⚡️ Информация для туристов: главное на 26 февраля

📍 Ростуризм сообщает, что россиянам, находящимся в зарубежных странах необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении «Зарубежный помощник» (для iOS и Android) — это касается туристов, у которых возникли сложности с возвращением домой из-за закрытия воздушного пространства на юге России и ряда европейских стран.

Ростуризм призывает россиян к регистрации, чтобы внесённые данные о туристе помогли властям скоординировать действия по организации вывозных рейсов, если они понадобятся — это касается как самостоятельных, так и организованных туристов.

📍 АНО «ЕТД» запустила мультимодальные перевозки автобусом и поездом через Анапу в Крым:
➖ Автобусы в период с 26 февраля по 10 марта будут отправляться от ж/д станции Анапы в Симферополь дважды в день — в 8:30 и 13:00. Время прибытия — 12:30 и 17:00 соответственно. В обратном направлении от ж/д станции Симферополя автобусы будут отходить в 9:00 и 11:00. Время прибытия в Анапу — 13:00 и 15:00 соответственно.
➖ На автобусы и поезда можно оформить «единый билет» в кассах или на сайте, выбрав категорию «поезд+автобус». Продажа билетов заканчивается за 30 минут до отправления. Вся информация по телефону горячей линии: 8 (800) 600-1-006

📍 РЖД назначили 6 дополнительных поездов из городов юга России. На завтра будут назначены ещё 9 составов.

📍 Сайт РЖД подвергается DDoS-атакам, поэтому возможны сбои в его работе. Чтобы купить билеты можно воспользоваться мобильным приложением РЖД (для iOS и Android) — оно работает штатно. Количество касс на вокзалах увеличено.

@dearpassengers

⚡️ Памятка Ростуризма с телефонами авиакомпаний, аэропортов и горячих линий.

❗️ Единые билеты «поезд + автобус» из Москвы в Симферополь и в обратном направлении с пересадкой в Анапе поступили в продажу

Чтобы купить билет, выберите маршрут «Москва Казанская — Симферополь Пасс» или в обратном направлении. Мультимодальный маршрут сейчас выводится в общей ленте одним из первых. Стоимость билета на поезд — от 2724 рублей в плацкарте и от 3890 рублей в купе, также на некоторые даты есть СВ. Стоимость билета на автобус из или в Анапу — от 775 рублей.

Автобусы из Симферополя в Анапу и в обратном направлении будут отправляться до 10 марта дважды в день ежедневно.

Сейчас сайт РЖД работает с перебоями, поэтому, если не нашли билеты, обновите страницу или попробуйте купить в мобильном приложении (для iOS и Android).

Телефон горячей линии: 8 (800) 600-1-006.

@dearpassenegrs

Аэропорт Сочи заработал в режиме хаба на время закрытия аэропортов Краснодара, Анапы и Геленджика, сообщает его пресс-служба.

За сутки Сочи планирует обслужить более 26 тысяч пассажиров и более 180 рейсов на вылет и прилёт.

Некоторые авиакомпании в Сочи начали использовать широкофюзеляжные самолёты. В аэропорте открыт ещё один пункт входного контроля и выведен дополнительный персонал на регистрацию и досмотр.

@dearpassengers

⚡️ Российские банки под санкциями: главное

США, Канада и ЕС ввели санкции против множества российских банков. Центробанк РФ объявил, что все платежные банковские карты, выпущенные всеми банками, работают и будут продолжать работать на всей территории России для оплаты товаров и услуг, переводов и операций без ограничений. Средства клиентов — как рублёвые, так и в валюте, всех банков на счетах, привязанных к картам, сохранены и доступны в любой момент времени.

➖ Согласно разъяснениям РБК, Для клиентов Сбербанка, Альфа-банка, РСХБ, Газпромбанка и МКБ ничего не меняется. С помощью карт этих банков, в том числе международных платежных систем Visa и Mastercard, можно оплачивать покупки, переводить деньги и снимать наличные. В том числе за границей.

➖ Клиенты ВТБ, «Открытия», Совкомбанка, Промсвязьбанка и Новикомбанка не смогут расплачиваться картами Visa и Mastercard за границей и в интернет-магазинах, зарегистрированных в странах, поддерживающих санкции. Банки рекомендуют своим клиентам за рубежом снять наличные заранее или использовать карту другого банка.

➖ В странах ЕврАзЭС — Россия, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Таджикистан — можно будет платить картами всех банков, но, вероятно, только платёжной системы «Мир».

❗️ Ситуация может измениться. В любом случае, за границей лучше иметь запас наличных.

