❗️ Ростуризм: информация на 25 февраля по ситуации с закрытием аэропортов на юге РФ

📍 Для туристов в России

➖ В регионах, где временно закрыты аэропорты находятся 150 тыс. туристов, 25 тыс. из них — организованные.

➖ Туристы, которые отдыхают в регионах и должны вернуться после 2 марта, продолжают поездки в обычном режиме.

➖ Туристы, которые должны вернуться до 2 марта, могут приобрести билеты на запущенные РЖД дополнительные поезда.

➖ Единый информационный центр РЖД для информации по доп. поездам по номеру — +7-800-775-00-00. Билеты доступны на сайте РЖД или в кассах.

➖ Несколько крупных туроператоров организовали для своих туристов вывозные автобусы.

➖ Ростуризм призывает отельеров идти навстречу туристам, которые пока не могут отправиться домой — продлять проживание без повышения стоимости, а по возможности, без дополнительной платы.

📍 Для туристов за рубежом

➖ Ростуризм совместно с Минтрансом формируют список туристов, которые не могут вылететь в Россию из-за рубежа из-за закрытия аэропортов.

➖ Туристов, которые находятся заграницей и не могут вылететь в Россию, просят держать связь с туроператорами и представителями авиакомпаний, а также обращаться на горячую линию Ростуризма: 8-800-200-34-11

➖ На сайте штабтуризм.рф запущена онлайн-форма обращений для туристов, которые имеют оплаченные туры за рубеж из (в) городов, аэропорты которых закрыты.

@dearpassengers

❗️ Текущий этап программы туристического кешбэка досрочно закончится в ночь на 1 марта, в этом году будет еще одно окно продаж — уже на осень-зиму — Ростуризм

«Ямал» предлагает жителям ЯНАО и Тюмени воспользоваться альтернативными рейсами из (в) Сочи, в связи с временным закрытием аэропорта Краснодара:

➖ Салехард — Сочи — Салехард по воскресеньям
➖ Новый Уренгой — Сочи — Уренгой по субботам
➖ Тюмень — Сочи по пятницам и Сочи — Тюмень по воскресеньям

О возможности оформления пересадки на рейс в Сочи и обратно можно уточнить в колл-центре по номеру 8-800-234-44-02 или в разделе «Обратная связь» на сайте авиакомпании.

@dearpassengers

❗️ «Аэрофлот»: альтернативные маршруты для перевозки пассажиров

📍 из городов юга России

➖ Пассажиры «Аэрофлота», у которых есть билеты на отменённые рейсы из Ростова-на-Дону, Краснодара, Анапы, Ставрополя, Белгорода, Симферополя и Геленджика и которые могут самостоятельно добраться наземным транспортом до Минеральных Вод, Ставрополя, Волгограда и Сочи, могут переоформить билеты без доплаты для перелёта в Москву.

➖ На рейсах Шереметьево — Сочи — Шереметьево будут задействованы суда большей вместимости.

📍 в города юга России

➖ Пассажиры, у которых есть билеты на отменённые рейсы в Ростов-на-Дону, Краснодар, Анапу, Ставрополь, Белгород, Симферополь и Геленджик и которые могут самостоятельно добраться до Москвы или Санкт-Петербурга, могут оформить билеты без доплаты для перелёта в Минеральные Воды, Ставрополь, Волгоград и Сочи.

📍 Для переоформления билетов нужно обратиться в офисы продаж или контакт-центр по круглосуточным телефонам:
+7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов).

@dearpassengers

Рейсы «Аэрофлота» и «России» из Москвы в Ставрополь и обратно с сегодняшнего дня выполняются в соответствии с действующим расписанием.

Пассажиры, бронирования которых на 25 и 26 февраля были аннулированы, в случае сохранения планов на вылет могут обратиться в «Аэрофлот» для восстановления на рейсы: в офисы продаж или в круглосуточный контакт-центр по номерам +7 495 223 5555, 8-800-444-5555, *555 (для мобильных телефонов).

@dearpassengers

Памятка Росавиации для пассажиров, у которых на руках билеты в или из временно закрытых аэропортов юга России.

@dearpassengers

Памятка Росавиации для пассажиров, у которых на руках билеты в или из временно закрытых аэропортов юга России

До 2 марта 8 марта 14 марта 20 марта 26 марта 1 апреля 7 апреля 13 апреля 19 апреля 25 апреля включительно закрыты аэропорты: Геленджик, Симферополь, Элиста, Анапа (Витязево), Краснодар (Пашковский), Брянск, Белгород, Курск (Восточный), Липецк, Воронеж (Чертовицкое), Ростов-на-Дону (Платов).

📍 Для пассажиров, у которых билеты из или в закрытые аэропорты

➖ В случае необходимости выполнения перелёта:
— Обратитесь в авиакомпанию для обмена билета на более поздние даты или на рейсы из или в аэропорты, до которых можете добраться самостоятельно наземным транспортом (или уехать оттуда) — Сочи, Волгоград, Москва, Ставрополь и Минеральные воды.
— «Аэрофлот» уже предлагает обменять билеты на альтернативные маршруты без доплаты.
— Уточните, может ли авиакомпания предложить вам выполнить перелёт другим авиаперевозчиком.

➖ В случае отказа от перелёта:
— Обратитесь в авиакомпанию для возврата денежных средств.
— РЖД организовали на сегодняшний день дополнительные поезда и вагонные составы из Новороссийска, Анапы и Белгорода в Москву и из Москвы в Белгород. Список дополнительных поездов сегодня должен расшириться.
— Выезжающие из Крыма могут воспользоваться регулярными автобусами.

