873814

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

#روزنامه_دنیای_اقتصاد #تارگت #کرونا #خرده‌‌فروشی #تحویل_در_خودرو