Есть ли минусы у «сарафанного радио»? (продолжение пятничного поста о новых начинаниях☝️)

Уже набили оскомину высказывания о том, что «сарафан» чуть ли не единственный рабочий инструмент продаж и продвижения юристов на рынке, о том, что это нерегулируемый, но самый постоянный и надежный источник клиентов. И во многом эти убеждения правдивы.

Но никто не говорит о том, какой основной минус есть у «сарафанного радио».
А натолкнул меня написать этот пост мой хороший товарищ и подписчик канала, Алексей (Леха, спасибо✊).
И вот, значит, сидим мы с Алексеем на прошлой неделе, обедаем, обсуждаем как лично-семейные дела, так и, конечно же, профессиональные (Алексей также занимается частной практикой).
Говорим о способах привлечения клиентов, о качестве этих клиентов, о новых проектах и прочем.
И вот в разговоре Алексей говорит о том, что в целом клиентов-то хватает, но есть ощущение, что стоишь на одном месте.
Именно это заставило меня глубже копнуть эту тему и посмотреть на мой опыт.

И действительно, я понимаю, что порой ко мне приходят с запросами, которыми я лично не занимаюсь много лет. И да, это специфика «сарафана».

Спрогнозировать обратный отклик от удачного проекта во времени практически не возможно.
Приведу простой пример.
Несколько лет назад оказывал услугу по сопровождению сделки с недвижимостью для физического лица (тогда это был топ-менеджер очень крупной компании, которая была нашим клиентом).
И вот через него за последние три года ко мне поступали запросы на данную услугу от других людей, хотя это не моя специализация, не моя сфера интересов.
Другими словами, вы сделали работу хорошо, и к вам автоматически приклеивается определенная категория проектов и, что важно, определенная категория клиентов!!!
И вроде бы все хорошо:
сарафан работает, новые проекты и новые клиенты появляются и надо бы радоваться. Но не все так просто.
Мы все хотим расти и расти, прежде всего, финансово (жизнь дешевле не становится). А как расти, если наш замечательный сарафан предлагает нам одно и тоже?

И здесь я вижу два варианта (это чистая экономика, на мой взгляд).
Вариант 1 – специализироваться и масштабироваться.
Вы принимаете некую специализацию (например, защита прав потребителей или защита дольщиков, или семейные споры), наращиваете количество проектов, нанимаете помощников, унифицируете бизнес-процессы и начинаете больше зарабатывать на этом.
Вариант 2 – менять категорию клиентов и/или сложность проектов и/или открывать новые специализации.
Поиск новой клиентской базы, изменение «качества» клиентов – это один из способов увеличения чеков. Надеюсь, вы простите мне столь утилитарный и циничный подход, но стоимость услуги по разделу имущества обычной российской пары или владельцев «заводов, газет, «пароходов» буду существенно отличаться.
Сложность проектов – также один из способов поднятия цены. Вы обучаетесь, растете профессионально и берете сложные проекты, кейсы, прайс ваш растет (и вы не беретесь уже за простую шаблонную работу).
Открытие новой специализации – сложный, трудоемкий процесс, плюс повышенные риски, прежде всего репутационные. Но это также путь к повышению благосостояния, потому что вы расширяете круг проектов, клиентов, у вас больший инструментарий для этого.

В общем, вот такой я вижу минус в «сарафанном радио». Но он же и плюс. Это отличный индикатор, что вы неверно, например, транслируете себя вовне, для рынка и нужно что-то срочно менять!

Всем позитива и отличного начала рабочей недели✌️

Волшебное слово проявленность или опять про продажи

Сейчас на просторах интернета и вообще из каждого утюга можно услышать волшебные слова:
🪄проявленность,
🪄осознанность,
🪄масштабирование,
🪄успех в легкости и прочее.
И одновременно все спрашивают,
где брать клиентов, ведь традиционные инструменты маркетинга для юристов просто так не работают, а работает только сарафан, но где его взять!?
Все просто: чтобы получать клиентов, работу надо проявляться вовне, заявлять о себе, практически кричать о своем опыте и заслугах на каждом перекрестке!
Если о вас никто не знает, то кто к вам придет?
Правильно, никто.

Подтверждаю выводы собственным примером.
Я не просто так публикую пост в виде ответа на ранее опубликованное. Помните, на одном видео запечатлена наша встреча с замечательным человеком, прекрасным юристом и уж так получилось подписчиком моего канала 🙂 - Ильей.