📍 Для пассажиров, у которых билеты в закрытые аэропорты из-за границы

➖ Обратитесь в авиакомпанию для обмена билетов по альтернативному маршруту в аэропорт, из которого вы сможете добраться наземным транспортом самостоятельно:
— в аэропорты Москвы будут доставлены пассажиры, планировавшие вылететь или прибыть из аэропортов Брянска, Воронежа, Белгорода, Курска и Липецка.
— в аэропорт Сочи — из аэропортов Симферополя, Геленджика, Анапы и Краснодара.
— в аэропорт Волгограда, Ставрополя или Минеральных вод — из аэропортов Ростова-на-Дону и Элисты.

@dearpassengers

❗️ Чат для взаимопомощи и обсуждения выезда из южных регионов: @passengers_chat

❗️ Для выезжающих из Крыма:

➖ «Гранд сервис экспресс» увеличил составы поездов, выезжающих из Крыма и Севастополя. В продажу поступили дополнительные билеты на период с 24 февраля по 6 марта на поезда:
№ 008 Севастополь – Санкт-Петербург
№ 028 Симферополь – Москва
№ 092 Севастополь – Москва
№ 076 Симферополь – Омск
№ 142 Симферополь – Пермь
№ 426 Симферополь – Кисловодск

➖ Также назначен дополнительный поезд № 195/196 из Симферополя в Москву (Казанский вокзал) на 25, 26 февраля и 1 марта с отправлением из Симферополя в 20:00. В обратном направлении поезд отправится 27, 28 февраля и 3 марта в 14:50. Поезда проследуют через Тамань, Ростов-на-Дону, Воронеж и Рязань.

Билеты в продаже на сайте перевозчика.

@dearpassengers

❗️ S7 Airlines до 2 марта изменили маршруты части рейсов в обход закрытого пространства

Полеты из Москвы, Иркутска, Иваново и Новосибирска в Сочи, Минеральные Воды, Махачкалу, Владикавказ, Грозный, Ставрополь и Волгоград, а также в обратном направлении будут выполняться по изменённым маршрутам.

Время вылета из Москвы, Новосибирска, Иркутска и Иваново останется прежним, однако время в пути, а также обратного вылета сдвигается в среднем на 1,5–2 часа.

Новое расписание уже доступно в разделе покупки билетов на сайте и на «Табло рейсов».

@dearpassengers

Власти Крыма отказались от введения в регионе курортного сбора с 1 мая по 31 декабря 2022 года. Его введение считают нецелесообразным, а полученная сумма не позволит решить и часть проблем туристической инфраструктуры.

@dearpassengers

❗️ Страховая компания ERV автоматически продлит до 2 марта сроки действия страховых полисов по всем программам с медицинскими рисками. «После 2 марта будем действовать по ситуации», — сообщила АТОР исполнительный директор ERV.

Решение распространяется и на путешествующих по России. Действие полиса может быть прекращено и до указанной даты, если турист вернётся раньше.

@dearpassengers

«Аэрофлот»: отмена рейсов на 25 февраля из Волгограда и Ставрополя в Москву

➖ Отменены рейсы:
SU1182 Шереметьево — Волгоград, вылет в 14:20
SU1183 Волгоград — Шереметьево, вылет в 17:25
SU1364 Шереметьево — Ставрополь, вылет в 15:50
SU1365 Ставрополь — Шереметьево, вылет в 19:20

➖ Пассажиров просят следить за информацией и расписанием на сайте и в официальных аккаунтах в соцсетях.

➖ Пассажиры могут оформить полный возврат, перебронировать билеты на более поздние даты или альтернативный маршрут — для Волгограда через Астрахань, для Ставрополя — Минеральные Воды.

➖ Для переоформления билет нужно обращаться в офисы продаж или контакт-центр по телефонам: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов).

@dearpassengers

❗️ Smartavia с сегодняшнего дня выполняет рейсы из региональных аэропортов в Сочи, Минеральные Воды и Махачкалу в обход временно закрытого воздушного пространства на юге России. Время полётов увеличено от 1 до 1,5 часов.

@dearpassengers

«Россия»: отмена рейсов на 25 февраля и корректировка маршрутов

➖ Авиакомпания отменила до 2 марта все собственные, а также выполняемые совместно с «Аэрофлотом» рейсы в или из Ростова-на-Дону, Краснодара, Анапы, Белгорода, Воронежа и Симферополя.

Пассажиров отменённых рейсов просят не прибывать в аэропорт, а следить за изменениями в расписании на сайте.

➖ Также «Россия» скорректировала маршруты рейсов в обход закрытой для полётов зоны на юге России:
— из Шереметьево в Сочи, Хургаду, Шарм-аль-Шейх, Дубай, на Гоа
— из Санкт-Петербурга в Хургаду, Шарм-аль-Шейх, Дубай
— из Екатеринбурга в Хургаду

Время полётов по этим направлениям увеличено.

@dearpassengers

«Аврора» предложила выделить субсидии ещё на 28 новых авиамаршрутов на Дальнем Востоке

Об этом сообщил заместитель гендиректора авиакомпании. На эти цели из федерального бюджета потребуются дополнительные 900 млн рублей.

За расширение маршрутной сети Единой дальневосточной авиакомпании высказалась и министр транспорта Хабаровского края, она предложила включить в неё перелёты из Хабаровска в Советскую Гавань, Комсомольск-на-Амуре, Охотск, Николаевск-на-Амуре, Чумикан и Аян.

В 2022 году на субсидирование перевозок внутри ДФО из федерального бюджета будут выделены 5,9 млрд рублей. Количество социально значимых маршрутов планируют увеличить до 36.

@dearpassengers

❗️ Закрытие аэропортов юга России может быть продлено при необходимости — Савельев

В Крыму 26 февраля запустят единый билет для автобусной и железнодорожной перевозок для обеспечения транспортной доступности на юге страны, сообщает Минтранс.