Decoding Human — Роман Пустовойт
4.62K subscribers
181 photos
13 videos
4 files
656 links
Маркетинг, брендинг, создание нематериальных ценностей и продажа смыслов. Телеграм-канал Романа Пустовойта, главного стратега стратегического агентства Human Code (humancode.ru).
Рекламы на канале нет, по вопросам пишите @r_pustovoit
Download Telegram
Помните, рассказывал вам про VIII Международный Форум «Бренды со смыслом».
Там собрались лидеры бизнеса, маркетологи, эксперты по GR, ESG и коммуникациям, которые не просто зарабатывают деньги, а делают наш мир лучше.

На форуме обсудили самое важное: как отвечать на запросы общества, выстраивать доверие и создавать смыслы, которые работают на бизнес-результат.

Если вы, как и я, не смогли быть с нами или хотите пересмотреть ключевые моменты, то есть видео со всеми практиками и экспертизами VIII форума. то здесь можно скачать видеозапись.

Расскажу от себя, что мне понравилось.
Публикую с таймкодами, чтобы если у вас, как и меня, есть видео, вы могли легко найти, о ком я говорю.

Всегда внимательно и с теплотой слушаю Владлена Заморского (Better, 0:26:00). Это классное синдикативное исследование про то, что волнует в ESG.
Понятно, что растет запрос на инклюзивность и доступную среду для инвалидов, и это действительно уже является массовым запросом. Мужчин стало беспокоить их здоровье (наконец-то) и безработица (неожиданно).
Интересно, что вырос запрос на биоразнообразие по сравнению с прошлым году.

Александр Асмолов (МГУ, 1:43:00) вспомнил определение смысла как эскиза будущих действий, и это как мне кажется довольно свежий взгляд на смысл.
Все выступление было посвящено дефициту, но при этом не дефицитом денег и технологий, а дефицитом доверия, понимания и смыслов.
Погрела душу отсылка к Питеру Бергеру, классику социологии. Он писал, что в мире ориентируются на техники и приемы, и вряд ли это хороший путь. «Путь к импотенции» — если в цитатах.
Интересный так же взгляд на лидерство, что то, что каждый стремится стать лидером — и соответственно, никакой коллаборации и совместного действия не получается. Но на мой взгляд здесь и кроется конфликт. Если в мире дефицит доверия, понимания и смыслов, и он как раз производится доминированием конкуренции, схем и технологий, то это значит, что лидер будущего должен, а я бы сказал обязан, увеличивать доверие, углублять понимание и производить смыслы.

Александр Семин (What if Semin? 2:50:00), автор самого крутого, с моей точки зрения, социального кейса социального кейса за год «Урони игрушку», оппонируя Асмолову, рассказал про практики внедрения эмпатии в бизнес-процессы. И это интересный достаточно онтологический спор курицы и яйца, что именно сделать проще и устойчивее — привести посредством установки и смысла создать практики, или посредством практики создать установку.
Или вопрос в том, как его сформулировали когда-то давно на другой конференции, можно ли тоталитарными методами (так же известными как скрипты и бизнес-практики) построить культуру доверия и достоинства?

Технически — безусловно да, и пример медицины, в рамках которой простые практики могут реально помочь здоровью хорош.
Экзистенциально — вопрос куда сложнее.

Тут даже в научных дискуссиях нет единого мнения. Феноменология и напимер гештальт-терапия идут от установок, чувств и смыслов, КПТ, бихевиоризм и какая-нибудь структурно-функциональная теория, а то и этнометодология — от процессов, действий и практик.

Думаю, что главный императив можно сформулировать так:
Создатель или внедритель технологии должен точно понимать смысл как внедрения технологии, так и общиего блага и своей ценности.

С чем точно согласен, так это с тем, что теперь очень сложно отдельно зарабатывать деньги, отдельно помогать. Сегодняшний вызов — это зарабатывать, помогая людям.

В целом, очень понравилась и глубина, и искренность разговора.

#decodinghuman
🔥5
Как работает теория поколений

Недавно ЭКОПСИ опубликовали большое исследование о том, что теория поколений не работает. Я в него не углублялся, но там прикольно, что сделали лонгитьюд за 13 лет, и посмотрели, как трансформируются ценности.
Но я с ним заранее согласен, даже не открывая, потому что теория поколений не работает. Об этом я писал буквально в посте номер 6 в своем телеграмм-канале. И вообще, хочется верить, что я заговорил об этом одним из первых в индустрии, с похожей аргументацией, что разница между миллениалами, зумерами и бумерами — это разница между возрастами. Но этого я вам не докажу.

Но если ЭКОПСИ против теории поколений, то значит стоит её оправдать. (Сейчас у зумеров принято в скобках пояснять где ирония — вот это ирония).

Итак, когда вы все убедились, что теория поколений не работает, я вам скажу, КАК она работает.

Есть три способа работы теории поколений.

1. Как социальный конструкт. Может быть, для некоторых людей нет ни Супермена, ни Господа Бога, но они вполне себе себе существуют, как зумеры и миллениалы в социальной ткани реальности. И вообще, если зумеров не существует, откуда популярность блогера Лутчака, и кто он такой?.. Да, именно так это и устроено со времен изобретения абстрактного языка: если два человека верят, что что-то существует, то оно начинает существовать — социальные сети мультиплицируют этот эффект. А значит, это начинает работать, и вот уже кто-то не берёт на работу зумеров, потому что они якобы не умеют работать (люто отрицаю, умеют). Ну и да, никуда не деться от того, что человек «типирует» себя как миллениала и делает что-то в соответствии с этим.

2. Как общая травма. Опять же, часто поколения объединяет не только возраст, но и общая травма. Я писал как-то про миллениалов и любви к Гарри Поттеру, это один из самых популярных постов в канале за год. Миллениалы любят Гарри Поттера, но не потому, что они все поголовно мечтают о письме в Хогвартс, а потому что в их детстве было куда больше обстоятельств, приводивших к желанию уехать в Хогвартс.

3. Как следствие социализации. Итак, имея понятийный аппарат в виде зумеров-миллениалов и общую травму, мы подходим к важному закреплению этой теории в обществе, а именно — социализации. Замечали ли вы когда-нибудь, что порой люди с разницей в 10-15 лет сложнее находят общий язык, чем люди с разницей в 20-30 (обыденное наблюдение, но думаю можно найти и исследования)? На теориипоколенческом это звучит так: «почему люди кринж через поколение?». Это часто происходит потому, что с такой разницей в возрасте люди находят контакт условно как родители и дети. Зумеров растили иксы, миллениалов бумеры. Миллениалы сейчас растят альф. Зумеры тоже кого-то обязательно вырастят. И вот эти все поколенческие мемы и травмы мигрируют через поколения. Мигрируют, как замечают коллеги из ЭКОПСИ, крайне плохо, потому что интернет, и потому что есть много других факторов. Мы сейчас провели большое исследование для клиента, в котором выяснили, что в современном обществе в принципе очень-очень мало оснований для солидарности: классов нет, религии и гендеры малоубедительны за редким исключением, профессии тоже такое себе. Интернет всё размыл, а нового не намылось, и вряд ли в ближайшее время намоется.
Живем в бесклассовом обществе, но есть нюанс.

А почему теория поколений не работает?

Потому что не работает любой шаблон, идеальный тип или креативный прием, через который нерефлексивность объясняется на весь мир.
А когда вы знаете методологию, методику и метод, а заодно и несколько приемов — нет запрета. Пользуйтесь хоть теорией поколений, хоть соционикой, хоть таро.

#decodinghuman

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7