Рассуждая о действиях в эпоху тотальной неопределенности, предлагаю переосмыслить цитату великого Джорджа Карлина

Это планам пиздец
А стратегия в порядке

#decodingnote

Дизайн может быть хорошим сам по себе только на дизайн-фестивалях, и то не на всех.
А для бизнеса дизайн может либо работать, либо не работать, либо иногда вредить.

#decodingnote

Архетипы хороши, как источник, но плохи как ярлык

#decodingnote

Подлинная любвь к потребителям — это не идеализировать их.
Это знать и замечать их недостатки.
И работать с ними.

(источник)
#decodingnote

Нет ничего страшного в том, что на основе одних и тех же исследований получаются разные стратегии.
Страшно, если никакие не получаются.

#decodingnote (отсюда)