Мы собрали разъяснения деловых СМИ, а также пресс-релизы банков, попавших под санкции

📍 Общие разъяснения ситуации
➖ РБК: Как введение санкций против крупных банков отразится на их клиентах
➖ Бизнес-ФМ: Как будут работать российские банки, попавшие под санкции?
➖ Ведомости: Санкции против российских банков: что важно знать клиентам
➖ Коммерсантъ: Банки примеряют меры
➖ Центробанк: Карты всех платежных систем в России продолжают нормально работать

📍 Заявили, что операции за границей возможны
➖ Московский кредитный банк
➖ Альфа-Банк + ответы на вопросы
➖ Газпромбанк
➖ Россельхозбанк

📍 Заявили, что операции за границей невозможны
➖ Банк ВТБ + ответы на вопросы
➖ «Открытие» + ответы на вопросы
➖ Промсвязьбанк + ответы на вопросы
➖ Новикомбанк
➖ Совкомбанк
➖ Индустриальный сберегательный банк

📍 Без конкретики
➖ Сбербанк + ответы на вопросы
➖ Банк «Россия»
➖ Черноморский банк развития и реконструкции
➖ Транскапиталбанк
➖ Уральский банк реконструкции и развития

@ranarod

⚡️ Актуализированная памятка Ростуризма с телефонами авиакомпаний, аэропортов и горячих линий

Полёты в Калининград теперь будут выполняться по новому маршруту — через Ленинградскую область и нейтральные воды

❗️ У некоторых пассажиров московского общественного транспорта могут возникнуть сложности при оплате проезда через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay, поскольку все платёжные операции проходят через ВТБ — Дептранс

❗️ S7 Airlines отменила рейсы из Москвы в Калининград на 27 и 28 февраля в связи с закрытием странами Прибалтики воздушного пространства для российских самолётов. В авиакомпании заявили, что прорабатывают альтернативные маршруты для полётов.

@dearpassengers

❗️ Рейсы S7 Airlines из Москвы в Калининград и обратно на 27 и 28 февраля восстановлены — авиакомпания получила разрешение на полёт альтернативным маршрутом.

Бронь, аннулированная сегодня авиакомпанией, будет восстановлена самостоятельно.

Пассажирам рекомендуется периодически проверять статус рейсов на сайте — ситуация с возможностью пролёта в воздушном пространстве других государств постоянно меняется.

@dearpassengers

❗️ Росавиация призвала авиакомпании соблюдать права пассажиров во время выполнения внутренних рейсов, в том числе в Калининград, сообщает ТАСС со ссылкой на обращение главы ведомства.

«Все отмены рейсов должны быть согласованы с Росавиацией. Заблаговременно должны быть проработаны вопросы по перевозке пассажиров для их информирования в случае изменения расписания рейсов», — говорится в обращении.

@dearpassengers

«СиЛА» со 2 марта увеличивает количество рейсов из Улан-Удэ на остров Ольхон до трёх в неделю. К рейсам по пятницам и воскресеньям добавится ещё один — по средам. Маршрут субсидируется из федерального бюджета, поэтому билеты в одну сторону — 1035 рублей.

@dearpassengers

Сегодня в аэропорту Южно-Сахалинска приземлился первый чартерный рейс из Улан-Удэ, на борту были пассажиры из Москвы и Бурятии.

Чартерная программа на Сахалин организована совместно с TUI Russia и Ростуризмом, перевозчиком выступили «Уральские авиалинии».

Планировалось, что чартеры из Москвы в Южно-Сахалинск будут летать еженедельно с 25 февраля по 25 марта, но из-за низкой загрузки количество рейсов сократили — один из которых вместо Москвы вылетел из Улан-Удэ.

Сейчас на сайте TUI есть пакетный тур из Москвы на 5 марта. Чартерный рейс в Южно-Сахалинск выполнят также «Уральские авиалинии», но только туда — возвращаться обратно нужно будет уже регулярным рейсом. Цена за тур на 2 человек на 7 ночей без питания и с 1 включенной экскурсией — от 135 тысяч рублей.

При бронировании тура, сайт выдаёт ошибку, поэтому лучше воспользоваться формой обратной связи TUI в соцсетях или позвонить.

@dearpassengers

Литва не вправе ограничить транзит из России в Калининградскую область, поскольку это соответствующее соглашение было заключено между Россией и ЕС, заявила литовский премьер Шимоните

"Мы можем закрыть воздушное пространство, но решение по поводу калининградского транзита - решение ЕС... Сейчас об этом не говорят"

При вступлении Литвы в ЕС была согласована схема, по которой российские граждане могут путешествовать поездами из РФ в Калининградскую область и обратно в упрощенном порядке. Брюссель выделяет деньги на реализацию этой программы.

⚡️ Ростуризм и Росавиация: организация вывоза граждан России

📍 Туристам, находящимся за границей и у которых возникли сложности с возвращением домой из-за частичного закрытия воздушного пространства или из-за закрытия ряда аэропортов на юге России, необходимо находиться в контакте с туроператорами или авиакомпаниями и в обязательном порядке зарегистрироваться в мобильном приложении «Зарубежный помощник» (для iOS и Android).

📍 Работа по организации вывоза российских граждан из стран Европы ведётся Росавиацией совместно с МИД России и Ростуризмом. График будет сформирован после уточнения требуемых провозных объёмов.