Сейчас мы с Ильей входим совместно в проект, состоящий из нескольких судебных процессов.
При этом, проект классный с точки зрения географии и объединяет в себе Сочи, Москву и Питер‼️

А теперь давайте разберем, как у меня такой проект появился, и почему (точнее как) я проявлялся, чтобы Илья меня заметил и захотел однажды позвонить мне (Илья, если что-то пропущу, добавь, пожалуйста).

Мои действия за прошедшие два года (да, именно это срок моего движения к проекту):
✅ Купил и посетил конференцию по маркетингу для юристов в Москве;
✅ Вступил в сообщество, в том числе в «телеге»;
✅ Съездил еще на одну конференцию, но уже в Сочи;
✅ Познакомился с Ильей (то есть не был «букой», общался с людьми, был по возможности открытым);
✅ Поддерживал контакт с Ильей в дальнейшем (он звонил по каким-то вопросам мне, я звонил ему), в том числе предложил подписаться на тг-канал;
✅ При следующих визитах в Сочи нашел время (правда, с удовольствием), чтобы встретится и просто пообщаться.

Это укрупненные штрихи нашего взаимодействия с Ильей.
Но что ключевое в это время произошло?
Я проявлялся для Ильи, а он соответственно для меня. Мы сверили наши жизненные ценности, узнали о сильных сторонах друг друга в профессии, наладили коммуникацию.
Вот собственно и «всего-то делов»😎

Друзья, чтобы продавать свои услуги, расширять свой «сарафан» - крайне важно проявляться в мире, заявлять о себе громко, уверенно и максимально большому кругу лиц. Да, я знаю, что это сложно, да, это работа и очень непростая. И отмазка, мол «я интроверт» и это не мое, не канает! Я так-то тоже интроверт. Но если хочешь больше, то и делать надо больше, чем ты делаешь сегодня и тем более, чем ты делал вчера!
Не бойтесь проявляться. Каждый из нас уникален и каждый представляет ценность для окружающих!
Всем чудесных и плодотворных знакомств)

Всем отличных выходных, коллеги!

Почему важен первый рабочий контакт с клиентом/работодателем

❔Насколько нужно вкладываться в нового клиента или работодателя до заключения контракта?
❔Стоит ли вообще что-то делать до получения предоплаты?

Я видел самые разные подходы: от почти оказанной услуги, до того, что ничего не сделаю и не скажу, пока не будет оплачена консультация.
Естественно, обе крайности негативны для успешной работы.
Баланс найти непросто, влияет много факторов: целевая аудитория, с которой работает юрист, сложность запроса, типичность проблемы, сроки и другие.
Но вкладываться важно.

Проиллюстрирую примером из своей практики, который имел место буквально в четверг-пятницу.
Я весьма часто выступаю в качестве «клиента», когда работаю с коллегами по проектам, передаю им клиентов, отдельные судебные дела.
Конечно, у меня есть годами проверенные коллеги, которым я могу поручить любое дело. Тем не менее, я с удовольствием пробую новые контакты по новым направлениям.
🔛В четверг я передал первичный материал по судебному делу одновременно двум коллегам на предварительный анализ и формулирование условий работы.
✅Один коллега (знаю его много лет, проверенный человек) в течение дня просмотрел материалы, задал вопросы, запросил дополнительные сведения, посмотрел практику в суде, котором рассматривается дело, сориентировал, какие возможны последствия, дал прогноз по возможным результатам дела и сформулировал условия, в том числе финансовые. Все это было сделано в оговоренные сроки.
☑️Второй коллега, получил материалы дела, обещал вернуться с ответом и тишина…

В итоге, первый коллега уже в пятницу получил контракт на интересное дело и хороший прайс, а второй не ответил мне до сих пор.
Вот и вся разница.
Но важно даже не то, что кто-то получил новый проект, а кто-то нет. Гораздо большее значение имеют дальнейшие последствия.
Как вы думаете, я как заказчик, как клиент, к кому обращусь в следующий раз? У кого будут повторные продажи?
Кто будет рекомендован в будущем?
Полагаю, что ответ очевиден.

Именно поэтому надо вкладываться в каждого клиента, в том числе потенциального и давать ему пользу, даже если не будет заключен контракт. Отдача обязательно будет. Да, возможно, с отложенным эффектом, но будет непременно.
Не бойтесь вкладываться в клиентов, работодателей, коллег, учеников, учителей. Не жалейте о потраченном времени и силах. Вознаграждение будет и обязательно!)

Карьера инхаус-юриста или вольные хлеба,
что перспективнее?

В моем детстве и отрочестве мальчишки спорили, а кто круче Брюс Ли или Шварценеггер, Шварценеггер или Сталлоне, а может быть Жан Клод Вандам?
Уверен, что аналогичные споры есть и сейчас, разве что герои споров поменялись (ну не знаю, Танос или Халк или еще кто).

И эти споры я всегда вспоминаю, когда меня как адвоката, как управляющего партнера, как наставника, спрашивают, а какая карьера для юриста наиболее перспективна?
И очень часто коллеги по этому вопросу уходят в длительные и зачастую деструктивные споры.

Самое забавное, что правильного ответа на вопрос, кто круче и перспективнее, просто нет. Оба направления имеют и плюсы и минусы, а мы с вами все очень разные, поэтому кому-то ближе одно, кому-то другое.
Но давайте попробуем придать этому систему, проверим «перспективность» карьер через ряд критериев.
1️⃣ Профессиональная эрудиция
Полагаю, что профессиональная эрудиция, ее широта и глубина, не зависит от направления карьеры. Многоопытными и разносторонними профессионалами могут быть как инхаусы, так и частнопрактикующие практики. И наоборот, и те и другие могут иметь очень узкую специализацию и не быть «мастерами на все руки».
2️⃣ Финансовое благополучие (максимумы по заработкам)
И здесь не могу отдать кому-то пальму первенства. Знаю лично много примеров успешных инхаус-юристов, еще больше партнеров юридических компаний. И в то же время заработкам руководителей юридических подразделений (руководители департаментов, вице-президенты и другие) можно только позавидовать.
3️⃣ Финансовое благополучие (стабильность)
Очень сложный критерий. С одной стороны, многие исходят из того, что работа по найму более стабильна (есть же зарплата!). И это в каком-то смысле так. В моменте наличие постоянного месячного дохода дает некую (иногда мнимую) стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Однако в любой компании может произойти смена собственника или менеджмента, что может привести к смене команды. Компания может обанкротится или просто прекратить деятельность. И очень часто инхаусу сложно найти новую работу после того, как много лет отработал на одном месте.
Но есть и еще один аспект. Полагаю, что частнопрактикующие юристы более гибкие и им проще искать «работу» с увеличением возраста. Много раз видел ситуации, когда коллеги в возрасте 45+, 50+ теряли работу, и как сложно им дальше выстраивать карьеру. Тогда как специалист на вольных хлебах с возрастом обрастает клиентами, наращивает профессиональную солидность.
4️⃣ Профессиональное выгорание
Полагаю, что данной напасти подвержены все коллеги и не только юристы. Время наступления выгорания зависит от многих аспектов, но, как правило, не связано напрямую с направлением карьеры.
5️⃣ Психологический аспект
У инхаус-юристов бывают сложности с руководством – состояние подчинения, сложности в отношениях с руководством. Но и у частнопрактикующих юристов аналогичных проблем не меньше, но уже с клиентами.
У частнопрактикующих есть больше свободы в распределении своего времени, установления баланса между личной и профессиональной жизнью (я это очень люблю, например). С другой стороны, многие настолько уходят в работу, что не оставляют времени на другие сферы своей жизни. У инхаус-юристов больше определенности (как правило, выходные дни, график отпусков, время выплаты премий и т.д.).
6️⃣ Комплекс дополнительных навыков
И здесь я уверен, что нет никаких различий. Если вы хотите расти, продвигаться по карьерной лестнице, то не имеет значения, инхаус вы или частнопрактикующий юрист. Весь набор софт-скилов, о которых я писал ранее вам точно понадобятся.

Вот к таким выводам я пришел в ходе размышлений над вопрос, какая карьера перспективнее.
Все зависит от ваших амбиций, ваших запросов, ожиданий от себя, от жизни. Именно с учетом ваших особенностей и предпочтений следует выстраивать свою карьеру.

А что вы думаете по данному вопросу? Пишите в комментариях, очень интересно ваше мнение.

Сопряжение уголовных и гражданских дел: возможность получения новых доказательств и установления новых обстоятельств (судебный лайфхак)


Пока ожидаю судебное заседание в Одинцовском городском суде решил написать этот пост, тем более, что само дело как раз в тему.
Мы с вами уже затрагивали на канале источники доказательств и информации, в том числе и нетрадиционные.
Сегодня же хотел поговорить о том, что нужно не забывать о возможных пересечениях уголовно-правовых и цивилистических механизмов.
Причем усиливать можно как уголовное дело за счет гражданских и арбитражных дел, так и наоборот.