📍 Сообщить о возникшей проблеме можно:
➖ по горячей круглосуточной линии МИД: +7-495-695-45-45
➖ по почте МИД России, указав ФИО, место нахождения, контактные данные и описание вопроса: dskc@mid.ru
➖ по горячей линии Ростуризма (с 8:00 по 20:00 мск): 8-800-200-34-11

📍 Вывозные списки граждан России формируются на основе информации, полученной из этих источников. Этим вопросом занимается Минтранс, а также Росавиация совместно с Ростуризмом и МИДом.

📍 Пользуйтесь актуальной памяткой Ростуризма с телефонами аэропортов, авиакомпаний и горячих линий.

@ranarod

По многочисленным свидетельствам туристов, находящихся сейчас за границей, приложение МИД России «Зарубежный помощник», которое предназначено для сбора данных и формирования списков на вывозные рейсы, не функционирует. Работа горячих линий, тем временем, тоже вызывает много вопросов. https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/58930.html

❗️ РЖД продолжает предоставлять дополнительные места на поезда из городов юга России

📍 На дополнительные поезда из Адлера, Анапы, Новороссийска и Белгорода на 28 февраля организованы более 3600 мест, на 1 марта будут организованы ещё 3000 мест:
➖ № 202/201 Адлер — Москва отправлением со ст. Адлер 28 февраля в 21:18, прибытием в Москву на следующие сутки в 21:15. Билеты в купе — от 4356 рублей, в СВ — от 11 028 рублей.
➖ № 151/152 Анапа — Москва отправлением из Анапы 28 февраля, 1, и 2 марта в 16:15, прибытием в Москву на следующие сутки в 18:55. Билеты в плацкарт — от 2724 рублей, в купе — от 3856 рублей.
➖ № 125/126 Новороссийск — Москва отправлением из Новороссийска 28 февраля, 1, и 2 марта в 13:45, прибытием в Москву на следующие сутки в 19:40. Билеты в плацкарт — от 2724 рублей.
➖ № 111/112 Белгород — Москва отправлением со ст. Белгород 28 февраля, 1 и 2 марта в 23:20, прибытие в Москву на следующие сутки в 09:09. И в обратном направлении со ст. Москва-Вост. 28 февраля, 1, 2 и 3 марта в 19:42 и прибытием в Белгород на следующие сутки в 05:30. Билеты в плацкарт — от 1570 рублей, в купе — от 2153 рублей.

📍 Билеты доступны в продаже на сайте РЖД или в мобильном приложении (для iOS и Android).

📍 Все южные вокзалы работают в усиленном режиме: выведен дополнительный персонал, открыты дополнительные билетные кассы, работают комнаты длительного отдыха и комнаты матери и ребёнка.

📍 Если вам не удаётся найти нужный билет, повторите запрос на сайте через некоторое время или попробуйте использовать приложение.

📍 Если вы столкнулись с проблемами при оплате билетов через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay, то выберете стандартный способ оплаты со вводом данных банковской карты.

@dearpassengers

«Ижавиа» отменили рейсы между Санкт-Петербургом и Челябинском, сообщает пресс-служба перевозчика. Причины отмены рейсов не указываются.

Стоимость уже купленных билетов будет возвращена пассажирам в полном объёме.

Если билеты были приобретены на сайте, деньги автоматически поступят на карту, с которой была совершена оплата — заявление на возврат оформлять не нужно.

Если билеты были приобретены в кассе или стороннем агентстве — за возвратом нужно обратиться по месту покупки.

Круглосуточный телефон поддержки: +7 3412 22-26-44
Почта: support@izhavia.aero

@dearpassengers

«Якутия» открыла продажу субсидируемых билетов на рейсы внутри региона, сообщает пресс-служба авиакомпании. Купить билеты и улететь можно до 31 мая.

Авиакомпания уведомила своих пассажиров, что как и все отечественные компании, она попадает под влияние санкций, но продолжает работу в штатном режиме и прорабатывает сценарии развития событий совместно с Правительством Республики.

@dearpassengers

❗️ РЖД: движение поездов в Калининград осуществляется в штатном режиме

📍 Согласно расписанию курсируют 3 регулярных поезда:

➖ № 29/30 «Янтарь» Москва – Калининград отправлением из Москвы в 19:53 ежедневно и прибытием в Калининград на следующий день в 14:46. Билеты в плацкарт — от 3236 рублей, в купе — от 4769 рублей.
➖ № 79/80 Санкт-Петербург – Калининград отправлением из Санкт-Петербурга в 10:13 по четвергам, пятницам и воскресеньям и прибытием в Калининград на следующий день в 13:17. Билеты в плацкарт — от 2468 рублей, в купе — от 4772 рублей.
➖ № 359/360 Адлер – Калининград отправлением из Адлера в 20:39 через день и прибытием в Калининград через двое суток в 08:08. Билеты в плацкарт — от 3851 рублей, в купе — от 7637 рублей.

📍 При следовании поездов транзитом через Литву предусмотрены только технические остановки — посадка и высадка пассажиров не осуществляется.

@dearpassengers