Расскажу про текущее дело.
Итак, в суд подан иск о признании недействительными нескольких договоров купли-продажи транспортного средства (старый винтажный автомобиль очень известной и премиальной марки).
Обстоятельства: фактически в 2012 году автомобиль был похищен (под предлогом сложных реставрационных работ был передан автомобиль, ключи и СТС, а в дальнейшем не возвращен). Однако на протяжении 12 лет собственник авто, пожилая женщина, продолжала платить транспортный налог, а также на руках у нее остался оригинал ПТС. В общем, когда разобрались, что автомобиля все-таки нет, попросили помочь. Сразу сделаю оговорку, что спорить о перспективах данного дела и вероятности успеха категорически отказываюсь 😊.
Все риски клиенту были многократно, в том числе в письменном виде обозначены.
Таким образом, на момент обращения за помощью мы имеем ПТС, документально подтвержденный факт оплаты налога и не очень внятную историю о том, как так все получилось.
Действия: а дальше началась рутинная работа по получению сведений и информации, в том числе с использованием уголовного процесса. Было подано заявление о преступлении и получено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с истечением сроков. Конечно же, результат очевиден, но и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела имеет огромную ценность в определенных случаях. Применительно к данному делу это:
1. Установлен факт, что имущество выбыло у собственника в результате хищения.
2. Получена информация о цепочке сделок и ее субъектах.
3. Зафиксирована дата, когда истец узнал о хищении имущества, для целей исчисления сроков.
И с этим материалом уже можно работать, потому что появились ответчики, появилось правовое основание для направления запросов, можно выбрать подсудность и прочее.
❗️Вот таким образом совершенно уголовно-процессуальный механизм позволил вдохнуть жизнь (пока на первоначальном этапе) в гражданское дело.
Как я уже сказал, данный механизм работает и в обратную сторону. Например, было возбуждено уголовное дело по ст. 160 УК РФ (председатель правления банка якобы заключал необеспеченные кредитные договоры). Одновременно было дело банкротстве банка, в котором был инициирован спор об истребовании документов, в результате рассмотрения которого определением суда было зафиксировано, что залоги в качестве обеспечения кредитных договоров были (отражены в балансе банка), документы передавались в АСВ, а вот куда они делись в дальнейшем представители Агентства пояснить так и не смогли. И данное определение арбитражного суда, естественно, было использовано адвокатом в уголовном деле.

Не забывайте об этом интересном механизме взаимопроникновения уголовно-правовых и гражданско-правовых механизмов.
Главное, как говорится, в результате расследования не выйти на себя 😊.
Всем продуктивной пятницы и отличных выходных!

Клиент-«псевдоюрист»🤓- горе в семье)

Клиенты/работодатели бывают самые разные.
С точки зрения их вмешательства в нашу работу я бы выделил две полярные позиции:
«покладистый» или «безобидный» и
«псевдоюрист».

😇С первой категорией очень просто, особенно на первоначальном этапе работы.
Он тебе верит во всем, слушает все, что скажешь и иногда даже выполняет твои рекомендации.
Работать с таким клиентом легко и просто настолько, что многие коллеги не «заморачиваются» (не информируют о выполнении поручения, не отвечают на звонки, не проговаривают риски и вероятные исходы дела и прочее).
♦️Правда, и такой клиент может существенно отыграться на нервах, особенно если результат работы юриста не совпал с ожидаемым им результатом, который, возможно, он сам себе и придумал.

🤦🏻‍♂️С клиентами-псевдоюристами все намного сложнее. Они тоже бывают разные.
✔️Одни – «на опыте» (да у меня этих судов уже знаешь сколько было!).
✔️Другие – начитались в интернете (они спамят твои мессенджеры россыпью ссылок на чудесные юридические советы и мнения никому неизвестных людей).
✔️Третьи, мои «любимые» – тоже юристы (я по первому образованию юрист или, типа, юридические знания мне перешли по наследству от пробабушки)!

В чем же сложность клиентов-псевдоюристов?
А в том, что они многократно усложняют для вас работу, увеличивают затраченное время многократно, сжигают вашу энергию! Именно они требуют оспорить определение суда о принятии вашего же иска, так как очень далекая дата заседания, они просят поменять слова в договоре на однокоренные, они рассказывают как надо разговаривать со следователем или судье и так далее и тому подобное. А еще они очень любят заниматься «самолечением» по юридическим вопросам.

🔛Приведу последний пример из практики.
У клиента целый куст проблем и судебных споров, вытекающих, по сути, из корпоративного конфликта. Клиент с юридическим образованием начал заниматься самолечением, в том числе генерировать иски и заявления в суды (взрослый, но с абсолютно нулевой юридической практикой). Сказать, что его процессуальные документы никак не отражают правовой и судебной действительности, значит, не сказать ничего.
🗣️А еще он очень много говорит. И как же замечательно провести полтора-два часа времени, выслушивая доводы о том, что его права защищает Конституция РФ и что предлагаются ему иски, которые не перечислены, на секундочку в ст. 12 ГК РФ и прочее и прочее.

Что делать с такими клиентами? Как не погрязнуть в псевдоюридических спорах?
🔹Во-первых, твердо и уверенно брать ответственность на себя.
Вы разработали тактику и стратегию, с вами заключен договор, вы получаете деньги и сделаете все, чтобы работа была выполнена на максимально высоком уровне.
🔹Во-вторых, вводить лимиты на общение.
Перед началом встречи или телефонного разговора прямо говорить, сколько у вас есть времени (например, 30 минут бывает достаточно).
🔹В-третьих, стремиться вести диалог, возвращать к сути обсуждаемого вопроса (они часто отклоняются от предмета встречи), не давать повторяться (любят они это).

Из всего сказанного не следует, что надо избегать общения с клиентами и не рассказывать того, что вы для них делаете. Наоборот, информированный (особенно полно и своевременно) клиент – это довольный клиент.
Но и позволять тратить свое время и силы нельзя. Это ваш основной ресурс в работе.

Всем благодарных клиентов и продуктивной недели✌️

Всем привет. К вопросу о восстановлении и о том, как набираться энергии. Осень моё любимое время года. Очень ценю дни, когда удаётся выбраться на природу

3️⃣ базовых ресурса или с чего начинается любой проект

Как я уже писал ранее, сейчас я в новом большом «проекте», который связан со стратегическим и тактическим управлением.
В этой связи будет много вкраплений в посты темы управления проектами.
И совершенно не имеет значения, о каком проекте мы говорим.
Навыки управления проектами в равной степени необходимы и при управлении корпорациями и при ведении одного судебного проекта.

Когда начинается новый проект, особенно если он «большой и сложный», а еще более особенно если он очень срочный, всегда на первом этапе страшно и непонятно за что собственно браться, с чего начинать.
Было у вас такое?
😬Это состояние страха, которое парализует, подавляет волю, демотивирует?
Я многократно бывал в таких ситуациях и сейчас с уверенностью могу поделиться тем, что реально помогает выйти из этого состояния.
Потому что, если в нем остаться, то будешь заниматься чем угодно, но не управлением проектом, будешь тратить драгоценное время на то, что не срочно и не важно.

Итак, на старте любого проекта крайне важно определиться с тремя базовыми ресурсами проекта, которые станут фундаментом всего: планирования, организации, мотивации, принятия решений и прочего.
Что это за три ресурса?
1. ВРЕМЯ⏳
Самый драгоценный и постоянно дефицитный ресурс. ВСЕГДА.
Если вы работаете с бизнесом или управляете бизнесом, времени всегда не хватает, всегда крайне жесткие сроки. С одной стороны, собственникам бизнеса всегда хочется максимально быстрых результатов.
Почему? Да, просто потому что для них результат это прибыль! Деньги, которые чем раньше появятся, тем лучше. С другой стороны, налаживание, строительство любых процессов требует времени – это объективная реальность.
Если мы говорим о юридических проектах, то всегда важно понимать, какие есть реальные сроки на реализацию проекта и, желательно, иметь ответ почему именно столько времени выделяется на проект. Если вы берете судебное дело, то вы в первую очередь смотрите на сроки: когда следующее заседание, не пропущен ли срок исковой давности и т.д.
2. ФИНАНСЫ (БЮДЖЕТ)🏦
Про бизнес скажу кратко. Не знаешь своих финансовых возможностей, не контролируешь, не прогнозируешь финансовые потоки, не может планировать и принимать решения. Следовательно, либо теряешь время (никто же не принимает решения), либо принимаешь решения наугад, что приводит часто к очень серьезным последствиям.
В юридических проектах финансовые возможности клиента или работодателя также имеют большое значение. Вы можете спланировать для клиента грандиозные мероприятия: несколько судебных споров, заключения специалистов, судебные экспертизы, командировки… но все может очень банально упереться в то, что у клиента просто нет на это денег.
3. РЕСУРСЫ (прочие, кроме денег)👬
Для реализации проекта вам потребуются значительные прочие ресурсы. Перечислю лишь некоторые из них.
✔️ Люди – сколько спецов необходимо для реализации проекта, их компетенции, наличие времени у них.
✔️ Информация – наличие и доступность ресурсов (например, вы занимаетесь семейными спорами, а вам «попался» проект с бизнес-составляющей и нужен доступ к СПАРК или аналогичным ресурсам).
✔️ Транспорт – возможность оперативного перемещения.
✔️ Безопасность – сложные политические, географические и прочие условия.
✔️ Связь – доступность всех участвующих лиц.
И таких ресурсов может быть много. Все зависит от каждого конкретного проекта.

Начиная любой проект, определитесь с тремя базовыми ресурсами. Не можете выявить их - постройте план, как это сделать. В любом случае у вас начнет формироваться план действий, реализации проекта.

Всем суперпродуктивной недели!

Из личного опыта и наблюдений из раза в раз вижу такую картину: клиент практически всегда приходит в панике с проблемой «спасите-помогите-выручайте-готов на все», принимает любой вариант/любые последствия – лишь бы помогли хоть как-то.
Ты описываешь риски, ожидаемый результат, вероятность достижения желаемого результата...

А дальше, как только ты берешься за дело, через буквально короткое время клиента "отпускает", он расслабляется (ответственность-то он переложил) и начинаются фантазии, а потом претензии:
- Почему мы не выиграли?
- Почему в тюрьму?))
Срабатывает "точечная" амнезия… Напрочь забывает, что ты говорил про риски, про вероятности, про предполагаемый результат.

Что с этим делать? Как бороться? Какие у вас были курьезные случаи на эту тему?

Давайте делиться⬇️

Лучшие практики или чего хочется видеть от коллег, сотрудников, партнеров

Сейчас у меня очень интересный период:
❔ новый статус,
❔новые знания
❔новые решения и, естественно, ответственность.
Я существенно сократил в своем графике юридическую практику и существенно больше времени сейчас уделяю стратегическому планированию и менеджменту.
Это естественным образом привело к тому, что часть юридических задача делегирую на разных условиях коллегам и вижу определенные результаты.
Сегодня хочу рассказать про достаточно «простой» юридический кейс, с которым наша с Вами коллега не просто блестяще справилась, но и дала мне, как заказчику, как руководителю, значительно больше. Это отличный пример того, как нужно относиться к работе, к проектам, если хочется добиться успеха. Это высший пилотаж по продаже себя как крутого специалиста.
Итак краткое описание кейса. Клиент узнал, что в ЗАГС отсутствует запись о смерти его бабушки, которая скончалась в 1992 году. Не смотря на то, что это вообще не мой профиль, он обратился ко мне, поскольку мы сотрудничаем уже много лет. Задача: в судебном порядке установить факт смерти, обязать ЗАГС внести запись, получить свидетельство о смерти. Все это нужно для того, чтобы иметь возможность для подзахоронения родственников.
Сразу скажу, я никогда не занимался такими вопросами.
Я сразу решил, что передам этот проект кому-то из коллег. И я очень рад, что так сложилась судьба, что фактически в этот же день мы обедали с Анастасией, возобновляли взаимодействие практически после трехлетнего перерыва.
Что же сделал такого Анастасия, что я решил написать пост о лучшей практики? Ничего особенного, кроме высокого профессионализма, а именно:
• Выяснила конечную задачу клиента;
• Разобралась в текущем регулировании вопроса по данной задаче (а мы помним, что цель – это не запись, не свидетельство о смерти, а право на подзахоронение);
• Устроила телефонный штурм определенных инстанций и получила нужную информацию, что позволила найти альтернативный судебному способ решение задачи;
• Подготовила все необходимые документы точно в срок, который мы установили.
На мой взгляд, звания «Лучшая практика» в данном случае заслуживают три аспекта: оперативность, пунктуальность и инициативность. Это было очень круто! Такой подход к работе встречаешь, если честно, не часто и вот так надо продвигаться и своей работать «продавать себя»!
Ну и как вы понимаете, что такой подход Анастасии, как минимум, приведет к тому, что я ей буду предлагать новые и более сложные проекты (изначально я знал, что для нее это очень легкая задача).

Не отмахивайтесь от простых проектов, стремитесь к тому, чтобы показать сверхрезультат, а не сделать формально работу и будет вам сопутствовать успех.